paypal案例定稿分析

国际领先的第三方支付——paypal了解PaypalPaypal的产品和服务Paypal的资金与技术安全Paypal的信用保障机制近些年发展概况与展望12345PayPal是一家国际第三方支付公司，成立于1998年，总部设于加州的圣何塞，在2002年被eBay收购，目前是eBay旗下的一家公司。PayPal拥有1亿活跃用户，可在190个国家和地区进行交易，接收美、加、英、欧、日等20多国货币的付款。在使用电子邮件来标识身份的用户之间转移资金，避免了传统的邮寄支票或者汇款的方法。PayPal也和一些电子商务网站合作，成为它们的货款支付方式之一；但是用这种支付方式转账时，PayPal收取数额比例相当高昂的手续费。Paypal中国国际是Paypal公司针对中国越来越多希望扩展海外贸易的企业定做的一整套的支付解决方案，通过Paypal，中国内地做外销的企业可以安全、快捷、方便的管理自己的贸易资金。截止2012年，在跨国交易中超过90%的卖家和超过85%的买家认可并正在使用PayPal电子支付业务。Paypal简介第一章了解PaypalPaypal与贝宝区别贝宝是2004年由上海网付易公司与PayPal公司合作为中国市场量身定做的网络支付服务。2005年投入使用，但它只支持国内人民币交易，不支持跨国跨币种交易。Paypal的发展历史1998年成立1999年10月开始运营2002年被eBay收购2009年支付宝以中国市场2亿的用户规模超越Paypal2010年4月开始与阿里巴巴速卖通的合作2011年8月终止与速卖通的合作2011年4月收购移动支付公司Figcard2011年8月收购手机支付公司zong2012年8月艺龙网开始与paypal合作2015年3月3日PayPal以2.9亿美元收购电子钱包公司Paydiant。2015年06月27日eBay董事会同意分拆PayPal上市，持有eBay股份的投资者，每股eBay普通股将可以获得1股PayPal普通股。这些PayPal股票将于7月17日发放，而PayPal股票将于7月20日以以PYPL的股票代码交易在纳斯达克交易所挂牌上市。2015年07月2日PayPal以8.9亿美元收购美国旧金山的跨境汇款公司Xoom，踏入规模5860亿美元的跨境汇款市场与PayPal合作的商家：6PayPal顾问QQ1024271106190多个国家2亿活跃用户全球用户广品牌效应强资金周转快安全保障高即时到帐国内提现最快2天完善的保护政策与技术支撑国际第三方支付首选使用成本低费用比传统渠道减少一半Paypal的特点PayPal的领先优势8PayPal顾问QQ1024271106•1.全球用户广PayPal在全球190国家和地区，拥有约2.2亿用户，目前已实现在23种货币间进行交易。2.品牌效应强PayPal在欧美普及率极高，是全球在线支付的代名词，强大的品牌优势，能让您的网站轻松吸引众多海外客户。3.资金周转快PayPal独有的即时支付、即时到账的特点，让您能够实时收到海外客户发送的款项。此外，最短仅需2天，您即可将账户内款项转账至您国内的银行账户，及时高效地帮助您开拓海外市场。4.安全保障高完善的安全保障体系，丰富的防欺诈经验，专业的信用卡退单处理团队，业界最低的欺诈损失率（仅0.27％），不到使用传统交易方式的六分之一，确保您的交易顺利进行。5.使用成本低免费开通，无月费，费率仅为传统方式的二分之一。可大大降低您的贸易成本，提高资金利润率。第二章paypal的产品和服务为买家提供的服务与收费模式1.集中付款：同时向多个用户发送付款的服务；费用由付款方承担（每笔2%，50美元封顶）。2.国内交易收付：国内以人民币结算的交易可通过贝宝帐户操作，免手续费。3.国际交易收付：中国大陆的买家只有在牵扯到货币兑换的跨国付款收取2.5%的手续费，其他付款免费。Paypal完美支持eBay和无境购平台，买家可以在这里购买琳琅满目的海外商品，并且受到Paypal的资金保护。收款方式为卖家提供的服务与收费模式定制化营销方案Paypal的收费模式商业收款费用额外费用其他类别的费用近年来，Paypal不断推出有利于中小商户发展在线外贸的各种服务和优惠政策，而全新成立的商务经理团队是迄今为止Paypal在全面扶持国内中小商户方面的重要举措之一。2012年下半年，Paypal在上海、北京、杭州、广州、深圳、重庆6城市选择了800名中小商户进行商务经理团队服务试点，结果显示这些商户在商务经理“定制化”的服务和指导下，业务普遍取得了快速增长，仅在两个月内交易额品均增长达50%以上。Paypal的收费模式：1.商业收款费用2.额外费用3.