医院健康教育质量考核标准

XXXX医院健康教育质量考核标准(100分)项目考核内容分值考核方法扣分标准得分扣分原因入院介绍1.新入院病人了解住院管理制度2.新入院病人了解病室环境，了解紧急情况下疏散通道和电气安全使用相关知识。3.住院病人了解禁烟知识和住院禁烟要求20随机询问入院２名病人。了解不全每项扣0.5分，不了解一项扣1分住院健康教育1.病人了解自己所患疾病名称、发病原因、诱因及主要症状，加重与好转的表现、治疗护理措施。2.病人了解各种检查的项目目的、注意事项及配合。3.病人了解所用药物名称及用法、作用及注意事项。4.术前术后健康指导到位。5.病人知道饮食注意事项。6.各种治疗护理处置前后责任护士均有指导介绍。7.责任护士指导病人功能锻炼到位。30随机询问住院２名病人。了解不全每项扣0.5分，不了解一项扣1分出院指导1.介绍办理出院手续的程序、复诊时间、联系电话。2.出院患者健康指导到位。20随机询问出院２名病人。缺一项扣１分健康宣教资料根据科室专业特点，为病人提供多种便民健康宣教资料或手册，便于病人及时了解相关健康教育知识内容。10查看资料无资料不得分，资料少扣1分工休会每月组织≥2次工休会谈会，进行患者及家属集体培训相关健康知识，培训结束进行满意度调查，征求病人意见，不断改进科室工作。10查工休会记录本未开会不得分，相关记录少一次扣１分健康教育专栏结合季节与科室专业特点，及时更新健康宣传栏内容及图片。５查看宣传栏缺宣传栏不得分，更新不及时扣1分禁烟标识科室内随处可见禁烟提示标识5查看标识无标识不得分合计100