erp系统应用毕业论文

浙江经济职业技术学院学生毕业论文题目：宁波好孩子儿童用品有限公司ERP系统的应用系（院）：商贸流通专业：电子商务班级：W221210学号：22121006论文作者：指导教师：指导教师职称：2012年4月浙江经济职业技术学院本毕业论文原创性及知识产权声明本人郑重声明：所呈交的毕业论文是本人在导师的指导下取得的成果。对本论文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。因本毕业论文引起的法律结果完全由本人承担。本毕业论文成果归浙江经济职业技术学院所有。特此声明毕业论文（设计）作者签名：作者专业：电子商务作者学号：221210062012年4月26日毕业综合实践课题实施计划与评价表（开题报告）专业电子商务班级W221210学号22121006姓名金鹏珍毕业综合实践课题名称：宁波好孩子儿童用品有限公司ERP系统的应用1、本课题的基本内容和具体计划：基本内容：①宁波好孩子儿童用品有限公司实施ERP所面临的现状②实施ERP的必要性③ERP在宁波好孩子儿童用品有限公司的应用前景④ERP在宁波好孩子儿童用品有限公司运用出现的问题及解决的方法具体计划：①充分利用网上的资源，了解ERP②通过在宁波好孩子儿童用品有限公司的实习，了解相关信息，并进行信息的搜索工作③根据自己在工作中获得的体会及经验,将ERP和电子商务结合起来,为企业带来更好的效益2、本课题解决的关键问题及措施和建议:本文通过对宁波好孩子儿童用品有限公司实施ERP运用所出现的问题进行分析，从而提出解决问题的决策。3、指导教师评价与改进意见、建议：指导教师签名：年月日4、专业主任意见：专业主任签章：年月日5、系部意见：系部签章：年月日（一式两份：学生复印一份，系部保存一份）目录原创性及知识产权声明……………………………………………………………Ⅰ开题报告表…………………………………………………………………………Ⅱ中文摘要及关键词…………………………………………………………………Ⅵ一、引言…………………………………………………………二、我国ERP实施过程中存在的主要问题………………………………………（一）系统实施目标认识不准………………………………………………（二）缺乏应用ERP系统后的管理对策……………………………………（三）缺乏有效的项目组织与管理…………………………………………（四）数据质量难以保证……………………………………………………三、对ERP实施过程问题的分析评价（一）认识ERP实质，确定合适的系统实施目标………………………………（二）改变ERP系统实施后的管理观念………………………………………（三）提高ERP系统组织与管理的能力………………………………………（四）保证ERP系统实施基础数据的准确性与完整性…………………………四、企业有效推进ERP系统应用的策略…………………………………………………（一）以人为本，从思想、观念上加以改进……………………………………………（二）以技术为指导，通过改进技术提高成功率………………………………………五、结束语参考文献………………………………………………摘要企业资源计划作为企业管理思想的精髓，越来越被更多的企业所接受。企业资源计划（ERP）是信息化时代企业全部战略的关键部分。ERP的宗旨主要是将企业的各方面资源（人力、资金、信息、物料、设备、时间、技术）充分调配、平衡和优化，为企业提高资金运营水平、建立高效率供销链、减少库存、提高生产效率、降低成本、提高客户服务水平提供强有力的工具。现代企业管理与传统企业管理、先进与落后以及企业应用ERP与开展企业管理创新、推进企业管理现代化和提高企业竞争力之间存在着必然关系。当今时代，部分公司企业通过全面上线ERP系统，使流程得以优化；信息得以共享；物流过程得以监控。在管理效益及经济效益方面均取得了可观的成果，在激烈的市场竞争中能够得以立足。关键词：企业资源计划企业现代化管理企业效益一、引言企业资源计划（EnterpriseResourcePlanning）（简称ERP）系统是美国GartnerGroup公司于1990年提出的，是MRPⅡ（企业制造资源计划）下一代的制造业系统和资源计划软件。