北森基层胜任力

北森研究院基层胜任力测验•测验内容：-胜任力测验：涵盖36项基层人员胜任力维度，从动机、性格、技能等多层面分析个人胜任力水平•测验价值：-聚焦岗位核心素质，“人岗匹配”可视化，高效完成人员筛选、对比、团队诊断，提供盘点、面试、后续管理依据工具定位L5：集团高管L4：事业部总经理/职能总监L3：部门经理L2：一线主管L1：个人贡献者应用场景校园招聘展现应届毕业生候选者与岗位匹配情况、素质分布情况、面试建议社会招聘展现有工作经验候选者与岗位匹配情况、素质分布情况、面试建议评估盘点了解在职人员的素质现状团队诊断、培训什么是胜任力David·Clarence·McClelland1917.05.20－1998.03.27胜任力、素质、能力：•鉴别性：绩效平平与绩效卓越的根本原因•相对性：与工作岗位密切相关•适应性：胜任力不等于优点•预测性：预测员工绩效能将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人的深层次特征胜任力测评考察的内容知识Knowledge专业技能Skill综合能力Ability个性特征Personality动机Motivation价值观Value胜任力测评外显的内隐的基层胜任力维度库能做CANDO关系建立技巧适合做FITTODO承受他人拒绝想做WILLDO关系建立意愿行为个性动力关系建立：喜欢主动与他人建立联系，善于运用人际交往技巧，与他人建立良好的人际关系自我成长人际交往决策执行自信亲和力认真负责激情印象管理遵从规范追求卓越诚实守信严谨细致积极主动沟通能力客户导向学习能力影响说服结果导向创新能力协调能力信息收集客观理智关系建立决策判断情绪控制关系经营目标管理坚韧性团队合作规划安排抗压能力高效执行自主独立问题解决职业稳定性风险防范灵活应变适应转变分析能力基层胜任力测评方案模板解决方案模板校园招聘通用模板、财务类、管理培训生、技术研发类、客户服务类、营销类、职能支持类社会招聘采购类、财务类、技术类、技术支持类、客户服务类、零售销售类、培训类、企业销售类、人力资源类、生产操作类、市场类、行政类、研发类、质量监控类、咨询类评估盘点采购类、财务类、技术类、技术支持类、客户服务类、零售销售类、培训类、企业销售类、人力资源类、生产操作类、市场类、行政类、研发类、质量监控类、咨询类基层胜任力测评方案模板模板业务说明典型职位考察维度校园招聘通用模板不区分具体职责，关注受测者一般素质特征。通用类积极主动，学习能力，适应转变，抗压能力，坚韧性，沟通能力，团队合作，认真负责，高效执行财务类校园招聘模板管理企业资金流向、资本结构、股息策略、运行情况等财务相关工作会计、审计、出纳、财务专员、资金专员等学习能力，抗压能力，诚实守信，团队合作，认真负责，遵从规范，严谨细致，规划安排采购类对供应商进行有效管理，参与制定采购计划和价格、质量、交货期等评审，确认订单交货及采购材料的核对采购员、采购助理、供应商管理等客观理智，灵活应变，诚实守信，影响说服，协调能力，遵从规范，信息收集，规划安排，风险防范零售销售类直接面对最终消费者，通过多种方式促使顾客产生购买行为业务代表、卖场销售、销售顾问等追求卓越，积极主动，自信，灵活应变，抗压能力，亲和力，影响说服，关系建立，客户导向，高效执行人力资源类在企业内部从事招聘、培训、绩效、薪酬、员工流动管理、员工关系管理等人才管理人力资源专员、人事专员等积极主动，抗压能力，协调能力，团队合作，认真负责，遵从规范，严谨细致，规划安排研发类根据市场和客户需求，完成新产品设计和研发研发专员、产品专员等追求卓越，分析能力，学习能力，创新能力，坚韧性，协调能力，团队合作，客户导向，信息收集，规划安排123a）自我评价类题目•5-7点评定题•情境题•无好坏对错，有参考时间，但非严格计时b）能力类题目•涉及的维度：分析能力、问题解决、规划安排、协调能力、目标管理•阅读理解、图形推理•情境题：结合工作经验•有正确答案，严格计时测评题型如何理解测评分数12345678910标准分1%4%11%23%40%60%77%89%96%99%向下累计99%96%89%77%60%40%23%11%4%1%向上累计低分段中低分段高分段平均分：5.5分1-44-5.57-10中高分段5.5-7如何理解模板三要素及匹配度维度素质项蓝色区间岗位标准权重重要性人岗匹配度灵活应变如何理解报告参考性作答时间•能力类：严格限时•非能力类：40%—200%作答一致性•＜7—低•[7,9)—较低•≥9—高选项分布•趋中分布（五点题≥80%选C）•选项集中（单选题≥80%选某一选项）社会称许性•≥8—高（有伪装可能）•＜8—低报告类型报告招聘选拔说明个人版胜任力匹配报告包含作答参考性分析、岗位匹配及维度详解、优势风险项分析，面试问题，为HR重点关注阅读的版本基本分析报告以“人”为中心的视角，了解其全部维度的心理特征，无匹配分析个人反馈报告受测者阅读，发展提升的视角员工安置测评报告含作答有效性、得分概览、优劣势盘点分析（仅评估盘点）团队版团队报告手动生成，用于团队结果分析报告应用思路参考价值根据报告参考价值，了解报告是否进一步使用整体结果详细分析辅助决策人员整体定位，岗位匹配情况根据维度得分及与匹配区间的关系，圈定待考察维度对关注维度做深入分析了解，参考面试建议报告样本及阅读思路回顾•报告参考价值•岗位匹配度•维度得分及详细分析•维度深入分析了解及面试建议进一步考察辅助决策THANKYOUFORWATCHINGEND