第三章--全球化与管理

第三章全球化与管理习题一、填充题1.我们生活在一个日益全球化的世界里。2.全球化既是一个事实又是一个过程。3.在世界层面上，全球化是指国家之间日益增长的经济相互依赖性，反映在商务、服务、资本、和信息等方面不断增长的跨国流通上。4.衡量某个国家或地区的经济全球化的一些关键性指标包括：进出口额占GDP的比例、国外直接投资和有价证券的进出流动额等。5.那些只局限于一国或地区范围内的业务正在逐步的减少，如今的管理者都必须要具有全球化视角。6.管理者需要理解和掌握一些全球化所必须的关键能力有国际商务知识、文化适应能力、换位思考能力和创新能力7.在全球范围内，经济体制主要包括三大类型：自由市场经济、命令经济、混合型经济。8.文化因素是指企业所在国家或地区中人们的处事态度、价值取向、道德行为准则和教育程度等构成的环境因素。9.文化因素于与政治因素不同，政治因素一般都带有强制性，而文化因素则带有习惯性。10.霍夫斯泰德把文化因素分为权力距离、不确定性避免、个人主义或集体主义、男性化或女性化、长期导向或短期导向等几大因素。11.一个地区或国家的全球化程度依赖于该国或地区的经济发展水平、开放程度、关税保护政策、习俗、惯例等。12.为了成为有效的全球化管理者，必须具备四种关键知识与能力，即国际商务知识、文化适应能力、视角转换能力和创新能力13.企业应该在外部环境评估和内部条件分析的基础上，首先考虑如何进行国际经营。14.国际化经营的进入方式主要有：出口、非股权安排、国际直接投资。15间接出口是一种与目标市场联系较松的进入方式，一般也是国际化经营的初级阶段。16直接出口是出口阶段的高级形式。17.非股权安排又被称为合同安排18.非股权安排的种类很多，主要包括特许、合同制造、管理合同等。19.特许是当事人一方将其技术、商标、专利的使用权、转让给另一方，由后者按照合同规定使用的交易行为。20.国际直接投资是指以控制权为目的的国际资本流动控制权的获得是通过股权的占有来实现的。21.国际直接投资进入主要包括合资进入和独资进入，新建进入和购并进入等多种方式。22.横向购并是指隶属于同一产业部门、其产业属于同一产品市场的企业购并。23.横向购并是指对与国际企业母子公司在产品经营中有着前后生产过程，销售与生产之间联系的企业的购并。24.混合购并是指对与国际企业处于不同产业部门、不同市场且相互之间没有特别的生产技术联系的企业的购并。25.分权联盟、协同联盟、集权中心和一体化网络分别体现多国型、国际型、全球型和跨国型公司的典型结构组织。二、选择题1．由跨国公司的国外资产占总资产的比率、国外销售额占总销售额的比率和国外雇员数占总雇员数的比率平均而得的是(A)。A.跨国化指数B.国际化指数C．全球化指数2，由跨国公司的国外机构数占总机构数的比率而得的是(B)。A.跨国化指数B．国际化指数C．全球化指数3．当事人一方将其技术、商标或专利的使用权转让给另一方，由后者按合同规定使用的交易行为(A)。A．特许B．合同制造C．管理合同4．介于许可贸易与直接投资之间的一种市场进入方式是(B)。A．特许B．合同制造C．管理合同5．通过向目标市场国的某一企业提供管理技术，或负责该企业的经营管理等，借以进入海外市场的方式是(C)。A．特许B.合同制造C．管理合同6．在国际化经营的高速发展阶段，(C)成为企业国际化经营的主导方式。A．进出口贸易B.国际间接投资C．对外直接投资7．在国际化经营的初始发展阶段，活动方式主要以(A)为主。A.进出口贸易B．国际间接投资C．对外直接投资8．当企业所面临的首要任务是正确地选择能对企业长远发展提供战略机会的海外市场，并采取相应的战略措施时，企业处于其国际化过程的(A)阶段。A．出口B．非股权安排C．直接投资9．当企业开始考虑如何通过有关经营方式的选择来达到对海外市场渗透和扩展的目的时，企业处于其国际化过程的(B)阶段。A．出口B．非股权安排C．直接投资10．