ERP是对MRPⅡ的超越,从本质上看,ERP仍然是以MRPⅡ为核心,但在功能和技术上却超越了传统的MRPⅡ,它是以顾客驱动的、基于时间的、面向整个供应链管理的企业资源计划。除了MRPⅡ已有的生产资源计划，制造、财务、销售、采购等功能外，还有质量管理，实验室管理，业务流程管理，产品数据管理，存货、分销与运输管理，人力资源管理和定期报告系统。它集信息技术与先进的管理思想于一身，核心目标是实现对整个供应链的有效管理，满足企业合理调配资源、最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的有力保障，为企业“运筹帷幄、决胜千里”提供有效的服务。二、ERP的核心管理思想ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理,主要体现在以下三个方面：①体现对整个供应链资源进行管理的思想②体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想③体现事先计划与事中控制的思想ERP系统中的计划体系主要包括：主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等,而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。另一方面，ERP系统通过定义事务处理(Transaction)相关的会计核算科目与核算方式，以便在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录，保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性。从而实现了根据财务资金现状，可以追溯资金的来龙去脉，并进一步追溯所发生的相关业务活动，改变了资金信息滞后于物料信息的状况，便于实现事中控制和实时做出决策。此外，计划、事务处理、控制与决策功能都在整个供应链的业务处理流程中实现，要求在每个流程业务处理过程中最大限度地发挥每个人的工作潜能与责任心，流程与流程之间则强调人与人之间的合作精神，以便在有机组织中充分发挥每个的主观能动性与潜能。实现企业管理从“高耸式”组织结构向“扁平式”组织机构的转变，提高企业对市场动态变化的响应速度。三、实施ERP对企业现代化的具体意义实施ERP能够促进我国企业实现现代化发展，具体意义主要表现在以下几方面：①我国广大企业应用ERP的根本目的就是在学习、研究和应用国外现代企业管理思想和方法的基础上，尽快改变落后的企业管理模式，进而建立起一套新的符合市场经济体制的企业管理模式。②企业应用ERP一定要带动企业管理现代化，努力实现企业管理水平和生产力水平的跨越式发展，进而推动我国工业化进程，确保国民经济可持续发展。③大量的研究与实践已经充分表明，ERP作为一种现代企业管理的思想和方法与社会生产关系和社会生产制度没有直接关系，属生产力范畴，旨在提高企业的管理水平和生产力水平。因此，大力推广应用ERP，并使其迅速转化为现实生产力，乃是世界各国企业所共同追求的目标，不受任何国界、国情、厂情的影响和限制。④事实上，推广应用ERP就是有效的促使我国企业管理朝着更加科学化、合理化和规范化方向发展的一种具体方法和途径。谁能审时度势，及时掌握和应用这一方法和途径，谁就能通过管理创新迅速改变自己管理落后的面貌，缩小与西方工业发达国家企业在管理水平和生产力水平上的差距，谁就能在21世纪全球竞争中提高自己的竞争能力、生存能力与发展能力。四、案例分析宁波好孩子儿童用品有限公司ERP系统的实施（一）公司背景好孩子集团创立于1989年，是中国目前规模最大从事儿童用品的研发、制造、分销和零售的企业。好孩子集团秉承“健康、智慧、爱心”的理念，以“关心孩子、服务家庭”为宗旨，为广大家庭提供全系列的母婴用品。“好孩子”在中国儿童用品行业拥有“中国驰名商标”和“中国名牌”的称号，产品销往全世界70多个国家和地区。