减低办公用纸费率

降低办公用纸浪费率低碳环保QC小组汇报人：XXX汇报时间：2019年3月目录页小组概况课题选择现状调查活动计划设计目标原因分析要因确认制定对策组织实施验收检验巩固措施总结打算小组概况01QC小组QC小组课题类型创新型小组成立时间2018年6月活动频次2次/月小组成员6人活动时间2018.6—2018.12小组接受TQC教育45小时/人课题类型管理型小组成员性别年龄文化程度组内职务组内分工男40本科组长负责小组工作开展男32本科副组长组织协调、方案实施男39本科组员具体策划、实施男36大专组员参与调查、数据分析女44大专组员数据收集，数据提取女31本科组员参与调查、实际操作本小组成立于2018年6月1日，全组共6人，主要由县局各科室业务尖兵人员组成，小组成员均受过资源工作及业务受理方面的专业培训，并且有在本岗位工作5年以上的工作经验，部分人员通过多种渠道参加过1周以上的全面质量管理（TQM）培训，具有一定的技术操作及管理经验，小组中有多人参加过创新技能以及QC活动活动，并取得了较好的成绩。低碳环保QC小组选择课题02构建节约型社会，实现全面协调可持续发展，是科学发展的必然要求，也逐步成为社会的共识。同时，近年来，随着电脑技术和网络应用的发展，虽然烟草企业也实行了计算机网络化管理和信息技术的现代化管理，但随之而来的纸张的应用却并没有减少，纸张的消耗还出现了逐年增加的现象，并且纸张的浪费也比较严重。构建节约型社会企业节能降耗节约资源人人有责在规范化、纸质化相关要求不能轻易改变的基本现状下，我们唯有减少办公用纸的浪费，提高办公用纸的使用效率，实现企业的节能降耗。选题理由现状调查032018年1月份至4月份的办公纸张消耗情况进行了统计表部门正确使用数量（张）浪费数量（张）共使用数量（张）浪费比例%综合办公室65302670920029.02%专卖办40001630563028.95%XX市场部1190430162026.54%XX市场部所2370830320025.94%XX管理所970330130025.38%客服中心1820530235022.55%XX市场部所1850510236021.61%财务办公室67016083019.28%合计1940070902649026.76%现状调查03六家单位办公用纸浪费率对比表26.76%1.03%1.22%0.98%1.15%1.41%0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%云梦县局立等文印奔腾文印兴中打印店图腾图文文通打字复印对比XX县局以及五个文印店打印纸张的浪费率，XX县局纸张浪费率与专业文印店有很大差距活动计划04活动计划阶段项目6月7月8月9月10月11月12月推进人P选择课题设定目标提出并选择方案制定对策D组织实施C效果检查效益评价A巩固计划计划实际XXXXXX、XXXXXX、XXXXXX、XXXXXX、XXXXXX、XXXXXX、XXXXXX、XXX目标值确定设计目标0526.76%5.00%0.00%10.00%20.00%30.00%现状目标值根据前期调研数据，县局办公用纸的浪费率达到了27.76%,而专业文印店的纸张浪费率最高为1.41%，平均值仅为1.16%，考虑到县局实际，我们将办公纸张浪费率目标定位5%。问题反馈收集小组进行整理，并提出解决方案原因分析06鱼骨图分析降低办公用纸浪费率责任心不强、节约意识不强打印复印前没有认真检查和校验人员变动或年龄偏大，操作不熟悉人员纸张摆放不正确不会使用打印机双面打印及复印不会进行排版及间距设置方法打印机故障导致经常卡纸打印机不支持双面打印、复印设备硒鼓等原因导致打印模糊保存不当，纸张受潮、软化容易卡纸材料纸张管理规定不健全、不完善制度执行以及考核不到位制度要因确认07对末端原因进行分析过开展小组会议，集思广益，进行现状调查并确定要因。