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1商界精英的能力配置邱建卫博士2019年5月13日2•中国最资深市场营销策略专家之一•美国昆尼佩克大学工商管理博士(DBA)•“中国十大品牌商务策划专家”•“中国最具实力策划机构”—里程碑顾问创建人•北大、中大等五所名校商学院EMBA特聘教授•香港亚洲商学院特聘讲师。•“北大论坛”企业品牌策略主讲嘉宾•《销售与市场》中国第一营销专家团成员15年策划品牌顾问实践,好莱坞动漫影投资中国区策划人,为“其昌门窗”/“富兴塑钢天花板”、“欧普照明”、“江龙游艇”、“塔狮珥珠宝”、“新中源陶瓷”、“华艺灯饰”等过百个企业做过品牌市场策划,主题演讲受训人次过30万,曾经走遍二十多个国家地区做过商务学者考察交流,出版了《老板的能力配置》等多部具有业界影响力专著,被策划界誉为“具有参谋长思维型的企业市场军师”。主要著作:《市场实战》、《老板的能力配置》、《销量就是力量》《商道胜经》、《做自己人生的CEO》、《建陶经营全攻略》等3全球最牛机构强档招聘广告4中国老板喜欢雇佣比自己差的、听话的员工;外国老板更愿意雇高潜力,敢发表自己意见的员工。——李开复5导语:经理是当今社会主流群体经理的内涵:1、中国当今1000多万老总对国家经济走向产生的影响达50%(经济学家温元凯)。2、极具诱惑性的职业—“经济基础决定上层建筑”3、职业特点:树会倒,人会老,商界少有常青草!4、最佳白手起家职业的路径。6方法比知识重要,智慧比方法重要!无商不“艰”、“剩”者为王!选择比努力重要!定位不当,终生流浪!没有技能的人可怜,没有策略的人可悲。核心观点7职业经理生存条件五大转变经营机会经营能力经营产品经营品牌经营工厂经营市场经营个体经营组织经营实体经营理念8这个世界到处都有才华横溢,贫穷潦倒的人不能把能力聚焦于有效目标;没意识到才华不等于成果;抱怨多;想多做少;大事干不了小事不愿做;缺乏团队精神;薄情寡义自私;无胆识不敢玩命只玩阴招。9职场的五种人员种类首领把握方向,决定路线,对结果负全责的人。人物决定别人命运的人将才孙悟空式的人物,本领大,脾气大,有影响力,但不一定受重用。效益型人才。人才只能决定自己命运的10太监对上招人喜爱,对下遭忌恨,上司不能缺他,下属很想灭他。小人本事不大,可信度高。通才成本型员工,标准流程型人才,鸡肋型职员,可用不可重用,需求量双大。人手可不断更换11庸人亏本型员工,成事不足,败事有余。人渣干掉12何鸿燊冯仑朱镕基一身精神,全在两眼;一身骨相,全在面部;故观神骨,知清浊,正邪可辩。——曾国潘百度李彦宏13黄光裕吴小莉牛根生陈天桥1415课程内容第一部分理念认识篇第二部分价值功能篇第三部分实操使用篇16第一部分:理念认识篇一、经理职业特性二、职业阶梯走向剖析三、职业的类别模块分解四、职业发展各个阶段的特点五、经理区别于一般员工的特质六、经理的人才观17一、经理职业特性是一种生存方式。经理有自己独特的职业特征、职业心态、职业精神、职业气质、职业语言、职业行为。以结果为导向的职业:知道了不做等于不知道,做了没结果等于没做。蜡烛两头点,赢得了世界失去了自我。18经理的功能价值是什么?解决下属不能解决的问题19怎么解决问题?问题定性问题分类问题解决次序20二、职业阶梯走向剖析成就年龄名望领导专家管理技术30岁40岁50岁60岁21三、职业的类别模块分解肌肉神经管理智慧资本劳动劳动劳动劳动劳动22肌肉劳动占总成本的2%神经劳动占总成本的6~8%管理劳动占总成本的13%智慧劳动占总成本的23%资本劳动占总成本的53%以上23四、职业发展各个阶段的特点职业发展阶段工作方面的需求情感方面的需求职业探索阶段(25岁前)1.要求从事多种不同的工作2.希望自己探索1.进行试探性的职业选择2.在比较中逐渐选定自己的职业24职业发展阶段工作方面的需求情感方面的需求产业与发展阶段(25~44岁)1.希望干具有挑战性的工作2.希望在某一领域发展自己的专业知识和技能3.