博物馆访客应用解决方案

一、概述1.1项目背景1.2项目介绍二、方案优势2.1实现内容2.2实现目标三、方案介绍票务智能自动化系统观众分析系统目录线上预约客流预测自助取票实时客流数据分析一、概述1.1项目背景当前许多博物馆响应社会号召免费对公众开放，为社会发展提供服务，以学习、教育、娱乐为目的。但博物馆在免费开放的同时也面临着游客过多带来的秩序混乱的问题。为了控制馆内的最佳参观人数，提高观展人员的体验，需要加强管理出入人员。目前使用传统的手工登记的管理面临着许多的困难，诸如登记效率低下，登记记录查找麻烦，历史记录保存困难等。另外缺乏对访客的安全管控，无法有效识别人员情况。一、概述1.2项目介绍将智能访客系统设立在博物馆的门口，对前来观展人员进行逐一登记，不仅能快速读取来访人员的身份证信息，并且辨别真伪。除此之外，访客机还可以根据自身的需求，启用摄像头进行抓拍，进行实时比对。来访的数据都会存储在系统上，有利于博物馆的管理人员实时了解把控馆内的人数，维持秩序。本客系统充分利用现代化信息技术，真正做到人员、证件、照片三者统一。实现“进门登记、出门注销、人像对应、随身物品登记、分级管理、历史记录查询、报表汇总”等功能。使用该系统后，通过人防和技防相结合，用户可实现“数字化登记、网络化办公、安全管理”，大幅提升接待工作效率、服务品质和单位形象。二、方案优势2.1方案实现内容：【网上预约不麻烦】客流预测分析展览服务资源调配【刷身份证自助领票】自助取票实时客流发布【博物馆智慧化运营】参观人员分析展览数据分析二、方案优势2.2方案实现目标：通过对各个环节的数据采集，按数据分析和质量计划进行自动大数据运算。分析结果平台可视化，并将结果反馈给相关部门，辅助经营决策。智慧博物馆自助票务系统是一套企业票务信息化管理系统提升馆内业务管理水平和观众服务满意度三、方案介绍3.1软件配置：系统部署在博物馆内网上与其他系统采用逻辑隔离，具备认证机制，系统采用BS架构，管理软件WEB展现方式；电子票务系统网上订票系统数据库管理系统微信管理、预约登记、客流预测、馆内资源调配参观人员信息采集、客流实时发布、权限管理参观者年龄层、来源、类型展览策划数据、预约等数据三、方案介绍3.2硬件配置：自助取票机手持检票机IC读卡器二代阅读器有高速热敏打印机58mm短信预约码支持现场拍照支持显示器17寸触摸液晶屏CPU英特尔硬盘500G内存2G尺寸55cm*48.5cm*148cm操作系统Win7电源220V网络连接RJ45自助取票机配置交换机Web服务器数据库三、方案介绍3.3方案设计：本方案采用官网、APP、微信等开通展览预约通道，进行事先预约，来访时现场身份证登记换票，后台数据库记录参观人员及展览信息。•参观人数高峰预警•现场参观环境安保人员、保洁人员、空调温度等•现场服务支撑导览人员、管理人员•实时客流发布该系统能够对所有到馆资料保留，实现大数据分析统计，按人群、时段等要素实时展现统计结果；展览服务信息化博物馆管理智能化三、方案介绍3.4方案界面：智能访客系统的客户端查询界面如下：1234567说明：1号区域：菜单工具栏。2号区域：登记访客信息及被访人员信息。3号区域：显示现场拍照图。4号区域：显示证件扫描图。5号区域：显示当日访客小计。6号区域：数据查询区域。7号区域：来访数据显示区域。