其他类别的费用中国用户的提现费小额交易费与paypal合作的成功案列成功案例–当当网•当当网开通PayPal海外业务大幅增长•随着网站全球化战略的开展，其在线支付平台上与PayPal合作，开通了PayPal实时到款业务，因为在欧美地区，超过90%的人选用PayPal进行在线支付，普及率相当高，而在国际上，PayPal也就是在线支付的代名词。此举让该网站在海外业务拓展及购物国际化的方向中，又大大领先了一步。•对于用户比较关心的信用卡安全问题，当当网海外负责人戴先Th解释说：PayPal最吸引用户之处在于个人敏感信息不必透露给商家，PayPal与该网站的技术对接是绝对安全，并值得信赖的。•当当网自99年创业至今，每年均保持着2倍以上的高速增长，拥有了500万海内外忠实顾客，已经发展成为全球中文图书音像电子商务市场的领军者。从《经济学家》、《纽约时报》、《金融时报》、《南华早报》、《远东经济评论》等海外著名媒体对该网站进行的全面报道中，其在国内外的地位和影响，可见一斑。越来越多的用户都关注起该网站，因为在其网站上能买到更便宜更称心的产品。•拥有海内外巨大顾客群的该网站，如今成为了全球最大的中文网上商城，其销售额也随之增长16PayPal顾问QQ1024271106PayPal发布新产品和服务想用支付连接世界:1.PayPal最传统的业务：Online(在线支付)。PayPal宣布与电商服务商BigCommerce合作，后者的用户可以方便地使用PayPal的支付服务。2.Mobile(移动支付)。目前，在移动领域想要做的，是将OneTouch一键支付的用户体验，完美地移植到移动端的体验上3.PhysicalWorld（实体店）。在这方面，PayPal主要通过其于2年前收购的Braintree和2个月前收购的Paydiant来提供支付服务。4.GivingBak（回馈）该部分体现了PayPal通过自身的独特业务而开展的非营利性的和企业社会责任相关的活动。第三章Paypal的资金与技术安全如何保障买家、卖家的资金安全如果客户有余额，PayPal会将客户的资金存入与其公司资金分开的汇总账户中，并且不会将客户的资金用于运营开支或任何其他公司支出。如果Paypal发生破产，PayPal不会主动将客户的资金提供给其债权人。对于客户余额中的资金，客户也不会获得利息或其他收益，PayPal可以获得利息。通过何种技术保障安全SSL技术确保信息传输安全2000多位安全专家24小时监控欺诈损失率仅为0.17%，不到业内同行均值的1/10内置的防欺诈模式，个人信息不会被披露第四章信用保障机制买家保护政策：如果买家通过Paypal一次性付款购买到的商品没有收到或者商品与描述显著不符，并且在付款之日起的45天内提出争议，买家可以在争议发起的20天内向Paypal提出补偿申请，PayPal将向买家补偿物品的全部货款和原始运费。但须知并不是所有的商品都适用于买家保护政策的，以下罗列的项目除外：数字商品、服务、房地产、企业、交通工具、定制物品、旅游票据、机票、PayPal合理使用规则或eBay禁售或限售物品规则禁止的物品、亲自取货的物品、制造业使用的工业机械、现金等价物品、个人付款。未授权交易当买家的账户发生未经授权的交易或错误时，买家须在第一笔不明交易或错误发生的60天内通知Paypal，Paypal经过调查之后将对买家的每一次符合条件的未经授权交易或错误提供全额补偿。卖家保护政策Paypal为卖家提供的保护措施也是在未授权交易和退单申请上。买家因货未收到而申请退单后，如若卖家能提供发货证明、送达证明、签收证明可享受卖家保护，Paypal将会在争端中做出对卖家有利的裁定。第五章近些年发展概况与展望2011年为了扩展线下商家，Paypal与美国家电连锁大卖场百思买达成战略合作关系，后者将为Paypal提供商品的条形码扫描购买服务。而且Paypal将通过此举拉进消费者和商家的关系，当消费者经过商家附近时，Paypal将针对顾客的购买喜好向消费者发送商品折扣与促销信息。除此之外，Paypal也积极应用了近场通信技术，通过2台绑定了Paypal帐户的手机仅需轻轻触碰就可以完成交易。2012年3月，Paypal推出PaypalHere——一种可以安插在iPhone和安卓手机里的微型读卡器，只要再下载相关的手机应用程序，就可以将你的手机变成收银机。一台惠尔丰的信用终端要900美元，而一台安卓机不到一千元就可以买到，这将为商家省下多少费用。为了鼓励使用，Paypal未收取开户费和月费，佣金费率也被控制在了4%以下。移动支付也仅仅是Paypal未来发展的冰山一角，Paypal发言人宣称公司将重新定义货币，未来人们无需携带现金、手机、信用卡、电脑等设备，只需要一个云中的Paypal数字钱包。谢谢观赏！Thanks!组员：吴东锋司双昭朱刘军王敏捷盛芸婷梁瑞欣