互联网产品经理必备常见术语

互联网产品经理必备常见术语API：应用程序接口（API：applicationprogramminginterface）是一组定义、程序及协议的集合，通过API接口实现计算机软件之间的相互通信。API的一个主要功能是提供通用功能集。程序员通过使用API函数开发应用程序，从而可以避免编写无用程序，以减轻编程任务。API同时也是一种中间件，为各种不同平台提供数据共享。通俗的说就是：API实际上就是一种程序接口，就像你的电脑主机上有usb接口、低音炮接口、麦克风接口、显示器接口等等，一套程序也要有这么一个接口以便开发更多的功能。API接口的扩展性很强，程序员能够用它给原有程序增加很多功能。web2.0型的网站大多会开放API，以便使懂得编程的网友开发出丰富的功能，从而达到完善服务的目的。APP：Application的缩写，appserver的前身是middleware（中间件）。AppServer可以自动管理并发性、事务、对象分布、负载均衡、安全性和资源管理等等系统级功能。简单的来说就是AppServer是管理服务端组件的，它给服务端组件提供了一个全功能可靠的运行环境。网上商城：网上商城：类似于现实世界当中的商店,差别是利用电子商务的各种手段,达成从买到卖的过程的虚拟商店，从而减少中间环节，消除运输成本和代理中间的差价，造就对普通消费，和加大市场流通带来巨大的发展空间。分为BtoB（商家对商家），BtoC（商家对顾客直销）和CtoC（客户和客户）。知名的品牌有,BtoB是阿里巴巴,中国制造网,主要是批发；BtoC是卓越、优品商城，康佳丽商城可以理解为零售；CtoC是淘宝、易趣、拍拍。B2B：（BusinessToBusiness，在英文中2(two)的发音同to一样。）就是企业对企业的电子商务，除了在线交易和产品展示，B2B的业务更重要的意义在于，将企业内部网通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。C2C：消费者（consumer）与消费者（consumer）之间的电子商务。打个比方，比如一个消费者的有一台旧电脑，通过网上拍卖，把它卖给另外一个消费者，这种交易类型就称为c2c电子商务。c2c电子商务主要是指网上拍卖。c2c模式的特点就是大众化交易，因为是个人与个人之间的交易！C2C在中国目前成四足鼎立之势，淘宝、易趣、拍拍和123拍，四家各有千秋，而又强弱分明。目前，百度即将加入C2C阵营。B2C：B2C的B是Business，意思是企业，2则是to的谐音，C是Custo：mer，意思是消费者，所以B2C是企业对消费者的电子商务模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。B2C简而言之是就是商家与顾客之间的商务活动，也就是通常所说的“网上购物网站”，企业、商家可充分利用电子商城提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。比较出名的B2C商城，如：当当，卓越，中国申网，京东商城，新蛋，红孩子，PPG,Vancl，美国的亚马逊网上商店（Amazon.com）。提供电子商务服务的IT厂商，如：shopex,ecshop,probizB2M：指BusinesstoManager,是相对于B2B、B2C、C2C的一种全新的电子商务模式。B2M相对于以上三种有着本质的不同，其根本的区别在于目标客户群的性质不同.前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现，B而2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者，而不是最终消费者。也就是说，B2M相当于通过网络寻找中间代理人、分销渠道。M2C：（ManagertoConsumer）M2C是针对于B2M的电子商务模式而出现的延伸概念。B2M环节中，企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务，职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息，并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务，企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。而在M2C环节中，经理人将面对Consumer，即最终消费者。Banner（横幅广告）：是互联网广告中最基本的广告形式，一个表现商家（横幅广告广告内容的图片，放置在广告商的页面上，尺寸是480*60像素，或233*30像素；一般是使用GIF格式的图像文件，可以使用静态图形，也可用多帧图像拼接为动画图像；除普通GIF格式外，新兴的RichMediaBanner（丰富媒体Banner）能赋予Banner更强的表现力和交互内容，但一般需要用户使用的浏览器插件支持（Plug-in）插件：一种遵循一定规范的应用程序接口编写出来的程序。例如在IE中，插件安装相关的插件后，WEB浏览器能够直接调用插件程序，用于处理特定类型的文件。这里的插件是指会随着IE浏览器的启动自动执行的程序。门户网站：门户网站是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统。门户网站最初提供搜索引擎、目录服务，后来由于市场竞争日益激烈，门户网站不得不快速地拓展各种新的业务类型，希望通过门类众多的业务来吸引和留住互联网用户，以至于目前门户网站的业务包罗万象，成为网络世界的“百货商场”或“网络超市”。从现在的情况来看，门户网站主要提供新闻、搜索引擎、网络接入、聊天室、电子公告牌、免费邮箱、影音资讯、电子商务、网络社区、网络游戏、免费网页空间，等等。在我国，典型的门户网站有新浪网、网易和搜狐网等。BBS：英文全称是BulletinBoardsystem，翻译为中文就是“电子公告板”。俗称“论坛”。BLOG：全名应该是Weblog，中文意思是“网络日志”，后来缩写为Blog，而博客(Blogger)就是写Blog的人。