互联网思维下的电商、互联网金融和智慧城市

互联网思维下的电商、金融、智慧城市、智慧社区---中南“触电、联网、融智”迫在眉睫战略企划中心2014年5月总目录互联网思维第一部分：触电：电子商务第二部分：联网：互联网金融第三部分：融智：智慧城市与智慧社区1234互联网经济颠覆传统行业？•“所谓全球变局就是从传统经济时代进入到互联网时代，这对所有企业来是一个非常巨大的挑战和机遇。如果我们不能适应这个挑战，不具备在互联网时代的竞争力，连生存也会非常困难。”•“世界潮流浩浩荡荡，顺之者昌，逆之者亡。在这个时代，企业必须有自己新的商业模式。”海尔集团董事长张瑞敏“中国互联网正在加速淘汰传统产业，传统产业都面临着互联网的冲击。”“未来几年，互联网在医疗健康、交通、金融等领域都将带来很多创新；同时，跨界创新也让传统的产业疆界变得模糊，行业版图需要重新想象，竞争加剧。”百度公司董事长李彦宏腾讯集团董事长马化腾雷军和董明珠打赌10亿，未来谁会赢？PK2013CCTV中国经济年度人物评选颁奖盛典小米董事长雷军与格力集团董事长董明珠打赌，称五年之后小米的营业额将超过格力集团，而输的一方将给对方10亿元。雷军认为自己会赢的理由：1、小米没有工厂，但是可以用世界上最好的工厂；2、小米没有渠道和零售店，采用电商直销，成本优势明显；3、小米把注意力放在产品研发和提升用户体验上，不断提升产品质量，提升市场空间。董明珠认为自己会赢的理由：1、小米是靠价格竞争，而格力不靠价格，靠技术；2、小米太重视营销，售后服务不佳，而格力售后服务能力强大。互联网经济颠覆房地产行业？王健林马云对赌1个亿，预测十年后电商份额将占50%PK2012CCTV中国经济年度人物评选颁奖盛典万达集团董事长王健林表示：“电商再厉害，但像洗澡、捏脚、修耳朵这些业务，电商是取代不了的，我和马云先生打个赌，如果未来10年电商在中国零售市场占50%，我给他一个亿，如果没有他还我一个亿。”“天上的云变了”——互联网正在向深处影响房地产业“我来的前一天去了小米，所有人都在创新和研究互联网怎么样影响和改变房地产。”我们一看有一点懵了，为什么?小米产品的简单极致、它的粉丝经济、它的互联网思维，所有这一切都在颠覆我们。今天一下子天上的云变了，我们不知道该怎么办了。互联网会改变一切传统行业。三个月前地产联盟的主要企业开始和互联网金融合作，开始去找腾讯和海尔。”万通控股董事长冯仑“互联网打碎行业旧秩序”万科总经理郁亮•“未来非常有可能出现类似“小米”的搅局者，以互联网思维打碎行业旧秩序，从而取代以万科为代表的行业传统模式。”•“不管天怎么变，有一条永远不会变的是对客户好，无论如何都要对客户好。”•去年年底，郁亮带队拜访了阿里、腾讯、海尔，和小米公司。后来郁亮总结说：阿里给我们的启示是：平台让天下没有难做的生意；腾讯给我们的启示是：微信的推出是对过去QQ的革命；移动互联网才是真正的互联网；小米的启示是：背靠背的信任、合伙人制度；任何一个产品一开始就敢卖很低的价格。•万科由此启动“合伙人制度”和“小股操盘”的轻资产运作模式。“用互联网思维改造传统产业”“我们曾经是被互联网颠覆的人，今天我们刚刚成为颠覆者。我们曾经是被革命的，今天我们刚刚成为革命者。1999年我做电子商务的时候，我认为互联网和电、水、蒸汽机一样，就是一个技术的革命，带来了生产力的提升。又思考了两三年之后，我认为互联网不仅仅是工具，互联网其实是一种全新的思想，它用完全不同的思想来看待业务、看待市场、看待我们的用户，它是一种完全不同的思想。我认为互联网最核心就是七个字：专注、极致、口碑、快。如果将这七个字干好，你的业务不可能干不好。”小米科技董事长雷军“粉丝经济学”让小米一炮而红如何玩转“粉丝经济学”？1、建立社区，形成粉丝团和发烧友；并由粉丝口碑相传更多的粉丝；粉丝在社区里讨论问题，给小米提意见和各种创意；2、小米根据铁杆粉丝提出的意见和需求进行小规模内测，并对产品进行改良；3、举行产品发布会，大规模量产和预售，并借助社会化营销推广。