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水族箱市场品牌竞争力报告企学家品牌研究中心报告背景“很多人做企业,但只有很少的人能够做到基业长青;很多企业生产产品,但只有很少的企业能够打造一个成功品牌”随着人们生活水平的日益提高,水族产品已经逐步由过去富庶阶层的专利,转变成企事单位、办公装修,家居装饰的必备。水族箱市场前景非常的广阔,充斥在水族市场上的品牌岂止百家争鸣?可以说是雨后春笋般,万紫千红奇斗艳。不可避免的产品品牌鱼目混珠,产品质量参差不齐,对消费者以及水族厂商造成不良影响,影响水族行业市场的健康发展。驰骋商场,看到广阔的前景的同时,必须还要看到其中隐藏的风险,以及在风险背后巨大的商机。企学家品牌研究中心,针对全国及北京市场的抽样调查,根据自己研究及借鉴其他品牌成功的经验,特别研发出一套“品牌竞争力模型”,以此来阐述企业家如何建设一个具有竞争力的品牌,从而在同质化严重的商场中脱颖而出,倍受客户的青睐?!【此报告仅供比乐咨询授权下水族企业内部交流使用,不得用于商业用途】目录A品牌竞争力模型1.品牌定位6-82.对应价值链8-93.团队10-114.品牌形象12-135.品牌传播14-156.渠道与客户关系16-17B品牌调查1.全国市场19-222.北京市场23-28C行业趋势29-35D竞争建议36-43页码A.品牌竞争力模型品牌竞争力模型六大驱动要素你都具备吗?A1品牌定位A4品牌形象A2对应价值链A5品牌营销A3团队A6渠道与客户关系六大驱动要素一个都不能少!A1品牌定位品牌定位就是如何让你在潜在客户的心智中与众不同1.个性及对客户的价值2.品类定位3.起源定位4.目标用户人群定位5.专家定位6.附加值定位7.定位竞争对手常用有七大定位策略:【品牌,不仅代表自己的产品或服务,更是借以区别于竞争对手的运用】A2对应价值链企业内部价值链是企业内部为顾客创造价值的主要活动及相关支持的活动。主要活动支持活动内部后勤生产作业外部后勤市场和销售服务采购技术开发人力资源管理企业基础设施A3团队优秀的团队是客户价值实现的必备保障!1.人员招聘———————————————选择大于培养2.培训与配置——————————————投资员工就是投资业绩3.绩效考核———————————————人只会做你检查的事情4.薪酬激励———————————————即时激励是团队催化剂5.职业规划———————————————员工跟随的是自己的未来6.人力资源规划—————————————战略HR做团队构建支撑A4品牌形象立体感强烈的品牌形象,更容易让客户产生记忆•品牌名称•品牌LOGO•品牌颜色•品牌广告语•品牌个性•品牌理念•品牌声标•品牌包装•品牌代言人•品牌公关•品牌制度听觉、视觉、触觉、味觉、嗅觉,尽量通过多感官的方式,影响客户!品牌形象的必备要素A5品牌传播寻求适合的传播解决方案是品牌成功的关键I.电视II.广播III.平面IV.互联网V.公关赞助VI.口碑VII.整合传播【随着社交网站的兴起,互联网传播的地位越来越举足轻重】A6渠道与客户关系以经营客户关系为目的渠道运作模式,渠道建立、审核、培训及管理标准化运作1.厂家直营并运作联锁,统一产品、客户沟通与服务2.独家代理商联锁经营,统一产品、客户沟通与服务3.建立客户沟通与反馈机制,及时创造或满足客户需求B.水族箱市场品牌调查情况全国市场北京市场B1全国市场南方:(南方兴旺)广东、浙江、上海、福建、江苏、四川、重庆北方:(北方兴起)北京、郑州、天津、鞍山、新疆、内蒙全国主要生产基地注:广东位居全国首位全国市场主要有如下品牌:国内品牌:佳宝、森森、彩蝶、日盛、越美、可丽爱、海洋之心、水贵坊、金海王……进口品牌:德国“黑钻”、日本“ADA”、日本“尼索”、新加坡“奥趣”、台湾省“爱族”、“雅柏”、香港地区“AA”等国内主要品牌有如下特点:•佳宝:市场占有率最广、价格比较便宜,平民化•森森:引领水族的新潮流,鱼友软件•水贵坊:追求蓝血品质,属高端产品,定制产品•可丽爱:产品更新快,做工仿韩,亚克力材料•金海王:钢琴的烤漆,古典式,价位比较高B2北京市场针对北京市场调查问卷内容如下:•1.