招商会议电话追访话术

招商会议电话追访话术：电话营销前须注意事项：普通话标准、声音洪亮清晰，语气抑扬顿挫，语速适中、简明扼要，态度不卑不亢，富有激情及感染力。一次追访——目的：了解客户，阐明项目背景，提出招商会；时间不超过10分钟；二次追访——目的：解决部分疑问，情感联络；时间不超过10分钟；三次追访——目的：确定参会人数，提出定金；时间不超过3分钟；四次追访——目的：邀请宾馆报道；五次追访——目的：提醒客户准时参加；时间不超过2分钟首次去电：（时间：收到信息当天）您好，是XX先生（女士）吗？我是武汉海奥圣集团业务部的XXX，我负责XXX省的业务联络工作；请问你是不是在X月X日给我们公司来过电话，询问项目合作的事情？我们会将项目资料给您邮寄出，我现在跟您确认一下您的地址，您的地址是。。。。。。，对吗？好的，资料今天就会邮寄出，请您三天后注意查收；1一次追访：（时间：发函一周内，已经或刚收到资料）第一部分：简明清晰介绍公司名称及自己职位，目的是充分了解客户情况；【话题】询问对方是否收到我公司邮寄的招商资料？如还未收到资料，请对方注意查收，再联系；如果收到，是否阅读我公司寻求合作项目具体内容？了解对方索资意图及意向？根据对方意图进一步了解对方的：行业、经营状况、收入或资金实力（资金细化数字尤佳）、大概年龄、职位、是否想寻找项目投资赚钱？属于个人投资还是合伙投资？整个过程需要注重对方隐私以及所需要达到我们目的技巧运用。第二部分：了解对方资料后，阐明项目背景；根据客户情况，引导到项目投资；【话题】客户会问到我们这是个什么项目？例如：我们这是一个国家支持的多肽健康普及项目；您知道，随着现在生活环境污染的日趋严重，人的健康也受到很大的影响；特别是前段时间日本核泄漏事件对全球海洋及大气环境都是极大的污染，临近日本的中国北方区域，更是首当其害；所以“国家公众营养与发展中心”联合世界多肽抗衰老（中国）研究基地，武汉肽类物质研究所等多家机构共同发起了“中国多肽普及阳光工程”，这个工程目的就是国家计划用10年的时间，提高中国公众对自身健康及保健意识，共同抵抗各类环境污染、辐射对中国民众健康的影响；让我们的人民不仅享受到物质水平的提高，更享受到高品质先进的肽类健康产品。这是一项利国、利民的长期事业，当然也是一个潜力巨大的赚钱机会；武汉海奥圣公司因为肽类产品的优势，很荣幸的成为本项目推广的主要承办企业，目前正在全国火爆推广招商，我们公司也在全国寻求各地合作者，共同推进这一项目和商机；（根据客户情况，适时的引导到公司政策上面）【话题】客户会问到怎么操作（合作）？怎么运作模式？投多少钱等？要结合客户的具体区域大小，资金实力，有针对性的设定合作模式。例如：这个项目是在公益活动基础上，投资小、回报高，在推广肽类产品过程中让投资者有稳定的利润空间，你知道的，但凡政府扶持的项目一般都是稳赚不赔的；所以机会很难得，不容错过；从我们目前全国市场情况来看，一般一个县级代理全部投资量不会超过3万（或地级市区域全部投资量不会超过5万），但他的半年毛收入至少在15万以上（地级市半年毛收入在20万以上），基本上是前期投资的5倍以上；另外为了保障我们的合作者利益，我们公司免收加盟费，免费提供成熟的操作模式和全套的操作资料提供给我们的合作者，免费提供专人专家下到当地帮助市场运作，保障您的投资稳赚不赔。【话题】以前没做过医药保健品健康行业？没接触过也不要紧的，我们这个项目得到各级大力支持，公司也有一整套完善的合作方式，在您与我们合作后，公司会派专业人员到您当地，教会您在当地实际操作与推广，当然您本地的利润收入全部归您，公司不提取任何费用；第三部分：提出招商会议的重要性，引入到邀请对方参加会议；【话题】客户还有很多其他的疑问？