BOSS直聘体验报告

BOSS直聘体验报告汇报人：陈炳坤日期：2019年6月17目录01体验环境产品概况市场概况竞品分析用户需求分析0203040506功能体验分析产品结构图功能体验分析如果我是PM总结0708091001体验环境产品名称体验产品版本手机型号BOSS直聘V7.0.4iphone7IOS11.4(15F79)2019年6月2日产品体验时间系统环境02产品概况BOSS直聘是一款BOSS与牛人直接开聊的招聘工具，通过去除中间环节、简历+行为数据匹配等方式提升招聘找工作效率，让牛人更快获得更多优质机会。平台覆盖主流互联网公司、金融、文化传媒、汽车房地产等行业。找工作，我要跟老板谈!北京华业基石网络技术有限公司（看准网）旗下产品，2016年完成2800万美元融资，C1轮由华映资本领投，C2轮由高榕资本领投；同时，老投资方策源创投、和玉另类投资、今日资本、顺为资本全部跟投。BOSS直聘定位于互联网垂直招聘领域APP，其主要服务于互联网企业和用户，新颖的招聘方式和简洁高效的界面设计都给用户带来良好的体验。由于互联网企业主要集中于国内发达地区，人员的年龄分布和收入能力在APP用户构成上也有所体现。BOSS直聘属于新兴的垂直领域招聘平台。一款让职场Boss与求职者在线聊天、加快面试的招聘手机软件求职。核心功能点1、在线即可与期望公司Boss或者HR沟通，点对点的方式有效减少双方的时间成本。2、找职位、查公司，一目了然，没有那么多花花绿绿，需求明确化。3、从聊天到邀请面试，实现一条龙服务，且沟通中双方已读未读提醒反馈很友好。4、企业实时发布招聘需求，即时可获得求职者关注，急聘更是增加曝光度，系统会根据你选择的求职意向推送雇主最新发布的招聘需求。03市场概况产品排名趋势总榜（免费）应用（免费）商务（免费）1029032018.6-2019.5平均排名总下载量下载趋势下载趋势涨幅最快的分别是华为、VIVO、OPPO应用市场地域分布由此可见广东用户居多，其次北京，上海与浙江相差不大。人群属性30-39岁中年与20-29青年求职需求居多，为主力用户，男性占比67%远超女性。百度指数指数趋势04竞品分析关键词覆盖-vs猎聘导向不同，boss词汇大众化，多为常用搜索词；猎聘高端化，主要服务高端人才，所以需求量相比较少。关键词覆盖-vs智联智联地方词汇居多，往年没有这么多招聘类产品还好，现如今各种互联网+已深入人心，用户更愿意去boss这类信息集中化的平台解决刚需。榜单排名对比功能对比boss的微简历是个特色，很简便，智联、猎聘的简历要花费些时间去填写，麻烦。暂未黑名单或者屏蔽老东家的功能，这一举措别家平台都有，有效帮助在职欲跳槽者隐身；辅导、攻略增值服务没有，boss上面人云复杂，水平各一，并不是每一个人的简历都能得到有效反馈，此时别家平台均开展此项增值服务，懂者无用，小白受用，boss的增值刷新服务性价比不高，隐约降低了用户的人才质量，给人一种廉价感，什么人找工作还需要置顶简历？很挑？找不到？核心对比BOSS直聘（1）去猎头化、中介化的直聊模式全微信式体验随时随地开聊，在线约面试很平等，同时消除了招聘求职中大量的冗余环节，精准定位职位最优人选，将招聘时长缩到最短。（2）老板直聘模式职场牛人可以跳过海投简历、一面、二面等冗长的应聘环节，实现直接与企业老板在线聊天、恰谈入职条件的高效方式，极大提升了找工作的效率。核心对比拉钩（1）以求职者为核心，提供良好的用户体验利用职位推荐功能融合了大数据和精确算法，使求职者更快的匹配到心仪企业。没有求职付费工具、推荐搜索、面试评价等许多细节，都足见了拉勾用户体验的过人之处；（2）个性化推荐方式算法与大数据、云计算和AI等新兴技术结合将成为行业发展趋势，颠覆了传统的只能依靠搜索寻找意向职位的“职位库”模式；（3）专注互联网人群通过对互联网垂直领域人群的精准定位，提供了适合互联网群体的精细化服务。核心对比智联招聘（1）领先的行业优势成立于1994年的智联招聘，是中国招聘行业的老牌公司。智联招聘率先将国际先进的人力资源服务理念与经验，独特的历史为今天智联招聘积累了宝贵的人力资源服务经验。从PC时代到移动互联网时代，经过10多年的发展，无论是用户规模还是收入规模，都已经成为该领域的头部巨头。（2）全渠道人群广泛覆盖通过与搜索引擎、联盟、社交网络等合作，全方位、多渠道锁定各职业发展阶段的求职人群。