序号末端原因检查工具确认标准确认情况要因确定1人员责任心不强，节约意识不强分析讨论，随机调查询问员工能充分认识到节约用纸对社会、企业的重要作用，能在具体实践中做到厉行节约。员工对节约用纸的意识不高，节约用纸的积极性不强，具体工作中存在浪费的情况。是要因确认07对末端原因进行分析过开展小组会议，集思广益，进行现状调查并确定要因。序号末端原因检查工具确认标准确认情况要因确定2打印复印前没有认真检查和校验现场随机检查、向当事人调查1、打印的文件前进行认真检查有没有错别字，检查校验后再进行打印；2、对于不能一次性成稿打印的文档，是否通过网络无纸化的形式进行修改，待确认无误后再进行打印。1、存在没认真检查就打印造成纸张浪费的情况；2、存在因修改而多次打印的情况。否要因确认07对末端原因进行分析过开展小组会议，集思广益，进行现状调查并确定要因。序号末端原因检查工具确认标准确认情况要因确定3人员变动或年龄偏大，对电脑操作不熟悉，导致打印纸张浪费现场检验验证、向当事人调查新进人员和年龄偏大的员工能正确的使用办公软件，在打印复印时能一次性完成该工作，不会出现因方式方法不当多次打印复印的情况通过对浪费纸张较严重的部门检查发现问题确实存在，浪费率较高的为新进入人员或年龄偏大的员工，他们对电脑操作不熟悉，导致纸张经常浪费。否要因确认07对末端原因进行分析过开展小组会议，集思广益，进行现状调查并确定要因。序号末端原因检查工具确认标准确认情况要因确定4纸张摆放不正确现场检查验证所有的打印纸都叠放整齐后再放入打印机打印纸托盘内，放入后经过仔细检查再打印。存在部分人员打印纸摆放不正确，导致一些打印机卡纸，造成打印纸浪费否要因确认07对末端原因进行分析过开展小组会议，集思广益，进行现状调查并确定要因。序号末端原因检查工具确认标准确认情况要因确定5不会使用打印机双面打印及复印现场查看验证、向当事人调查1、对支持自动双面打印的打印机默认查看是否设置为自动双面打印，并检查平时工作中是否双面打印；2、对不支持自动双面打印的打印机验证其是否能手动双面打印。1、有一台支持自动双面打印的打印机没有设置为自动双面打印；2、对于使用不能自动双面打印机的人员，绝大部分不会进行手动双面打印。是要因确认07对末端原因进行分析过开展小组会议，集思广益，进行现状调查并确定要因。序号末端原因检查工具确认标准确认情况要因确定6不会进行排版及间距设置现场检查验证、资料审查在打印非正式文稿时，可以在保障基本需要的前提下，尽量将页眉页脚和边距缩小，将段间距和行间距缩小，力求每张纸都能容纳更多的内容存在部分人员不会对文档进行排版及行间段间距的设置，会存在多出少部分内容而耗费一张纸的情况。否要因确认07对末端原因进行分析过开展小组会议，集思广益，进行现状调查并确定要因。序号末端原因检查工具确认标准确认情况要因确定7打印机故障导致经常卡纸现场查看验证、向当事人调查1、不因打印机搓纸轮等部件的损坏导致打印机卡纸；2、不因为打印机硒鼓原因引起打印模糊，导致打印纸的浪费。1、有2台打印机搓纸轮磨损，导致经常性卡纸；2、在资料审查过程中，发现有4次打印机硒鼓粉墨不足导致打印模糊，最终重新打印。是要因确认07对末端原因进行分析过开展小组会议，集思广益，进行现状调查并确定要因。序号末端原因检查工具确认标准确认情况要因确定8打印机、复印机不支持双面打印、复印现场检查、向当事人调查对所有打印机进行全面统计，查看打印机是否支持双面打印。全局32台打印机，仅有6台打印机支持双面打印，4个基层部所只有1个基层部所有一台打印机支持双面打印。否要因确认07对末端原因进行分析过开展小组会议，集思广益，进行现状调查并确定要因。序号末端原因检查工具确认标准确认情况要因确定9硒鼓等原因导致打印模糊现场验证、查阅资料1、所有的打印都清晰可辨认；2、不会因为打印模糊而重新打印。通过查阅之前的打印材料，发现有15张纸因打印模糊不清而浪费否要因确认07对末端原因进行分析过开展小组会议，集思广益，进行现状调查并确定要因。