成本控制与改善

利慶科技(深圳)有限公司成本控制與改善成本的認識→要控制或改善成本，要先了解成本的主要結構。制造業的成本結構可分為六大部份→料、工、費、管、銷、研料：直接材料成本★直接材料：直接構成產品的材料工：直接人工成本★人工成本－作業員(直接參與生產作業的人員)費：制造費用成本(凡與生產制造有關)★人工成本(間接人工費用)－線上干部、文員、物料員…等未直接參與生產的人員－品質部QC人員－PIE人員－機加工人員★輔材、耗材★文具費用★能耗－水、電、油★修繕費用★固資攤提★廠房租金(依佔用面積比例或人數分攤)★通訊費用－電話費(含固話與手機：固話不易切分，可採用分攤))－網絡費(不可切分，可採用分攤)★交際費(含單位聚餐)管：管理成本★人工成本－管理部所有人員(含MIS、人事、人資、行政、總務、文控)－品質部QA人員（含品質部經理、文員、特助..等）－財務部所有人員★輔材、耗材★文具費用★能耗費用(水、電、油)★修繕費用★固資攤提★廠房租金(依佔用面積比例或人數分攤)★交通費用(運輸費用)★通訊費用－電話費(含固話與手機：固話不易切分，可採用分攤))－網絡費(不可切分，可採用分攤)利慶科技(深圳)有限公司★交際費(含單位聚餐)★車輛維修與保養★固資保險★培訓費用★招工費用銷：銷售成本★人工成本－資材部所有人員(含倉管)－採購部所有人員－業務部所有人員★輔材、耗材★文具費用★能耗－水、電、油★修繕費用★固資攤提★廠房租金(依佔用面積比例或人數分攤)★通訊費用－電話費(含固話與手機：固話不易切分，可採用分攤))－網絡費(不可切分，可採用分攤)★交際費(含單位聚餐)★交通費用(運輸費用)★廣告費研：研發成本★人工成本－研發部(含制樣人員)－模具開發設計人員－品質部QE人員★輔材、耗材★文具費用★能耗－水、電、油★修繕費用★固資攤提★廠房租金(依佔用面積比例或人數分攤)★通訊費用－電話費(含固話與手機：固話不易切分，可採用分攤))－網絡費(不可切分，可採用分攤)★交際費(含單位聚餐)★交通費用(運輸費用)★樣品費用：因制樣而產生的材料、加工…等費用利慶科技(深圳)有限公司成本的改善與控制－直接材料成本採購部：★設法取得可替代材料，避免存在OnlySource的情形。★採購行為一定遵行『詢、比、議』法則作業，需有定期重新比價與議價之行為。★不可單純的為了降價而乎視品質，需避免品質成本Over採購CostDown。★只能與合格供應商進行交易。★CostDown應以當下市場價做為參考目標。★需對材料之市場價格有動態管理與危機處理的能力。★儘可能集中採購以達『以量制價』的目的。★應付款帳期的管控，以高於應收款帳期為目標。★尋求邊角料資源回收最大價值的方式研發單位：★所選用的材料應以市場易取得、規格通用、市場供給量大為原則。★在符合客所Spec絛件下，儘可能選用單價更低的可替代性材料。★在產品設計時，必需考量『通用性』『模組化』的最大化，特殊規格的最小化。★在機構設計時，必需考量生產作業過程的便利性，最好能符合自動化生產的需求。★要避免『設變損失』。★使材料可利用率最大化，設法提高邊角料的可再利用價值。品質單位：★標準設定時必需避免出現『前鬆後緊』的現象。★標準的設定要考量後工站對品質的特殊需求。★品質控制要以『預防』為主要手段。★要有『不良品來自不當行為』且『追究到底』的思想觀念。★以『內部失敗成本』作為管控的指標。制造單位：★直通率的控制(最重要)－嚴格落實『後管前』的要求☉前段工站必需對後段工站負責☉每一工段不接受來料不良的材料或在制品☉後工段必需有效的要求前工站進行改善☉對『前工站』的要求要高過『後工站』－落實所有的點檢作業☉點檢作業應避免『打勾』等無義意的作為☉建立『警示』管理線，避免問題發生後再處理。☉建立『堪用度』機制，確保工治機具的使用品質。☉嚴禁使用不合格計量器具。－落實OnePassControl的要求★報廢品的控制－不良品不可輕言報廢，必需確認已不具修復價值方可報廢。