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德鲁克管理学院读书会操作手册读书会操作手册德鲁克管理学院目录第一章什么是读书会?.....................................................................................1第二章读书会的特点.........................................................................................2第三章读书会的意义.........................................................................................2第四章如何组织读书会.....................................................................................3第五章读书会领导者.........................................................................................5第六章读书会讨论不热烈的因素.....................................................................6第七章读书会的组织方法.................................................................................6第一节回馈法.............................................................................................6第二节金鱼缸法.........................................................................................8第三节配对组法.........................................................................................9第四节六六法...........................................................................................10第五节名义团体技巧...............................................................................11第六节写意法...........................................................................................12第七节轮转团体技巧...............................................................................13第八节创意性技巧...................................................................................15第九节脑力激荡法...................................................................................17第十节多层次组合...................................................................................18第十一节角色扮演.......................................................................................20第十二节结语...............................................................................................21读书会操作手册德鲁克管理学院1第一章什么是读书会?简而言之,读书会就是一群人针对一个(类)材料加以研究,因此,“材料”与“研讨”是读书会的经与纬,若只有前者则易流于听讲、上课,若只重后者,则会成为闲聊、联谊,皆远离读书会的本质,因此,二者兼俱并交互对话,才是读书会的“原样”。这样的读书会定义也许是准确的,但不一定是合适的,我们很难将读书会的本质说的很清楚,但是可以列举读书会的许多“是”:1、读书会是百花齐放、百鸟争鸣的自由花园:在读书会里可以听到多元的声音,是一块自由对话的园地,在其中信息、知识、经验,活络、丰富的交流,不但充实知识、增广见闻,而且活力十足。2、读书会是一趟奇异之旅:每次参加读书会都不知道会发现或发生什么,只要用心走一遭,抱持一颗期待、欣赏的心,总会有惊喜、赞叹与丰硕的学习出现。3、读书会是有掌声的舞台:读书会里人人有舞台,可以传达知识、分享经验、分担忧苦,都会获得支持,得到鼓励,肯定价值。4、读书会是整装待发的起点:读书会的讨论不只是“清谈”,它是践行所知之前的准备,因此,在读书会里储备知能与心理建设,是为了能以更稳健的步伐跨出踏实的第一步。5、读书会是智慧的发电厂:读书会的阅读、消化与研讨过程,使得知识经由吸收、交流,产生激荡、冲击,达到充电的效果,并进而发生观念移转或践行后的顿悟,可提升智慧之光的能量。6、读书会是建立友谊的契机:读书会上真诚的分享自己的心得体会,真实的提出自己的疑虑不解;读书会上不为名利只为真理的探讨、争辩;会让参与者有机会发现志同道合的朋友。