希望在工作中有创造性和革新4.希望在经历3~5年期间转向其他领域1.希望面对各种竞争,敢于面对成败2.能处理工作和人际关系矛盾3.希望互相支持4.希望独立自主25职业发展阶段工作方面的需求情感方面的需求职业维持阶段(45~60岁)1.希望更新技能2.希望在培训和辅导青年员工中发展自己的技能1.具有中年人较稳健的思想感情2.对工作、家庭和周围的看法有所改变3.自我陶醉以及竞争性逐渐减弱26职业发展阶段工作方面的需求情感方面的需求职业衰退阶段(60岁以后)1.计划好退休2.从掌握转向咨询和指导性工作3.寻找自己的接班人4.寻找组织外的其他活动1.希望把咨询看作对他人的帮助2.希望能接受和欣赏组织外的其他活动27五、经理区别于一般员工的特质1、自我认知一般员工很少想如何去赚钱和如何才能赚到钱。经理有强烈的赚钱意识,这已是他血液里的东西,他会想尽一切办法使自己致富。282、休闲一般员工经理在家里看电视,为电视剧情感动得痛哭流涕。在外跑市场,即使打高尔夫球也不忘带着项目合同。293、交际圈子一般员工经理喜欢走穷亲戚,穷人的圈子大多是穷人。最喜欢交那种对自己有帮助,能提升自己各种能力的朋友。304、时间一般员工经理为买一斤白菜多花了一毛钱而气恼不已,却不为虚度一天而心痛。玩也是一种工作方式,有一定的目的。闲,闲在身体:员工的闲,闲在思想。315、归属感对于穷人来说,在一个著名的企业工作几十年,由实习生一直干到高级主管,那简直是美妙得不能再美妙的事情了。他们总是一方面向员工灌输团结就是力量,另一方面,他们却从来没有停止过招兵买马,培养新人,以便把你替换掉。一般员工经理326、上网一般员工经理上网聊天上网找投资机会337、投资及对付财富一般员工经理经典观点就是,少用就等于多赚。经理的出发点是万本万利。348、激情员工的激情都消耗在具体事情上了。“燕雀安知鸿鹄之志?”“王候将相,宁有种乎?”有这样的激情,穷人终将不是穷人!一般员工经理359、自信一般员工经理员工的自信,往往不是发自内心的。谈到经营秘诀,李嘉诚说:“其实也没什么特别的,光景好时,决不过分乐观;光景不好时,也不过度悲观”。36六、经理的人才观学习用比自己优秀的人为自己工作——(一流经理)学习与跟自己一样优秀的人才合作——(中流经理)带着比自己差劲的人谋生——(末流经理)经理要做老板的专家,做老板的经理人!37金苹果梦幻精英团队是怎么烂掉的?——“金正”是怎么被绞杀的案例38原因一、壮志凌云,齐心协力阶段——专注专业,做深做透二、“上帝要你灭亡,首先要你疯狂”阶段——头脑发热,齐头并进三、草根文化,机制失灵——成也萧何,败也萧何产品市场资本品牌文化39五种员工类型效益型培养潜在型(投资型)成本型亏本型风险型40员工价值类型解决问题的人;整天被问题困扰的人;制造问题的人。41最受喜爱的员工1、以达成公司目标为自我的要求;2、不破坏公司团队的关系;3、懂得体谅同事、体谅上司;4、可以被上司信赖的;5、面对工作挑战时,懂得苦中作乐;6、不因一时挫折或者暂时风风雨雨,便撂挑子跳槽走人。42消极毒药语言1、“这不是我该做的。”(没人安排啊,不在我计划内,不关我的事);2、“我以为是这样。”;3、“大家都是这么想的,有什么办法?”4、“领导,我这些事怎么办?”5、“……是他们不配合我的呀!”436、“你怎么想,我怎么知道啊?”;7、“我会尽力的。”;8、“我从来没做过呀。”;9、“我学习到很多东西。”;10、“我太忙,顾不上呀。”“没人教过我,我第一次、我不懂,我不在行。”不好意思我忘了。“大概能行吧。”44最有培养前途的员工1、“放心吧,我会做好的。”(我保证完成);2、“我会负责的。”;3、“你必须配合的,因为我一直很敬佩你的呀。”;4、“我一直相信你会支持我的。”;5、“不管份内份外,都是我应做好的。”;456、我这样理解对吗?(我想这样做,请你指正好吗?);7、完成这些工作的指标是什么;8、有什么困难,不要怕,我们一起商量;8、我能做好的方法都想过了吗?9、我很投入,我很快乐;10、我的未来是很好的。