不要过多的谈，要适时引导到招商会上；例如：X先生，我感觉您好像对我们的项目很感兴趣，但我今天还要给其他很多打过电话的朋友回电话；我们公司在X月X日在XX地方有场很重要的项目说明会，到时候你所关心的问题都会有个详尽的讲解，（我们公司会派领导到场，就这个项目和你所关心的问题做详细的阐述），到时候也会有很多的你们省的其他人到场，我在给您邮寄的资料中有封邀请函，你看到了吗？我们也邀请您参加，请你到时候安排一下时间参会。（停顿一下）（客户肯定会找很多理由不去！要阐述招商会议的重要性）X先生，我知道现在你还不能确定，不过这场会议确实很重要，1我们公司的副总会亲自到会，他在这个行业做过很多年，对这个行业有很深的见解，相信你听他的讲解后肯定会对健康连锁行业有个全新的认识；2我们会议将全面介绍项目、合作方式及细节，这些都是在电话里无法说的清楚的，我们必须见面聊；机会很难得，而且生意都是谈成的，就算无法合作也不要紧，了解一下也没关系，对您来说也多了条生财的信息，说不定这就是你事业二次飞跃、发财的机会呢！（客户肯定还会找很多理由不去！要引导客户接下来做什么，同时要结束谈话）【结束话术】X先生，这个项目您可能还需要考虑一下，我建议您跟家人或朋友商议一下，因为不管做什么项目都需要家里人支持的；我XX（时间）再跟您通个电话，那个时候您还有什么疑问，我们再电话沟通；2二次追访：（时间：一次追访后2-3天，客户已经咨询家人或朋友）第一部分：针对在一次追访的基础上，解决对方考虑几天后提出的疑虑，进一步加深对方对自己及公司、合作模式的印象；【话题】上次我们电话沟通过，简单的向你介绍了一下项目情况，不知道你有没跟家人商议过？他们是什么意见？（无论客户说什么）你说的也有道理，我们现在很多的合作者在合作前都跟你有一样的想法；不过现在他们却在市场上如鱼得水，做的很好。关于自己没兴趣的问题？（恐惧的问题）X先生，我想是因为你对项目不了解才会有这样的感觉，这可以理解，人总是对陌生的事物产生恐惧感和排斥；所以我们才要开会全面说明，我相信你对这个项目有了全面了解后，再说能做或不能做，那个时候做出的决定才是理性的，现在你的决定都是感性的，凭感觉做决定往往会让我们失去很多机会；你现在从事的生意（或工作）也是从一个不了解到了解，到熟悉，到做得很好的过程；你当初做的时候估计也有很多的怀疑，现在不是也做的很好啊！关于家里人（或朋友）说不好做？你说的也有道理，我们现在很多的合作者在合作前都跟你一样，遇到过家人（或朋友）质疑的情况，其实他们是为你好，不是反对你做，而是因为他们对我们公司和项目不了解，我相信如果他了解我们公司和项目后肯定会改变看法的；能问一下您朋友是做什么的？。。。。。。我可以简单的跟你介绍一下我们公司的部分情况。。。。。。（介绍公司，突出实力）关于公司情况？武汉海奥圣国际是一个国际化的健康产业集团，我们总部位于加拿大多伦多。集团公司下设3家分公司，海奥圣是其中的一个；集团依托中国、加拿大及北美众多科研机构，整合最新的生物科技，设立微生态博士后工作站和激光研究所，重点开发最新生物制剂、保健食品、家用医疗器械等。所以公司的实力还是很强的；公司和国内外多所国家级研究所合作，专业研发和生产生物制品，特别是肽类产品，更是国内领先，也就是现在国内很热的细胞因子，正是因为我们的实力很强，所以这次多肽健康普及项目才会选择我们公司做为主要承办企业，在全国推广多肽产品；第二部分：结合省份人格特征，加强感情的沟通让客户认可你的人格魅力，从而认可你的公司及产品，（不同的人不同的方式方法）。