从理解上讲，博客是“一种表达个人思想、网络链接、内容，按照时间顺序排列，并且不断更新的出版方式”。简单的说博客是一类人，这类人习惯于在网上写日记。BSP：英文BlogServiceProvider的缩写，翻译成中文就是博客服务托管商。博客托管商的作用是为博客提供写作blog的空间与相应的技术支持，大大简化blog的建立过程，推动平民媒体的发展。博客托管商分为收费博客托管商，免费博客托管商及二者兼营的博客托管商。目前国内的几大门户网站都提供免费的BSP服务，其他的像百度、QQ、博客大巴、新浪、搜狐等是使用者较多的BSP。网络推广：网络推广：Click（点击次数）：用户通过点击广告而访问广告主的网页，称点击一次；是（点击次数）评估广告效果的指标之一。ClickRate（点击率）：简称CTR；广告被点击的次数与广告收视次数的比例，（点击率）即Clicks/Impressions；如果这个页面被访问了一万次，而页面上的广告被点击500次，那么CTR为5%；目前，平均CTR为0.3%；CTR是评估广告效果的指标之一。CPC（点击成本）：即CostPerClick，广告为每个用户点击所付的费用；CPC（点击成本）是评估广告效果的指标之一。CPM（千人成本）：即CostPerThousandImpression每千次印象数成本；广告（千人成本）主为它的广告显示1000次所付的费用；如果一个Banner广告单价是￥10/CPM，意味着每被1000人次看到就收￥10；如此类推，10000人次看到就是￥1每00；CPM是评估广告效果的指标之一。PPA：PayperAction按行为付费。在网络营销中的一种付费方式，即按照广：告主按照用户的行为付费，比如按照注册行为、购买行为等付费。和CPA一个意思。CPS(CostPerSales)：以实际销售产品数量来换算广告刊登金额。CPT（CostPerTime）（）CPT是一种以时间来计费的广告，国内很多的网站都是按照“一个月多少钱”这种固定收费模式来收费的，这种广告形式很粗糙，无法保障客户的利益。但是CPT的确是一种很省心的广告，能给你的网站、博客带来稳定的收入。阿里妈妈的按周计费广告和门户网站的包月广告都属于这种CPT广告。CODtocashondelivery(C.O.D.)的英语缩写。快递代收费.货先送到后,同时客户到把钱给送货员.也就是我们常说的一手交钱一手交货,一般用于电子商务(网上购物)。目前流行的第三方物流中很多企业做货到付款。国内比较典型的使用COD模式的企业有京东商城、当当、卓越、凡客诚品等。DM：英文Directmail的缩写，意为快讯商品广告，通常由8开或16开广告纸正反面彩色印刷而成，通常采取邮寄、定点派发、选择性派送到消费者住处等多种方式广为宣传，是超市最重要的促销方式之一；DataMining的缩写，意为数据挖掘。数据挖掘是从大量的数据中，抽取出潜在的、有价值的知识（模型或规则）的过程。EDM营销（EmailDirectMarketing）也即：Email营销、电子邮件营销。IM：InstantMessaging（即时通讯,实时传讯）的缩写。目前常用的有QQ、MS：N、gtalk、阿里旺旺、SKYPE、飞信、雅虎通、百度hi等等。IntegratedMarketing（整合行销）：传统行销手段，即通过四大媒体（电视、（整合行销）报刊、杂志、广播）广告宣传产品已不能满足竞争激烈的市场环境；整合营销就是要运用多媒体组合，偏重多点广告诉求、注重各个不同种族、不同地区、不同类型、不同层次的消费者需求，全方位、立体化的行销方式。WEB2.0：Web2.0是2003年之后互联网的热门概念之一，不过目前对什么是Web2.0并没有很严格的定义。一般来说Web2.0（也有人称之为互联网2.0）是相对Web1.0的新的一类互联网应用的统称。Web1.0的主要特点在于用户通过浏览器获取信息，Web2.0则更注重用户的交互作用，用户既是网站内容的消费者（浏览者），也是网站内容的制造者.Adsense:GoogleAdSense是一种获取收入的快速简便的方法，适合于各种规模的网站发布商。它可以在网站的内容网页上展示相关性较高的Google广告，并且这些广告不会过分夸张醒目。PPCPayPerClick，一种广告收费模式广告商按照每次点击向广告平台，比如说Google，支付广告费。ROIReturnOnInvestment，用户使用分析软件来分析和计算投资回报率。无论任何广告投入，都应该看它的ROI。SMO社会化媒体优化（Socialmediaoptimization(SMO)），其核心的目的是优化企业社会化媒体传播。SMMSocialMediaMarketing社会媒体营销内外顶尖的Web2.0网站上为客户创建、维护相应的组群，在论坛、博客等互动平台上开展主题宣传活动，帮助客户进行品牌、产品和服务的推广。SMPSocialMediaPoisoning，社会媒体毒药。假冒竞争对手的名字到社会媒体网站上去Spam，非常狠毒的一种竞争手段。URLUniformResourceLocator，就是通常所说的网址。SEM：SearchEngineMarketing的缩写，中文意思是搜索引擎营销。SEM是：一种新的网络营销形式。SEM所做的就是全面而有效的利用搜索引擎来进行网络营销和推广。SEM追求最高的性价比，以最小的投入，获最大的来自搜索引擎的访问量，并产生商业价值。服务方式主要有4种：竞价排名、购买关键词广告、搜索引擎优化（SEO）、PPC（PayPercall，按照有效通话收费）SEO：SearchEngineOptimization的缩写，用英文描述是tousesometechnicstomakeyourwebsiteinthetopplacesinSearchEnginewhensomebodyisusingSearchEnginetofindsomething，翻译成中文就是“搜索引擎优化”，一般可简称为搜索优化。与之相关的搜索知识还有SearchEnginePositioning（搜索引擎定位）、SearchEngineRanking（搜索引擎排名）。SEO的主要工作是通过了解各类搜索引