汽车市场营销概述..

市场的概念市场营销的概念市场营销观念的转变市场营销学的产生与发展汽车市场营销汽车市场营销学中国汽车市场营销概况1.了解市场和市场营销的概念；2.了解汽车市场营销的功能和作用；3.了解中国汽车市场营销的现状和存在问题。知识目标一、市场的概念市场是商品交换的场所。市场是商品交换关系的总和。市场是所有现实和潜在购买者需求的总和。123二、市场营销的概念123市场营销的最终目标是“满足需求和欲望”。“交换”是市场营销的核心，交换过程是一个主动、积极寻找机会，满足双方需求和欲望的社会活动与管理过程。交换过程能否顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度与对交换过程管理的水平。123市场营销的最终目标是“满足需求和欲望”。“交换”是市场营销的核心，交换过程是一个主动、积极寻找机会，满足双方需求和欲望的社会活动与管理过程。交换过程能否顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度与对交换过程管理的水平。三、市场营销学的产生与发展1.萌芽阶段2.功能研究阶段3.形成和巩固阶段4.市场营销管理导向阶段5.协同和发展阶段6.分化和扩展阶段六个阶段四、市场营销观念的转变1.生产观念2.产品观念3.推销观念4.市场营销观念5.社会市场营销观念五、汽车市场营销1.汽车市场营销的含义汽车市场营销活动的目的是追求利润。汽车市场营销活动的中心是达成交易。汽车市场营销活动的出发点是满足目标顾客需要。汽车市场营销活动的手段是开展综合性的经营销售活动。（1）（2）（3）（4）2.汽车市场营销的功能1）便利功能4)维护客户的凝聚器五、汽车市场营销六、汽车市场营销学1.汽车市场营销学的研究对象汽车市场营销学既是一门研究汽车企业经营方略和生财之道，研究汽车企业如何在激烈的市场竞争中求生存、图发展的学问，又是一门研究汽车企业如何更好地满足消费者(或客户)的需要与欲望的学问。它着重研究买方市场条件下汽车企业的市场营销管理问题，即着重研究汽车企业在激烈竞争中和不断变化的汽车市场营销环境中，如何识别、分析、评价、选择和利用市场机会，如何满足其目标顾客的需要，提高汽车企业经营效益，以求得长期生存和发展。也可以说，汽车市场营销学也是一门汽车企业市场营销管理学，其研究对象:汽车企业在动态市场中的交换过程、交换关系。2.汽车市场营销学的研究内容（1）汽车市场营销理论。（2)汽车企业市场营销策略与战略。（3)汽车企业市场营销管理。六、汽车市场营销学3.汽车市场营销学的研究方法2)汽车机构研究法1）汽车产品研究法3)汽车职能研究法4)历史研究法5)管理研究法6)系研究法六、汽车市场营销学七、中国汽车市场营销概况1.我国汽车市场营销发展历程1）计划分配阶段1978年以前1978—1994年1994年以后2）计划分配向市场经济转变阶段3）买方市场阶段2.汽车产业在我国经济社会发展中的地位和作用1）2）3）4）有利于促进国民经济的持续快速发展有利于全面建设小康社会有利于推动技术进步和产业结构升级有利于推动城市化进程七、中国汽车市场营销概况3.研究汽车营销的必要性第一，我国正处于市场经济建立的过程中，旧体制将被彻底打破，新体制将逐步确立，我国汽车营销将面临最重要的营销环境的变化。第二，我国汽车工业将在产业政策的扶植下，迎来一个发展的黄金时期，并成为支柱产业。第三，中国汽车工业将必然走向世界，被迫同国际大公司展开一场竞争。七、中国汽车市场营销概况4.我国汽车营销发展趋势4）2）1）3）趋势•品牌经营势在必行•更加注重公共关系与汽车赛事营销的发展•汽车大卖场将逐渐成为继汽车专卖店销售后的重要销售模式•从传统的门店销售向汽车网络经营和汽车配件网络化经营发展七、中国汽车市场营销概况5.我国汽车营销存在的主要问题2）汽车营销方式混乱落后1）4S店遍地开花，但处境尴尬，前景令人担忧4）营销队伍素质普遍不高3）汽车经销商普遍存在着信誉危机七、中国汽车市场营销概况