创造性思维方法与产品创新方法-（PPT76页)

创造性思维与产品创新方法BRAINSTORMING.头脑风暴法头脑风暴法的规则及背后的原则头脑风暴法的分类头脑风暴法的来历及概述01CONTENT1941年,亚历克斯-奥斯本,一个普通的广告公司经理，发现传统的商业会议严重地制约了新观点的产生，不利于公司的发展。于是他提出了一套帮助激发并使人们产生新观点的规则,日后,这套规则逐渐演变成了闻名于世的“头脑风暴”。他把头脑风暴描述成一个小组试图通过聚集成员自发提出的观点，以为一个特定问题找到解决方法的会议技巧。头脑风暴法的来历头脑风暴法概述当一群人围绕一个特定的兴趣领域产生新观点的时候，这种情境就叫做头脑风暴（brainstorming）。奥斯本借用这个概念来比喻思维高度活跃，打破常规的思维方式而产生大量创造性设想的状况。头脑风暴使新观点的产生容易,而且是个尝试检测的过程。头脑风暴中应用什么技巧取决于你欲达到的目的，你可以应用它们来开发你的新产品、服务和工作新过程,或者你可以应用它们来发展你的个人生活。头脑风暴法分类0102质疑头脑风暴法对前者提出的设想、方案逐一质疑、分析其现实可行性的方法。这是一种集体开发创造性思维的方法在专家群体决策基础上尽可能激发创造性，产生尽可能多的设想的方法直接头脑风暴法从程序来说，组织头脑风暴关键在于以下几个环节:头脑风暴法的组织环节头脑风暴法的基本程序头脑风暴法力图通过一定的讨论程序与规则来保证创造性讨论的有效性，由此，讨论程序构成了头脑风暴法能否有效实施的关键因素。(1)确定议题(2)会前准备(3)确定人选(4)明确分工.(5)规定纪律(6)掌握时间(1)确定议题个好的头脑风暴从对问题准确的阐明开始。因此，必须在会前确定一个目标，使与会者明确通过这次会议需要解决什么问题，同时不要限制可能的解决方案的范围。一般而言，比较具体的议题能使与会者较快产生设想，主持人也较容易掌握;比较抽象和宏观的议题引发设想的时间较长、但设想的创造性也可能较强。头脑风暴法组织环节头脑风暴法组织环节为了使头脑风暴畅谈会的效率较高.效果较好,可在会前做一点准备工作。如收集一些资料预先给大家参考，以便与会者了解与议题有关的背景材料和外界动态。就参与者而言，在开会之前，对于要解决的问题一定要有所了解。会场可作适当布置，座位排成圆环形的环境往往比教室式的环境更为有利。此外，在头脑风暴会正式开始前还可以出一些创造力测验题供大家思考，以便活跃气氛，促进思维。一般以8至12人为宜，也可略有增减(8人-15人)。与会者人数太少不利于交流信息、激发思维;而人数太多则不易掌握，并且每个人发言的机会相对减少,也会影响会场气氛。只有在特殊情况下，与会者的人数可不受上述限制。(2)会前准备(3)确定人选(4)明确分工要推定一名主持人，1名-2名记录员(秘书).主持人的作用是在头脑风暴畅谈会开始时重申讨论的议题和纪律，在会议进程中启发引导,掌握进程。如通报会议进展情况、归纳某些发言的核心内容、提出自己的设想.活跃会场气氛.或者i让大家静下来认真思索片刻再组织下一个发言高潮等。记录员应将与会者的所有设想都及时编号简要记录，最好写在黑板等醒目处，让与会者能够看清。记录员也应随时提出自己的设想，切忌持旁观态度。头脑风暴法组织环节头脑风暴法组织环节(5)规定纪律会议时间由主持人掌握，不宜在会前定死。一般来说,以几十分钟为宜。时间太短与会者难以畅所欲言，太长则容易产生疲劳感，影响会议效果。经验表明，创造性较强的设想般要在会议开始10分钟-15分钟后逐渐产生。美国创造学家帕内斯指出，会议时间最好安排在30分钟-45分钟之间。倘若需要更长时间，就应把议题分解成几个小问题分别进行专题讨论。根据头脑风暴法的原则，可规定几条纪律，要求与会者遵守。如:要集中注意力积极投人，不消极旁观，不要私下议论，以免影响他人的思考，发言要针对目标，开门见山，不要客套，也不必做过多的解释:与会者之间互相尊重，平等相待，切忌相互褒贬等等。(6)掌握时间驯服一个狂热的想去比先想出一个立即生效的观点要容易得多。观点越“疯狂”越好。