好孩子集团积极于社会公益事业，1996年创设了“好孩子教育基金”，2000年创立了中国具有影响力的科学育儿网站2010年11月24日10时，好孩子国际控股有限公司在香港联合证券交易所挂牌上市，股票代码为1086。本公司主要经营童车，童车配件等。公司秉承“顾客至上，锐意进缺的经营理念，坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。随着中国市场与国际市场的接轨，适应国际市场竞争法则，以强势胜出，已成为现代化企业迫在眉睫的问题。而提高企业自身的竞争能力，是解决这个问题的根本所在。先泰公司从2003年开始与北京神州数码管理系统有限公司合作推行的企业资源计划（ERP）管理系统，成为改变传统的管理思维模式，进行流程再造，全面提升企业经营管理水平的一项有效措施，最终达到了降低企业运营成本，提高企业经济效益及资源的利用率，实现了企业管理的信息化。（二）ERP实施前管理背景先泰公司以往的物流管理不到位，例如库存产品的流程监管及日常进销存管理上，管理部门即是库存商品的“会计”，同时又是“出纳”，其物流工作没有处于其他任何一个部门的有效监管范围内，而且手工记账繁琐，各项信息数据不能共享，很难分析问题。在日常工作上，各部门汇总上报的进销存数据口径不一，库存管理的“收付实现制”与“权责发生制”相互混杂在一起，使得领导对数据的准确性产生怀疑，可比性差，无法作为公司生产经营的决策依据。更有甚者，对公司的生产经营产生误导。另外，在成品、原料及备品备件等管理流程上，也存在着或多或少的问题，有待去规范和解决。为此，多年来先泰公司一直尝试和摸索着各式各样的解决方法，但效果均不理想。直到2003年公司成功开发和上线实施的企业资源计划（ERP）管理系统，才将以上所面临的问题逐一加以解决。（三）公司实施ERP系统就企业内部而言，ERP系统是企业范围内进行预测、计划及制表的一套工具。它能够将客户与供应商完整地连接在一条供应链上，先泰公司通过应用，已证明了销售、市场、生产、采购、财务、新产品开发和人力资源等部门的整体协调与运作。1．ERP系统的逐步建立。先泰公司进行了基本信息、管理维护、自定报表、物流管理存货、订单、采购、应收、应付、会计总账、自动分录、工单、物料需求等共15个子系统的上线实施工作，形成：（1）物流监控体系包括：原材料从计划到采购、检验入库，再到车间领用等一系列监控流程；产成品从车间生产出来，经过检验、入库直至销售等一系列监控流程；原料库、成品库、备品备件库等库存数量随时查询。（2）资金流监控体系包括：客户信用控制；应收款项账龄分析及回款考核；应付账款账龄分析及采购付款控制。经过近三年的实施，先泰公司已基本实现对物流与资金流的有机结合运用，使企业具有了现代企业应具备的管理水平。2．ERP使各项信息及时、准确汇总，达到查询共享企业实施ERP最重要的一个目标是打造一个集成的、实时的信息平台，打造“整个公司是一个整体”。所有可公开的业务信息，经逐级授权后可在公司内部充分交换和共享，公司员工（包括决策层和执行层）在可获得信息后从不同的角度，分别及时响应，从而提高公司整体的工作效率及反映能力，以适应快速多变的市场需求。就像大多数国内企业信息化建设的状态一样，先泰公司在实施ERP系统之前，业务系统、账务系统、办公系统等多套不同的系统在支撑各职能部门的运作。就职能部门内部而言，这些系统运行得不错，但由于这些系统不集成，每月业务系统与账务系统的对账工作量很大，而且无法及时、准确地提供企业决策层所需要的各种管理报表。同时，由于企业自身的不断发展和扩张，企业的管理者明显感觉到各部门信息孤立，制约着企业的发展。因此，统一的信息平台是企业目前迫切需要解决的问题。经过三年的实施，公司内部成功建立了ERP系统平台。通过这个平台，生产部门能够及时掌握市场的变化，合理安排生产；销售部门可以及时掌握公司的生产状况，确定市场开拓的节奏；财务部门能够及时掌握各种业务信息，转化为数字语言为决策层提供支持。3．借助ERP的实施，流程得以优化ERP的上线过程，其实也优化预期流程的过程。ERP系统正式应用以前，企业的流程不顺。应用及根据公司管理现状，对领料流程、销售流程、出库流程等进行了优化。企业管理开始由强调流程管理向以流