－不良品應予以分析，找出問題的真因，並予以改善，以体現不良品的存在價值。利慶科技(深圳)有限公司－資源可回收的報廢品，必需依『資源回收品管理辦法』妥善處理。★返修率的控制－提升返修人員的技術水平，確保不良品的修復率。－對返修品進行分流管制，不與在線制品發生混淆。★邊角料的控制－減少料頭與料尾的損失－落實邊角料資源回收之管理成本的改善與控制－直接人工成本管理部：★建立『職前訓練』管理機制，使上崗員工縮短學習摸索的時間。ＰＩＥ：★建立『工時管理』機制，找出最佳的工作手法與流程安排。－動作研究與分析－建立『標準工時』－動作簡單化、單一化、呆人化－合併多餘動作－刪去不必要的動作－加強輔助性的工具與治具－搬運的距離與時間最小化－等待時間最小化★減少手工作業比例，提升機械化作業或自動化作業的比例資材（生管）：★換線率最小化(可減少換線工時的損失，更有助於產能的提升)－同質性工單的合併－控制小量訂單的生產佔有率(最好控制在25%以內)★生產計劃透明度最大化★投料前４Ｍ１Ｅ的確認與管制制造單位：★以產能稼動率（或設備稼動率）為管理指標－以達成『標準工時』為基本目標。－提升直通率、減少報廢率。－減少非線上作業人員的安排。－提前做好投料準備，減少作業員待料時間。－提前完成換模與調機作業，減少作業員待料時間。－作業員多能工的培訓－最小ＭＯＱ的安排，提升機動性、降低換線率。★無效工時管理－將無效工時做有效的分類、統計、分析的工作－對每項無效工時項目制定管理規範並落實執行－對無效工時的改善作業必需落實追蹤與確認的工作利慶科技(深圳)有限公司★計件制的考量－計件制是最符合有效用工的方法－計件制也是一般作業員最排斥的方法－結合計件制與計時制可定出『計時保量』的綜合性方法☉.規定工作時間與標準產量的關係☉.在沒有異常的情形，以產出的數量換算上班時間。☉.超過正常上班時間的數量依加班係數換算。☉.出現異常時，若原因不在作業員，則需另外計算工時薪資。反之，不予計算工時薪資。☉.在上班時間內的產能指標不設封頂，使員工得以多勞多得。☉.有條件的更新『標準工時』，適時降低用工成本。☆工藝條件改變時。(EX:設備速度的改變)☆工藝方法改變時。(EX:手法、動作、程序的改變)☆工藝工具改變時。(EX:使用的工具、治具、設備的改變)☆工時標準誤差過大時。(一般而言不超過20%以上時不做調整)此點必需避免，應在工時測定時就已被確認，而不是一邊做一邊調整，否則，會打擊員工的積極度。★人員流失率的控制－作業員的熟練度會直接影響產能，故需降低人員的流失率，尤其是熟練工。－要能滿足員工的基本需求。－總体薪資待遇與福利不能低於環境需求。－需避免因『人制』產生的不對等心態。－使員工對公司產生認同感與依賴感。－使員工有參與感、成就感。－干部選用需嚴禁『用人唯親』，需『用人唯能』。－用人必需適才適所。成本的改善與控制－間接人員人工成本★員工直間比的管控－制定工作量（或營業額）與用人人數的直間比關係表★職掌管理－明確工作內容、職責－適當分工即可，無需分工過細－工作量化管理★多能工人員的培訓－及早準備備用人員，建立『儲備人員』管理機制★職能與薪資的合理結合－基本薪資等級制－職務加給等級制－技術加給等級制★薪資異動制度化－依考核（績效）調薪－控制調薪人數比例－規定調薪的時機與頻率利慶科技(深圳)有限公司★用減人及加薪的方式降低用工成本★降低異常事件的發生次數與頻率成本的改善與控制－輔材、耗材的控制：★建立產量與輔（耗）材間的比例關係表★建立輔（耗）材領用管理機制－需專人管理－需限制領用方法（EX:以舊換新）－需限制領用數量的上限－對領用異常需提出改善報告並追蹤成效成本的改善與控制－能耗對『電』的控制：★對每一獨立工作區，安置電表，以便控制區域用電量。★通道照明的合理分配：－常開：只要能夠識別即可－感應：有人通過才會打開－時段控制：白天能識別的條件下不開照明設備★工作區照明設備的控制－必需做到人走燈滅［辦公用（含會議室）風扇、空調亦同］★生產設備的控制－對需預熱的設備必需在規定時間內完成熱機作業－對確定不使用且不影後續作業的設備，必需關機－對需一直運作的設備，必需確保用電品質－對高能耗的用電設備，在條件允許下，應儘可能善用『用電低谷』時段。