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开发创新思维提升医院管理水平江苏省医院协会陈连生主任医师电话:83620741邮箱:chenls01@126.com开发创新思维提升医院管理水平1、为什么要开发创新思维2、如何开发创新思维2、1、认识创新思维的基本概念2、2、了解影响创新思维主要因素2、3、培养创新思维的习惯2、4、把握创新思维修炼的技术3、提升创新思维的能力1、为什么要开发创新思维1、1、21世纪是创新思维的时代当许多人怀着好奇的心情,猜测着这刚刚到来的21世纪是个什么样的时代,答案有各种各样,是电脑与信息的时代、生物与遗传工程时代、儒家文化复兴时代等。对于艰难跋涉于现代化征途的中国人来说,21世纪必然,也只能是个创新思维的时代。思维是人类的灵魂,是人类区别于其他动物的最本质的特征。美国航天发射中心竖着一幅巨大的标牌上面写着:只要我们能想到的,我们就可以做到。这是对人类思维力量的充分肯定。是人类发出的豪迈誓言。创新已经成为我们时代的流行语,它通过各种感官冲击着我们的大脑,影响我们的思维。1、2、竞争需要开发创新思维所有人的头脑、智力、知识在竞争中发挥着重要的作用。只有改变观念、改变思考问题的方法才能应对这个时代。竞争也是一门艺术,面对市场经济的大潮,我们每个人在日益残酷的竞争环境中,都不得不抛弃传统的旧观念,走进创新思维的时代。卫生领域:卫生人员长期接受的逻辑思维教育,并在实践中仍然遵巡逻辑思维。从未接受非逻辑思维——创新思维教育。如今知识经济时代,因为有了竞争,智慧创新才派上用场。21世纪影响健康的新问题(1)、广泛的绝对和相对贫困。(2)、人口变化:老龄化和城市化。(3)、流行病学变化:传染病持续高发病率;慢性非传染病、损伤的发病率和暴力发生率上升。(4)、对人类生存的全球环境威胁。(5)、新技术:信息和远程医学服务。(6)、生物技术的发展。(7)、私立和公立医院以及居民和社会之间的卫生伙伴关系。(8)、贸易、旅行以及价值观和思想传播的全球化。当前医院改革面临的主要问题(1)管办分开;(2)补偿机制;(3)医患关系。社会领域我们每天都要面临一个不断变化的崭新世界,许多新事物、新矛盾造成客观外界发展太快。如果跳出狭隘的卫生领域,从全社会层面来观察问题,我们就会看到新世纪突出的特点是信息饱和与知识爆炸。使得我们除了不断的创新之外,就无法应对这种新的社会环境。1、3、创新是推动历史向前的动力在人类历史上苏格拉底、亚里士多德、和伯拉图等哲学家的新思想帮助了弱小的雅典进入了世界最初的民主政治。我国东汉时代的蔡伦发明了造纸法打破了贵族阶层对知识的垄断,使普通劳动者有了接受教育的可能,对中华文明甚至整个世界都起到了不可估量的作用。牛顿等科学家的卓越发现,为工业革命奠定了基础。凯恩斯创立的经济理论改变了美国社会,影响了整个世界。比尔盖茨等少数几个人的创新能力是他们成为美国的首富,并将人类带入了知识经济时代。现代科技的发展使我们过去的一些定论将被推翻,如纳米技术的发展已经打破了生物与非生物、物质与意识、物质与信息的界限;基因图的破译,竟展示了命由“天定”的理论。3D打印打破了制造业的循规蹈矩。1、4、现状需要改革创新我们的社会里循规蹈矩的意识占有相当的市场,我们素闻“不依规矩,不成方圆”,过分看重经验,我们鄙夷出风头,我们自小就受到教育要枪打出头鸟,我们一直把异想天开作为贬义词,我们尊重长辈、领导和老师,常把长辈、领导和老师的话当作至理名言。创造学家感慨到:儿童在受教育前像个问号,而毕业之后却像个句号。我们的教育辛辛苦苦十几年,究竟做了些什么呢?幸好随着信息化时代的进展所引发的客观需求,随着国外先进教育方法的引进,加上教育界有识之士的呼吁,以及研究者们不懈的努力,创新思维正在被人们认可和重视。传统的思想观念阻碍了个人创新精神的成长,导致循规蹈矩。如果我们的领导能够鼓励与众不同,支持奇思异想,提倡标新立异,奖励创造发明,为每个人提供尽可能的发展空间,极大的开发每个人的潜能,活跃思维,给创新提供广阔的空间。