“四害”消杀服务合同范本

合同编号：项目“有害生物”消杀服务合同发包方：承包方：签订日期：第2页，共15页项目“有害生物”消杀服务合同发包方(以下简称“甲方”):法定代表人：地址：承包方（以下简称“乙方”）:法定代表人：地址：根据《中华人民共和国合同法》及其它法律法规，结合项目（以下简称“本项目”）的具体情况，为明确双方的权利和义务，确保服务有效和符合要求，经双方充分协商，一致同意签订本合同，由双方共同遵守执行。一、服务内容1.控制老鼠、苍蝇、蟑螂、蚊子、白蚁、等有害生物密度。2.协助甲方做好卫生基础设施和防鼠防蝇防蚁措施。3.消杀时间及频次：（1）高发季节：5至10月。频率为至少每周次，具体依效果进行增加。（2）一般季节：11至4月。频率为至少每周次，具体依效果进行增加。（3）每季度至少次烟雾消杀，具体依效果进行增加。（4）每次工作人数由乙方自行安排，但乙方应确保消杀质量，填写《消杀记录表》（详见附件1）。二、服务范围本项目用地红线范围内的所有公共区域：包括但不限于公共通道、大堂、园区内外道路、园林绿化、地库、景观水池、排水排污沟渠、大厦天面、楼层公共区域、电梯厅、消防楼梯、公共卫生间、茶水间、物业服务中心、员工宿舍、化粪池、雨水井、垃圾中转站、垃圾桶等。三、服务标准乙方的服务水平应符合国家、地方的相关标准规范和行业标准，服务区域的除“四害”工作检验标准主要有：第3页，共15页1.灭鼠标准：采用粉板法检测，阳性率≦3%；采用鼠迹法检测，室内≦2%、室外≦5%，外环境累计2000米鼠迹不超过5处。2.灭蚊标准：积水采用目测法检测，水体中有蚊幼虫或蛹的阳性积水率≦3%；成蚊采用诱捕法检测，诱捕率≦1只/人工半小时。3.灭蝇标准：采用诱捕法检测，阳性率≦3%。4.灭蟑标准：采用目测法检测，成（若）虫阳性率≦3%、卵鞘阳性率≦2%、蟑迹阳性率≦5%。5、白蚁防治标准：采用目测法检测，项目内乔灌木白蚁危害率≦2%、单次检查蚁路点应≦3处。四、合同期限合同期限为年；自年月日起至年月日止。合约期满如乙方有意续约的，须于合约期满前30天通知甲方，双方协商一致后签订新的合同。五、消杀服务费1.每月消杀服务费为：人民币（大写）元，小写：元。2.甲方支付给乙方的服务费中包含了乙方为完成本合同服务内容所需的人工费、材料费、设备费、税费、利润等所有为实现本合同目的所需费用，合同期内，甲方无需再向乙方支付其他任何款项。六、付款方式1.季结费用：自本合同期内第二个季度开始，每季度首月5日前，乙方将上一个季度相关结算资料送交甲方，甲方在10个工作日内完成审查并通知乙方审查结果。（1）审查通过后10个工作日内，甲方向乙方支付相应款项；（2）审查未通过的，乙方应按甲方要求提交资料重新审查，直至审查通过，审查通过后，按以上第（1）项约定执行。2.每次付款前，乙方需先向甲方出具等额合法发票，否则甲方有权拒绝付款。3.乙方指定收款账户信息如下：开户行：账户名称：帐号：乙如确需变更收款账户，需提前10日书面通知甲方。七、考核第4页，共15页1.甲方根据工作计划及完成情况、现场管理、作业效果三项内容对乙方进行考核，三个月的平均得分即是本季度的考核得分，考核得分在90（含90分）分以上为合格，90分以下为不合格，不合格的按第十条第3款约定承担违约责任（考核表见附件1）。2.考核结果以甲方的考核得分为准，对此乙方予以认可；若乙方对甲方考核得分不服的，可以申诉，但不影响考核得分的执行。八、甲方权利义务1.垃圾、污水、粪便的卫生基础设施和防鼠防蝇防蟑设施符合有关要求，搞好环境卫生，清理卫生死角和杂物。2.指定人员负责除“有害生物”监督管理工作，协助提供工作方便，如入室进行消杀、检测等，监督检测乙方工作情况，督促乙方执行合同有关规定。3.合同期间内，服务范围内的除“有害生物”如达不到规定标准，甲方有权向乙方提出警告并要求乙方进行整改。4.对乙方的服务过程进行监督并对乙方工作进行考核。5.按本合同约定支付服务费，以保证乙方消杀服务工作正常开展。6.