54员工满意度调查报告

员工满意度调查问卷统计分析概述•调查时间：2013年8月6日•调查人数：本次调查82人，问卷回收76份，回收率93%。其中，无效问卷0份，有效问卷76份，有效问卷率100%。•本次《2013年员工满意度调查》共36题，分为两种题型：•1、调查问卷共有35题为选择题，分为自身工作、内部沟通与管理、公司资源环境、工作回报与发展、工作生活平衡4个满意度维度，了解员工在各维度的感受。•2、共有1题为开放式问题，合理化建议可了解员工最关心或需要的问题和建议。第一部分自身工作方面对目前所从事工作的成就感可能有2.63%有一些50%非常多38.16%完全没有9.21接近90%的员工工作成就感较高对工作内容、职责是否了解，工作是否被合理分配偶尔6.58%经常30.92%总是62.5%目前工作的压力来自于01020304050工作量太大工作精细化程度很高工作内容或指责变换太快与其他同事或领导沟通不畅工作效果难以控制工作内容单一枯燥工作环境和条件较差多方面！！第二部分内部沟通与管理方面各部门内部沟通与管理情况1、行政事务部2、人力资源部3、前期策划部4、营销部5、财务管理部6、技术部7、合约管理部8、预算管理部9、安全质量监督部10、公租房项目部11、南岸项目部是否出现多个领导分配任务的情况完全没有10.53%极少19.74%有时60.53%经常9.21%领导需注重与下属的工作方式及程序直接上司是否对你的工作提出明确要求非常明确34.2%比较明确60.53%不明确2.63%较模糊2.63%是否能充分行使建议权完全没有1.32%极少7.89%经常23.68%有时67.11%上司对下级工作及生活中的鼓励和帮助010203040506070经常有时极少完全没有生活中的关心和帮助工作中的鼓励和表扬在部门较为常见的情况时间观念差重口号形式，不关注效率结果领导承诺的多，兑现的少职能部门服务差经常不知道向谁汇报工作领导经常交办任务后不管不问结果工作相关部门配合情况非常差3.95%一般30.26%比较好47.37%很好18.42%周围同事的工作态度大多数人都很倦怠5.26%少数人积极23.68%所有的人都很积极34.21%大多数人很积极36.84%对同事工作态度的满意度较高公司的组织管理和办事流程是否符合“合理、高效、方便”的描述完全不符5.26不大符合38.16%较符合48.68%非常符合7.89%第三部分公司资源环境方面公司是否及时、充足地提供了工作需要的人力、财力、物力等相关资源有时43.72%经常40.79%很少11.84%完全没有3.95%对于公司提供的工作餐、工作宿舍等后勤支持是否满意较差7.89%较好43.42%非常好7.89%一般40.79%选择较好与一般的人员各占一半希望参加的公司集体活动类型65人010203040506070外出旅游体育活动友谊性竞技比赛交流座谈第四部分工作回报与发展方面近来在工作方面得到的指导和帮助多吗？工作中是否有人关心您的成长？完全没有5.27%极少23.68%有时45.4%经常25.65%希望通过何种方式的培训提升自己的工作能力65人020406080外派培训增加理论知识或操作技能授课开展学历进修不同部门调动部门内工作岗位轮换个人收入同工作付出是否符合完全不符2.63%不大符合34.21%较符合59.21%非常符合3.95%大部分员工对于目前收入较为满意如何提高积极性和创造性44人01020304050及时对工作给予评价和奖励提高工资收入改善福利给予挑战性的工作给予更多培训机会给予职位晋升领导认可个人职业倾向没有想过3.95%根据环境变化可以调整工作28.95%希望换一个更适合的方向14.47%希望在目前这个方向一直干下去52.63%对目前工作普遍满意第五部分合理化建议组织丰富多彩的员工活动•希望可以多组织一些活动，关心基层员工的生活；•工作的同时，多开展一些活动，让下班后时间过的更有意义一些；公司领导深入员工工作与生活•建议公司领导多找员工谈话，了解员工心声；•公司领导适当关心员工，让员工尽可能感觉到企业是员工的家；•领导需深入基层，并对下属工作做出充分认可。提高福利待遇，完善后勤保障•提高工作后勤保障，增加员工福利待遇；•改善员工伙食，福利待遇按劳分配；•合理考虑员工作环境、饮食情况及住宿问题，毕竟工作负荷重大休息不当身体吃不消影响工作积极性。增强部门协作，完善管理制度•各部门之间的协调沟通不够，公司的管理制度和流程不完善；•建议工资制度透明化、工程管理制度模板化；•管理制度不严密，往往出台的制度不能够一视同仁，特殊化太过明显；•部门之间协作能力较差，部门间相互协作、沟通影响工作，建议能够严格执行公司制度，并由上级领导主抓工作作风。•公司部分消息应该明确告知员工，否则容易以讹传讹；•领导应该给大家一个明确的目标，然后其他领导逐级下分。员工发展方面•对员工没有激励措施，同岗位工资待遇完全不同，不知道差别在哪；•没有相应的员工发展晋升机制，发展空间小；•支持专业培训，培养正确工作态度。