这样的话,就能激发人的能动性和创造性。科技创新已经成为社会经济发展的主导力量。面对科技革命的严峻挑战,江泽民同志反复指出“创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力”,“一个没有创新能力的民族难以屹立在世界民族之林。”改革和发展的实践证明,谁能在科技创新上先人一步,快人一拍,高人一筹,谁就能在激烈的竞争中枪占先机,掌握优势,赢得主动。2、如何开发创新思维2、1、认识创新思维的基本概念定义:引发出创新性设想的思维形式,主要是指非逻辑思维。特点:求异性、潜在性、敏锐性、创造性、灵感性和新颖性本质:各种不同思维形式的对立统一,即辨证思维。创新思维作用的模式提出问题寻找资料弄清问题生成思路选择思路执行计划回顾总结收敛加工发散加工创新的非认知调控:情绪、动机、个性创新障碍及其克服:认知、情绪、动机、文化环境创新的过程创新的心理操作2、2、了解影响创新思维主要因素—枷锁的体现我们从来没这么做过呀!为什么要改?以前运行得不错的。我们没有时间,我们还没准备好做这样的事。老狗学不来新把戏领导绝不会赞成的我们会变成别人的笑柄管理思维的枷锁固守陈旧的作业方法,总认为旧的方法最好而不愿意革新。没有设定新的目标,决策带有很大的盲目性。制度主义过于根深蒂固,无法用宽松而有弹性的制度来适应日益变化的社会环境。反省思考能力逐渐减退,整日纠缠于外部事物。管理思维的枷锁进取的积极性逐渐消失,使得无数千载难逢的好机会从眼前溜走。新人被老人的经验所束缚,新来的年轻人尽管敢闯能干,但却得不到升迁的机会,因为职位都被原来的“有经验的”人占据了。无法宽容批评,缺乏虚心接受不同意见的心胸。不同的枷锁不同的钥匙从众型:克服从众心理,坚持自我。权威型:先来一番彻底的审查,尊重而不是迷信。经验型:打破对经验的依赖与崇拜,将经验转变为新创新。书本型:尽信书不如无书。自我中心型:跳出自我框框,多从他人角度考虑。2、3、培养创新思维的习惯—扩展视角1肯定-否定-待定一切事物都是有积极意义的怀疑一切不要轻易下结论2、3、培养创新思维的习惯—扩展视角2今日-往日-未日今时不同往日……我从昨日走来……我的未来不是梦……2、3、培养创新思维的习惯—扩展视角3自我-非我-大我看我自己看看他人统揽全局2、3、培养思维创新的习惯—扩展视角4求同-求异-求合A一本平装书B一瓶百事可乐C一根纯金项链D一台彩色电视机1、哪个与众不同?2、哪两个同类?2、3、培养创新思维的习惯—扩展视角5情感-理智-理想我直觉…经过分析……会更好2、3、培养创新思维的习惯—扩展视角6无序-有序-超序打破条框逻辑论证实施论证你能看出图中是什么内容吗?2、3、培养创新思维的习惯—激发潜能1良性暗示总是给你自己或者从外部获得积极的暗示,从而让你的内心保持积极状态,对工作和生活充满了激情太阳在为我喝彩,队友在为我加油,我一定能跑第一!2、3、培养创新思维的习惯—激发潜能2幽默氛围幽默氛围令你轻松愉快,思维活跃。我登上了海拔50米的珠穆朗玛峰!嘻嘻嘻……2、3、培养创新思维的习惯—激发潜能2梦境顿悟梦会将毫不相干的事物联系在一起,而这可能恰恰是你的正常思维所忽略的刚才的梦真是太美妙了!赶快记下来……2、3、培养创新思维的习惯—激发潜能3冥想境界让自己的心灵进入一个全新的空间,跳出曾经的框框,静思。大家安静,我要闭门静思三小时……思维小测验:有一位聋哑人,想买几根钉子,就来到五金商店,对售货员做了这样一个手势:左手食指立在柜台上,右手握拳作出敲击的样子。售货员见状,先给他拿来一把锤子,聋哑人摇摇头。于是售货员就明白了,他想买的是钉子。聋哑人买好了钉子,刚走出商店,接着进来一位盲人。这位盲人想买一把剪刀,请问:盲人怎样做能以最简单的方式买到想要的东西?盲人怎样买剪刀?2、4、把握创新思维修炼的技术—质疑思维向人生提问为学患无疑质疑日常习惯为什么我要抽烟?……乔治热身练习如果你穿70号的鞋,有一双鞋标着66号,但很合脚,你会不会买这双鞋,为什么?