例如：我上班很多年了，也见过很多客户，做各种生意的人都有；不过我发现成功的人都有一个共同的特点，就是善于收集更多的信息，甚至旁人觉得没用的信息，他们也会关注，因为信息量比较发达，他们总能获得各种各样的信息，并从中分析筛选出对自己有利的部分，了解不同的行业，吸取其中的经验为自己所用；而很多失败的客户也是因为比较闭塞，无法了解到更多更有利的信息，造成自己生意失败；我觉得更您聊过几次，也聊的比较开心，所以邀请您来参加我们的会议，希望能够为你开拓更宽的领域，为您提供帮助，即使我们不能跟您合作，也不要紧，至少您对这个行业有所了解，说不定以后什么时候就能用的上，或能帮上您；多学点东西，多了解社会，增份见识对自己总是没有坏处，您说对吗？【结束话语】我们本周内就要出差到你们当地来，我希望你能过来，我们见见面。会议清楚、全面介绍合作项目。所有成功的人不是因为机会好，而是不放过每一个可能成功的机会，我们会议室周日，正好你休息，牺牲半天的休息时间对你来说没什么损失，但有可能就让你了解到一个很好的项目（发财的机会），你说是吧？刚你说你家人也有些质疑，正好你可以带她一起去看看，让他也帮你参考参考；我们这个会议需要提前预定，你看我暂时帮你定一个人，还是二个人的位置？（钉子回角，记录通话概要）。3三次追访：（时间：临近出差前1-2天，基本认可合作观点）针对在二次追访的基础上进一步拉近彼此距离，（称谓上的变化）告之对方我们明天准备出发动身，到对方当地召开会议，让对方安排好时间，抽出周末时间准时参加会议，且需要确定对方是否能够来参会，最终确定参会人数，提出携带会议定金，扫除对方定金顾虑。钉子回角【话题】XX，你好；我们明天准备出发动身，到你们XX召开会议，你安排好时间，抽出周末时间准时参加会议；另外您所在当地名额有限，可能一个地区会有几个客户同时参加，而我们一个地区只招一个合作者，这就可能存在竞标，所以请你携带500元定金，如果你我双方具有合作意向，会议结束后我们可以签订意向书，你需要交纳定金，我们为你保留区域独家资格，同时报销你的车费，合作成功后定金冲抵货款，无论什么原因合作不成功，我们公司退还全额定金给你；如果当天会议结束后双方未达成意向，钱还在你钱包，我们的会议是不收取任何的费用，是免费参加；XX，你确定是自己来，还是跟家人一起来？来几个人？我需要把你的信息上报给会务组，你确定来就一定要遵守信诺，否则我在公司很难做人。。。。。。那好，我明天来了当地再给你去个电话。4四次追访：（时间：到达酒店后）告知对方已经达到酒店住下了，（对方一看座机就知道），再次确定参会名额及参会人数，态度强硬，一定要求对方要来，做与不做了解以后再说，要求其把手上事情推后。类似招商会议机会不多，机不可失。强调携带定金的重要性。实在不带的不勉强，参会为主，约定好第二天报到的地点、时间分配。彼此联系方式的畅通重要性。5五次追访：（时间：报到当天，抽空进行）当天边接待边抽空了解自己客户的报到情况，最后一次电话确认，（该发脾气一定发，激将法运用）重点客户一定要再次去点询问对方来了没有，一般客户尽量前来，已经来了的就尽快到酒店见面报到，并且办理参会证，以便第二天参加会议安排座位，如果当天有重点客户就直接洽谈签约，签约客户不参加会议，直接到汉或履约汇款。追访技巧总结：一个原则：因为了解而分开，因为不了解而结合。（来汉或参会？有所保留）“点到为止，见好就收”二点误区：知无不言，言无不尽，只抛主干，保留详情。三项诱点：模式、产品、阳光行业四个准备：计划、资料、心理、道具