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职位职能:技术支持/维护经理职位描述:岗位职责:1、负责桌面计算机软件安装、配置、升级、运行维护、简单故障处理与管理,保障桌面系统正常运行,满足日常工作的需要;2、为全国范围信息软件系统的使用和培训等提供咨询及技术支持服务;3、负责公司内部IT相关培训、答疑等事宜;4、完成上级主管交付的其他任务。岗位要求:1、具有协调、解决突发事件的能力。2、熟悉常用的操作系统(Windows、linux)的安装、操作、配置、故障处理;3、具备良好的服务意识与职业素养,沟通能力和良好的语言表达能力,具备团队协作精神;1、负责计算机、网络、电话、采集器等IT类电子设备的架设、安装与维护管理。2、负责辖区内操作中心视频监控设备、电子秤、扫描枪、PDA等电子设备的日常维护使用,负责视频监控数据的调用。3、指导辖区内操作中心作业人员正确使用各类电子设备,负责定期维护保养,负责设备故障的及时排除。4、负责辖区内各网点的业务营运系统的培训和日常指导及支持工作,确保各网点正确使用业务系统。5、上级主管临时安排的其他工作事基本事项。主要要求:1、计算机相关专业,大专以上学历2、了解计算机运维及网络的日常知识,能独立解决办公电脑硬件及周边设备故障,迅速排除各类网络故障。3、有较强的责任感及进取心,具备良好的职业素质和服务意识及沟通能力,适应短期出差培训及技术支持工作。4、一年以上技术支持工作经验,有物流、快递行业工作经验者从优。
本文标题:IT任职要求及职位职责
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