MochaBSM_产品优势-细节功能

MochaBSM产品优势介绍产品架构优势MochaBSM4+1功能优势ABITOM功能优势D流量分析功能优势C目录MochaBSM4+1MochaBSM解决了4+1范围的问题InfrastructureManagement基础架构管理EndtoEndResponseTimeManagement端到端响应时间管理BusinessServiceManagement业务服务管理ApplicationManagement应用管理IT流程管理BusinessProcessManagement平台级产品，不单单关注主机、网络和应用，我们更关注企业的业务服务全方位的运维机房监控主机监控网络监控应用监控资产管理ITIL流程全方位运维完整资源监控简单易用的网管满足不同需求丰富展现方式完善ITIL执行多种整合方式汇聚处理层数据采集层被监控层分布式管理PORTAL展现层DMS网络主机应用DCHMochaBSMPortalCMSDMS主机网络应用机房DCHDCHDistributedMonitorServerDataCollectionHubCentralMonitorServerDMS网络主机应用突破数量上限制透过防火墙单点登录、统一认证单点登录(SingleSignOn)主机监控网络监控应用监控第三方监控通过LDAP统一认证•用户管理•权限管理登入一次，不需要切换界面第三方管理软件界面展现IT运维流程管理网络流量分析端到端响应时间管理配置变更管理，可视化监控管理业务服务仪表盘、服务水平管理工作台、报告、报表、TopN排名应用监控管理IT资产管理、机房管理网络、系统监控管理、网络拓扑展现Portal统一展现监控内容无论什么内容，统一展现产品架构优势MochaBSM4+1功能优势ABITOM功能优势D流量分析功能优势C目录网络设备监控优势Radware茶山(DASAN)IntelRiverstone天融信ZTE中兴FoundryExtremeF5NortelAvayaAlcatel-Lucent路由器交换机三层交换机安全设备语音设备VPN网管服务器负载均衡存储设备Juniper，NetscreenH3CHuaweiCisco支持的设备厂商支持的设备类型网络设备模型开发工具神州数码迈普D-LinkNokiaD-Link港湾博达实达伟思绿盟安奈特网捷针对新、老设备、不常见设备，可现场开发统一发现复杂的网络拓扑生动的拓扑绘制Visio式的拓扑图绘制界面MPLSVPN业务拓扑图机房监控和拓扑图关联监控环境温度、烟感、电源等监控门禁Microsoft•Windows（2000、XP、2003、Vista）Linux•LinuxSUN•Solaris（8、9、10）IBM•AIX（4.X、5.1、5.2、5.3）•AS400HP-UX•HP-UX（11i）主机监控系统本身可以运行在linux下主机在线可用性CPU平均利用率CPU非空闲模式百分比CPU中断时间百分比CPU特权模式百分比CPU用户模式百分比内存利用率内存页交换速率内存错页率硬盘平均等待队列硬盘平均磁盘时间硬盘平均读写速率分区平均利用率连续运行时间主机基本信息操作系统MAC地址主机操作系统的OID包含的IP地址系统版本系统SP等待处理队列进程数线程数句柄数当前在线用户数核心内存总量剩余核心内存接收和发送的ICMP包率核心内存利用率虚拟内存利用率认可用量利用率主机总内存容量主机总可用内存容量主机已用用内存容量分区总容量分区总使用容量发送的ICMP包率接收的ICMP包率页面调进速率页面调出速率硬盘平均读速率硬盘平均写速率已用核心内存虚拟内存总量虚拟内存已用量认可用量总量已用认可用量全面的主机监控指标80多个可用性和性能指标支持Agentless采集方式不需要在被监控端安装任何软件Telnet，WMI和SSH的方式不消耗被监控端的资源支持Agent采集方式需要在客户端安装任何软件，不消耗服务器资源支持批量的在被监控端部署Agent代理对于应用，可以采集更多的关键指标支持监控数据在SSH加密通道传输，安全性更高支持二次开发完善的采集方式支持主机可视化监控可视化管理主机监控监控所有主流应用J2EE应用服务器Weblogic,WebSphere,SunOne,OracleASLotusDominoLotusDomino数据库IBMDB2,Oracle,Informix,SQLServer,Sybase,Mysql,PostgresqlWebServerApache,IIS,Tomcat邮件服务器MicrosoftExchange,Mirapoint,DominoMailURL&Ports＆Ping中间件IBMMQ,Tuxedo应用监控的可视化管理可视化管理主机监控数据库监控LotusDomino监控WebSphereApplicationServer监控WebspherePortalServer监控自动关联事件接收和发送的ICMP包率900个严重Cisco-76092007/9/2410:53:43网络设备性能超标严重Cisco-76092007/9/2410:28:36发送利用率96%严重Cisco-76092007/9/2410:28:36接收和发送的ICMP包率123个警