《现代物流学》复习资料([完善版)

广东博导教育机构——广东省自考教育第一品牌学习提升能力第1页(共106页)知识改变命运《现代物流学》复习资料钱立元老师编写第一章概论第一节物流概述1、[单选]生产物流是在生产各个工艺之间的原材料、半成品的物流过程。2、[单选]回收物流是在生产各个工艺之间的余料、以及可重复使用的物资的回收的物流过程。3、[多选]物流的作用：（1）物流贯穿商品生产流通全过程；（2）物流有助于降低成本，提升用户价值。（3）提升效益，增加销售和盈利；（4）提升企业的核心竞争力。4、[多选]现代物流的特征：（1）电子化；（2）网络化；（3）社会化；（4）集约化；（5）系统化；（6）国际化。5、[多选]提升物流企业核心竞争力的途径有：（1）通过物流提升企业的管理能力；（2）通过物流增强企业竞争力。6、[名词解释]物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程。第二节物流系统1、[多选]物流系统的特点：（1）目的性；（2）整体性；（3）协调性；（4）专业性；（5）先进性与开放性。2、[多选]物流系统的构成要素主要有：（1）物流设施；（2）物流设备；（3）物流信息系统；（4）人员；（5）组织管理。3、[名词解释]物流系统是指由两个或两个以上的物流功能单元构成的，以完成物流服务为目的的有机集合体。第三节物流管理1、[名词解释]物流管理是为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。2、[简答]物流管理的原则。答：（1）总体上，坚持物流合理化原则，实现物流系统的整体优化。（2）宏观上，强调政府和专业机构的规划和指导。（3）微观上，应该实现服务的专业化，提升物流的增值服务。（4）服务上，遵循7R原则。3、[论述]物流管理的基本内容。答：（1）物流作业管理：是指对物流活动或是相关的功能要素进行管理。（2）物流战略管理：是对物流活动实行全局性管理，是制定、实施、控制与评价物流战略的一系列管理决策与行动。（3）物流成本管理：对物流成本所进行的计划、组织、监督及调控等。（4）物流服务管理：对物流企业从处理客户订货开始，直到商品送交客户过程中所进行的全部活动进行管理。（5）物流人力资源管理：对物流从业人员进行管理。（6）供应链管理：是将与企业有业务关联的供应商、制造商、批发商、零售商和顾客等所有供应链上的企业和消费者作为一个整体来看待。第四节物流标准化广东博导教育机构——广东省自考教育第一品牌学习提升能力第2页(共106页)知识改变命运1、[多选]物流标准化的内容：（1）物流系统标准化；（2）物流技术（作业）标准化；（3）管理组织工作标准化。2、[多选]物流系统标准化包括：（1）专业计量单位标准；（2）物流基础模数尺寸标准；（3）集装模数尺寸标准；（4）物流专业名词标准；（5）物流核算统计标准化；（6）物流建筑基础模数尺寸标准。3、[多选]物流作业标准化包括：（1）运输工具标准化；（2）仓储技术标准化；（3）站场技术标准化；（4）包装、托盘、集装箱标准化；（5）传输机具标准化；（6）货架、储罐标准化；（7）信息管理标准化。4、[论述]物流标准化的特点。答：（1）复杂性。物流跨功能边界、跨企业边界、跨行业边界、跨区域边界的特性决定了其标准化是庞大而复杂的。（2）固有性。物流标准化系统属于后标准化系统，由于各行业历经长时期的发展，各自都拥有了相对独立的物流标准。（3）科学性。现代物流与现代科学之间的联系越来越紧密，运用科学的信息管理手段和使用高科技新型设备对提高运行效率非常重要。（4）民主性。标准的制定过程中，应该采用协商一致的办法，考虑各种现实条件，广泛听取各行业的意见。（5）经济性。节约成本，扩大利润是物流标准化的主要目的之一，也是标准成功与否的决定性因素。（6）国际性。物流标准体系应借鉴国际上先进、成熟的标准，以避免因标准不统一而造成的损失，提高产品竞争力。5、[案例]运用案例分析标准化在物流活动中的作用，分析物流标准化的意义。