（利用新浪微博、微信）粉丝经济学的优势：零费用的营销成本；零费用的渠道成本；零库存的预购模式。粉丝经济学的核心：从群众中来，到群众中去；吐槽也是生产力；拆掉思维的墙——来自互联网的触动“三只松鼠”，2012年6月在天猫上线，65天后成为中国网络坚果销售第一，至今累计销售额超过3亿元，并再次获得IDG公司600万美元投资。“三只松鼠”不仅提供了可吃的坚果，还附带了许多不能吃的部分：卡通包裹，开箱器，封口夹，垃圾袋，微杂志，卡通钥匙链，小玩具，还有湿巾等。互联网是诞生奇迹的行业。三个松鼠和小米，它们虽然分属不同的行业，但又惊人地相似，皆拥有互联网思维。充满神奇色彩的小米，只用了3年时间，估值达到100亿美金；联想，用30年时间，港股市值100亿美金。小米董事长雷军近日在接受采访时公开表示，小米2013年年增长率超过140%，如果按照这个速度，5年以后，小米有机会做到3000亿的营业额。增长速度远超万科。拆掉思维的墙——4问互联网思维与房地产互联网思维改变房地产，从何处下手？什么是互联网思维？最初，在传统和互联网之间有一堵看不见的墙。传统的一边认为把东西放在一个网站上就是互联网了，互联网的一边认为把传统的信息放在网站上就解决了传统的问题。最后，大家发现只有砸烂了这堵墙，才是互联网，也才是真正的互联网思维。针对传统行业而言，互联网利用互联网使用者习惯，基于传统行业产品本质，使用互联网技术、用极致的态度创新改造本行业产业链的规则，快速的行成口碑传播，达到符合互联网用户的认同的颠覆性改造。互联网最先影响可能是在房地产的营销、地产金融、电商服务和提供社区生活服务方面。触电：电子商务联网：互联网金融融智：智慧社区、智慧综合体、智能建筑…融智：智慧城市中南“融智、触电、联网”迫在眉睫融智：智慧城市总目录互联网思维第一部分：触电：电子商务第二部分：联网：互联网金融第三部分：融智：智慧城市与智慧社区1234电子商务借助电子化手段，通过平台效应，整合各方资源，促成商业交易电子商务的三类运营及盈利模式标杆企业纷纷加大电商投入，加快转型我司应快速实现战略卡位，加快挺进电商领域电子商务电子商务生态系统借助于电子化手段，将生产者、消费者等相关联，来促成各种商业活动及商业交易电子商务利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。电子商务是指通过使用互联网等电子工具（这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。现代电子商务生态系统具备聚合化和平台化两大特征两大特征聚合化平台化12•诸多行业和机构，如金融、物流、软件、保险、电信等开始逐渐围绕网络客户的需求进行集聚•通过电子商务平台交织为庞大的新产业环境，并进行更广泛的资源整合。•电子商务生态系统是以平台式企业为主体。•平台型企业扮演着交易平台、媒体平台、支付平台、软件平台、通信平台等各类角色•通过平台向企业、消费者等多方客户提供着不同类型的创新服务。•可以不生产商品，却可以通过提供一种交易空间或场所来促成双方或多方客户间的交易2004年2006年•答记者问2009年2007年•答记者问2013年时间主要内容•答记者问2014年《关于加快电子商务发展的若干意见》出台。阐明了加快电子商务发展的指导思想、基本原则，和一系列具体措施。自2004年起，我国就不断出台政策法规支持电子商务快速发展，创新发展，并开始重视互联网金融《中华人民共和国第十一个五年规划》将“积极发展电子商务”作为一项重要的任务提出来。强调“建立健全电子商务基础设施、法律环境、信用和安全认证体系，建设安全、便捷的在线支付服务平台”。《商务部关于促进电子商务规范发展的意见》表示，希望能够促进电子商务规范发展，引导交易参与方规范各类市场行为，是防范市场风险、化解交易矛盾、促进电子商务健康发展的客观需要。商务部发布《关于加快流通领域电子商务发展的意见》，明确了政府部门对电子商务的引导和扶持政策。