46我说清楚了吗?他明白了吗?他做了吗?他的方法对吗?他尽全力做了吗?他做的是最有效益的事吗?检测下属的效益方法47世界上每一块木头都可以雕刻成一样的佛,只要把多余的部分削掉。——佛说乔致庸开会48商业使商人像马克·吐温说的那一种人——“如果金钱在向我招手,那么无论是《圣经》、地狱,还是我母亲,都决不可能使我转回身去。”一个成熟的商业社会是这样的——有人想挣大笔大笔的钱并不容易,而大多数人要想挣足够花的钱,又不那么难。商业时代49改革开放以来,整个中国社会自上而下对财富的渴望近乎宗教般狂热,然而“一切向钱看”的单一价值观使得本该为人称道的财富积累过程显得那样愚蠢短视,恶果明显:为了钱,可以无规划、无道德、无底线。更可怕的令人绝望的是,人们对此已经习以为常,司空见惯。50我们不无悲观地看到:世界上没有哪个国家像当下的中国,对财富有那样强烈的向往;也没有哪个国家像当下的中国,财富与幸福之间存在着如此大的对立。幸福不在于财富的多少,而在于财富的拥有者能否自觉节制欲望。欲望越小,人生就越幸福。这些物质或精神富有的人总能为我们指出人生真正的幸福之道。——托尔斯泰则51第二部分:价值功能篇一、当今经理最缺失的知识管理模块二、商界精英职业进程中面临的九个沼泽地三、当代经理的职业升级最难逾越的能力阻碍——管理52一、当今经理最缺失的知识管理模块模块一职业生涯自我设定能力(定位不当,终生流浪)模块二管人不会管知识模块三企业知识能力的固化模块四企业情报系统的建立模块五企业资源总控力模块六企业危机管理预警方法53二、商界精英职业进程中面临的九个沼泽地第一个沼泽地以企业救世主身份空降上任,过度承诺,透支能力和魄力信誉第二个沼泽地功高震主,不守本份,贪功推过第三个沼泽地创造“马驴企业文化”54第四个沼泽地占山为王,欺下瞒上,搞公司政治,玩派系制衡,最终玩火自焚。第五个沼泽地不学无术,不求进取,经验为上,掩耳盗铃,老靠三把斧混日子第六个沼泽地信誉社会作风决定职业命运55第七个沼泽地过度指责家族企业,充当劣等批评家第八个沼泽地把老板公司当自己职业生涯实验田——玩死一个算一个第九个沼泽地惟命是从,毫无主见,八面玲珑,不求有功,但求无过56三、当代经理的职业升级最难逾越的能力阻碍——管理管理——解决企业实践的问题理论——解释问题的来龙去脉自己干大家干你们干我来看你干我不看你们干我去玩57韦小宝管理法宋江管理模式曹操刘备、刘邦管理模式58企业是一盘棋:小的是象棋,大的是围棋59第三部分:实操使用篇一、经理的学习方向二、当代经理的知识配置解构三、经理学习知识八大手段四、当代经理知识配置的八大误区五、经理知识应用风格上的五大雷区六、问题解决的九种思维策略七、管理指令的五种方法八、经理如何读懂老板九、老板最讨厌的10种下属601、经理类型(工作职能)一、经理的学习方向业务型社交型专业型管理型市场型技术型整合型生产型财务型61有限的生命,无限的知识。做知道分子,不做知识分子。2、首要提醒高层经理是安排别人工作的人中层经理是亲自做工作的人623、经理的第一张王牌学会做最成功的自我介绍(五大要素:称呼、名字、职业、家乡、爱好特长)会说话走天下!生意不是做出来的,是谈出来的。生意三段论63先有交往,再有交情,自然产生交易。64二、当代经理的知识配置解构1、当代经理必备的十大知识种群:1、行业知识2、专业知识3、领导知识5、法律知识4、政治知识6、金融知识7、财务知识8、市场营销9、公关知识10、社会学知识652、经理知识配置的十二个流程学习力观察力分析力鉴别力决断力执行力监控力(评估力)概括力组织力财力领导力影响力66•知识•技能•信息•思维结构方向方法行动3、经理知识结构组合特点67三、经理学习知识八大手段手段一:学习形式:见缝插针手段二:学习方法:学、问结合手段三:学习目标:长、短结合人不是靠学进步,而是靠问进步复杂的事情简单做,简单的事情重复
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