管理创新1

企业管理创新一、关于企业管理创新二、如何撰写管理创新成果主报告一、关于企业管理创新（一）什么是管理创新•管理创新是企业把新的管理要素（如新的管理理念、管理方法、管理手段、管理模式等）或要素组合引入企业管理系统以更有效地实现组织目标的活动。通过对企业的各种生产要素（人、财、物、技术）和各项职能（产、供、销等）在质和量上做出新的变化或组合，以创造一种新的更适应环境变化的资源整合模式。这种模式既可以涉及到企业的所有方面，也可以是某一方面。比如，基于战略的管理创新、基于环境的管理创新、基于资源的管理创新、基于流程的管理创新等等。（二）管理创新的类别及内容•管理创新包括管理思想、管理理论、管理知识、管理方法、管理工具等的创新。•管理创新的类别：提出一种新的经营思路并加以实施；创设一个新的组织机构并使之有效运转；提出一种新的管理方式方法；设计一种新的管理模式；进行一项管理制度创新，等等。（二）管理创新的类别及内容•按业务组织的系统，可以将创新分为战略创新、模式创新、流程创新、标准创新、观念创新、风气创新、结构创新、制度创新。（二）管理创新的类别及内容•以企业职能部门的管理而言，企业管理创新包括研发管理创新、生产管理创新、市场营销和销售管理创新、采购和供应链管理创新、人力资源管理创新、财务管理创新、信息管理创新等类创新。（三）管理创新的基本条件•1、创新主体应具有较强的能力结构•管理创新主体（企业家、管理者、员工）必须具备一定的能力才可能完成管理创新，创新管理主体应具有以下三种能力：核心能力，必要能力和增效能力。•核心能力突出地表现为创新能力；必要能力包括从事日常管理工作的各项能力特别是能够将创新转化为实际操作方案的能力；增效能力则是控制协调加快进展的各项能力。•企业领导人特别是企业“一把手”的创新意识是企业管理创新中最为重要一环。（三）管理创新的基本条件•2、企业应具备较好的基础管理条件•现代企业中的基础管理主要指一般的最基本的管理工作，如日常的成本控制、财务管理、营销管理、人力资源管理等。•管理创新往往是在基础管理较好的基础上才有可能产生，因为基础管理好可提供许多必要的准确的信息、资料、规则，这本身有助于管理创新的顺利进行。（三）管理创新的基本条件•3、企业应有良好的管理创新氛围•创新主体能否具有创新意识，能否有效发挥其创新能力，与拥有一个良好的创新氛围有关。在良好的工作氛围下，人们思想活跃，新点子产生得多而快，而不好的氛围则可能导致人们思想僵化，思路堵塞，头脑空白。（三）管理创新的基本条件•4、管理创新应结合本企业的特点•现代企业之所以要进行管理上的创新，是为了更有效地整合本企业的资源以更好完成本企业的目标和任务。因此，这样的创新就不可能脱离本企业的特点。•创新必须植根于企业管理的需要和企业发展的需要，不是对前沿管理科学的盲目追求，而是强调适合于企业，植根于企业，并且被实践证明行之有效。（三）管理创新的基本条件•5、管理创新应有创新目标•管理创新目标比一般目标更难确定，因为创新活动及创新目标具有更大的不确定性。尽管确定创新目标是一件困难的事情，但是如果没有一个恰当的目标则会浪费企业的资源，事倍功半。•作为管理部门，每年必须对公司的现有管理流程、方法、领域进行深入的分析与梳理，及时发现现有管理流程、方法、领域中存在的缺陷与不足，提出明确而有针对性的管理创新目标。二、如何撰写管理创新成果主报告(一)什么是管理创新成果•企业管理现代化创新成果是指运用现代管理思想及理论,借鉴国内外先进的管理经验,从实际出发,在管理理念、组织与制度、管理方式、管理方法和手段等方面所进行的一系列成功探索。管理创新成果一般要求同时具备四性：创新性、实践性、效益性和推广性（示范性）。•企业管理创新成果的取材范围涵盖企业经营管理的所有方面，是企业当前一段时间亟需解决的管理问题。（二）创新主题的提炼和成果命名•创新成果主题的提炼和成果的命名可以采用四步法：•1、归集成功因素。