速卖通考试题及答案(2017.9.9)

走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1、速卖通的买家主要有哪些？（正确答案：ABCD）A.西班牙B.巴西C.美国D.俄罗斯相关知识点速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1、买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品？（正确答案：ABCD）A.活动B.收藏C.关键词搜索D.类目筛选2、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家？（正确答案：ABCD）A.trademanagerB.站内信C.已下单买家可以通过订单留言D.已下单买家可以通过邮箱相关知识点速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1、买家通过什么方式付款后需要卖家进行验款？（正确答案：C）A.WebmoneyB.MastercardC.TTD.VISA相关知识点速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1、速卖通后台登录可以通过哪些方式？（正确答案：CD）A.速卖通用户名B.注册手机C.速卖通账号D.注册邮箱相关知识点如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1、产品有效期有哪两种选择？（正确答案：CD）A.60天B.7天C.30天D.14天2、产品发布时需要注意哪些点？（正确答案：ABCD）A.完整清晰的详细描述B.与产品匹配的类目C.全面准确的属性D.完整而又重点突出的标题3、决定价格的因素有哪些？（正确答案：ABCD）A.物流成本B.在线产品的定价C.利润率D.商品成本4、关于产品类目说法正确的是（正确答案：ABCD）A.错误的类目选择会影响曝光B.必须选择类目之后才能进入产品发布页面C.类目在产品排序中很重要D.错误的类目选择会受到平台处罚相关知识点如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布？（正确答案：ABCD）A.体积B.重量C.运费D.价格2、编辑淘代销产品要特别注意什么？（正确答案：ABCD）A.补充详细描述内容B.填写更多关键词C.补充必填属性D.修改确认产品标题3、为什么有的淘代销产品提示不可认领？（正确答案：ABCD）A.为“秒杀”、或者”二手“等类型的产品B.不在代销类目开放的范围之内C.有知识产权风险D.当前剩余的可认领的产品数名额已满4、淘代销每天能发布多少产品？（正确答案：A）A.50个B.10个C.根据卖家等级的不同不一样D.100个相关知识点速卖通搜索排序（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1、怎么样的商品描述是优质的？（正确答案：ABCD）A.商品信息描述准确完整B.商品信息描述真实C.重点突出的完整标题D.属性填写完整2、哪些因素会影响产品排名？（正确答案：ABCD）A.卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序，如好评率越高，排序会优先B.商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片C.信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的类目D.商品的交易转化能力：买家下单后要及时发货，避免成交不卖相关知识点国际物流其实很简单（不定项选择，共10题，每题2分，共20分）1、使用香港邮政航空包裹需要注意什么？（正确答案：ABCD）A.卖家在发货时尽量选择资质较好的货代，使用实力较差的货代会增加丢包和误期的风险B.价值或时效性要求较高的货品，应尽量选择其他运输方式C.使用航空小包产品邮寄时，一定要挂号，同时在发货期内在全球速贸通平台上填写提交发货通知，否则订单款项将会自动退回给买家D.发货后，要及时跟进货物的运输情况。如出现网上货运追踪信息不全的情况，例如：只有发货记录，没有妥投记录，要及时联系买家确认收货情况2、如何更好的操作承诺运达时间，避免因未送达引起退款？（正确答案：ABCD）A.选择好货代B.设置多套运费模板C.保持良好的买家沟通D.设置不发货国家3、速卖通上支持哪些物流方式？（正确答案：ACD）A.香港大小包B.海运C.EMSD.中邮大小包4、关于国际物流的说法哪些是正确的？（正确答案：ABCD）A.国际物流也可以找到货代进行发货B.国内物流运送时间短，国际物流运送时间长C.国际物流发货流程与国内物流差不多D.国内物流运费差异小，国际物流运费差异大5、关于自定义运费设置哪些说法是正确的？（正确答案：ABCD）A.可以按照国家选择是否发货B.设置自定义运费可以选择按照重量设置C.设置自定义运费可以选择按照数量设置D.可以按照地区选择是否发货6、如何选择物流服务商？（正确答案：ABCD）A.卖家在发货前也要对国际快递运输进行一定了解，比如原则上液体，粉末等这些是不接受的；因为国际快递的运输过程比较长，易碎物品需要加固包装；含有电池的货物最好带有MSDS证明书。B.找快递公司：拨打对应的400或者800服务电话C.找货代公司：可以自己线下找货代，或者到速卖通论坛的物流供求版块中查询D.平台官方物流方式：发货时选择线上发货7、速卖通支持的国际物流包含哪些类型？（正确答案：ABD）A.商业快递B.邮政物流C.国内物流D.