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行政人事部ISO9001/14001质量环境管理体系运行汇报为满足顾客的需求,建立完善的质量保证体系,是市场和顾客对企业的要求,也是新时代企业所面临的挑战,为加强企业对市场的适应性,本公司提出建立ISO9001/14001质量环境管理体系,为了配合公司的总体行动,本部门努力加强本部门内部管理,认真做好本职工作,在质量环境管理体系推行方面具体做了如下几个方面的工作与改进:一、文件控制程序按照《文件控制程序》的要求对公司文件进行控制,对程序文件、管理手册、记录表单进行编号分发,改变了原来文件管理上的无序状态。二、人力资源管理程序1、按照各岗位人员任职的能力要求,对现有人员的能力进行评价(现场考核方式),确保公司所有与质量工作相关的人员都是合格的。2、为增加全体员工的质量意识,提高业务水平、岗位技能,采取多种多样的培训方式。3、对上岗员工(新员工)进行理论与实践相结合方式的资格考核。三、质量目标的建立及完成情况依据公司的质量方针与质量目标,结合本部门职能,制订了本部门的质量目标。即:招聘计划完成率100%,人员流动率5%,培训按时率100%。第一季度完成情况如下:招聘计划完成率95%、人员流动率16.2%,培训按时率95%。原因分析:招聘方面,主要是第一季度属春节期间,找工作人员较少,导致第一季度不能完成招聘任务;人员流失方面,有个别新员工入厂后因不适应导致流失,老员工因家里及个人问题离职;培训方面,由于生产较紧,及节后大力开展招聘工作,导致培训没有按计划完成;四、质量环境管理体系运行情况3月21-22日进行的内部审核发现一项不符合项,“缺少对特殊岗位人员培训考核”,针对以上不足本部门及时做了原因分析,并采取了相应的纠正措施,制定各特殊岗位的培训计划,并对其培训结果进行跟踪。五、纠正和预防措施为了贯彻好质量方针和目标,本部门对以上出现的问题进行了相应的处理:1、加大培训内容,完善培训制度,及时做好培训后的考核工作,使员工在操作中能够保证安全并能在较短的时间内按标准独立操作。2、加大招聘力度,补充生产人员配置,保证生产有序进行。3、丰富员工业余生活,降低员工流失率。4、定期收集环保材料并传达给相关部门。努力通过认真实施质量管理体系文件来实现质量方针和质量目标。行政人事部2011年04月14日
本文标题:管理评审报告(行政人事部2011)[1]
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