企业行政管理教程-试题答案

单选题1.在大企业里面做高管、经理人背景出身的老师活跃在培训舞台上，开始不断地分享这些年来他积累、沉淀下来的经验和实操内容是企业培训的：回答：正确1.A第一个台阶2.B第二个台阶3.C第三个台阶4.D第四个台阶2.一个人测量完了之后发现思辨力特别强，能够想明白事情，看清楚方向，同时感召力又特别好，能够把别人凝聚在周围，这是：回答：正确1.A公关特质型人才2.B动手作业型人才3.C技术研发型人才4.D领导特质型人才3.要想合理科学地分配有限的精力就要掌握一定的方法，这种工作的方法叫做：回答：正确1.A“七个黄金点位”2.B“五四三三原则”3.C“双七十原则”4.D“80法则”4.所有能够构成管理的东西必须有：回答：正确1.A成本控制点2.B源头核心竞争力3.C高效能的团队4.D良好的内部激励机制5.会议成本包括：回答：正确1.A物料成本2.B人力成本3.C机会成本4.D以上都包括6.有一类人思维的深度和专注于某一件事情的能力一般，但是他最擅长和别人打交道善于跟别人沟通，而且自己动手能力又特别强，这是典型的外向型人才的标准，属于：回答：正确1.A技术研发型人才2.B动手作业型人才3.C公关特质型人才4.D领导特质型人才7.行政管理工作有着管理的属性，而管理的核心要素是：回答：正确1.A开拓2.B可控3.C优势4.D资源8.人际关系是行政主管比较难以处理的窘境，在拉、打、晾当中最难搞定的就是：回答：正确1.A晾2.B打3.C拉4.D以上三种都有9.一般人控制情绪需要做到①找出产生该情绪的原因，发现真实原因，问题迎刃而解；②承认某种情绪的存在，不愿承认，将无法克服；③寻求适当途径去解决，思考之后，是积极做出应对。其顺序正确的是：回答：正确1.A②①③2.B①②③3.C③①②4.D③②①10.反推法的要素是摧毁一个人的心理帐户，最好用来对待：回答：正确1.A基层领导2.B技术骨干3.C高层领导4.D普通员工11.我们要在工作中确定立功点，就要善于发现：回答：正确1.A盲点2.B弱点3.C重点4.D难点12.在会议过程中的使用的语言也要紧扣主题，下列不适合作开场白的语言方式是：回答：正确1.A自杀式开场2.B自夸式开场3.C游离式开场4.D以上都不适合13.真正成本控制的高招在：回答：正确1.A一线的行政主管手里2.B一线的执行者的手里3.C财务总监的手里4.D老总的脑子里14.行政管理者需要具备的第一大要素是：回答：正确1.A明确行政管理的范畴2.B明确工作责任3.C透彻理解他人的思想4.D掌握内部激励的要领15.外向又弱势的人趋向于：回答：正确1.A占有欲2.B表现欲3.C安全感4.D控制欲俗话说得好：“滴水之恩，当涌泉相报”.知恩图报，是做人的良知；忘恩负义，被人们所不齿。何谓恩情？恩情即施惠人给受惠人的好处，恩惠情谊。恩情言其大，有“养育之恩”、“救命之恩”;恩情言其小，有“滴水之恩”、“帮扶之恩”……大恩大德，人们会没齿不忘，刻骨铭心；小的恩惠，我们同样会念念不忘，记挂在心。恩情，难以用确切的言辞来表述，只能用心灵去感受，用行动去报答。恩情，就是当你身处困境时，有人愿意帮你的那份情；恩情，就是当你失意落魄时，有人不离不弃的那份情；恩情，就是当你遇事有难时，有人无私帮助你的那份情。做人千万不能忘恩，忘了恩，就负了义；忘了恩，就负了人；忘了恩，就没有了良心！何谓真情？真情，就是寒冷时的一把火，让人感觉暖意融融；真情，就是严冬里的一轮暖阳，它的光和热都洒在了你的身上；真情，就是黑暗中的一盏灯，照亮了你前行的方向；真情就是一眼清泉，滋润着每个人的心田，让我们精神旺盛，生命茁壮！真情，就是一首动听的歌曲，它能将你的烦恼驱赶；真情，就是一个灿烂的微笑，它能让你心花怒放；真情，就是一场及时雨，它能让你干涸的心灵滋润舒畅！真情，是无私的奉献；真情，是真诚的情谊；真情，是纯洁的爱心。做人，真情不可少，感恩最重要。一颗感恩的心，人人都需要；有了感恩的心，彼此都温暖；捧出感恩的心，个个皆欢笑。恩情很贵，真心难得，真情莫伤。伤了真情，就伤了真心，伤了真心，就伤了好人，伤了好人，就落下了悔恨。恩情最怕忘，真情最怕伤！母亲的恩情不能忘，生我九死一生，养我含辛茹苦，襁褓中奶我喂我，怀抱中亲我宠我，双手中托我举我，出门时想我盼我，病痛中怜我惜我。父母的真情不能伤。自古以来，父母千万倍的付出，难以换回子女百分之一的回报。父母一生真情付出，他们用心血和汗水滋养我们成长、成熟和成功，谁如果伤害了父母的真心真情，谁将悔恨终生！老师的恩情不可忘，老师的真情不可伤。为人之师，尽心尽力，小小三尺讲台，乃育人之天地；看那满头银发，皆是岁月里积聚。绞尽脑汁，为让学生们多获取些知识；千方百计，为的是让自己问心无愧，良心得到慰藉。朋友的恩情不可忘，朋友的真情不可伤。真正的朋友，总能想你所想，急你所急；真正的朋友，总是雪中为你送炭，风雨中为你遮风挡雨。当你遇有不顺时，他总是无私的帮助你，热情的鼓励你，真心的支持你，关键时候能够舍己为你！我们怎能忘记好朋友的恩德？我们怎能伤害好朋友的纯真情谊？恩情，不分轻与重。养育之恩，指点之恩，滴水之恩，所有的恩，都是不容忘记的恩！真情，不分淡与浓。父母真情，恩师真情，朋友真情，所有的真情，都是不容伤害的情！人生在世鸣警钟，为人行事要记清：恩情无关大与小，真情不在富与穷。忘啥不能忘恩情，伤啥不能伤真情！