高校教学秘书工作存在的问题与对策

龙源期刊网高校教学秘书工作存在的问题与对策作者：邢莺芳来源：《新一代》2018年第01期摘要：高校的教学秘书工作是高校教学管理的重要组成部分，同时也是各个院系制度落实的关键环节。其工作质量的好坏直接影响了高校教学工作的进行，因此，高校需要加强对教学秘书工作的重视，针对其中存在的问题，提出有效的解决对策，从而促进高校教学秘书工作的顺利开展。关键词：高校；教学秘书；问题；对策前言高校的任务就是教学，而教学效果直接影响了高校的水平和名誉。教学秘书工作作为辅助教学顺利开展的重要环节，其重要性不言而喻。其是教学活动和管理的纽带，也是保证教学活动正常运行的基石。因此，加强对高校教学秘书工作中的问题和对策研究具有十分重要的意义。一、高校教学秘书工作的重要性第一，安排教学过程的开展。日常秘书工作不仅繁琐而且沉重，有来自教师、学生以及管理层各方面的大小事宜。除了帮助老师安排教学任务，调整相关教学计划，还要安排课程考察和考试制度，负责调课、停课等工作；对于学生需要组织选课、征订教材、整理学期考试成绩和安排补考等内容。第二，为学校教学计划出谋划策。教学秘书是教学管理中的基层管理者，同时也是直接参与者。在日常的管理活动中，起到一定的沟通作用，作为上级与下级之间的情报信息传递者和沟通的桥梁和纽带，秘书工作在学校决策、教学计划制定的过程中能够提供一定的具有参考意义和价值的资料和信息，为学校出谋划策，顺利开展教学计划工作。第三，服务于高校师生。在学校里发生的任何矛盾和冲突都要靠教学秘书去解决处理，在高校中教学秘书承担着不可忽视的重要作用。秘书工作必须要保障高校教师有效地进行工作和教学，与学生协调合作，及时疏导师生间的沟通障碍，为高校师生提供良好的善后工作和服务，让师生在各自的领域内无后顾之忧地进行教学和学习。二、高校教学秘书工作存在的问题（一）对教学秘书工作认识和重视程度不够队伍稳定性差长期以来，一些学校领导和教师对教学管理的重要性与科学性认识不足，对教学秘书工作也缺乏正确的认识和评价，教学秘书在基层教学管理中的作用没有得到足够的重视。一些学校领导和教师认为教学秘书工作只是一些简单的事务性工作，什么人都可以干。受这种思想的影响，许多高校在院系教学秘书人员的配备上存在着很大的随意性，严重影响了教学秘书队伍的龙源期刊网健康发展，并直接导致了教学秘书队伍的不稳定。造成教学秘书队伍稳定性差除了不受重视这个重要原因外，还有以下一些具体因素：一是教学秘书工作任务繁重，精神压力大；二是待遇偏低。教学秘书无论在职称、职务、评奖、培训进修等方面都比学校其他岗位人员的机会少，待遇普遍偏低；三是教学秘书工作缺乏科学的评价标准，工作业绩难以衡量，往往是干好了得不到表扬，失误了却会受到领导的批评和教师的指责。这些因素也直接创造了教学秘书队伍的不稳定性。（二）岗位职责不明晰教学秘书日常工作琐碎且繁重，涵盖了教学管理的方方面面，这是一个管理服务性岗位，工作量大、时效性强，需要教学秘书具有细心和耐心的特点，对于国内大部分高校而言，院系设置岗位不明晰，没有具体岗位管理模式，特别是对于新建院校来说，秘书工作承担着大部分教学管理工作，日常精神负担重，责任大，岗位的缺失和繁重的工作量使得管理出现一定的混乱。三、加强教学秘书队伍建设的对策（一）更新观念充分认识高校院系教学秘书工作的重要性高校教学秘书作为高校教学管理活动中的最基层的管理者、服务者和信息反馈者，其素质和工作能力将直接影响学校的教学管理水平和效率。因此，建设结构合理、队伍稳定、素质高、服务意识强的教学秘书队伍是高校必须做好的一项基本工作。学校及有关职能部门的领导要提高认识，重视教学秘书的选拔和培养工作，要充分肯定和评价教学秘书的工作业绩，建立合理的评价机制，提高教学秘书的工作地位与待遇。在人员配备上，要充分考虑人才的专业和学历，用优惠的政策吸引教育管理专业人才和优秀的应届毕业生充实教学秘书队伍，提高教学秘书队伍整体素质，并把教学秘书整体队伍的建设纳入到学校的师资培养计划中。（二）明确岗位职责教学秘书是高校教学的服务者，不同的教学项目应该由不同工作岗位上的秘书负责，做到点对点，面对面，明确各自的岗位职责，防止出现岗位交叉混乱的现象。秘书的日常工作繁琐且工作量大，只有明确了各自的岗位职责，高校的教学管理效率才能提升，才能帮助高校更好地进行人才培养。（三）树立“以教学为中心”理念，加强服务意识教学秘书必须面对诸多事务性工作，内容较为复杂。教学秘书要承担教学研究，参与日常教学活动，检查各门课程的讲授情况；组织第二课堂和考试，教学实习，毕业论文（实践）等工作。他们要听从领导的工作调遣，还要解决教师和学生反映的问题，因此，必须具备高度的责任感和良好的心态，主动热情地为教师和学生服务，保证各项工作顺利完成。教学秘书的工龙源期刊网作态度是教学服务的窗口，他们应自觉主动维护服务教学的良好形象，当好为全院系师生服务的“公仆”。四、结束语总之，高校教学秘书工作是提高教学效率的重要工作内容，因此，加强高校教学秘书团队的建设，找出符合学校本身特色的管理对策，对于推进高校持续、健康地发展具有十分重要的作用。参考文献：[1]李慧，栾红旭.民办高校教学秘书工作存在的问题及对策[J].农业网络信息，2016（11）：149-151.[2]苗雨昕.高校教学秘书工作的问题与对策[J].湖南税务高等专科学校学报，2017，30（02）：58-60.