产品认证标准的理解与实施

培训内容一、产品认证的产生与发展二、产品认证标准概述三、产品认证相关标准理解与实施培训目标了解产品认证的产生与发展熟悉产品认证标准的类别及其内容理解产品认证标准的基本理论与术语掌握产品认证标准的要点与实施要求培训内容一、产品认证的产生与发展二、产品认证标准概述三、产品认证相关标准理解与实施产品认证的产生：用户和消费者希望能够在市场上更好的选择产品供方希望有效的获得市场认可产品认证的产生与发展产品认证制度起源于20世纪初的英国（风筝标志），随着时代的变迁，已成为国际上通行的、用于产品安全、质量、环保等特性评价、监督和管理的有效手段。至70年代末得到普遍发展：1.认证模式多样化,但不统一(8种模式);2.形式不统一,带来壁垒;3.开始双边、多边及区域的互认。我国从2002年5月1日开始实行中国国家强制性产品认证制度,认证标志为“CCC（ChinaCompulsoryCertification）也可简称为“3C”标志,并从2003年5月1日起废止原来的长城标志产品认证的产生与发展产品认证的产生与发展产品认证：GB/T270067(4.1.2)是第三方就产品（包括过程和服务）满足规定要求给予书面保证的一项活动合格评定：GB/T27000(2.1)与产品、过程、体系、人员或机构有关的规定要求得到满足的证实。产品认证的目的：（BG/T27067）便于用户和消费者能够在市场上更好的选择产品供方可以通过证实符合性来更有效的获得市场认可产品认证的产生与发展1、GB/T27067合格评定产品认证基础和产品认证方案指南2、GB/T27065合格评定产品、过程和服务认证机构的要求3、GB/T27053合格评定产品认证中利用组织质量管理体系的指南4、GB/T27023第三方认证制度中标准符合性的表示方法5、GB/T27027认证机构对误用其符合性标志采取纠正措施的实施指南6、GB/T27028合格评定第三方产品认证制度应用指南7、GB/T27030合格评定第三方符合性标志的通用要求8、GB_T27000-2006《合格评定词汇和通用原则》产品认证相关标准及构成GB/T27000《合格评定词汇和通用原则》GB/T27067GB/T27065(CNAS-CC02：2013)产品认证基础和产品认证方案指南产品、过程和服务认证机构的要求GB/T27028第三方产品认证制度应用指南GB/T27053产品认证中利用组织质量管理体系的指南GB/T27023第三方认证制度中标准符合性的表示方法GB/T27030第三方符合性标志的通用要求GB/T27027认证机构对误用其符合性标志采取纠正措施的实施指南产品认证相关标准及构成培训内容一、产品认证的产生与发展二、产品认证标准概述三、产品认证相关标准理解与实施GB/T27000-2006《合格评定词汇和通用原则》等同采用ISO/IEC127000-2004《合格评定词汇和通用原则》范围：规定了与合格评定（包括对合格评定机构的认可）及其在贸易便利化中的应用有关的通用术语和定义目的：为（强制性、自愿性）合格评定服务的使用者、合格评定机构及其认可机构间的沟通与了解提供帮助。GB/T27000-2006《合格评定词汇和通用原则》内容：1、通用术语（11）、2、基础术语（5）、3、与选取和确定有关的合格评定术语（5）、4、与复核和证明有关的合格评定术语（6）、5、与监督有关的合格评定术语（5）、6、与合格评定和贸易便利化有关的术语（14）合格评定原则（功能法），体现了按功能划分合格评定的方法GB/T27067合格评定产品认证基础和产品认证方案指南范围：依据现有实践识别产品认证制度的各种要素，给出了产品认证制度的指南目的：尽可能增进对产品认证的广泛理解。并给为特定目的制定产品认证制度方以及负责评价这些制度的人提供帮助。GB/T27067合格评定产品认证基础和产品认证方案指南内容：4.产品认证的背景4.1总则4.2产品认证的目标（三个基本目的）4.3产品认证的应用5.产品认证的基本原则（三个功能阶段）6.