《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见》将在全国有条件的地区实施，此举将有力促进中国跨境电子商务的发展。两会《政府工作报告》中提到：扩大跨境电子商务试点；实施“宽带中国”战略，鼓励电子商务创新发展。维护网络安全。此次会议还首提互联网金融。表示将促进互联网金融健康发展，完善金融监管协调机制。电子商务借助电子化手段，通过平台效应，整合各方资源，促成商业交易电子商务的三类运营及盈利模式标杆企业纷纷加大电商投入，加快转型我司应快速实现战略卡位，加快挺进电商领域电子商务•用电子化手段为供应商、生产商、消费者等提供纯粹的信息、交易和应用服务•主要形式有B2B（企业对企业），B2C（企业对消费者），C2C（消费者对消费者），O2O（线上线下机会结合）等传统运作及盈利模式（平台构建型）现代运作及盈利模式（平台拓展型）•借助于电子化和信息网络等电子技术整合金融、物流等各个行业，通过对行业资源的重新分配和整合，构建全新的商业模式•主要形式有一站式生活服务平台等，包括移动购物、移动支付、理财、网络信贷等多种形式。未来运作及盈利模式（深入挖掘型）•通过平台化运作，积累客户数据、竞争数据等多种数据，为各行业各类客户提供数据资源，支持决策等。•基于云计算和“大数据”分析及挖掘技术，实现“智慧服务”。第1阶段第2阶段第3阶段电子商务的运营和盈利方式有三种：平台构建型、平台拓展型和深入挖掘型如何盈利•B2B（企业对企业的电子商务模式）：1、广告2、搜索（竞争排名）3、自有商品销售4、交易（交易佣金、网上拍卖）5、增值服务（下载电子杂志、行业报告）6、下线服务（展会、培训）7、商务合作（行业协会合作、媒体合作）•国内知名的B2B企业有：阿里巴巴、慧聪网传统运作模式之B2B第1阶段B2B（企业对企业）的本质：通过电子交易平台，降低企业经营成本B2B操作形象展示（以阿里巴巴为例）传统运作模式之B2C第1阶段如何盈利•B2C（企业对顾客的电子商务模式）：1、即商业零售，直接面向消费者销售产品和服务来获得收入和利润。2、侧重于购物，尤其是服饰、电器等实物商品。2、购物环境：网上商店、网上商城3、消费者网上支付•知名的B2C企业有：天猫、京东、当当、凡客B2C的本质（企业对消费者）：为消费者提供极大的商业便利，降低交易成本B2C操作形象化展示（以京东为例）传统运作模式之O2O第1阶段如何盈利•O2O（线上购买、线下消费的商务模式）：1、侧重服务性消费（餐饮、电影、SPA、旅游、租车等）。2、以商家为中心，针对商户收费。3、入口包括消费点评团购网站（大众点评、美团）；电子地图（百度地图、高德地图）；社交类网站或应用（如微信、人人网）。关键启示点•移动互联网出现，是促使O2O实现快速发展的关键因素。移动互联网的出现使得O2O（线上购买线下消费）方式蓬勃发展美团网：从团购到O2O“O2O的机会在于形成可以追踪的闭环，把以往置于线下的交易环节逐渐转移到线上；线上付款，线下消费体验的O2O交易，是我们整个行业的核心”。在低毛利的模式下，连接线上线下的消费者和商户，把服务类电商的蛋糕做大。2014年元旦，美团网首次单日交易额突破一亿元，单月交易额破20亿元。O2O操作形象化展示（以美团网为例）通过强大的客户资源和面向终端客户的能力（渠道优势），整合金融业，开创互联网金融时代现代运作模式之整合金融行业第2阶段•阿里通过传统的电商平台，建立了强大的客户体系；•发挥平台这个渠道优势，利用支付宝推出衍生金融服务，其中余额宝是典型代表。1、利用平台（支付平台、沟通平台等）与基金公司对接，由基金公司来做专业理财，并获得稳定收益；2、阿里巴巴收购天弘基金股份51%，开始从事理财产品，正式向基金公司迈进3、推出余额宝“二期”（寿险产品）：背后对接保险公司，由保险公司的运作来获得收益；4、支付宝与中信银行联合推出网络信用卡。余额宝如何盈利通过线上与线下业务的深度融合，强势整