将近年来企业在经济效益、社会效益和生态效益等方面所取得的显著成效进行分析，从中归纳出企业在经营管理方面起重要作用的因素，既成功因素。•2、找出关键成功因素。在众多成功因素中找到能够起到决定性作用的因素，并从中分析提炼出经营管理实践的核心内容。（二）创新主题的提炼和成果命名•3、挖掘管理创新点。在关键成功因素中进一步提炼出具有创新性的管理内涵，确定管理创新的主要创新点。•4、提炼成果标题。一般规律：行业特征+成果特点（目标）+管理主题•例如：制造企业集团以内外协同为目标的信息化整体提升；（徐工机械2015年一等奖）•县供电企业人本导向的安全管理（东阿供电）（三、（一）成果报告的撰写•认真分析本企业的成功之道，确定管理创新成果选题；•成果主创人员与参创人员交换意见，确定创新成果报告材料的基本内容；•主报告应围绕为什么要实施管理创新、如何有效实施、实施后取得了哪些变化及效益来撰写。（三、（二）成果报告表述及文字要求•成果报告与一般的工作总结、经验介绍、学术论文和课题研究均有所区别，应围绕主体突出创新点、不要面面俱到。•主报告应控制在1万到1.5万字，并附有目录。报告中未能详述的内容，可以附件的形式加以补充。主报告应以企业简称（如海尔集团）叙述，全篇统一，不用“我们”、“我厂”、“公司”简称；•主报告文字表述要科学、准确、清楚、朴素，适合对外公开发表，杜绝“网络语言”,对过于专业的技术或专门术语要做出解释；•报告中应辅以必要的实例和数据、图表。（三、（三）成果主报告的结构•企业简介•成果提出的背景•成果的内涵•成果的主要做法•成果的实施效果•成果的题目（三、（三）企业简介•企业简介有时也作为前言部分出现，它的主要内容是介绍和反映企业的总体状况，包括企业隶属关系、所属行业、所有制类型、主要业务、经营规模及效益等。这部分的撰写，力求要用精练的语言对企业的基本情况进行介绍即可，字数控制在300到500字。（三、（四）成果提出的背景•任何管理创新成果包括科技创新成果在内的提出都有其特定的历史背景或特定形势。这一部分主要介绍为什么要进行本项管理创新，其目的是要反映出本项创新的必要性、迫切性和可行性；•具体来说，成果提出的背景主要分为两个方面。•一是宏观背景即国家的经济产业形势转变、行业结构的调整、国内外企业竞争形势分析等等。•二是微观背景即企业内部管理变革状况、内部生产经营分析、企业实施某项成果前存在的问题剖析等等。在特定的背景形势下管理创新成果的产生及实施是水到渠成的。•这一部分的撰写要结合企业当时面临的内外部环境进行综合分析，着重反映企业自身发展所遇到的突出问题。（三、（五）成果的内涵•这一部分主要是回答是什么的问题，即对本项管理创新成果是怎样的成果的高度概括；在总结成果内涵时需要注意的是主题要明确，语言要精练。字数要控制在300字左右。•依据：适应什么要求，以什么为指导，按什么指导原则等；•内容：把主要做法部分的内容加以归纳提炼；•目的：说明该项创新的意义及作用成果内涵提炼示例•荣获第七届国家级管理创新成果特等奖的天津药业集团有限公司成果《以培育核心能力为基础的竞争战略》的内涵提炼为：在“高科技加规模经济”方针指导下，以为国争光、为民族工业争光为经营理念和精神支柱，以赶超世界领先技术、夺取国内市场进而占领国际市场为战略目标，以开发核心工艺技术和新产品为途径，以造就高素质的人才队伍、创建高效率的创新组织、培育开拓进取的企业文化为主要支撑，把技术创新同制度创新、管理创新有机结合起来，推进企业在国际竞争中实现跨越式发展。成果内涵提炼示例•荣获第18届国家级管理创新成果一等奖的五矿钢铁有限责任公司的成果《以打造钢铁流通综合服务商为目标的转型升级》内涵提炼:五矿钢铁集团聚焦于优化产业价值链和供应链。实施“一个目标、五大平台”转型升级模式，紧紧围绕打造钢铁流通综合服务商一个目标，大力构建集成供应、区域分销、加工配送、电子商务等五大平台于一身的现代生产性服务体系，统筹推进战略、组织、信息、资源等方面的优化重组，推动发展理念、业务形态、经营模式以及体制机制的重大转变，实现了五矿钢铁贸易流通业务从产业价值链低端向高端的跃升。