答题要点：（一）物流标准化的作用：物流标准化对于提高物流作业标准，加快商品流通速度，保证物流质量，减少物流环节，提高物流管理效率，降低物流成本具有巨大的促进作用，同时也有利于推动物流技术的发展。（二）物流标准化的意义：（1）物流标准化能够实现物流各环节衔接的一致性，加快流通速度。（2）物流标准化是实施物流管理科学化的重要手段。（3）物流标准化有助于降低物流成本。（4）物流标准化有利于提高技术水平，推动物流技术的发展。（5）物流标准化便于同外界系统的连接。（6）物流标准化是加快物流系统建设的捷径。■哲理小故事看法父子二人经过五星级饭店门口，看到一辆十分豪华的进口轿车。儿子不屑地对他的父亲说：「坐这种车的人，肚子里一定没有学问！」父亲则轻描淡写地回答：说这种话的人，口袋里一定没有钱学习心得：你对事情的看法，是不是也反映出你内心真正的态度？广东博导教育机构——广东省自考教育第一品牌学习提升能力第3页(共106页)知识改变命运《现代物流学》同步强化练习（一）一、单项选择题1．物流的概念最早出现在()A．美国B．日本C．中国D．印度2．以下选项中，不属于现代物流的特征的是()A．电子化B．社会化C．专业化D．集约化3．对物流活动或是相关的功能要素进行的管理称为()A．物流战略管理B．物流作业管理C．物流服务管理D．供应链管理二、多项选择题1．物流系统的构成要素主要包括()A．装卸搬运B．物流设施C．物流信息系统D．人员E．组织管理2．以下属于物流系统的特点的是()A．目的性B．整体性C．协调性D．客观性E．专业性3．以下关于物流管理的发展阶段的描述中，正确的是()A．物流管理的发展大致经历了五个阶段B．在物流功能个别管理阶段中，真正意义上的物流管理意识已经出现C．在物流管理领域扩大阶段中，物流合理化领域扩大到了生产和销售部门D．在物流功能的系统化管理阶段中，管理的对象是对物流过程中的各个功能进行最优组合E．目前物流管理的高级阶段是供应链物流管理阶段4．供应链管理是将与企业有业务关联的()等所有供应链上的企业和消费者作为一个整体来看待的系统结构。A．供应商B．制造商C．批发商D．零售商E．顾客5．以下选项中，属于物流标准化的特点的是()A．整体性B．复杂性C．民主性D．协调性E．国际性三、名词解释1．物流2．物流系统3．物流管理4．物流服务5．物流成本管理广东博导教育机构——广东省自考教育第一品牌学习提升能力第4页(共106页)知识改变命运四、简答题1．简述物流的作用。2．简述物流管理的原则。参考答案及解析（一）一、单项选择题1．A2．C本题主要考查的知识点为现代物流的特征。现代物流主要有六个特征，即电子化、网络化、社会化、集约化、系统性和国际化。3．B本题主要考查的知识点为物流作业管理的概念。物流作业管理是指对物流活动或是相关的功能要素进行管理，主要包括运输与配送管理、仓储管理、物料管理、包装管理、装卸搬运管理、流通加工管理和物流信息管理等。二、多项选择题1．BCDE本题主要考查的知识点为物流系统的构成要素。根据国家物流标准中的定义，物流系统是指由两个或两个以上的物流功能单元构成的，以完成物流服务为目的的有机集合体。一般而言，物流系统的构成要素主要有物流设施、物流设备、物流信息系统、人员及组织管理。2．ABCE本题主要考查的知识点为物流系统的特点。物流系统具有以下五个特点：(1)目的性。(2)整体性。(3)协调性。(4)专业性。(5)先进性与开放性。3．ACDE4．ABCDE5．BCE本题主要考查的知识点为物流标准化的特点。物流标准化有以下六个特点：(1)复杂性。(2)固有性。(3)科学性。(4)民主性。(5)经济性。(6)国际性。三、名词解释1．物流：是指物品从供应地向接受地的实体流动过程。是根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。2．物流系统：是指由两个或两个以上的物流功能单元构成的，以完成物流服务为目的的有机集合体。3．