－設備開機時儘可能避免同瞬間開機★配電房管控－確保電容裝置的完好（會直接影響電損－無功損耗）對『水』的控制：★水源的分配－衛生用水：儘可能使用二次用水或雨水－綠化用水：儘可能使用地下水或雨水－生活用水：以自來水為主－飲用水：必需過濾，但過濾後的廢水可作為二次用水－車間用水：指的是清洗產品用的水，可以是自來水或過濾水－二次用水：指過濾後的廢水、空壓機排出的積水、車間清洗產品後的水★水的控制－必需嚴格做到隨手緊閉開關，必要時可安裝電子感應開關。－經常檢查開關與管線是否出線漏水現象，必要時可安裝壓力表監控水壓。－對每一獨立工作區，安置水表，以便控制區域用水量。利慶科技(深圳)有限公司對『油』的控制：★發電機用油的控制：－記錄且統計發電機的開機時數與耗油量★車輛用油控制－對每一輛車進行里程與用油的記錄與統計－依行車里程提前對車輛進行有效的維護與保養成本的改善與控制－修繕費對『建物』的管控★對建物進行定期的養護與記錄。★詳實記錄修繕的內容。★查找修繕的原因，並進行改善預防措施。對『公共物』『生產治具』『生產設備』的管控★建立保管責任人制度★建立點檢管理、識別管理、固資管理★一旦公物需申請修繕，保管責任人必需提出說明報告，及預防措施。★對問題再發，必需追究再發原因與責任人，避免再發。★建立『履歷表』，明確修繕的次數與原因。★對再發問題進行改善追蹤的管控。對『車輛』的管控★建立車輛里程管理－將里程數、修繕成本與考核管理結合★依里程數進行保養、檢查、更換零件★建立行車前點檢作業，確保出車前的車況良好★嚴禁私人用車★嚴禁司機酒後與疲勞駕駛成本的改善與控制－交際費與『客戶』的交際費★要做到事前申請，核准後才能進行★需立預算加以節制★對於飯後的娛樂節目應不予鼓勵★對每次的交際狀況要提出報告與『同事』的交際費★要做事前的規劃，並列入預算管理。★經費由『福委會』或干部贊助固定的比例。與『廠商』的交際費★儘可能不接受廠商的飯局，尤其是飯後的娛興節目。★廠商來訪，如遇用餐時間，儘可能在廠內用餐。★如需在外請廠商吃飯，需向上級主管申請，核准後方得進行。利慶科技(深圳)有限公司與『地方』的交際費★除非例行性的拜訪，平時應避免過於主動要請。★對飯局與飯後的娛興節目，能避則避。★對『雜捐』依法(地方文件)辦理。成本的改善與控制－交通費（運輸費）使用公司交通工具★建立交通工具使用管理辦法★避免公車私用(不含正常性接送)★落實車輛里程管理★到供應商處，以供應商派車接送為主、大眾交通工具為次、公司車輛為輔『飛機』的搭乘★原則上理級以上主管方能搭乘★非理級以上人員出差，當其它交通方式的綜合成本與飛機搭乘的成本其差異在一定範圍以內時，可以搭乘飛機★原因特殊，且經事先報准，非理級以上人員出差可搭乘飛機★搭乘飛機以乘坐經濟艙為原則『火車』的搭乘★為長途的首選交通工具★不過夜的行程以硬座為原則★過夜的行程以硬臥為原則★如需Over以上條件者，需事先申請，經核准方得執行『摩的』的搭乘★為了安全能免則免市內交通工具的選擇順序★地鐵(捷運)→公車→的士★公司用車則視工作內容而定成本的改善與控制－出差費★屬常態型的出差，必需事先做好預算。★屬突發型的出差，必需先申請經審准後方得出差。★能用視訊或電話溝通就可解決的問題，就不出差。★出差必需嚴格依照出差管理辦法執行。★兩人以上出差，若需住酒店者且能不另開房就不多開房。★酒店以安全衛生、經濟為主要考量條件。★若到分廠(友廠)附近出差，如廠內有空房就必需住宿廠內。★用餐以在廠內用餐為主，如需在廠外用餐，則依管理辦法行。成本的改善與控制－文具費★必需有預算控制★每月末依實際狀況(含使用與庫存狀況)一次性申請次月文具。利慶科技(深圳)有限公司★文具由各單位文員負責控管，領發文具時必需登錄。★文具的領用採『以物易物』