为什么选择自己代理的品牌?•A、进价合理B、售后保障C、退换保障D、品牌E、免费加盟•2.那种品牌卖的最好?•A、佳宝B、森森C、可丽爱D、水贵坊E、金蝶F、日生•3.厂家对于渠道现有的支持有哪些?•A、广告B、促销C、赞助D、培训•4.厂家对于渠道商是否有培训支持?•A、有B、没有•5.平时用什么方式促销,厂家如何支持?•A、打折B、买赠C、积分承上调查问卷:•6.哪家品牌产品更新速度最快?•A、佳宝B、森森C、可丽爱D、水贵坊E、金蝶F、日生•7.哪家品牌质量口碑最好?•A、佳宝B、森森C、可丽爱D、水贵坊E、金蝶F、日生•8.影响客户购买的最重要因素是什么?•A、品牌B、价格C、服务D、外形E、材质F、工艺•9.一般什么人过来购买产品?•A、私营业主B、公司高管C、白领阶层D、一般从业E、企事业单位•10.售后服务谁负责?都有哪些?•_________________________抽样调查的北京主要鱼市•官园市场(阜成门)•潘家园鱼市•福丽特观赏鱼总汇(马甸桥)•中蔬大森林鱼市(联想桥)•团结湖天宇观赏鱼市场•和平里观赏鱼市场•天宁寺观赏鱼市场•丽泽桥观赏鱼市场•东郊观赏鱼市场调查反馈如下问题:•品牌意识较低代理品牌混杂,且北京多代理为南方广东等地的品牌(甚至部分商户自产自销无名品牌)进价是他们的首要考量因素,消费者接受度高,且自己投资风险也小•渠道店面辨识率不高,产品陈列、店面装修、店员服装等均无标准厂商对现有的支持力度不够(售后,促销,培训),厂商选择代理商并不严格厂商没有成行的管理体系厂商售后的体系也不完善•消费者主要是私营业主和企事业单位客流集中在周末时间较多,平时寥寥无几根据调查得分评出较具竞争力的品牌•可丽爱设计新颖,产品更新迅速•越美产品设计及品牌命名形成明显区隔•水贵坊聚焦最贵,承接大型工程解决方案•森森互联网技术应用广泛•佳宝大众品牌,历史悠久C.水族箱行业发展趋势根据调查研究我们总结水族箱市场将来有如下发展趋势第一、上升的行业,打造品牌需精耕细作。第二、争取尽快挣出价格战泥潭。第三、水族业整体解决方案提供商将涌现第四、互联网将成为水族行业营销的主题媒介第五、品牌的背后是团队行业趋势第一、上升的行业,打造品牌需精耕细作。随着生活水平的提高,水族箱有可能成为家庭及办公装修的必备消费品。目前水族行业投资回暖,大小品牌百家争鸣,看似欣欣向荣,实际潜伏着危机与商机。行业必将逐步走向科学,生产各环节逐步细分,比如有专门的原材料供应商、OME代工商、贴牌商等。品牌,越发显得重要。消费者总是希望购买时方便选择,这就需要品牌的特点和口碑做区隔;希望购买时价格合理、安装服务,这就需要良好的客户关系和渠道商的培训管理;希望购买后水族箱的后续维护和养护知识支持,这也同样需要客户关系的经营,以及给予渠道合作伙伴的大力支持等。行业趋势第二、争取尽快挣出价格战泥潭。国外水族箱的进入,行业的竞争激烈,国产品牌暂时只能在低端做,或者避开国外品牌做创新设计或者功能满足。所以国内一些同级品牌水族箱价格战将继续引导主流竞争模式。摆脱价格战的泥潭,提升利润,就要提升价格,或增加销量。那如何做呢?答案就是做品牌,做高附加值的产品!行业趋势第三、水族业整体解决方案提供商将涌现这一点,也是根据消费者的诉求而言的。如何才能满足现在消费者的个性化需求?如何才能让自己的产品及品牌形象毫无偏差的提供给消费者?那就是提供水族整体解决方案,也即是一条龙服务,让客户在购买前、购买中、购买后,都能够享受一流、一致、满意的服务。整体解决方案主要包括:风水、审美、水族箱设计与制作、安装、服务、水族养护知识及水族文化普及等第四、互联网将成为水族行业营销的主流媒介水族箱消费者的年轻化现象已经越来越普遍,试问对于未来的主流80、90后市场,各位水族企业又有多少投入?