如果政府拿走你财产的10%,你会大发雷霆吗?为什么?你的观念与信仰是否跟父母相同?为什么?2、4、把握创新思维修炼的技术—发散思维把握事物间的联系扩大观察范围鼓励标新立异2、4、把握创新思维修炼的技术—横向思维广泛涉猎多个领域捏合不相关的要素交叉孕育创意思维小测试:·B·A·C有一条河,河的宽度(A和B的距离)为100米,同岸的两点B和C的距离为300米。现在要从A走到C,架一座桥,而且桥只能垂直着这条河架,不能斜着架。问怎样架这座桥才能使所走的路程最短?架桥2、4、把握创新思维修炼的技术—右脑思维多用右脑多运动左手、左腿走进想象世界2、4、把握创新思维修炼的技术—灵感思维引发自己的直觉抓住一闪而过的机遇激发灵感3、提升创新思维的能力3、1、心灵的支持,坚定的决心影响创新能力的主要有三大因素:先天赋予的能力,生活实践的影响,大胆创新、尊重别人、勇于尝试先天赋予的能力人确实具有某种天赋能力,这种能力往往以潜在的方式存在,它主要来自遗传及早期胎儿的发育过程,天赋能力并不意味着不需要外界条件,它只是一种资质、一种倾向,一旦遇到合适条件,才能充分的展现出来。生活实践的影响经研究证明:两组小鼠分别在“贫乏的环境”和单调环境试验,处于丰富环境的小白鼠大脑皮层重量和厚度都比在贫乏环境的小白鼠增加,其学习能力和对陌生环境的适应能力也增加。社会实践中我们也经常能够看到见过“世面的人”往往对问题的理解更深刻,更容易接受新事务,处理问题时的点子也特别多。大胆创新、尊重别人、勇于尝试在现实中因为种种原因很少有人将头脑中的创新思维表达出来,是因为不成熟、羞于出口、怕别人笑话。我们必须尊重别人。我们都是受传统应试式教育培养出来的人,思维一般比较保守也容易排斥他人的奇思妙想。勇于尝试创造性思维的成果也是一个创造的过程,是一个充满压力与排斥的过程。3、2、加强创新思维的科学训练独立思考思路正确必须讲究科学性创新精神不是与生具有的,而是通过后天培养逐步塑造的。事业心、责任感、自信心缺一不可。3、3、注意培养创新的素质:1).制定终生学习、创造的计划2)开发大脑的潜能,增强独立获取知识的综合能力,提高认识速度和速率,缩短认识周期,使自己尽快学有所成,进入创造领域。3).选用最优学习方法,应用现代化工具,跟上前沿知识的发展。4).不断创新学习方法,更新调整知识结构,与时俱进。3、4、转换视角走出专业的小圈子教育学上也是这样,往往是唯一的标准答案,当两个观点冲突时,只有一个观点对。而现实生活是复杂的,几乎不存在唯一的答案,标准答案只是在特定的条件下是绝对的标准。死记硬背把权威、大人物的话就行了,一旦我们的标准答案不标准时就傻眼了。3、4、转换视角走出专业的小圈子沟通、聆听、换位思考“IfIwereyou”要求自己与要求别人不应采取同一尺度。对自己要严对别人要宽,只有这样我们才能更好、更和谐的、更融洽的与周围的人群相处。如果我们总是以严格的尺度去要求别人,就会感到别人不符合这个尺度,就会产生埋怨、愤恨心理,总是看别人的缺陷和不足之处,久而久之你就没有办法与周围的人和谐相处,入乡随俗就是这个意思。相反我们以宽松的尺度要求自己,过分放松自己也会引起周围的人对我们的不满,也无法与周围的人和谐相处。人类历史的发展专业分工越来越细,但人们必须走出专业的小圈子,有利于发挥创新思维。大数学家希尔伯很幽默的评价爱因斯坦的相对论:“我们这代人一直在探讨时间和空间的问题,而爱因斯坦说出了其中最具独创性、最深刻的东西。你们可知道这里的原因么?那就是有关时间和空间的全部哲学和数学,爱因斯坦都没学过。”希尔伯语言有些夸张,但爱因斯坦不为专业所困,能对相近学科的知识进行贯通性思考,确是人所共知的。在医疗技术领域也有类似的情况。如一位青年人在偶然的场合救活一位心跳骤停的病人,医术权威评论这件事认为幸好那位青年人不是医生,否则他不可能把病人救活,因为受正规训练的医生决不会想到用水果刀为病人开刀。有创新能力的人得到条件
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