当一个企业拥有所有权优势和内部化优势时，(A)将成为国际化经营的主要方式。A．出口B．非股权安排C；直接投资11．当一个企业仅拥有所有权优势时，其国际化经营的主要方式是(B)。A.出口B．非股权安排C．直接投资12．当一个企业同时拥有所有权优势、内部化优势和区位优势时，()成为可行的经营方式。A．出口B．非股权安排C．直接投资13．获取关键性战略资源这一动机在以(C)为主要形式的国际化企业中尤为明显。A.出口B．非股权安排C．直接投资14．当全球一体化的压力高、当地反应化的压力低时，跨国企业将采取D的竞争战略。A．多国模式B.国际模式C．跨国模式D.全球模式15．当全球一体化的压力低、当地反应化的压力高时，跨国企业将采取A的竞争战略。A．多国模式B．国际模式C．跨国模式D.全球模式16．当全球一体化的压力和当地反应化的压力都比较高时，跨国企业将采取(C)的竞争战略。A.多国模式B。国际模式C．跨国模式D.全球模式17．当全球一体化的压力和当地反应化的压力都比较低时，跨国企业将采取(B)的竞争战略。A．多国模式B．国际模式C．跨国模式D.全球模式三、简答题1．什么是国际化经营？如果一个企业的转化活动超越了一国国界，即进行商品、劳务、资本、技术等形式的经济资源的跨国传递和转化，那么这个企业就是在开展国际化经营。2．从企业发展的角度来看，其国际化过程可分为哪几个阶段？各有什么特征？1：出口阶段。出口贸易通常是一个企业“走向世界”的最初方式，也是企业尝试国际化经营的初始阶段。一般来说，企业的出口活动开始是偶尔的，然后才是主动和大规模的。如卡乌斯基尔就曾指出，企业出口活动的展开是由不规则的行为为起点，然后再逐步走向以间接出口方式为主的试验性阶段和以直接出口为主的积极出口阶段。在这一过程中，出口所面临的首要任务是正确地选择能对企业长远发展提供战略机会的海外市场，并采取相应的战略措施。2：非股权安排阶段。随着出口活动的推进，国际市场了解的加深，企业开始尝试新的手段和方法。此时，特许经营、技术转移、合同制造等非股权安排成为企业国际化经营的新方式。在这一阶段，企业开始考虑如何通过有关经营方式的选择来达到对海外市场渗透和扩展的目的，以及如何调整和变革管理体制（如人力资源策略、营销体系与策略）、各种内部管理制度与组织结构等以应对企业国际化程度加深所带来的挑战。3：直接投资阶段。在这一阶段，企业的国际化经营活动不再仅仅以一般商业利益为目标，它还希望通过生产的国际化，实现全球范围内的资源优化组合，并最终实现生产利益和商业利益等综合利益的最大化。很显然，这一时期，企业所拥有的人、财、物、生产和经营管理的技术等条件亦已达到了一个新的阶段。企业面临的问题主要是，如何识别和判断目标市场出现的新机遇，如何对可供选择的投资机会进行有效的筛选，如何将新的扩张性行动与原有优势结合起来，以及如何推动企业所拥有的竞争优势向可持续化方向发展等。3．企业国际经营所面对的外部环境的多元性和复杂性体现在哪些方面?第一，各国政体和国体差异决定了国际经营活动所面临的政治和法律制度各不相同。第二，不同的经济体制和经济发展水平决定了国际化经营企业面对的经济环境远远有别于国内。第三，各国拥有的价值观、生活方式、语言文化的差别又决定了国际经营者必须面对多种文化之间的冲突问题。这就要求，国际企业的管理制度、组织结构、决策程序、人员的要求和配备等必须适应国际化的环境。4，霍夫斯泰德关于文化的四个维度分别是什么？第一．权力差距。在一个社会组织中，权力分配往往是不均等的，即存在着权力等级。有的国家或地区，对权力距离的接受程度较高，可称之为“高权力差距”的社会；有的国家或地区，对权力差距接受程度较低，可称之为“低权力差距”的社会。第二．不确定性的避免。任何一个社会，对于不确定的、含糊的情境，都会感到一种威胁，从而总是试图加以防止。但是，不同的民族、不同的国家或地区，对于防止不确定性的迫切程度是不一样的。第三．个人主义或集体主义。个人主义是指一种结合松散的社会组织结构，其中每一个人只关心自己，而且也只依靠个人的努力来为自己谋取利益。