GSM网优案例总结

GSM网优案例小结案例1现象描述：某地市有一基站下的二小区SDCCH掉话率过高，15分钟达150次之多且无拥塞，TCH掉话率正常。告警信息：无案例1原因分析：如下几种情况都会导致SDCCH掉话：1、入局SDCCH切换HO_DETECT消息非法；2、入局SDCCH切换HO_CMP消息非法；3、入局SDCCH切换发送HO_CMP消息失败；4、TN_WAIT_HO_DETECT、TN_WAIT_HO_CMP（SDCCH切换）超时；5、TN_WAIT_INTER_HO_CMP（SDCCH切换）超时；6、TN_T8（出BSC切换完成）超时；7、由其它多种原因导致的内部清除。但导致SDCCH掉话率过高原因大致有四点：1、拥塞；2、干扰；3、设备硬件故障；4、参数设置不合理。案例1处理过程：1、查看数据配置，未发现异常。2、将SDCCH信道换到其他时隙以及其他载频，现象依旧。3、到现场路测，发现在二、三小区交界处经常占有一小区频点（与一小区天线为背向），塔工排查天馈线，发现一、二小区天馈线接错，将馈线调整后，掉话次数为10次左右／小时，最好时为6次／小时，正常。建议与总结：处理这类问题时，现场路测很重要。案例2现象描述：华为BSC，下挂7个模块，122个基站，主要覆盖区域在县城和乡村。小区上行链路边缘切换门限15，下行链路边缘切换门限20。话务掉话比80到90。告警信息：无案例2原因分析：检查小区掉话性能测量，发现存在一些小区TCH掉话时平均上行电平为16-19，平均下行电平为19-24。为了减少不切换引起的边缘掉话。我们选出70个掉话时电平较低的小区，把上行链路边缘切换门限改为18，下行链路边缘切换门限改为21。边缘切换统计时间改为4，边缘切换持续时间改为3。之后几天观察话统发现，70个小区的掉话次数由260次减少到170次。整个BSC的话务掉话比达到96。BSC内小区间切换次数由25800多次上升到27000次，切换成功率基本不变。案例2处理过程：1、分析掉话性能话统；2、筛选掉话时电平较低的小区；3、修改小区切换参数；4、检查话统确认掉话次数减少，话务掉话比升高。建议与总结：有些默认的切换参数需要根据实际情况尝试修改。案例3现象描述：某地区基站用户反映在室内有2-3格信号，但既打不出电话，电话也不能呼入。至现场实测后发现，用户反映的室内场强约为-92dbm左右，但用户拔打电话很难打，经常听“嘟嘟”音，打进时听到“用户暂时无法接通”的录音通知。告警信息：无案例3原因分析：1、首先分析其干扰情况，分析其OMC统计数据的干扰带情况：干扰带1=0.03干扰带2=0干扰带3=0干扰带4=0。排除受干扰的可能。2、重新规划频点后亦不能解决问题。3、于是对网优数据中的“最低允许接入电平”和“RACH忙门限”参数进行检查。查看该两项数据，“最低允许接入电平”为8，比较正常，而“RACH忙门限”参数设置为12，将其改为8后，再拨打电话，问题仍未得到解决。案例3处理过程：利用网络优化进行拨打测试，同时对用户信令进行跟踪，发现上行信号电平较低，为-100dbm左右，而且接收有误码，FER最高达到50％，能够接通的电话质量也达6级。基站上下行明显不平衡。观察地形，基站与问题出现地点间有较高建筑物阻挡。于是将该基站的“随机接入错误门限”由200改为160。再进行拨打测试，问题解决。案例3建议与总结：“随机接入错误门限”参数的调整是通过判断训练序列(41bit)的相关性来判断所收到的信号是否为MS的随机接入信号（同时用来计算TA值）。本参数规定了训练序列的相关性。本参数设置过小，对随机接入信号的错误允许程度高，MS随机接入容易，但误报率较高；设置过大，则MS误报率低，但正常接入难以上报。本案例中因上行有一定误码，基站“随机接入错误门限”设置较高，使基站对手机的接入信息不予识别。案例4现象描述：某局用户投诉在一郊区基站覆盖处信号经常波动，手机经常在室内无故脱网。跟随局方优化工程师到现场实地测试，发现确有用户反映的现象。