序号末端原因检查工具确认标准确认情况要因确定10纸张保存不当，纸张受潮、软化容易卡纸现场检查、查看实物检查纸张的保存情况，保持纸张的干燥清洁在现场检查中发现，有3张纸在保存过程中受污染，不能使用；13张纸因受潮，在打印过程中卡纸浪费。否要因确认07对末端原因进行分析过开展小组会议，集思广益，进行现状调查并确定要因。序号末端原因检查工具确认标准确认情况要因确定11纸张管理规定不健全、不完善查阅记录、现场检查办公用品管理规定明确规定打印纸的领用数量、范围和领用流程以及相关惩处，进行进一步规范严格按照制度开始进行登记领用，确保打印纸无领用登记则不出库办公用品管理规定部分不健全、不完善，没有明确相关的惩处。否要因确认07对末端原因进行分析过开展小组会议，集思广益，进行现状调查并确定要因。序号末端原因检查工具确认标准确认情况要因确定12制度执行以及考核不到位查阅记录1、严格按照办公用品管理办法实行办公用品的采购及领用，有相关的领用记录及台账；2、对办公纸张使用的全过程进行监督检查，纳入到月度绩效考核中。1、当前部分检查流于形式，部分领用登记信息不齐全而没有考核到位；2、对纸张浪费的情况没有进行相应的惩处。是要因确认07确定主要影响因素序号主要原因1员工的节约意识不强2员工对双面打印操作不熟悉3打印机故障导致卡纸4制度执行不到位制定订策08制定对策表主要原因对策(what)目标(why)措施(how)地点(where)完成日期(when)负责人(who)1员工的节约意识不强加强节约意识方面的宣传及培训提高全员节约意识1、向全体员工发出节约倡议；2、在办公区域、打印机、电脑显示器上张贴节约标示；办公室及现场2018.9.30XXX2双面打印操作不熟悉加大对电脑技能方面培训员工熟练掌握双面打印机排版技能1、对支持自动双面打印的打印机默认设置为自动双面打印，指导其进行双面打印。2、对不支持自动双面打印的，培训其使用手动双面打印。办公室及现场2018.9.30XXX3打印机卡纸或打印模糊维修故障打印机，指导正确安防纸张，避免卡纸降低因打印机自身原因导致纸张浪费1、维修故障的打印机；2、指导人员正确的安放纸张3、配备合适的硒鼓，避免打印模糊等情况办公室及现场2018.9.30XXX4制度执行不到位完善相关制度并进行考核用制度管人1、完善办公用纸使用管理规定2、加大对制度执行的监督检查力度办公室及现场2018.9.30XXX组织实施09提高员工的节约意识一方面将需要打印的文稿、报表、统计资料等文档时，事先仔细检查，避免出现错误需要重新打印；另一方面在站宣传栏上张贴倡议书，号召全体员工从我做起，树立全体职工勤俭节约、低碳环保的自觉意识01提高员工的电脑操作技能一方面提升员工文字排版能力，在保证能正常使用的前提下，尽量缩小页眉页脚、边距，段间距和行间距；另一方面提升员工双面打印操作能力和正确摆放打印纸张。02保证设备的完好完善制度加大考核力度一方面对打印机故障进行全面排查，及时解决打印机卡纸、空白打印等问题；另一方面选择耐用的打印机硒鼓，避免打印纸机模糊不清造成纸张浪费一方面构建长效机制，单独建立办公用纸领用制度，严格把好申购和领用关，由督考员进行不定期检查，杜绝浪费现象；另一方面非涉密文档尽量通过网络传送减少纸质公文印制数量。尽量在电脑上修改文稿，减少因打印带来的纸张消耗0304验收检验10效果检查与评估9月15日-10月15日办公用纸消耗情况部门正确使用纸张数量（张）浪费数量（张）共使用数量（张）浪费比例%综合办公室219510523004.57财务办公室10641103.64客服中心592186102.95专卖办13755514303.85XX市场部所825358604.07XX市场部所460204804.17XX市场部605156202.42XX管理所515155302.83合计667326769403.85验收检验10活动前后目标值对比26.76%5.00%3.85%0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%活动前目标值活动后