向乙方无偿提供水、电源，并协助乙方进行现场工作的协调。7.因卫生检查或甲方有重大活动需要，有权要求乙方给予协助进行消杀的，乙方须给予配合。九、乙方权利义务1.乙方采用包工包料的消杀服务方式。2.必须持有政府主管部门签发的除“有害生物”服务许可证和消杀人员上岗证。3.严格执行当地政府关于除“有害生物”的管理规定，接受市、区、街道办（镇）爱卫办监督检查和考核。4.建立规章制度，做好查、处理、检查、监测工作并做好记录，以备查验。5.乙方进行现场消杀时，应提前告知甲方，并须做好现场的安全防范和警示措施，若因乙方消杀工作有不当之处，造成了人员意外伤害，或引起投诉、起诉等，由乙方承担所有法律责任。6．乙方进场消杀的所有工作人员均应持证上岗，统一着装、佩戴工作证上岗，文明作业。7.为了满足项目的管理和质量要求，乙方须配置专职人员，严格按照要求执行现场各项管理、指导监督、检查、协调沟通工作。8.因乙方或乙方工作人员过错（包括乙方工作人员的违法、犯罪行为）给甲方的工作人员或项目业主、住户造成人身、财产损失，由乙方承担相应法律责任。第5页，共15页9.乙方自行承担乙方工作人员的工资、住宿及社会、保险福利等一切费用；如乙方工作人员发生工伤、意外、劳动纠纷以及违法违纪事件，一切责任均由乙方负责。10、注意药物的使用安全，投（施）药时需在防护的部位告之甲方并采取有效的防护措施；11、消杀所使用的灭鼠虫害药物按国家规定或使用爱卫办推荐认可的药物，严禁使用急性灭鼠药或其它禁用药物；12、乙方在甲方现场工作完毕后，要将一切药品和消杀工具带走，不得存放于消杀服务区；十、违约责任1．在本合同履行期间，若甲方不再享有对本项目的物业管理权，本合同自然终止，费用按实结算，双方互不追究任何违约及赔偿责任。2.乙方不得将本合同约定服务内容再行分包、转包，否则，甲方有权单方解除合同，乙方应向甲方支付5个月服务费标准的违约金。3．乙方季度考核为90分以下的，每少一分，乙方应向甲方支付100元的违约金；乙方连续两个季度考核不合格的，甲方有权单方解除合同；合同解除后，乙方应向甲方支付3个月消杀服务费标准的违约金。4.由于乙方服务工作达不到合同标准，被甲方警告2次的，甲方有权根据情节要求乙方支付100-300元的违约金；被甲方警告超过3次（含本数）的，甲方有权单方解除合同；合同解除后，乙方应向甲方支付3个月消杀服务费标准的违约金。5.乙方单方无故解除合同的，乙方应向甲方支付3个月消杀服务费标准的违约金。6.甲方迟延支付服务费的，每逾期一天，应按应付款万分之一的标准向乙方支付违约金。7.乙方同意，根据本合同约定乙方应承担的违约金、扣款等款项甲方有权在应付给乙方的服务费中直接扣除。8.合同解除后，乙方应妥善做好已购材料的保护和移交工作，按甲方要求将自有工具和人员撤出现场。十一、不可抗力1．在本合同期限内，任何一方因不可抗力情形的发生（如战争、地震、洪水、政府行为等），导致不能全部或部分履行本合同约定的义务时，双方均应积极采取补救措施以减少损失，需免责方须立即用电话或传真通知对方，并在十天内以书面方式将不可抗力情形详细情况及有关证明文件提供给对方，在其证明得到证实后，可部分或全部免除其违约责任。第6页，共15页2．一方迟延履行后发生不可抗力的，不得免除或减轻其应承担的违约责任。十二、争议解决方式本合同订立、履行有关的一切争议，双方应经过友好协商解决；如果协商不成，双方同意将争议提交甲方住所地人民法院诉讼解决。十三、其他1．长期合作约定：乙方如严格履行合同，诚实信用，配合情况良好并为甲方提供了高质量、高效率的工作成果，甲方将与乙方长期合作；若乙方违反合同约定要求及不诚信的，甲方将长期不与其合作。2．双方应保证通讯地址、联系方式、企业法定代表人等工商登记情况及代理人等有关资料和证件真实有效，如有变更，须提前7天书面通知对方。3．与本合同有关的通知、文件等均须采用书面形式发出，并由中国邮政特快专递（EMS）或专人送至本合同首页载明的通讯地址；EMS寄出第5日（无论对方签收与否）或对方签收日视为已送达。