告Cisco-76092007/9/2410:48:22接收的丢包数100个严重Cisco-76092007/9/2410:38:22接收的丢包数33个警告Cisco-36042007/9/2410:43:22接收的丢包数85个警告Cisco-76092007/9/2410:52:22接收的丢包数79个警告Cisco-36042007/9/2410:57:22接收的丢包数61个警告Cisco-36042007/9/2410:57:22事件众多，很难发现相互关联的事件一条事件记录一条报警一个关联列表满足不同需求-配置变更管理配置发生变更，就会给IT管理员发短信或者邮件事件压缩企业内部网R主机宕机严重CRM-SERVER2007/9/2410:18:36主机宕机严重CRM-SERVER2007/9/2410:23:36主机宕机严重CRM-SERVER2007/9/2410:28:36主机宕机严重CRM-SERVER2007/9/2410:33:36主机宕机严重CRM-SERVER2007/9/2410:38:36主机宕机严重CRM-SERVER2007/9/2410:43:36主机宕机严重CRM-SERVER2007/9/2410:48:36主机宕机严重CRM-SERVER2007/9/2410:53:36主机宕机严重CRM-SERVER2007/9/2410:58:36主机宕机严重CRM-SERVER2007/9/2411:03:36主机宕机严重CRM-SERVER2007/9/2411:08:36主机宕机严重CRM-SERVER2007/9/2411:13:36事件名称级别事件来源产生时间恢复时间主机宕机严重CRM-SERVER2007/9/2410:18:362007/9/2413:18:36服务器宕机自定义事件事件名称级别事件来源产生时间恢复时间主机配置发生变更，并且性能违反红色阈值严重CRM-SERVER2007/9/2410:18:362007/9/2413:18:36服务器告警事件名称级别事件来源产生时间恢复时间主机配置变更严重CRM-SERVER2007/9/2410:18:362007/9/2413:18:36事件名称级别事件来源产生时间恢复时间主机性能违反红色阈值严重CRM-SERVER2007/9/2410:18:362007/9/2413:18:36事件工单办理满足不同需求-各个IT组件影响因子不同，对服务运营状态的影响也不同业务服务定义业务服务展现业务服务影响通过业务服务KPI图表查看业务运营状况当服务级别下降时，可以直观的看到服务影响到那些相关部门，以此为依据来判断服务恢复的优先级无线运维的接入方式影响因子：0备注：设备CPU利用率：81%设备内存利用率：20%无线运维操作列表：重启设备重启端口返回：首页事件信息选项返回当前位置：首页事件信息基本信息：事件名称：Cisco路由器端口恢复事件描述：核心路由器7206A，连接至人民银行结算中心端口FastEtherne0/17线路恢复资源名称：xjpost-7206AIP地址:172.16.0.7选项返回通过MochaBSM，产品提供了‘3A’的无所不在：•Anywhere•Anytime•Anyhow产品架构优势MochaBSM4+1功能优势ABITOM功能优势D流量分析功能优势C目录IPFIXIP流信息输出协议，是IETF标准规范，以netflowV9为蓝本流量分析所支持的网络流量协议CFlowNetStreamsFlowNetflow供Cisco设备使用是当前应用最广的协议Foundry、HP、Alcatel、NEC、Extreme等厂商使用，能够大大降低实施费用华为设备使用，大部分监控软件不支持些协议供Juniper设备使用。应用范围有局限性多个公网IP对应一个私有IP？？关闭IP对应的相关端口流出的数据包、流量、平均速率都很高流入的数据包、流量、平均速率都很高PPStream！BT下载！广泛的流量状态对应SNMP版流量分析只要有SNMP就有流量实时报表展现产品架构优势MochaBSM4+1功能优势ABITOM功能优势D流量分析功能优势C目录符合ITIL的人员角色和组织架构IT运维管理的基础核心-CMDB事故、问题、变更、和配置、发布管理流程都和配置项相关联涵盖了IT基础架构中的所有IT资源通过配置向导完成整个企业的CMDB初始化，支持自动发现和手工导入服务支持达到快速解决故障的目的CMDB寻根问底，防止故障再次发生评估变更给业务带来的风险确保变更对系统的影响1.服务台/故障2.问题管理3.变更管理4.发布管理*自助服务台/电话多种支持方式*已非单纯的流程管理，更加突出各个运维流程之间的联系更注重各流程之间的关联方便快速解决问题可关联问题、CMDB、变更和知识库，更快速的解决问题关联知识库，可快速了解到数据库宕机的可能原因自助服务台企业内部员工可通过自助服务台请求解决故障。多样和方便的报表展现MochaITOM内置超过100种运维报表，可通过拖拽轻松展现报表提供向导式的系统配置管理提供向导式的系统管理配置与监控系统的集成的报警事件支持与各种监控系统的集成流程设计工具界面流程配置工具ITIL模板表单设计工具界面与DreamWeaver集成的可视化表单设计工具