在5.8个亿网民的中国,互联网作为一种非主流媒体,却日已掠夺着主流媒体(广播、电视、平面等)的地位。尤其是在水族行业,急需水族文化的培养和普及的今天,互联网更应该是推动水族行业的发展的不二选择,谁先通过互联网建立自己的水族优势,谁必将在未来的商战中占据优势。行业趋势第五、品牌的背后是团队过去很长一段时间,水族生产设备、生产工艺都有很大的进步和发展,水族厂商对于硬件设备的投入,永远乐此不疲,因为一种工艺代表着一种竞争力;但不要忘记,创造和使用这些工艺的是人,同样的设备、同样的工艺不同的人,生产出来的产品质量、价格等却大不相同。看到很多厂商已经在网站上把团队作为自己竞争优势宣传的主题,这是令人欣慰的。这是一个投资软件的时代,投资团队就是投资自己的品牌投资自己的业绩,投资自己的未来!行业趋势D.依据品牌竞争力模型给出水族行业品牌竞争的建议品牌竞争力模型六大驱动要素品牌定位品牌形象对应价值链品牌营销团队渠道与客户关系六大驱动要素一个都不能少!1.找准定位是品牌成功的先决条件“品牌,是同定一个或多个卖方的产品或服务,以区别于竞争对手的产品或服务的名称、术语、标记、象征或他们的组合的运用”前面已经提到了常用七种品牌定位的方法,以及品牌形象的要素,根据调查显示,目前市场上的水族产品品牌,这些最基本的要素还不够完善,品牌定位也比较模糊,这就需要给一些水族厂家提醒,如果你的竞争对手首先寻求品牌的突破之路,那么这样的竞争对手将是前所未有的强大,市场经济永远是快鱼吃慢鱼。2.以客户为中心的价值链打造如果说品牌定位,是像目标客户进行承诺,那么价值链就是对应品牌定位的,也就是兑现承诺的保证和方式。依据品牌定位,所描述的品牌承诺,在原料采购、产品设计创新、生产、销售及服务等环节,严格把关做到承诺一致。在目前质量标准亟待建立的情况下,谁能给建立水族设备的质量标准,谁将成为行业领头羊。3.团队,是品牌成功和持续的必备保障专业的创新、设计、生产、销售和服务团队,是构建企业价值链和实现品牌承诺的基础。汇聚或培养一批热爱水族行业,并立志专注于这个行业领域的精英,这就给企业提出了更高的要求。目前对应水族行业等生产制造型的企业,都渴望有高学历、高素质的人才进入,但往往受限于地域或经验或管理的不完善,而不能实现。这需要建立一种吸引人才的机制,不仅仅是高工资高待遇,更重要的是有一个好的自身发展前景和未来,对于愿景、价值观和文化的打造就是必不可少的,需要建立一种科学的人力资源体系。4.品牌形象品牌形象一定要同产品的品牌定位相一致。除了具备建立品牌形象前面所提到的一些必备要素之外,多参加一些公关事件活动也是很好建立品牌形象的机会对于一些工程类或大型企事业单位用的水族产品,可多参加一些展会,以提升品牌价值和形象;对于适宜家居的小型水族产品,课多开展一些社区活动,以刺激和满足小区生活,并实现提升品牌形象的目的。当然,专卖及代理渠道商的店铺的装修设计,以及产品陈列等,都对客户的购买决策和品牌记忆产生重要影响。5.品牌传播水族行业的消费者有个特点,就是喜欢和鱼友交流,那如何才能结识更多的朋友,探讨养鱼的心得和经验呢?互联网!前面已经说过,互联网必然将成为水族行业营销传播的主流媒介,现在已经有一些厂商开始利用互联网进行品牌营销,比如森森的鱼友聊天工具。在这样一个平台上,吸引并锁定的大部分人都将是目标消费者,或者是即将购买的潜在客户,在这样一个平台上进行推广和宣传,所产生的影响和效果将是显而易见的。并且可以在平台上开放第三方软件应用,或者和其他一些游戏软件开发商进行合作,建立和养鱼爱好者的互动频率和粘度等。6.渠道与客户关系以经营客户关系为目的渠道运作模式,渠道建立、审核、培训及管理标准化运作:厂家直营并运作联锁,统一产品、客户沟通与服务独家代理商联锁经营,统一产品、客户沟通与服务建立客户沟通与反馈机制,及时创造或满足客户需求目前水族行业渠道商重叠化非常严重,尤其北方市场非常不规范,商铺的装修、店铺产品陈列都没有严格标
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