成果内涵提炼示例•荣获国家级管理创新成果一等奖的南车株洲电力机车研究所有限公司《实现技术升级和产业链提升的跨国并购与整合》内涵提炼：南车株洲所围绕国际化经营发展主线，以掌握IGBT关键技术为出发点，通过制定缜密而完善的并购与整合方案，充分利用要素资源，不断提升研发创新和跨国经营的能力，打造具有核心竞争优势的“芯片-模块-变流器”完整产业链结构，加快推动南车株洲所功率半导体产业迈入世界一流的行列。（三、（六）成果的主要做法•成果的主要做法是整篇成果主报告的主体。主要做法作为核心内容它主要回答的是“怎样做的问题”，一般要分几条来阐述包括创新的整体思路、目标或原则；重点创新内容的实施；创新组织和支撑保障等。每条做法主要介绍针对什么问题？解决问题的思路是什么？采取的具体措施有哪些（要适当举例）？这部分的字数要占整个报告的70%。•在撰写成果主要做法时要注意三点：一是文章的结构要严密，每一项或每一条做法与措施都不是孤立存在的，要与内涵相互应，要与上下文相互应，使整个做法形成完整的体系。二是要言之有物，在行文时要注意语言的表达要明确、清晰、简练，具有可操作性，尽量避免使用专业性及学术性的文字及表达方式。三是要注意对每条做法或措施中小标题的提炼，使每个小的标题都能统领每一部分所要表述的内容，小标题之间要注意相互之间的联系与衔接，注意紧扣主题，紧扣内涵，形成体系。目前的基本模式•1、战略目标、战略规划的确立•2、企业文化、经营理念的导入与宣贯。•3、组织机构的建立与完善，相关职能的明晰与界定。•4、相关制度体系的建立与完善（提供制度保障）。•5、经营流程的优化与再造。•6、重点环节的突破与创新。•7、绩效考核机制的建立与优化。•8、奖惩激励机制的建立与完善。•9、人才队伍建设。（提供人才保障）•10、信息化建设与信息手段的应用。（提供技术支撑）（三、（七）成果的实施效果•成果实施效果反映的是实施本项管理创新使企业发生的显著变化，包括管理水平和经济效益的提高，亦可反映社会效益、生态效益的改善。•效果部分应与背景部分相呼应，一般先总结管理创新的直接效果，然后再介绍间接带来的变化。•实施效果的概括一般从两个方面进行：一是成果的社会效益，二是成果的经济效益。成果效益的计算•企业管理创新成果所取得的效益主要包括经济效益、社会效益和生态效益。•经济效益是指企业实施该项成果后产生的效益扣减实施该项成果所投入的费用而得出的效益，参照单项因素直接测定法（按英语缩写为MTP）、相关因素合成计算法（PCP）或复合因素分离计算法（CSP）计算。•社会效益是指企业实施该项成果产生的示范作用和创造就业机会、支持公益事业等。•生态效益是指环境改善、节能减排、资源利用等。（三（八）成果题目的总结与提炼•成果题目是对成果主题与中心思想的表达，要通过题目能够明确了解成果要表述的内容。•成果题目提炼主要要求：•1、高度概括•2、主题突出•3、语言精炼•4、合乎逻辑（六）成果题目的总结与提炼示例•海尔集团《人单合一的自主经营体设计》•国家电网公司《特大型电网企业以“三集五大”为核心的管理变革》•珠海格力电器《家电制造企业基于综合信息平台的生产物料闭环管理》•中国北车车辆集团《基于战略导向的绩效目标考核体系建设》（六）成果题目的总结与提炼•山东能源集团《传统煤炭企业打造能源综合解决服务商的转型升级》•淄博供电公司《以客户需求为牵引的供电服务管理》•中国石油集团《大型石化企业集团物资采购管理变革》•中国工商银行《大型商业银行基于信息化平台的外部欺诈风险管控体系建设》（六）成果题目的总结与提炼•新兴际华集团《多层级模拟法人经营机制的构建与运行》•神华集团《综合能源企业基于信息化平台的煤炭产运销一体化调运管理》•现代钢铁企业“三流一态”能源价值管理•扬子石化《以股权为基础的合资子公司管控》•安徽恒源煤电《煤电企业高效经营管控平台建设》成果主报告示例•中国