测试手机可以测到该站1、2小区信号，两小区电平值都在-87dBm，两小区经常发生重选，但不影响通话。进入室内时，电平值跌至-100dBm左右，一段时间后手机脱网。告警信息：无案例4原因分析：1、基站硬件故障或手机问题.维护台查看基站无告警信息，且在室外时通话都正常。用测试手机在室内测试时也会发生脱网。2、干扰造成系统内或系统外有强干扰，造成手机脱网。查看话统数据中干扰带情况，全部落在干扰带一中，现场实际扫频也未发现干扰。室外通话质量良好。3、数据配置问题。1）MSC漏做小区CGI数据，导致用户可以通过切换和小区重选到该小区，但位置更新后被拒绝导致脱网。但与MSC核对数据后两边CGI数据一致。2）检查影响手机接入的参数MS最小接收信号等级、RACH最小接入电平等参数，发现MS最小接收信号等级设置为12，参数设置可能过大。该参数为了避免移动台在接收信号电平很低的情况下接入系统（接入后的通信质量往往无法保证正常的通信过程），而无法提供用户满意的通信质量且无谓的浪费网络的无线资源，在GSM系统中规定，移动台需接入网络时，其接收电平必须大于一个门限电平，即移动台允许接入的最小接收电平，否则移动台将无法接入。即当服务小区电平低于-98dBm时手机就不允许接入网络，而当前服务小区已经为-100dBm，C1值小于0发生小区重选，但邻区C1值也低于门限，重选失败因而会发生手机脱网。指导机房修改MS最小接收信号等级为8后，用户投诉基本解决。案例4处理过程：1、经过查看分析告警和话统，以及现场拨测扫频测试，排除硬件故障和干扰问题。2、与MSC侧核对CGI数据，两边数据一致，不是由于MSC漏做CGI造成。3、考虑到是接入类问题，分析小区数据发现MS最小接收信号等级的值设置过大，将参数调小后问题解决。建议与总结：网络优化时，修改MS最小接收信号等级、RACH最小接入电平等参数降低掉话问题的同时一定要考虑到对覆盖的影响。案例5现象描述：部分用户投诉发现自己的手机近期在通话超过4分50秒到5分钟时就会出现自动断线，而通话在4分50秒以下则正常。告警信息：无案例5原因分析：1、可能为用户手机设置问题。2、可能为该基站软硬件问题。3、可能为BSC问题。通过以上分析：1、联系用户将手机设置为初始状态，设置完成后，联系用户进行测试，发现问题依旧，通过A信令消息跟踪发现，到4分50秒BSC向MSC提出CLEARREQUEST消息，原因值为：设备故障。2、维护人员去该站进行对主控板进行了更换，更换完成后，经过测试问题依旧。3、BSC工程师经过对该基站数据的检查发现，数据制作无误。通过对该基站所属BIE板所带另外三个基站进行拨测发现，该现象在其它三个站上均存在，由于该GLAP板所带基站基本为偏远山区基站，对4分50秒到5分钟时出现自动掉线的现象感觉不到，投诉量较少。通过对A口消息的分析发现，可能是该基站所属GLAP板有故障。案例5处理过程：晚间1:00对该GLAP板进行了更换，经过拨打测试发现问题得到了解决。建议与总结：对于该种故障，分析起来比较麻烦，测试起来也较复杂，还是建议维护人员在发现故障时，一步一步进行分析定位案例6现象描述：某地客户投诉该地在部分街道手机有信号，但无法打通电话；手机开机后，有时能选上网络，有时选择不到网络，出现无网络字样。告警信息：无案例6原因分析：该地区网络一直运行正常，各项话统指标也很好，BSS数据也未修改过。接到投诉后，现场工程师在数管台上对BSS数据和话统进行了分析，未发现有异常；并对覆盖该街道基站的信道状态进行了观察，也未发现有异常。在这种情况下，维护工程师赶往该街道，发现的故障现象和以上描述的一致。在街道和机房对覆盖该街道的一个基站进行了锁频测试，都能成功地占用TCH信道，并能通话。但是，当手机不断地开关机，手机有时能上网，有时不能上网。从而可以初步判断目前网络对空闲的手机有影响，对通话态的手机没有影响。并从测试可以看出，手机只能选择该基站的一个小区，不能选择该基站的其它小区。