提升执行力,关键中高层

-1-企业中高层执行力的提升-2-企业中高层执行力的提升课程结构1、执行力的认知2、执行力提升一--心态影响结果3、执行力提升二--领导是关键4、执行力提升三--沟通就是影响力5、执行力提升四--制度是保证6、执行力提升五--文化是源泉-3-企业中高层执行力的提升第一讲执行力的认识—意识篇-4-企业中高层执行力的提升1、认识执行执行是一门学问如何完成任务的学问要思考还是要行动执行是企业管理者的主要工作执行应当是一个组织文化中的核心要素拉里-博西迪拉姆-查兰-5-企业中高层执行力的提升案例分析--问题请各位思考：1个月的时间+三个部门共同努力，厕所的冲水问题还没得到解决，责任应该由谁来承担，问题出在哪里？选出四个小组，分别扮演：董事长、总经理、行政部经理、工程总监。组内先讨论三分钟，后由董事长先发言。-6-企业中高层执行力的提升执行是一套系统对方法目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进责任的具体落实根据环境对组织能力的评估将战略与运营及实施战略的相关人员的结合人员协调机制的维护执行是将想法变成，将变成的过程-7-企业中高层执行力的提升执行是一门如何完成任务的学问确定目标制订计划规划战略实施战略人员统筹-8-企业中高层执行力的提升2、执行与执行力决策计划目标能力手段-9-企业中高层执行力的提升3、执行力与战略及绩效比体力重要比速度更重要也是机会龟兔效应-10-企业中高层执行力的提升4、各阶层应为执行承担的责任高层中层基层-11-企业中高层执行力的提升5、执行常见的问题对执行的偏差缺乏敏感性不注重细节、不追求完美不坚持公司的制度与标准不会在职权范围内处理问题不同层级所常见的问题是否一样-12-中高层高效执行力提升人员原因：由于管理水平导致的执行问题制度原因：由于制度导致的执行问题文化原因：由于文化导致的执行问题6、执行力不佳的原因更重要的是更重要的是更重要的是-13-企业中高层执行力的提升执行力的提升一心态影响结果第二讲-14-企业中高层执行力的提升执行力的提升关键在心态同样的现实不同的心态不同的结果-15-企业中高层执行力的提升任务≠结果一：不要任务只要结果-16-企业中高层执行力的提升结果心态结果心态是目标导向结果心态不是不择手段结果心态是果因思维目标---结构---人财物是目标决定方法，不是方法决定目标结果心态是市场价值观、是对自己负责任-17-企业中高层执行力的提升二：行动决定结果遇到问题的行动N+0=榜样员工3+1=优秀员工1+3=潜力员工0+N=失业员工-18-企业中高层执行力的提升行动来自结果心态锁定目标、专注重复-19-企业中高层执行力的提升行动原理---萨盖定律行动的效果与目标的数量成反比目标越多，执行力越弱目标越少，执行力越强目标为0，执行为0-20-企业中高层执行力的提升第三讲执行力的提升二领导是关键-21-企业中高层执行力的提升案例分析：-22-企业中高层执行力的提升1、从势而行，顺应自然；2、欲先其事，先利其器；3、俱荣俱损，连及全员；4、过犹不其，适度合理；3.1提升执行的关键在领导-23-中高层高效执行力提升3.2执行是一种战略高层战略----狼性原则：迫使员工进化中层战略----猴子管理法：责任才能使人进步基层战略----镜子思维：如何走出“自我中心主义”-24-企业中高层执行力的提升狼性原则一、忍辱负重二、整体至上三、自知之明四、顺水行舟五、血浓于水六、利益第一七、知已知彼八、原则至上九、团队精神十、持续基因狼的智慧特怀曼·L·托尔利/著-25-企业中高层执行力的提升猴子管理法一．猴子在下属肩上二．让员工照顾好自己的猴子三．千万不要忘了猴子是从哪儿来的四．让下属把猴子当自己的养五．做重要而不紧要的事猴子才不会累死六．猴子也需要快乐七．检查与指导能让猴子进化-26-企业中高层执行力的提升第四讲执行力的提升三沟通就是影响力-27-企业中高层执行力的提升1、管理中的“沟通”管理中最重的能力是什么双70法则成功定律四维境界-28-企业中高层执行力的提升A、什么是沟通沟通是信息凭借一定的符号载体，在个人或群体间从发送者到接受者进行传递，并获取理解的过程。良好的沟通不是双方达成协议，而是准确理解信息意义。-29-企业中高层执行力的提升仔细听听故事的内容，判断下述描述是否正确，并在相应的结论中作出选择○描述（不可提问）正确错误不知道1、店主将店堂内的灯关掉后，一男子到达TF？2、抢劫者是一男子TF？3、来的那个男子没有索要钱款TF？4、打开收银机的那个男子是店主TF？5、店主倒出收银机中的东西后逃离TF？6、故事中提到了收银机，但没说里面具体有多少钱TF？7、抢劫者向店主索要钱款TF？8、索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙TF？离开9、抢劫者打开了收银机TF？