物流管理：为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。4．物流服务：是指物流企业(或是企业内部的物流部门)从处理客户订货开始，直到商品送交客户过程中所进行的全部活动。5．物流成本管理：是指对有关物流成本方面的一切管理工作的总称，即对物流成本所进行的计划、组织、监督及调控等。四、简答题1．简述物流的作用。答：(1)物流贯穿商品生产流通全过程。(2)物流有助于降低成本，提升用户价值。(3)提升效益，增加销售和盈利。(4)提升企业的核心竞争力。2．简述物流管理的原则。答：(1)总体上，坚持物流合理化原则，在兼顾成本与服务的前提下，对物流系统中的要素进行合理配置，实现物流系统的整体优化。广东博导教育机构——广东省自考教育第一品牌学习提升能力第5页(共106页)知识改变命运(2)宏观上，完善支撑要素建设之外，政府和专业机构的规划和指导也是非常必要的。(3)微观上，不仅要实现供应链的整体优化，还应该实现服务的专业化与增值化。现代物流管理的主题是成本和服务，即在努力降低物流成本的基础上，还应该努力提升物流的增值服务。(4)服务上，遵循7R原则，即适合的质量(r屯hqual汁y)、适合的数量(righquan血y)、适合的时间(right“me)、适合的地点(rightplace)、优良的印象(r屯himpressi。n)、适当的价格(rightprke)和适合的商品(rightcOmmodity)。■学法指导自考5种学习方法人们都说高等教育自学考试与其他考试相比难度大。回忆近四年的自考经历，我总结出以下几点，愿与参加自考的朋友们共勉。科学的制订计划是关键原来自学考试五年一个计划，也就是说如果你没有在计划实施过程中取得合格成绩或毕业，由于计划调整会出现课程衔接、替代等一些问题。为尽量避免损失，制定一个完善的计划非常重要。以学中文专业为例，专科共11科，如想在3年之内学完，1年至少应过3科。因上半年考试课程每科一本书至少应考过两科；下半年考试课程每科四、五本书，则应根据实际情况只报一科，但保证必过。这样，才能完成全部笔试课程考核和毕业环节考核，取得专、本科学历。参加辅导是重要一环首先，就参加自学考试的经验而谈，我感到有条件的话可以在自学的基础上参加考前辅导，对所学知识进一步加深理解，有助于掌握知识。其次，参加辅导，可以选择所学专业的主考院校听课。我学的是中文，在北师大参加了中文专科与本科的辅导，感觉受益匪浅。全面掌握教材是前提人们之所以反应自学考试难度大，主要是自学考试范围广，虽说考试范围不出教材，但教材中方方面面的内容都可能出现在试卷中，很不好掌握。如果看书不仔细、不全面，就会东丢一分、西丢一分，最后的57、58这样的“后悔分”。所以，若想顺利通过考试，你必须在平时抓紧分分秒秒的时间全面看书，尤其是对书中的举例多看几遍，这样对书中一些难于理解的地方才能更好的把握。考试时在做单项选择、多向选择时才能保证准确无误，在答论述题时才有例可举。清晰、详细的笔记是迈向成功的重要条件参加自学考试的人员大部分已工作，既要忙于工作，又要忙与家庭，还要忙于学习。因此，考前再从头到尾看书非常困难。如果我们听完辅导后，根据老师上课时重点讲的章节，按照填空、选择、简答、论述的顺序整理出周密、详实的笔记，这样的笔记作为重中之重，在考前冲刺阶段则会成为必不可少的复习资料。采用不同的记忆方法是重要手段自学考试包括书中所有内容，对于成年人来说记忆起来确实困难，如采用一些科学的记忆方法则会取得良好的效果。比如：录音法、重点法、首尾法、联想法、比较法等。录音法就是把其中的填空、单选、多选用自己的语言录下来，利用一切可以利用的时间多听几遍，加深记忆，以便考试时良好的发挥，参加自考的朋友不妨试试。总之，高等教育自学考试的道路是漫长而艰辛的，我们这些莘新学子若明确的考试目的，又运用了正确的学习方法，拿到高等教育自学考试的文凭，实现自己的远大理想并不是梦。广东博导教育机构——广东省自考教育第一品牌学习提升能力第6页(共106页)知识改变命运第二章库