产品认证的要素和类型（表1）GB/T27065合格评定产品、过程和服务认证机构的要求目的范围：规定了运作产品认证制度的第三方机构应满足的通用要求，以获得对其能力和可信性的承认GB/T27065合格评定产品、过程和服务认证机构的要求GB/T27065-2013目录1、范围2、规范性引用文件3、术语和定义4、通用要求5、结构要求6、资源要求7、过程要求8、管理体系要求附录A（资料性）产品认证机构及其认证活动的原则附录B（资料性）标准用于过程和服务认证GB/T27028合格评定第三方产品认证制度应用指南范围：适用于通过对产品样品的初始检测、对相关质量体系的评审和监督以及通过对从工厂和（或）市场获得的产品样品进行检测实施监督，已确定产品符合特定要求的第三方认证制度。本指南对应GB/T27067-2006中描述的产品认证制度5。GB/T27028合格评定第三方产品认证制度应用指南内容：4.认证申请5.初始评审（3）6.评价（复核）7.决定8.许可9.认证范围的扩大10.监督11.符合性证书或标志的使用（2）内容：12.被许可方的公开信息13.保密性14.符合性证书或符合性标志的误用15.产品许可的暂停16.撤销（3）17.对标准修订的执行18.责任19.申诉20.费用GB/T27053合格评定产品认证中利用组织质量管理体系的指南范围：1.1概述了认证机构制定和实施产品认证方案中利用组织质量管理体系的通用方法。1.2本标准所含方案仅适合于产品认证，且无论在何种情况下均应包括下列原则：a）评定组织的质量管理体系及其持续稳定地提供符合规定要求的产品的能力；b）检验、检查或对比确认产品符合方案准则的规定要求；c）采用适宜的监督方案以确保组织提供的产品持续符合规定要求；d）认证机构的符合性标志和/或标识（徽标）的控制GB/T27053合格评定产品认证中利用组织质量管理体系的指南内容：4.产品认证方案的步骤（2）5.选取（7）6.确定（5）7.复核和证明（4）8.监督9.符合性标志GB/T27023第三方认证制度中标准符合性的表示方法范围：规定了与标准及标准中引用文件的符合性的表示方法。它主要针对标准的符合性，也同样适用于其他技术规范的符合性。他适用于认证机构授权下所做的符合性表示GB/T27023第三方认证制度中标准符合性的表示方法内容：4.标准符合性信息的需求方（4）5.购买者的种类（2）6.符合性认证所依据的标准种类（2）7.标准符合性的表示方法（2）8.标准中引用符合性标志和符合性证书的限制9.符合性标志的形式（2）10.国际认证制度中使用符合性标志时认证机构的表示方法11.为消费者提供的信息GB/T27030合格评定第三方符合性标志的通用要求范围：规定了对第三方符合性标志，包括对其颁发和使用的通用要求。目的：在使用第三方符合性标志方面确立一个统一的方法，为标志的使用提供一个明确、合理的基础并规定通用要求。GB/T27030合格评定第三方符合性标志的通用要求内容：4.通用要求（3）5.第三方符合性标志的设计和应用（6）6.第三方符合性标志的颁发（4）7.所有权的控制（信息、许可、监控）GB/T27027认证机构对误用其符合性标志采取纠正措施的实施指南目的：确定一系列程序，供认证机构在决定如何解决下列问题时考虑：a）举报认证机构颁发的符合性标志被误用；或b）事后发现认证产品有危害的GB/T27027认证机构对误用其符合性标志采取纠正措施的实施指南内容：3.采取纠正措施的条件（2）4.采取纠正措施的种类5.针对误用者可选择的措施6.采取纠正措施的时机（2）7.纠正措施的启动（3）8.纠正措施的完成9.纠正措施的完成程度10.