10、店堂灯关掉后，一个男子来了TF？11、抢劫者没有把钱随身带走TF？12、故事涉及三个人物：店主，一个索要钱款的TF？男子，以及一个警察-30-企业中高层执行力的提升仔细阅读故事的内容，判断下述描述是否正确，并在相应的结论中作出选择○描述（不可提问）正确错误不知道1、店主将店堂内的灯关掉后，一男子到达TF？2、抢劫者是一男子TF？3、来的那个男子没有索要钱款TF？4、打开收银机的那个男子是店主TF？5、店主倒出收银机中的东西后逃离TF？6、故事中提到了收银机，但没说里面具体有多少钱TF？7、抢劫者向店主索要钱款TF？8、索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙TF？离开9、抢劫者打开了收银机TF？10、店堂灯关掉后，一个男子来了TF？11、抢劫者没有把钱随身带走TF？12、故事涉及三个人物：店主，一个索要钱款的TF？男子，以及一个警察-31-企业中高层执行力的提升B、沟通网-32-企业中高层执行力的提升C、沟通的冰山模式•表象是信息传递•深层次是；•最终反应的是•；•出发点是。-33-企业中高层执行力的提升2、沟通原理编码解码信息解码编码反馈特定信息“理解”了的信息干扰信息发送者信息接收者沟通的重要性与目的？-34-企业中高层执行力的提升A、高效沟通的三原则原则1谈论行为不谈论个性原则2要明确沟通原则3积极聆听/反馈-35-企业中高层执行力的提升3、沟通的几种心态父母型----我行，你不行主观的、指令性、权威性、沟通者与被沟通者之间是被动的成人型-----我行，你也行客观的、理性的、平等的，双向的，主动性儿童型-----我不行，你行弱势的，服从的、被动的，观点不敢发表-36-企业中高层执行力的提升C、成人式沟通的五个要求1、关心2．顺应3．主动4、同理5．定位-37-企业中高层执行力的提升4、沟通方式与调整口头方式书面方式非语言方式电子媒介1、调整角色2、调整期望3、调整距离4、调整方圆-38-企业中高层执行力的提升ATTENTION1965年美国心理学家佐治·米拉经过研究后发现沟通的效果来自文字的不过占7%，来自声调占38%，而来自身体语言占55%。-39-企业中高层执行力的提升5、有效沟通技巧的应用1、选择有效的的信息发送方式2、关键的沟通技巧——积极聆听3、及时有效反馈4、充分运用肢体语言与环境仔细观察影片中的人物沟通的方式方法，有那些地方值得你借鉴-40-企业中高层执行力的提升上级需要部属沟通行为支持尽责，尤其在上级弱项处予以支持执行指令承诺、聆听、询问、响应了解部属情况定期工作汇报、自我严格管理为领导分忧理解上级，敢担重担、提出建议提供信息及时反馈，工作汇报，沟通信息A、与上级沟通-41-企业中高层执行力的提升部属需要上级沟通行为关心主动询问、问侯、了解需求与困难支持帮助解决问题，给予认可、信任、给予精神物质帮助指导诱导、反馈、考核、在职辅导、培训理解倾听、让部属倾诉重视授权、信任、尊重、认可得到指示清楚的指令、不多头领导、健全沟通渠道及时的反馈定期给部属工作的反馈给予协调沟通、协调、解决冲突B、与下属沟通-42-企业中高层执行力的提升执行力的提升四制度是保证第五讲-43-企业中高层执行力的提升制度与执行力思考：制度是如何影响执行力？-44-企业中高层执行力的提升认识制度的力量制度可人制度要有内在性制度要有接口制度要有性制度要有相济制度四化与三要-45-企业中高层执行力的提升案例分析鲁国之法，赎人臣妾于诸侯者，皆取金于府，子贡赎之，辞而不取金。孔子闻之曰：“赐失之矣。夫圣人之举事也，可以移风易俗，而教导可以施之于百姓，非独适身之行也，今鲁国富者寡而贫者众，赎人受金则为不廉，则何以相赎乎？自今以后，鲁人不复赎人于诸侯。”---摘自《孔子家语》卷第二、致思第八-46-企业中高层执行力的提升制度执行力的三要制度设计的三要原理：要假定战略是不能执行的：要假定措施是贯钳子彻不下去的：要假定检查也是没有用的：-47-企业中高层执行力的提升四化1.复杂的东西2.简单的东西3.量化的东西制度执行力：四化4.流程化的东西-48-企业中高层执行力的提升执行力的提升五文化是源泉第六讲-49-企业中高层执行力的提升文化与执行力思考：文化是如何影响执行力？-50-企业中高层执行力的提升何谓文化文化漫谈从历史上看文化水浒梁山理念的得失成败当今成功企业家谈企业文化文化是务虚还是务实战略与文化理念与文化制度与文化-51-企业中高层执行力的提升文化的构成价值观推进系统形象、物质制度行为-52-企业中高层执行力的提升建立执行文化树立执行理念养成执行习惯激励执行的行为文化永远在无运动中-53-企业中高层执行力的提升执行理念结果文化---结果思维执行文化---执行思维学习文化---学习心态-54-企业中高层执行力的提升执行思维执行开始前执行过程中执行结束后-55-企业中高层执行力的提升谢谢大家