7、读书会是修行的好道场:读书会的研讨过程可以自然的修养下列工夫:聆听(专注用心的听)、包容(容纳异见)、欣赏(以光明面看待人事物)、耐心(能陪伴步调较慢者)、关心(在乎对方)、了解(对材料、成员能客观、深入的探讨)、敏感(对周遭存在与发生有所察觉与适当响应)、反省(自我映照与洞察)。读书会操作手册德鲁克管理学院2第二章读书会的特点1、自愿性:参加读书会首重“有意愿”,如果为了凑人数而勉强邀约,受邀者常因面子而来,但也不持久,因此,参加读书会是心甘情愿的事。2、自发性:读书会的组成最好是由有意愿者自动组成,或由某人、某单位发起,邀集志同道合的有心人组成,避免刻意安排或强迫参加(尤其是组织内部的同仁读书会)。3、自主性:读书会成员个个是自己的主人,要研读什么材料、用什么方式进行、以何种组织型态运作,都应被尊重,甚至成员的来去,也应尊重其个人意志,不应受外力干涉。4、平等性:在读书会中,不分性别、年龄、背景、学历、财富等,人人参与机会均等,人人发表的意见皆等值,彼此在平等的基础上互信、互助与学习。5、开放性:读书会允许提出各种看法、观点,允许彼此质疑、争辩,但不需要变成敌对,一旦讨论空间够大,成员的胸襟也会宽大,多元思考将丰富彼此的内涵。6、对话性:读书会不只鼓励成员表达,各抒己见,更要彼此聆听、接受与响应,在了解对方的基础上,加上延伸或不同角度的探讨,以造成对流的动力,而非各说各话,是有交点的进行,进而能形成聚焦式的深论。总之,不论是带领人或参与成员,只要能把握住读书会单纯、民主的特性,并善用材料与讨论的工具,自然能将读书会维持在正道上运作与发展,因为,参加读书会是欢喜甘愿的美事,甜蜜承受的自律。第三章读书会的意义现代社会问题丛生与新观念、新信息不断产生,多元及应变的思考成为必要与必备,这种思维模式的大转换,产生以下两个挑战:(1)有什么快速吸收、消化信息的管道与方式,以免跟不上时代的脚步?(2)有什么可以集合个人的有限,并激发众人无限的智慧,来处理多变的社会?面临如此情景,“集体学习”似乎是可行的办法。因为,在团体中经由个人的贡献可以产生超越个人之和的融合效应。而就个人层面来看,如此的学习方式也直接呼应了人的基本需求,比如:“求知与被知”,人对未知的事物会想要知道而去探索,否则会有担心与不安,一旦求知后会得到满足与踏实感;而有知之后,会渴望他人知道自己的“知”,以肯定自己的存读书会操作手册德鲁克管理学院3在与有用性,因此,需要有表达或表现的机会,并进一步能被接受与了解;其次,“独享与分享”,人一方面需要拥有私秘感,另一方面却也希望与人交流,彼此接纳与欣赏;再者是“独立与归属”,人的一生都努力追求自主,以证明自己是个独立的个体,但是,又期望与别人产生关联,能被他人认同,建立依附的关系,产生“我们”是一体的归属感;又如“求变与安顿”,人常不甘于一成不变的重复或僵化,但内心深处却又祈求平安、安定,这之间是一种平衡的追求。由于读书会具有知识累积、开放表达、情感交流、智能开启等功能,能相当程度满足上述的个人需求,因此,属于集体学习式的读书会是一个非常有益的方式。对大学生而言,读书会还有特别的意义。中国的大学生从高中灌输填鸭式学习走向需要自主学习的大学后,常不能找到合适学习方法,要么和高中一样只会听课考试,要么就完全失去对学习的兴趣。参与读书会可以改变大学生的学习方式,使之从“要我学习”向“我要学习”转变,从对学习没有兴趣到充满兴趣。日本著名管理学大师大前研一在《即战力》一书中说现在的学生们缺少在较短的时间内抓住他人说话的要点,并就此展开辩论的能力,读书会正是这样一个训练讨论能力的极好机会。第四章如何组织读书会组织一个读书会,首先要招募成员。读书会成员以八至二十位较为恰当,必须是自愿参与的,并有初步的共识。成员的来源可以是社团内部成员,也可以是面向全体成员。通常可透过简单的网络宣传和线下,说明成立的目的,初步的构想,让有兴趣参加者了解。其次要选择或发展研读材料。研读材料可以是一篇文章、一幅画、一片山水、一场电影,这些都是为了刺激大家的讨论。为使每个人都敢于开口、都能深入浅出地谈论,研读材料在开始时内容应生活化,慢慢地随团体的进展而逐步加深、加广。作为的德鲁克学院发起的读书会,应该选择德鲁克的经典管理著作为阅读材料。第三,要选择负责人。读书会负责人有两种:团体的负责人,对内协调联络,对外代表这个团体;读书讨论会的主持人,目的在协助讨论的进行。团体成员应共同决定二种领导人的产生方式(如:推举、轮流担任),并选择适当的人选。通常团体的负责人需要具有服务的热诚,而读书会讨论的主持人,必须知道如何进行有效的讨论,二者都不必要是学有专精者。第四,读书会要能成立,必须要事先规划、组织聚会。聚会要选择成员都能出席的时间,读书会以每月或隔月聚会一次为宜,聚会的时间应事先排定(如每周五晚上),以利于记忆。聚会最好有固定的地点,成员才会有归属感。至于在活动方式方面,则应力求多元化,因为每个人个性不一,有人喜欢静态的阅读讨论,有人喜欢动态的参观旅行,并且如果能结合书中所说的,于生活中身体力行,则学习读书会操作手册德鲁克管理学院4的效果将更佳。况且,偶而穿插休闲活动,有助于建立成员的友谊。第五,读书会在运作上,应建立回馈的措施与民主的气氛。大部份的人都需要被了解与鼓励。在讨论时,成员可以不同意彼此的看法,但不需要因此就否定他人。轻率地否定他人,常会打击对方信心,让对方觉得自己一无是处,甚至从此一言不发、退出读书会。因此,当他人讲话时,应注意倾听、尊重,并给予回馈。如果每次聚会结束之前,能够留一点时间让大家分享对这次活动的感想,则是最好不过的了。第六,读书会中应培养成员平等参与的态度,让每个人都有同等的发言权。读书会最可贵之处在于可以听到各种不同的声音。如果每次聚会总由某些人把持,这些人将没有机会了解别人的看法;同样地,没善用机会讲话的人,也无法知道别人对自己见解的反应。所以,让每个人都有同等的发言权是给别人机会,也给自己机会!第七,在读书会活动的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