第六章 物流信息网络技术

2019/8/2《物流信息管理》1第六章物流信息网络技术第一节Intranet与Internet第二节物流企业的Internet第三节物流信息网络开发系统第四节物流企业网络系统设计2019/8/2《物流信息管理》2知识要求与技能要求知识要求掌握基本的网络技术；了解网络集成的概念；了解网络系统集成的方案设计；掌握网络系统集成的内容；掌握物流企业网络规划与设计的原则和方法。技能要求掌握物流企业网络系统的总体规划、设计方法；学会构建物流企业的网络系统。2019/8/2《物流信息管理》3案例导读美国沃尔玛在运用信息技术支撑信息共享方面，走在许多零售连锁集团的前面。从1985年开始，沃尔玛就利用电子交换系统（EDI与供应商建立了自动订货系统，并通过网络系统，向供应商提供商业文件、发出采购指令，获取收据和装运清单等，同时也让供应商及时准确把握其商品销售情况。那么什么是网络技术？如何规划物流企业的网络系统？网络系统的设计原则是什么？2019/8/2《物流信息管理》4第一节Intranet与Internet一、Internet简介Internet是当今世界上最大的互联网。所谓互联网就是将若干不同的物理网络连接起来的网络。这种连接包括两个方面：第一，使用路由器将不同网络物理地连接起来；第二，在路由器上运行IP协议，再连接到各网络的主机上运行TCP／IP协议，从而实现了不同网络的逻辑连接。2019/8/2《物流信息管理》5第一节Intranet与Internet二、Intranet概述（一）Intranet概念所谓Intranet，一般认为它是基于Internet的TCP／IP协议、使用WWW工具、采用防止外界侵入的安全措施、为企业内部服务并有连接Internet功能的企业内部网络。由于采用了Internet技术，在企业内部，通过简单的浏览界面，它方便地提供电子邮件、文件传输、电子公告和新闻、数据库查询等服务。企业内部的用户可以访问Internet，对外提供信息服务，发布本企业信息；供应商和客户等人员只有在许可条件下才能进入企业内部网。2019/8/2《物流信息管理》6第一节Intranet与Internet（二）Intranet与Internet的区别Intranet是一种企业内部网，而Internet则是一种公共信息网。Internet允许任何人从任何一个站点访问它的资源，但若要访问Intranet就必须通过防火墙，从而使得Intranet内部信息能得到严格的保护。Intranet与Internet的联系在于Intranet是使用Internet技术组建的企业内部网，Intranet要与Internet互联才能发挥作用。2019/8/2《物流信息管理》7第一节Intranet与Internet（三）Intranet网络的基本组成Intranet网络的基本组成网络与网络协议Intranet服务与服务器客户机2019/8/2《物流信息管理》8第一节Intranet与Internet三、Internet的特点（1）Intranet是根据企业内部的需求而设置的，它的规模和功能是根据企业经营和发展的需求而确定的。（2）Intranet能方便地和外界连接，尤其是和Internet连接。（3）Intranet采用TCP／IP协议和相应的技术与工具，是一个开放系统。（4）Intranet根据企业的安全要求，设置相应的防火墙、安全代理等来保护企业内部的信息，防止外界侵入。（5）Intranet广泛使用www的工具，使企业员工和用户能方便地浏览和采掘企业内部的信息以及Internet丰富的信息资源。2019/8/2《物流信息管理》9第一节Intranet与Internet四、Intranet的核心技术Intranet技术主要由一系列的组件和技术构成，主要包括网络协议、硬件结构和软件结构。其中网络协议以TCP／IP为核心。软件结构由浏览器、中间件和数据库层组成。网络浏览器是用户使用的界面；中间件为企业级的信息服务产品，它集成了电子邮件、群件系统、Web等；数据库层是大量数据的存储中心，用于完成复杂的计算。所有这些技术都是在Intranet发展过程中产生的。2019/8/2《物流信息管理》10第一节Intranet与Internet四、Intranet的核心技术以Intranet技术建立起来的网络系统是一种三层C／S结构网，而传统的网络系统则是一个双重C／S结构。三层C/S结构同InternetWWW的C/S结构完全一致，如图6－3所示。三层C/S结构的第一层是表示层，用于完成与用户的接口；第二层是功能层，利用服务器完成客户的应用功能；第三层是数据层，应客户的请求，服务器独立地进行各种处理。2019/8/2《物流信息管理》11第二节物流企业的Internet一、建设物流企业内部网的目的（1）信息传递的“广、快、精、准”是企业建网的总目标。（2）以数据应用为核心，充分利用企业的内外部资源，建立、改进、完善计算机业务处理应用系统。（3）建立计算机信息中心，扩充计算机信息处理能力，使企业的信息管理迈上一个新台阶，支持企业的决策体系。（4）采用最新的公众信息媒体(Internet网)，树立良好的企业形象，扩大供销渠道，改善客户服务和支持、增强企业的市场竞争能力。（5）在行业和各重要业务部门之间建立支持相关业务应用系统的数据处理和网络传输技术，以便及时交流有关信息。2019/8/2《物流信息管理》12第二节物流企业的Internet二、物流企业内部网建设后的具体功能具体功能企业内部通信决策信息支持实时控制与监督支持现场咨询数据共享网络安全与管理2019/8/2《物流信息管理》13第三节物流信息网络开发系统一、开发系统的概念（一）技术意义上的开放系统一个同时具备可移植性（Portability）、可伸缩性（Scalability）与互操作性（Interoperability）的系统就是开放系统。