张玉杰管理创新05Pdx

张玉杰2007/8新时代经济发展与管理变革管理创新贯彻“三个代表”思想•解放思想，实事求是，与时俱进•创新是民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。•实践没有止境创新就没有止境。问题点•我们处于变革时代•变革是从一个系统转入另一个系统的过程•企业组织在变革过程中的行为方式就是创新•创新行动将冲击传统观念主要内容：1.为何创新（战略要求）2.创新什么（创新方向）3.怎样创新（创新方法）1．为何创新（战略要求）管理创新背景因素环境变化科技发展战略转移1.1世界政治经济态势变化二战后世界格局变化•两大政治阵营组建与解体•科学技术的进步与创新1.2中国经济体制转型中国发展四转换中国经济发展面临的难题•过速的人口增长•紧缺的自然资源•恶化的生态环境•顽强的条块分割•注目的地区差别•突出的城乡分离•不合理的城镇格局•频繁的自然灾害企业演变动力•环境基本因素生产力发展生产关系变化企业业态变革趋势•单一－综合•小弱－庞大•国内－国际•产品－标准•实体－虚拟•规模－势力2．创新什么（创新方向）2.1中国管理理论与实践创新中国现代管理实践演变进程学习苏联树立楷模机制转轨经营创新CY20/50CY20/60CY20/80AY20/90时间内容不断出新2.2新时代管理创新趋势认识管理新特点新经济时代相对传统工业经济时代变化12个不同特点：（1）发展动力不同传统工业经济———蒸汽机技术和电气技求新经济———电子信息技术革命和网络革命（2）产业内容不同传统工业经济———主要是制造业新经济时代———•制造业/服务业/信息业逐步一体化•提供知识和信息服务成为社会主流•一般产品•技术产品•企业产品•城市产品•生态产品•专家产品•模式产品•品牌产品产品泛化产品创新逻辑•生产一代•储备一代•研制一代•构思一代（3）效率标准不同传统工业经济———劳动生产率新经济———劳动生产率/知识生产率/资本生产率绩效参数•劳动生产率•知识生产率•资本生产率WLP=WMP=WNP=（4）管理重点不同传统工业经济———生产/质量/数量/规模新经济———发展机会/研发/销售/员工素质（5）生产方式不同传统工业经济———生产标准化新经济———非标准化/创造新标准（6）生产过程不同新经济———分散化生产传统工业经济———集中化生产缔造企业成长进阶平台产品组织品牌模式TS新经济———生产工人比重大幅度下降从事知识生产和传播的人占80％以上（7）劳动力结构不同传统工业经济———直接从事生产的工人占劳动力80％传统工业经济———工人阶层是社会的主体（8）社会主体不同新经济————知识阶层成为社会的主体（9）分配方式不同新经济———“按业绩付酬制”•凭业绩在市场中获得相应价格•员工同企业之间没有人身依附•每个人是经济主体是主人传统工业经济———“岗位工资制”人们都被钉在岗位上（10）经济发展基础不同传统工业经济———•体力劳动为主要特征•对自然资源初级加工物质财富为基础新经济———•脑力劳动为主要特征•对物质资源深度加工的知识财富为基础（11）经济增长规律不同：新经济———表现为“收益递增”传统工业经济———遵循“收益递减”原理（12）经济增长周期不同新经济———“持续性”传统工业经济———“周期牲”3．怎样创新（创新方式）推进三大创新工程树立新发展观理论创新方法创新战略创新3.1理论创新伟人理论创新•马克思——资本论•毛泽东——中国社会各阶级分析•邓小平——社会主义有市场/资本主义有计划•江泽民——三个代表创新思维工具计算机望远镜机遇将来摄像机放大镜热点现在照相机显微镜经验过去管理学管理学新体系理论管理学管理方法论管理哲学管理思想史内容职能管理学要素环节功能物财人销产供计划控制协调指挥组织变革管理学目标效率战略环境行为变革管理学板块体制转轨过程中的企业管理问题危机事件中的企业管理问题战略转移中的企业管理问题环境突变中的企业管理问题3.2战略创新发达国家企业战略长远定位•全球扩张•垄断技术标准•占据高端生产•分散经营•输出模式•控制资源•追求势力经济1.