专线物流8、什么国家发货必须要有税号？（正确答案：A）A.巴西B.美国C.西班牙D.俄罗斯9、专线物流中包含哪几种物流方式？（正确答案：ABD）A.SpecialLine-YWB.RussianAirC.ePacketD.中东专线10、以下哪种物流方式的海关通关能力强？（正确答案：CD）A.UPSB.DHLC.e邮宝D.中国邮政小包相关知识点如何做好店铺自主营销（不定项选择，共6题，每题2分，共12分）1、店铺满立减设置中如何定位自己的客单价？（正确答案：BD）A.随便定义B.计算满立减的时候包括了买家所购买产品的货值及运费总金额C.不用管客单价，按照折扣计算就行D.通过数据纵横查询2、店铺自主营销有哪几种活动形式？（正确答案：ABCD）A.全店铺打折B.限时限量折扣C.全店铺满立减D.店铺优惠劵3、限时限量活动可以实现哪些促销目的？（正确答案：ABCD）A.打造爆款B.打造活动款C.清库存D.推新款4、关于限时限量活动的设置哪些是建议操作的？（正确答案：ACD）A.设置时间不宜过长，一般一周为宜B.提价后打折C.活动开始后可告知老买家D.结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好5、关于店铺优惠劵哪些描述是正确的？（正确答案：ABC）A.分为领取型和定向发放型B.活动开始后可告知老买家C.与店铺满立减可以叠加D.一旦创建无法更改6、设置店铺优惠劵有哪些好处？（正确答案：ABCD）A.商品详情页面标识吸引买家B.提升店铺购买率C.刺激买家下单，提升客单价D.巩固老买家粘度相关知识点如何参加平台活动（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1、平台活动的选品原则包括哪些内容？（正确答案：ABCD）A.产品好评率B.近期产品的出单数量C.产品转化率D.报名折扣符合活动要求2、哪些原因会影响平台活动的录取？（正确答案：ABCD）A.价格优势不明显B.产品信息不完整C.报名时间不对D.报名产品和招商类目不符相关知识点数据纵横工具介绍（不定项选择，共7题，每题2分，共14分）1、报名折扣符合活动要求？（正确答案：ABD）A.90天B.7天C.14天D.30天2、搜索词分析中可以看到哪些维度的分析？（正确答案：ABD）A.飙升词B.零少词C.蓝海词D.热搜词3、飙升词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选？（正确答案：ABCD）A.搜索关键词B.时间C.国家D.行业4、数据纵横中哪些内容属于经营分析？（正确答案：BCD）A.搜索词分析B.商铺概况C.商品分析D.实时风暴5、热搜词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选？（正确答案：ACD）A.国家B.关键词C.行业D.时间6、飙升词中可以通过哪几个维度来进行排序？（正确答案：ABCD）A.曝光卖家数增幅B.搜索指数C.曝光商品数增长幅度D.搜索指数飙升幅度7、热搜词中可以通过哪几个维度来进行排序？（正确答案：ABCD）A.搜索指数B.搜索人气C.点击率D.成交转化率相关知识点搜索作弊（不定项选择，共3题，每题2分，共6分）1、如何避免类目错放？（正确答案：ABCD）A.可在线上通过商品关键词查看此类商品的展示类目，作为参考B.参考使用商品关键词搜索推荐类目C.根据自己所要发布的商品逐层查看推荐类目层D.要对平台的各个行业、各层类目有所了解2、以下哪些行为会被认定为重复铺货？（正确答案：ABCD）A.商品主图完全相同，且标题、属性雷同B.同个卖家不同商品,商品主图不同,但标题、价格、属性完全相同C.商品主图不同（比如，主图为同件商品不同角度，有无包装拍摄的图片），但标题、属性、价格高度雷同D.同件商品设置不同的打包方式，发布商品数量超过3个3、如何避免SKU作弊？（正确答案：ABCD）A.不同款式单独发布B.保证填写的运费正确C.保证填写的计量单位正确D.配件套餐等单独发布相关知识点纠纷规则（不定项选择，共3题，每题2分，共6分）1、对于包裹原件退回的纠纷卖家应该注意什么？（正确答案：ABCD）A.在小包无运费订单下发生包裹退回，运费将不做补偿B.在有运费包裹退回情况下，需要提供响应运费发票C.在出现包裹退回问题时，积极与买家沟通查看具体退回原因，若因买家原因导致包裹退回，需要在响应期限提供相关信息D.积极与买家协商解决问题,达成一致的解决意见2、平台用哪些指标来衡量卖家处理纠纷的能力？（正确答案：AD）A.裁决提起率B.好评率C.纠纷率D.卖家责任裁决率3、对于物流显示包裹已妥投的纠纷卖家应该注意什么？（正确答案：ABCD）A.根据物流信息积极与买家协商解决问题,达成一致的解决意见B.定期查看物流信息，跟踪实时物流，查看物流进展C.发货时确认订单相关信息：运输方式、地址D.积极提供发货底单证明，以便平台核对相关地址信息相关知识点平台规则入门（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1、成交不卖有哪些后果？（正确答案：ABCD）A.搜索排名靠后B.关闭账号C.屏蔽D.冻结账号2、以下哪些行为会受到知识产权的处罚？（正确答案：ABCD）A.知识产权所有人投诉B.盗用他人图片C.平台排查到产品有侵犯知识产权D.买家投诉3、以下哪些情况会引起账号冻结？（正确答案：ABCD）A.多次虚假发货或情节严重B.信用及销量炒作C.发布平台禁止销售的产品D.多次发布侵权产品和被知识产权方投诉4、虚假发货有哪些处罚？（正确答案：ABC）A.冻结账号30天B.冻结账号7天C.关闭账号D.屏蔽店铺产品