（二）非技术意义上的开放系统非技术意义上的开放系统是指以可移植性、可伸缩性和互操作性为目标的计算机产业国际标准化行为。2019/8/2《物流信息管理》14第三节物流信息网络开发系统二、物流信息网络开放系统（一）TCP／IPTCP／IP协议（TransferControlnProtocol/InternetProtocol）叫做传输控制/网际协议，又叫网络通讯协议，这个协议是Internet国际互联网络的基础。TCP／IP是网络中使用的基本的通信协议。虽然从名字上看TCP／IP包括两个协议，传输控制协议(TCP)和网际协议（IP），但TCP／IP实际上是一组协议，它包括上百个各种功能的协议。2019/8/2《物流信息管理》15第三节物流信息网络开发系统1.TCP／IP协议的数据传输过程为了说明数据在Internet／Intranet上的传输过程，我们画出了Internet／Intranet结构的一部分，如图6—6所示。图中粗线标示的是一条具体传输路径。注意，TCP／IP运行于连接在Internet／Intranet上的所有主机上，而IP协议则运行于IP网关；IP网关就是连接不同网络的路由器。2019/8/2《物流信息管理》16第三节物流信息网络开发系统主机B主机A主机C主机D网络1网络3TP网关1主机ETP网关2TP网关3网络2网络n网络m网络kTP网关4主机n2019/8/2《物流信息管理》17第三节物流信息网络开发系统2.TCP／IP协议族功能介绍UDP（UserDatagramProtocol）：用户数据包协议，运行于传输层。Telnet（RemoteLogin）：提供远程登录功能，即一台计算机上的用户可以使用网络上的另一台计算机，就如同那台计算机上的用户使用他自己的机器一样。FTP（FileTransferProtocol）：远程文件传输协议，用户可以将网络上其他计算机上的文件复制到自己的计算机上。NFS（NetworkFileSystem）：网络文件系统，可使多台计算机透明地访问彼此的目录。2019/8/2《物流信息管理》18第三节物流信息网络开发系统3.TCP／IP的特点适用于各种硬件平台，既可用于局域网，也可用于广域网。由于在IP层不进行传输正确性的检查，也由于四层结构本身的简便性，决定了它具有高效率的传输特性。可靠性强，许多产品都支持TCP／IP协议。2019/8/2《物流信息管理》19第三节物流信息网络开发系统（二）Web浏览器Web浏览器用于通过URL来获取并显示Web网页的一种软件工具。在Windows环境中较为流行的Web浏览器为NetscapeNavigator和InternetExplorer。不管是否是图形方式，所有Web浏览器本质上都是以相同的方式来工作的，因而Internet／Intranet浏览界面是一致的，操作也是一样的。浏览器阅读以HTML书写的文档，解释其中所有的标记代码并显示。单击文档中的超链接，浏览器使用HTTP协议向Web服务器发送网络请求以访问超链接所连接的新文档或服务。同样是用HTTP，Web服务器以你所需要的文档或其他数据作为对请求的响应。2019/8/2《物流信息管理》20第三节物流信息网络开发系统（三）WebServer在Internet上有多种可用的协议，它们有各自的特殊用途。HTTP被设计来综合使用这些协议，以便有效地查询信息，解释相应的数据。建立WebServer并不难，主要在于挑选平台，选用Server软件。1.挑选操作系统平台2.WebServer软件2019/8/2《物流信息管理》21第三节物流信息网络开发系统（四）WWW技术WWW是Internet的多媒体信息查询工具，是Internet上近年才发展起来的服务，也是发展最快和目前用的最广泛的服务。WWW采用的是客户/服务器结构，其作用是整理和储存各种WWW资源，并响应客户端软件的请求，把客户所需的资源传送到Windows95（或Windows98）、WindowsNT、UNIX或Linux等平台上。2019/8/2《物流信息管理》22第三节物流信息网络开发系统（五）E—mail电子邮件（E—mail）是一种通过计算机网络与其他用户进行联络的高效、廉价的途径，是Internet／Intranet上使用最多的服务之一，它实现了多方信息的广泛交流。要使用电子邮件，就必须有电子邮箱，即E—mailAddress。电子邮箱是由提供电子邮件服务的机构所建立的。换言之，该机构将在与Internet联网的计算机上分配一个专门存放往来邮件的存储区域，由电子邮件管理软件。电子邮件的运行是由客户和服务器之间的交互实现的。2019/8/2《物流信息管理》23第三节物流信息网络开发系统（六）FTP文件传输（FTP）实现计算机之间的文件传输。使用FTP时，用户无需关心对应计算机的位置以及使用的文件系统。同样，使用FTP命令时，也要求用户在两台计算机上都具有自己的（或者可用的）账号。2019/8/2《物流信息管理》24第三节物流信息网络开发系统（七）CGI接口CGI（CommonGatewayInterface）意即公共网关接口，是一种用于将外部应用程序和Web服务器集成在一起的接口。CGI是所有Web服务器都提供的标准接口，它主要有两个优点：一个简单的可实现用户要求的接口和独立于销售商。CGI程序被调用执行特定的任务，一旦任务完成，CGI程序终止。2019/8/2《物流信息管理》25第三节物流信息网络开发系统(八)Internet／Intranet规模的可伸缩性由于Intranet可以从原有的MIS信息管理系统经过简单的改造而来，其系统结构简单，开发成本小。因此，它不仅具有广泛的兼容原有系统的能力，而且也具有强大的扩充功能。根据企业需要，量体定做，可大可小，在规模上具有很强的伸缩性。可以把多个企业的Intranet通过Internet相互连接，从而形成一个更广泛的信息交流网Extranet。相对于Internet／Intranet来说，Extranet只是原有的In