主导力量：政府主导型——民间主导型2.资源战略：开发自有资源——整合世界资源3.区位格局：行政区位经济发展——经济区位发展4.经济规模：倡导规模经济——追求势力经济5.管理重心：组织内部管理——组织外部管理6.文化结构：继承中华民族传统文化——推进跨文化管理7.市场方向：生产产品——生产品牌战略取向：国内重心——全球领域8.技术地位：执行标准——制造标准9.产品定位：有什么卖什么——市场要什么造什么10.作业效率：追求劳动生产率——追求知识生产率和资本生产率11.管理手段：行政手段——法律手段和经济手段12.调控方法：直接调控——间接调控13.控制重点：劳动控制——资本控制14.管理模式：从习惯于政治运动方式的理模式——长期稳定战略目标控制管理模式3.3方法创新3.3.1科学决策决策是为达到一定目标，从多个可行方案中选择一个合理方案的分析判断的过程。★把握企业生命周期规律•既要增强能力“做大作强”企业，更要变换策略“搞死做亡”企业3.3不断创建企业兴奋点技术轨道成长点•原技术轨道—递进更新、螺旋发展•新技术轨道—突发裂变、跳跃发展好、全、多、精新、绝、独、特市场轨道成长点•市场渗透•市场创新稳定原有客户争夺别人客户开发新生客户向原市场提供新产品向新市场扩张/一体化/多角化/集团化投资轨道成长点•兼并收购•新项目投资兼并收购其他企业投资建设新项目组织轨道成长点•业务重组•流程再造•企业裂变•淘汰某些业务•保留重点业务重新建设企业内外业务流程分裂组成新企业构筑势力经济规模经济模式PC特征：•企业内部反应•封闭系统•极限指标难以确定•企业运动减速逼近极限•市场对接僵硬•实践过程难以实现势力经济模式FS特征：•企业外部反应•开放系统•极限指标可以确定•企业运动加速逼近极限•市场对接流畅•实践过程具有可操作性生产要素企业势力★把握一般性企业模式规律•沉淀并塑造能够代表企业经营运作特点的商业模式，在技术、产品、市场赢得主动，构筑竞争优势，维护企业利益。★把握产品生命周期规律PT投入成长成熟衰退一般性产品的生命周期•生产一代•储备一代•研制一代•构思一代产品创新逻辑扩张产品领域产品创新概念•新产品在经济领域的成功运用。•两个过程——研发过程/产品商业化过程。•推动力——市场拉动/技术推动。推进技术创新技术创新领域•工业技术•新技术/高技术•合成技术•管理技术什么是技术•专利•商标•专有技术•软件•标准3.3.2协调好企业与政府关系三种关系•融合•隔断•链接企业政府企业政府企业NGO政府培育非政府组织（NGO）•对企业服务，不是领导关系•对政府负责，不是职能关系•运用标准和法律，不是政策手段中介组织/链接组织/协会组织组织特征•静态定义•动态定义•可见部分•隐藏部分国企发展趋势•控制——法人化•职能——双重化•垄断——竞争化•形态——规模化•组织——集团化•资本——集成化•运作——国际化3.3.3防范危机什么是危机危机是组织发生混乱的态势造成危机的原因•客观自然运动因果•外部环境变化因果•组织行为运动因果天灾人祸维护组织安全•品牌安全•资产安全•人员安全经营过程中出现异常情况危机组织品牌安全运作过程中出现异常情况危机组织资产安全运营过程中出现异常情况危机组织人员安全维护组织安全•品牌安全•资产安全•人员安全市场变化信号标准变化趋势媒体宣传动态政府政策走向注意！维护组织安全•品牌安全•资产安全•人员安全投资项目政策变化股市变动汇率变动利率变动注意！维护组织安全•品牌安全•资产安全•人员安全组织变革事件设备运行状况自然灾害突发事件社会动乱注意！结论——坚持科学发展观•解放思想——创新的武器•实事求是——创新的规则•与时俱进——创新的动力•实践没有止境创新就没有止境•遵守客观规律才有管理艺术END