4．本合同一式份，甲方执份，乙方执份，均具同等法律效力。本合同自双方签字盖章之日起发生法律效力，双方履行完合同全部义务后自动失效。5．本合同未尽事宜，双方另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。十四、合同附件1.《消杀服务月考评表》2.《消杀记录表》3.《消杀要求及服务标准》4.廉洁合作协议书该等附件属于本合同重要组成部分，与本合同具备同等法律效力。若附件内容与本合同内容不一致的，以本合同内容为准。（以下无正文）甲方：乙方：法定代表人/授权代表：法定代表人/授权代表：合同签订时间：年月日合同签订地点：第7页，共15页附件1：消杀服务月考评表年月项目分值考评标准扣分细则得分工作计划及完成情况12分按时提交月、年度工作计划(2分)1、未按时间提交月计划，每次扣2分；2、未按时间提交年计划，每次扣3分。工作计划完整，计划内容、完成时限、预期目标明细。(3分)3、工作计划不完整、不明细，每项次扣2分。计划按期完成并达到预期目标(6分)4、未按时完成或未达到预期目标，每项扣2分。现场管理18分客户投诉意见24小时内得到处理，处理率100%；(2分)1、未在规定时限内处理相关客户意见\投诉，每次扣2分；客户有效投诉不超过5单,无重大客户投诉或责任事故发生；(4分)2、发生重大客户投诉或责任事故一次，现场管理项为0分；3、客户有效投诉超过5单扣4分。员工熟悉岗位职责，规范作业（3分）4、出现野蛮作业、不安全作业或者覆盖面不全现象的，每次扣2分。员工仪容仪表行为规范，遵守公司规章制度。（2分）5、每人违反1次，扣1分。按规定时限和标准完成整改（3分）6、未在规定时限内完成《整改通知单》，每次扣3分。消杀设备、材料齐全、完好，保管妥善。(2分)7、因消杀设施、工具不齐全或损坏而影响现场作业，每次扣2分。消杀药剂充足，品种齐全，质量符合要求，保管妥善。(2分)8、因清洁药剂等不齐全、不充足或质量不符合要求而影响现场作业，每次扣2分；第9页，共15页9、消杀药剂未妥善保管，扣2分。作业效果70分电梯厅（5分）无蚊、蝇飞、无蟑螂、无鼠巢每项不合格扣2分。大堂（5分）无鼠巢、无蟑螂爬行、无蚊蝇每项不合格扣2分。楼层（10分）无蚊蝇飞、无蟑螂频繁活动、无鼠巢每项不合格扣3分。地下室（10分）无鼠巢、无蟑螂爬行、无蚊蝇孳生地每项不合格扣2分。外围（15分）无鼠巢、无蚊蝇孳生地每项不合格扣3分。办公室（10分）抽屉、柜子无蟑螂频繁活动、垃圾桶无蚊、蝇飞每项不合格扣2分。洗手间（10分）无蟑螂频繁活动、室内外无老鼠巢、下水沟无蚊蝇飞每项不合格扣2分。垃圾中转站无老鼠巢、鼠迹、无蟑螂频繁活动、无蚊蝇飞每项不合格扣2分。不符合情况描述：扣款金额：年月得分：备注：1.本表是甲、乙双方每月共同检查绿化养护品质之标准，应评出分值作为评价的依据单项最高扣分为规定分值。2．甲、乙双方每月共同检查一次并评分：90分以上合格；90分以下为不合格。3．90分以上不奖励不处罚，90分以下每低于1分，处罚100元，扣款体现到每月合同款中。4．现执行合同内有扣款约定的，依合同约定扣款，合同内无约定的，依本标准扣款。客服部：日期：消杀单位：日期项目经理确认：日期：附件2：消杀记录表年月日期时间消杀单位（）消杀公司备注消杀地点合格不合格消杀人签名监督人签名附件3：消杀要求及服务标准四害消杀要求及标准（一）灭鼠：1、鼠种及习性：主要以小家鼠、褐家鼠和黄胸鼠为主，鼠的繁殖力强。鼠的习性活动靠边走、走鼠道、喜隐蔽，嗅觉、味觉和触觉十分灵敏，但视觉差，取食试探性，对新物反应小心翼翼，记忆力强，善攀登，常磨牙。2、环境治理:搞好环境卫生,断绝鼠粮,堵塞鼠洞等对限制鼠类生存与繁殖具有积极意义,对灭鼠可起到事半功倍的作用。3、化学灭鼠:是灭鼠的主要形式,一定用国家允许使用的慢性灭鼠药即抗凝血灭鼠剂,如敌鼠钠盐、溴敌隆、杀鼠醚、杀它仗等，一般人中毒解药为维生素K。1）灭鼠毒饵一定