大声说出奇异的和不可行的观点,陈述任何怪异的观点，把观点夸张到极限。同样的，你也可以使用创造性的思考技巧和工具来开始从一个新角度思考。头脑风暴法规则1）延迟和不给予你对观点的评判。2）鼓励狂热的和夸张的观点要到头脑风暴会议结束时才对观点进行评判。不要暗示某个想法不会有作用或它有一些消极的副作用，所有的想都有潜力成为好的观点，所以要到后面才能平判他们]。在现阶段要避免讨论这些观点，因为这最终将导致两种后果:批评或称赞。观点的提出应该作为解决方法，也作为找到解决方法的基础。表面上愚蠢的想法甚至可能引起好的想法。所以要到头脑风暴过程之后才能评判这些观点。记录下所有的观点。这里没有糟糕的想法。切记，对观点的评估要占用珍贵的脑力，脑力应该用于观点的产生。只花时间生成新观点来使你的头脑风暴会议中的脑力花费最小化。每个人都有有效的观点和对情形和解决方去有独特的视角。在一个头脑风暴会议里，你总是可以提出观点，纯粹只是为了激发其他人，而不仅是作为最终的观点。请参与进来，即使需要把1尔的观点写在纸上后递交上去。鼓励每个人参与。3）在现阶段量有价值，而不是质。此时寻求观点的量，往后浓缩观点清单。所有活动应该适合在给定的时间内提练出尽可能多的观点，供选择的观点越有创造性越子。如果头脑风暴会议结束时有大量的观点，那就更可能发现一个非常好的观点。管要保存每个观点，不详细地描述它一一仅仅抓住它的本质，或者也可能需要简短阐述，快速思考，稍后反思。4）在他人提出的观点之上建立新观点。试试把另外的思想加入到每个观点之中,使用其他人的观点来激发你自己的,结合一些提出的观点来探索新的可能性。5）每个人和每个观点都有相等的价值。1）对犯错误的害怕。头脑风暴法背后的原则在人类的丛林中，错误通常导致心灵的痛苦而不是身体的痛苦。一些人看到,工作中最小的错误导致了失去晋级机会、薪水减少,甚至失业一所有的社会问题都与这点有关。头脑风暴被设计来消除或至少减少对犯错的害怕。专业性和参加者的态度是拘束减少多少的关键。这就是为什么严格坚持规则，把良好训练和优秀的促进者结合起来是如此重要的原因。现在,想像你和你的经理在一个房间里进行一个普通的商业会议。这是因为对提出建议的害怕，这些建议挑战那些能影响你的将来的人。很多情境中由于对经理的害怕而不能提出有价值的想法。我们需要创造一个情境，这里参与者在提出挑战权威的观点时，不会感到他们的行为伤害了他们。这就要求权威们一定要率先投入到头脑的风暴中来，并且一定要记住:不要批评并记住谢谢他们提出害怕说出来的想去，无论对于你来说这是多么大的一个挑战。这样,我们就向成功迈出了第一步，或许也是最重要的一步!2）对“权威的害怕头脑风暴提供了一种有效的就特定主题集中注意力与思想进行创造性沟通的方式，无论是对于学术主题探讨或日常事务的解决，都不失为一种可资借鉴的途径。惟雷谨记的是使用者切不可拘混于特定的形式，因为头脑风暴法是一种生动灵话的创造技法，应用这一技法的时候，完全可以并且应该根据与会者情况以及时间、地点、条件和主题的变化而有所变化、有所创新。总结列举法列举法运用了分解和分析的方法，作为一种最基本的创造技法，常用于简单设想的形成与发明目标的确定。2）分类：缺点列举法、希望点列举法、属性列举法、成对列举法、综合列举法。要点：将研究对象的特点、缺点、希望点罗列出来，提出改进措施，形成有独创性的设想。1）2.0概述3）流程：问题意识列举问题成果选择问题解决问题分析问题由美国通用公司提出的一种创造技法。通过发现现有事物的缺陷，把各种缺点一一列举出来，然后做出改进。其实质是一种否定思维，对事物持否定态度，继而充分揭露事物的缺陷，然后加以改进。2.1缺点列举法1）2）简述特点此法主要是围绕原事物的缺陷加以改进，一般不改变原事物的本质。既可以用于老产品的改造，也可用在对不成熟的新设想、新产品作完善工作等。直接从社会需要的功能、审美、经济等角度出发，研究对象的缺陷，简便易行。