随后用MA10对该基站的Abis口的信令进行了跟踪，发现出现大量Locationupdingreject,查原因值是Networkfailer,看来问题出在MSC侧，在现场不断开关机，通过OMC跟踪该用户的信令，发现有两个小区位置更新被拒绝。案例6处理过程：由于BSS的数据没有发现异常，于是检查MSC的数据，发现MSC侧“位置区小区表”中这个基站3个小区的CGI的完全一样，后查操作回顾，发现由于修改其它数据，误操作把该站的三个小区的的CGI修改成一样的。修改其它两个小区的CGI，与BSC侧一致，问题得到解决。通过拨打测试，和不断的开关机，没有发现故障。建议与总结：1、任何数据的修改都要非常小心，稍有不慎就会引起其它问题。2、遇到问题时，多跟踪信令，以便更好地定位问题。案例7现象描述：某局登记24小时话统（统计周期1440分钟），指标为“TCH话务强度”。想要将24个小时的话务量累加。一个周期后（此周期未作动态修改操作）得到结果值很小，认为是统计错误。告警信息：无案例7原因分析：对“TCH话务强度（不含极早指配）”指标理解错误，误认为24小时话统就是简单的将24个小时的话务量累加。根据指标定义：本指标反映单位时间内MS占用TCH信道的时长。公式：小区TCH测量报告次数（不含极早指配）*0.48／统计周期（秒）。所以登记24小时话统得到的结果是全天话务强度的一个平均值，而非汇总。案例7处理过程：登记统计周期为60分钟的任务，将结果累加后得到全天话务量。建议与总结：定义话统要正确理解话统指标的含义。案例8现象描述：开局中经常会遇到设置BSC、MSC周期性位置更新的时间问题，那么如何才能正确的设置BSC、MSC周期性位置更新的时间呢？请参考下面的分析与处理过程。告警信息：无案例8原因分析：周期性位置更新的时间在MSC、BSC都有设置，其中BSC设置的位置更新时间是确实要求手机要进行的周期性位置更新时间，也就是说如果BSC设置的周期性位置更新时间为1小时，则手机上接收到的系统要求的周期性位置更新时间就是1小时，手机如果在1小时没有呼叫或者位置更新时，就会自己发起周期性的位置更新。而MSC中设置的周期性位置更新的意思是：如果手机在这段时间内没有位置更新，则在VLR中将手机置位为关机。也就是说如果MSC的周期性位置更新时间设为2小时，则如果MSC在2小时内没有与手机联系过（包括呼叫、短消息、位置更新等），则在VLR中将手机的状态置位为关机状态。因此MSC设置的周期性位置更新的时间手机以及BSC都是不知道的。案例8原因分析（续前）：下面假设BSC的周期性位置更新时间为1小时。1、当MSC的周期性位置更新时间为40分钟，则如果手机超过40分钟没有与网络联系，MSC将手机状态置位为关机，由于BSC的周期性位置更新时间为1小时，因此问题将会经常发生。2、当MSC的周期性位置更新时间为80分钟时，由于BSC的周期性位置更新时间为1小时，因此如果手机状态正常，则1小时之内手机即使不进行呼叫，也会进行一次位置更新，所以MSC一般不会将手机状态置位为关机。但是如果由于偶然情况，手机丢失了一次周期性位置更新的消息，则可能会出现手机状态正常，但是MSC将其置位为关机的情况。3、MSC的周期性位置更新时间为140分钟时，此时同情况2基本类似，只是可以运行手机连续丢失两次周期性位置更新的消息。案例8处理过程：根据上面的分析过程得出结论，如果将MSC的周期性位置更新时间设为BSC的周期性位置更新时间的3倍以上，则出现问题的概率将很小很小。当然，理论上只要MSC的周期性位置更新时间大于BSC的周期性位置更新时间就可以了，但是此时出现问题的概率将比较大。由于MSC的周期性位置更新时间设置的大一点对系统造成的影响比较小，因此建议将其设置成BSC的周期性位置更新时间的3倍。案例9现象描述：某局割接后，发现部分时候出现呼叫出现杂音，杂音没有规律，杂音出现在大部分基站下。杂音形式，类似为弹棉花的声音。我们在机房内拨测