同时在全国拥有37家分公司，南北两大互动营销中心，覆盖100多座城市，形成“线上+线下+无线”联动的招聘平台。（3）强大的人才储备24年人才储备历史，智联拥有强大的白领人才库，智联招聘拥有1.35亿注册用户，平均学历及综合素质为行业内领先，同时在优质人才群体中拥有极高的忠诚度。SWOT盈利模式单一；品牌没有同类知名度高，处理一、二线城市几乎下面的不知道遇到瓶颈，用户庞杂；巨头云集，技术、资金技术都比自身有实力；可以分析用户模型；向下细分、向上垂直化推送；信息安全、传达、处理速度比同类快；用户基数大；符合用户使用习惯；技术已经相对成熟，首创招聘行业模式；优势劣势机会威胁05用户需求分析目标用户：年龄段{20~4930~39}，主要集中在一线城市的，整体以青年为主。用户需求：简单来说，快速的找到与自己技能相匹配的工作。用户特征：个性直爽，做事麻溜，希望通过前期一定了解再决定是否去面试，以免去了不如意。使用场景：用户需求分析应用评分4.8用户评价几乎是全五星，用户真实评价也是非常中肯；另运营团队aso优化也是花了不少功夫，虽然很多评论都是刷积分墙的，但是也毫不影响Boss的评分。从用户评价中可以看出，这款app相比别的平台用户的反馈是比较好的。06功能体验分析KANO基本期望兴奋发布简历、提交简历、在线沟通、面试反馈、了解公司、帮助中心面试反馈、简历优化建议、面试攻略分享学习方面流程暂待完善，流程化可以在app上敲定Offer,在线面试-视频详聊后直接去公司办理入职结构图-职位公司消息结构图-我的上半部下半部08功能体验表现效果文字表达顶部明显的突出你目前正在找的岗位名称及添加新增岗位，搜索相关，下面就是职位列表。职位顶部依旧是万年不变搜索，三大类筛选公司实力与行业区分，下面即是公司列表，大厂云集。消息我的顶部聊天互动tab，消息，下面是聊天页面，只提供聊天功能，很简单易用。顶部扫码电脑登录用，右侧设置，符合用户习惯化操作，下一层是个人信息页面，其次数据化展示最近沟通、面试的信息，然后就是一些小功能呐、简历之些正常app都必须具备的。公司总结就是四个点找职位，查公司，聊工作，展示自己动画效果bossAPP虽然没有酷炫的特效加载，但丝毫影响了用户体验，所谓大道至简应该说的就是这个道理，翻了翻Boss的交互无非就是左滑进右滑进，上滑动下滑动，上面弹出，小水珠Loading,其他好像没发现什么。09如果我是PM优化建议1.增加HR在线状态，比如当前在线、多少分钟前上线等状态；2.增加屏蔽企业功能，考虑到部分在职人员想跳槽，那么万一不巧的被公司的看到了，尴尬吗？3.增加表单提交功能，前期对B端实行免费使用，部分技术职位HR都是通过第三方表单发布试题先筛一轮，增加了B端操作繁琐度，直接APP内置多好，不是太复杂的尽量全部APP内置，让用户全部在本平台内操作。4.增加简历优化服务，并不是每个求职者的简历都是能够入HR的法眼的，要有针对性的去了解下规则，方能获得面试机会，当然不是教用户去包装作假，只是体系化的培训服务，至于用户学习后产生什么样的效果，因人而异，不能单单局限于简历提升排名，这并不是买卖商品，而是平等互换。5.面试指导，大牛分享会等等，其实跟第4条差不多，只是细分了一下，这一块儿光有问答还是不够，知乎做得那么好，同样有用户不喜欢，篇幅太长是痛点，用户的时间大多都是碎片化，问答的东西虽然多，但是杂，很难让用户汲取到系统的东西，那么系统性的课程是一个试点，可以考虑增加实施以下。10总结总结通过以上内容，结合本人自身使用，作为用户，我觉得BOSS直聘是目前招聘行业做的最好的，招聘行业从传统人力资源市场、劳动局线下招聘会到互联网+经历了很多变轴，从招聘网站向企业提供简历盈利模式到全包输送人才服务，招聘行业吸金能力还是很强的，人说离钱最近的职业最赚钱，其实万物归宗还是靠人，有人才能有其他，BOSS现在虽然品牌上面没有其他的招聘网站响亮，但是用过的朋友，我觉得你一定会为他称赞，他真的能够快速为你找到工作，前提是你真的想找工作。现在的其他网站要不就是投个简历没回应、或者很少、还有的反映好像不在一个时差，在BOSS上你很少遇到这种情况，BOSS上是这样的，你觉得行，立即沟通，对方感兴趣，聊几句要简历，行，约面试，不行，凉凉，甚至你还可以追问句“请问是什么原文可以透露下吗？”，有些HR还是很友好的告诉你的，那么信息交换的就很快速，你不需要花太多的时间去等待，甚至去海投。今天的分享到此结束，做的一般，大家好好自习吧。THANKYOU!