用户意见会议讨论对比分析2.1缺点列举法3）4）列举缺点的主要途径实施步骤发现缺点改正缺点获得成效挑一挑长柄弯把雨伞的缺点案例：2.1缺点列举法(1)不便于携带和收纳(2)伞尖容易伤人(3)太重，长时间打伞会使手酸(4)伞面遮挡视线，容易发生事故(5)伞湿后，不易放置(6)打开、收拢不方便(7)手中东西多时，无法打伞、收拢2.1缺点列举法挑一挑长柄弯把雨伞的缺点案例：(8)骑自行车打伞容易出事故(9)抗风能力差，刮大风时会向上开口成喇叭形(10)两人使用时挡不住雨(11)夏天太阳下打伞仍很热(12)弯把手太大，在拥挤的地方会钩住别人的口袋(13)伞布上的雨水难以排除(14)长时间打伞走路太无聊123452.1缺点列举法67开收方便的自动伞伞布经防水处理，伞就不会透水可折叠伸缩的伞可折叠伸缩的伞伞骨不用铁制，就不会生锈伞尖改为圆形，不易伤人改变伞布图案，既增加美观，又易于识别，不易拿错改进方案希望点列举法就是发明者根据人们提出来的种种希望，经过归纳，沿着所提出的希望达到的，进行创造发明的方法。2.2希望点列举法1）2）简述希望点来源有些是从缺点直接转化来，有些是对事物某方面的不满。3）生活中的应用希望冬暖夏凉空调希望上天飞机希望入海潜艇希望黑夜如白昼电灯相同点：两种创造技法都采用了列举法这种形式来进行创造活动。不同点：缺点列举法是一种被动型的创造发明方法，它围绕现有物品的缺点提出各种改进设想，这种设想不会离开物品的原型；而希望点列举法是一种积极、主动型的创造发明方法，它从发明者的意愿提出各种新的设想，它可以不受到原有物品的束缚。2.2希望点列举法4）5）与缺点列举法的比较实施方法观察联想征求意见抽样调查开发一种新型雨伞案例：2.2希望点列举法案例：开发一种新型雨伞2.2希望点列举法如果天气好了，就可以把伞扔掉，那才方便呢。我倒希望有把伞，和朋友走能大些，自己走能变小些。能搞出像空气那样的东西，围裹着身体，不让淋湿才好。淋湿了马上就干也不错。有什么东西。在头顶上把雨水都吸收了就好。最好有一种像隧道一样的东西向前延伸着淋不到雨。分叉伞2.2希望点列举法伞棚属性列举法也被称为特点列举法，是美国尼布拉斯加大学的克劳福德(RobertCrawford)教授于1954年发明的。列举事物的所有属性，针对这些属性来进行思考的方法就是属性列举法。2.3属性列举法1）2）概述实施步骤将物品或事物分为3种属性名词属性动词属性形容词属性特征变换，提出新产品构想。水杯案例：2.3属性列举法名词特性整体：水杯部分：杯身、杯盖、杯底、杯把手、杯肚。材料：玻璃、陶瓷、铁、组合材料。制作方法：浇铸、硬模等。2.3属性列举法形容词特性颜色：白、红等形状：圆、方或特殊形状图案：各种各样其他：高低、大小等动词特性功能方面的特征包括冲水、盛水、测量、保温等。5W2H法015W2H原理分析5W2H简介5W2H产品设计运用5W2H小诗我有几位好朋友,曾把万事指导我你若想问其姓名,名字不同都姓何何事何故何人何时何地何去,好像弟弟和哥哥还有一个西洋派,姓名颠倒叫几何若向七贤常请教,即使笨人不会错情景引入——【现】叶圣陶5W2H法HowHowmuchWhoWhenWhyWhere+=情景引入5W2H法Howwhowhen1)WHY为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？是什么？目的是什么？做什么工作？2)WHAT多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？7)HOWMUCHWhere谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？3)WHO4)WHEN何时？什么时间完成？什么时机最适宜？5)WHERE6)HOW何时？什么时间完成？什么时机最适宜？怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？发明者用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问，发现解决问题的线索，寻找发明思路，进行设计构思，从而搞出新的发明项目，这就叫做5W2H法。5W2H定义5W2H分析法又叫七问分析法，是二战中