毕业论文 金融、银行 我国商业银行理财产品差异化营销的研究 问题及对策

北京师范大学珠海分校本科生毕业论文论文题目:我国商业银行理财产品差异化营销研究学生姓名刘冬一学号0912010140专业国际金融学院国际商学部指导教师姓名楼昳江指导教师职称副教授指导教师单位北师大珠海分校国际商学部2013年4月15日北京师范大学珠海分校学位论文写作声明和使用授权说明学位论文写作声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品或成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明的法律结果由本人承担。论文作者签名：日期：年月日学位论文使用授权说明本人完全了解北京师范大学珠海分校关于收集、保存、使用学位论文的规定，即：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的的前提下，学校可以将学位论文编入有关数据库,提供网上服务。（保密论文在解密后遵守此规定）论文作者签名：导师签名：日期：年月日北京师范大学珠海分校国际商学部1我国商业银行理财产品差异化营销研究摘要中国实施改革开放之后，经济得以飞速发展，居民收入水平和家庭金融资产总量不断上升。居民理财意识不断增强，理财市场的需求日渐突显。而其中，国有商业银行的理财产品以其收益稳定、风险较小、种类丰富、渠道便捷的优势获得大众的青睐。然而，面对银行批发业务市场竞争的日益激烈，外资银行的步伐逼近，商业银行理财产品数量增长很快，每月都有数百款新的理财产品投放市场，但产品创新能力不足，模仿性明显，容易导致产品同质化，同质化的理财产品将可能引发理财产品的价格战，使得银行所面临的市场风险和操作风险增加，不利于银行拓展市场和细分市场，不利于金融市场稳定，而对琳琅满目的理财产品，客户做出正确投资抉择也显得尤为困难。因此，对于我国商业银行理财产品差异化营销的研究就显得十分必要。本文基于对中、外理财产品差异化营销现状的分析比对，提出了我国商业银行理财产品在营销中存在的问题，而后对其提出了相应的对策。关键词：商业银行；理财产品差异化营销；PEST分析；消费者心理；7PS理论北京师范大学珠海分校国际商学部2STUDYONDIFFERENTIATEDMARKETINGONFINANCIALPRODUCTSBYCOMMERCIALBANKSINCHINAABSTRACTImplementationofChina'sreformandopeningup,therapideconomicdevelopment,risingincomelevelsandhouseholdfinancialassets.Residents'financialawarenessisgrowing,increasinglyhighlighttheneedsofthefinancialmarket.Thestate-ownedcommercialbanksfinancialproductswithitsstableincome,withlessrisk,variety,andconveniencechannelsadvantagesforthepublicofallages.However,inthefaceofthebanks'wholesalebusinessmarketcompetitionincreasinglyfierce,thepaceofforeignbanksapproximation,thenumberofcommercialbanksfinancialproductsisgrowingrapidlyeverymonth,hundredsofnewfinancialproductsonthemarket,butthelackofproductinnovation,imitativeobvious,easilyleadtoproducthomogeneity,homogenizationoffinancialproductsfinancialproductswilllikelyleadtoapricewar,sothattheincreaseintheBank'sexposuretomarketriskandoperationalrisk,andisnotconducivetothebankstoexpandtheirmarketsandmarketsegments,isnotconducivetofinancialmarketsstable,whileanarrayoffinancialproducts,customersmaketherightinvestmentchoicesisparticularlydifficult.Therefore,itisverynecessaryforChina'scommercialbanksfinancialproductsdifferentiatedmarketingresearch.Thispaperexplainsthegeneraltheoryofdifferentiatedmarketingonfinancialproducts.BasedontheanalysisofComparativeanalysisofforeignfinancialproducts,thispaperputsforwardthelegalideaofthedifferentiatedmarketingonfinancialproductsbycommercialbanks.Keywords:commercialbanks;differentiatedmarketingonfinancialproducts;analysisofPEST;consumerpsychology；thetheoryof7PS北京师范大学珠海分校国际商学部3目录绪论....................................................................................................................................................................1一、商业银行理财产品差异化营销的意义...................................................................................................2(一)相关概念介绍...................................................................................................................................21.理财产品的概念............................................................................................................................22.差异化营销的概念......................................................................................................................2（二）商业银行实施理财产品差异化营销战略的意义.....................................................................3二、中外银行理财产品差异化营销的比较分析...........................................................................................3（一）理财产品的差异化营销策略在我国的发展现状.......................................................................3（二）外资银行理财产品差异化营销概况及分析...............................................................................61.外资商业银行在理财产品差异化营销的概况............................................................................62.外资商业银行理财产品差异化营销分析....................................................................................7(三)中外银行理财产品差异化营销对比分析....................................................................................8（四）我国商业银行理财产品差异化营销存在的问题.......................................................................8三、影响商业银行理财产品实施差异化营销的因素分析...........................................................................9（一）商业银行理财产品面临环境的PEST分析...............................................................................91.政策法律环境.................................................................................................................................92.经济环境.........................................................................................................................................93.社会文化环境...............................................................................................................................104.技术环境.......................................................................................................................................10四、实施理财产品差异化营销的对策.........................................................................................................11（一）产品差异化................................................................................................