“集体主义”则指一种结合紧密的社会组织结构，其中所有的人往往以“在群体之内”和“在群体之外”来区分，他们期望得到“群体之内”的照顾，但同时也以对该群体绝对的忠诚作为报答。第四．男性化或女性化。这个指标表示的是所谓“男子气概”价值观在社会中占统治地位的程度。“男子气概”是指自信武断、进取好胜、喜欢冒险。一般地说，一个社会对“男子气概的评价越高，其对生活数量的追求越要超过对生活质量的追求。5．全球化管理的一般环境包括哪些？1.政治与法律环境（1）国家政治体系（2）政治的稳定性（3）政府对外来经营者的态度（4）法律环境2经济和技术环境（1）经济体制和经济政策（2）经济发展水平及发展潜力（3）市场规模及其准入程度（4）科技发展水平（5）社会基础设施3文化环境（1）权力距离（2）不确定性的避免（3）个人主义或集体主义（4）男性化或女性化（5）长期导向或短期导向6．全球化管理的任务环境包括哪些？7．全球化的杰出领导有哪些普遍特征？全球化领导的普遍特征有如下22个：积极的，可靠地，具有管理技巧，公正，双赢的问题解决者，鼓励，聪明，果断，见多识广，有效谈判者，远见，未雨绸缪，动机激发者，善于沟通，精益求精，信心建造者，诚实，充满活力，协调者，团队建设者，激励下属，可信赖的。四、问答题1．从不同层面论述全球化内涵。1.答案要点：1世界层面上的全球化内涵2国家或地区层面上的全球化内涵3产业层面上的全球化内涵4企业层面上的全球化内涵2．论述全球化管理者的关键能力，以及管理者如何才能培养全球化的关键能力。2.答案要点：全球化管理者的关键能力包括：国际商务知识；文化适应能力；视角转换能力和创新能力。这些能力的培养有如下三点：葱经历中学习；从工作任务中学习；从关系中学习。3．企业为什么要进行国际化经营？3.答案要点：各个企业发展成为国际企业有着各自不同的动机。一般来说，这些动机主要包括以下方面：(1)利用优势能力。如果企业拥有较强的竞争优势，那么企业内部的张力就会要求它通过扩张规模和扩张市场来实现这些优势。(2)为了占领日益增长的世界商品和服务市场，特别是总部在国内市场较为狭小或日趋饱和的企业一般都有强烈的向外扩张的倾向。(3)获取关键性战略资源。由于资源在国家间和企业间的分布是不均衡的，企业为了获得对发展有利的关键性资源需要付出较高的代价，而利用国际化经营，企业可以更便利地获得这些资源，并降低获取时所必须支付的成本。这一点在以直接投资为主要形式的国际化企业中尤为明显。(4)抵御和分散风险。为了避免生产、销售、利润大幅度波动，企业可以选择国际性经营活动实现经营的多元化，或在不同的市场开展经营，以达到“东方不亮，西方亮”的效果。(5)对竞争对手进行反击。企业发展成为国际化企业的另外一个重要动机是对日趋激烈的国际竞争做出反应，并保护自己在世界市场中的份额。4．国际化经营要受到哪些环境要素的影响？4.答案要点：1政治与法律环境；国家政治体制；政治的稳定性；政府对外来经营者的态度；本国与东道国之间的政治和经济联系；法律环境。2经济和技术环境；经济体制与经济政策；经济发展水平及其发展潜力；市场规模及其准入程度；科技发展水平；社会基础设施3文化环境：权利差距；不确定的避免；个人主义或集体主义；男性化或女性化；长期导向或短期导向。5．国际化经营的进入方式主要有哪些？各自的优缺点是什么？5.答案要点;入要第一，出口阶段：出口是指企业将国内生产和加工的产品输往海外目标市场活动。根据该企业与目标市场联系的紧密程度不同，可以将其区分为直接出口进入与间接出口进入两种类型。出口贸易通常是一个企业“走向世界”的最初方式，也是企业尝试国际化经营的初始阶段。偶尔的、没有规则的——间接为主的试验性阶段——积极的、主动的大规模的直接出口;在这一阶段，出口的主要任务是正确地选择能对企业长远发展提供战略机会的海外市场，并采取相应的措施。评价：出口方式并不需要企业拥有丰富的国际化经营的知识和经验。其次