拒绝采取纠正措施（3）培训内容一、产品认证的产生与发展二、产品认证标准概述三、产品认证相关标准理解与实施GB/T27000《合格评定词汇和通用原则》GB/T27067GB/T27065(CNAS-CC02)产品认证基础和产品认证方案指南产品、过程和服务认证机构的要求GB/T27028第三方产品认证制度应用指南GB/T27053产品认证中利用组织质量管理体系的指南GB/T27023第三方认证制度中标准符合性的表示方法GB/T27030第三方符合性标志的通用要求GB/T27027认证机构对误用其符合性标志采取纠正措施的实施指南8、产品认证相关标准及构成ISO9001：2008术语产品(product)：过程的结果有效的获得市场认可更好的选择产品输入资源、活动输出ISO9000：2005术语过程：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动ISO9000：2005《质量管理体系基础和术语》3.1有关质量的术语（共5个）3.2有关管理的术语（共15个）3.3有关组织的术语（共7个）3.4有关过程和产品的术语（共5个）3.5有关特性的术语（共4个）3.6有关合格（符合）的术语（共13个）3.7有关文件的术语（共6个）3.8有关检查的术语（共7个）3.9有关审核的术语（共12个）3.10有关测量过程质量的术语（共6个）概念关系及图示属种关系：在层次结构中，下层概念继承了上层概念的所有特征。从属关系：在层次结构中，下层概念形成了上层概念的组成部分。关联关系：在概念体系中，概念与概念之间具有某种内在联系。信息（3.7.1）文件（3.7.2）有意义的数据信息及其承载媒体程序文件[无定义]规范（3.7.3）质量手册（3.7.4）质量计划（3.7.5）记录（3.7.6）阐明要求的文件规定组织质量管理体系对特定的项目、产品、过程或合同，阐明所取得的结果或提的文件规定由谁及何时应使用哪些程序和所完成活动的证据的文件相关资源的文件管理(3.2.6)指挥和控制组织的协调的活动质量管理(3.2.8)在质量方面指挥和控制组织的协调的活动质量策划(3.2.9)质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标质量控制(3.2.10)质量管理的一部分，致力于满足质量要求质量保证(3.2.11)质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任质量改(3.2.12)质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力纠正(3.6.6)为消除已发现的不合格所采取的措施返工（3.6.7）降级（3.6.8）为使不合格产品符合要求为使不合格产品符合不同于原有的要求而对其所采取的措施而对其等级的改变返修（3.6.9）为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施产品认证相关术语合格评定：与产品、过程、体系、人员、或机构有关的规定要求得到满足的证实。区分：合格评定对象、合格评定机构、合格评定活动认可：正式表明合格评定机构具备实施特定合格评定工作的能力的第三方证明。认可机构：实施认可的权威机构注：认可机构不是合格评定机构产品认证相关术语合格评定制度：实施合格评定的规则、程序和对实施合格评定的管理合格评定方案：与适用相同的规定要求、具体规则与程序的特定合格评定对象相关的合格评定制度产品认证制度：实施第三方产品合格评定的规则、程序和对第三方产品合格评定的管理产品认证方案：与适用相同的规定要求、具体规则与程序的特定产品相关的产品认证制度注：在国家层面不一定区分“产品认证制度”和“产品认证方案”GB/T27067-2006合格评定产品认证基础目录5.产品认证的基本原则（三个功能阶段）5.1总体考虑5.2选取（取样）5.3确定5.4复核与证明5.5分包6.产品认证制度的要素和类型6.1要素的总体考虑6.2产品认证制度的要素和类型矩阵（表1）6.3对产品认证制度类型的描述参考文献前言ISO/IEC前言引言1.范围2.规范性引用文件3.术语和定义3.1产品认证制度3.2产品认证方案4.产品认证的背景4.1总则4.2产品认证的目标（三个基本目的）4.3产品认证的应用GB/T27067产品认证基础引言：社会对产品常见的一种关注就是产品是否如其表述的那样。通过产品认证来解决这些关注具有双重目的：1、便于用户和