互联网平台解决方案(2015.10.12)V1.5

1.解决方案1.1.1.第一期主要针对0-36个月宝宝和妈妈，打造安全育婴保健平台。1.1.1.1.消费者健康标准（0-36个月有国家标准）。社区互动（交流、情感(亲子、婆媳、夫妻)、营养、药品、相关环境等专栏）。医生在线咨询（匿名）专业健康测试标准与方法：（部分可在家里完成、有些要在保健院或专业医院完成、如听力测试、关注度测试，预防针等）。预约医生上门。疑难杂症悬赏（积分机制）。大医院检测结果的知识解析。碎片时间的利润（妈妈变成消费商：1、推荐APP及积分规则2、推荐产品及与孩子安全相关专业认证、贴牌）。食物药物过敏原因查找。家园平台（药品暂助、积分换药品、点赞、健康知识辅导、邀请排名积分）。安全质检报告，质量保证（二期）第2页共14页提醒机制（孕期、预产期、育苗期等）1.1.1.2.医生和诊所就近配送（后期商城）。导航与预约（引流及积分管理）。对医院、诊所的好评，打赏（响应度、服务度等的互评、独立的东西）。案例分享（消费者与专家交流区、不允许下载；类似百度文库，定义浏览门槛，以及悬赏）。推广APP给患者，增加患者。1.1.1.3.厂家、代理商、媒体及渠道厂家端口开放：厂家促销、合作贴牌、众筹机制。代理商（增加网点终端、区域内诊所活动、市场促销、媒体宣传、添加医生和患者）。媒体渠道、数据对接。管理平台(保证金等)厂家入驻(一期、众筹方式)【备注】：本方案只针对一期建设内容进行阐述。并且不建议一个平台上存在多个不同厂家的软件，因为不同软件厂家数据无法自动对接，必须要投入巨资进行接口开发才能做到无缝集成。第3页共14页1.2.系统框架1.3.系统设计1.3.1.系统软件设计1.3.1.1.系统B/S结构前后台技术Server端采用J2EE架构，Web服务器Server端采用业界标准的J2EE架构。整个软件系统构建采用MVC设计模式，实行严格的用户交互页面、业务模型对象、业务处理逻辑、数据访问层的分离。系统整体结构设计、业务对象模型设计合理，彻底遵从OOA（面向对象分析）和OOD（面向对象设计）理念。1.3.2.软件安全设计1.3.2.1.软件安全性设计概述软件安全性体现在多个方面，如登录安全性、密码安全性、页面安全性、操作安全性、数据安全性等各个方面。第4页共14页1.3.2.2.软件安全性因素考虑从本系统来说，安全性分前台、后台两个方面来讨论。前台客户端安全性前台客户端主要是和操作用户打交道，涉及到用户登录验证、用户密码管理、页面数据安全性、操作安全性、使用安全性；同时支撑多点登录认证，功能权限统一处理。后台（服务器端）安全性后台安全性主要从系统与使用者（管理层面）、系统运行的媒介（硬件）、数据存储安全、数据安全、接口安全、操作系统几个方面。1.4.一期建设说明1.4.1.招商（经销商）管理平台（PC+移动端）招商（经销商）管理系统主要是面向各级经销商/门店人员使用，对市、县经销商/店的招商信息进行统计管理，对经销商/门店销售数据、进销存数据、会员数据等情况分析管理，让领导层能实时掌握全面的招商销售分析数据。1.4.2.最终效果1.4.2.1.首页展示展示公司信息、经销商信息、产品信息、新闻资讯等信息的展示。第5页共14页1.4.2.2.在线商城1.4.2.2.1.商品展现展现目前热销产品、新品等，包括图片信息、价格信息、文字描述等；并加入购买以及添加购物车等功能入口。1.4.2.2.2.商品管理系统管理员可对商城内的所有商品信息进行管理，包括添加、修改、删除、上架、下架等操作。支持按照多种查询条件查询，如品名、价位、类别、特性等进行模糊查询。商品支持排序、置顶、首页推荐、标红、排行榜等多种展示形式。1.4.2.2.3.商品分类商品类别管理支持无限级分类，形成目录树，并支持随时通过网站后台调整产品类别。1.4.2.2.4.商品参数商品参数管理支持对不同类别产品管理相关详细参数1.4.2.2.5.商品评论管理系统管理员可对会员评论进行管理。第6页共14页1.4.2.2.6.分享分利互联网营销分享分利，让会员成为自己的品牌宣传者，引爆零售。a)分享分利的规则制定；分享分利链接的设置；b)分享分利积分的管理；分享分利提现、换购产品等。1.4.2.3.订单管理各级经销商、门店以及用户可通过平台进行下单。经销商由总部配送；门店由经销商配送；用户可自动匹配附近门店（结合“地域智能识别”模块），由门店进行配送；附件无门店的由总部配送。各级可查询发货物流情况等。接单管理：统一的订单模板，便于客户填写相关信息。客户确认无误，提交订单后，上传到后台。订单处理：根据收集来的分散多样化的订单，根据相关规则（品质、品种、地区、时间等）进行数据的分类筛选汇总形成数据报表；同时根据上游合作方的相关资质进行智能匹配，把预售的订单分配给上游生产商进行生产或者配货。订单状态查询：包括取消、付款、发货等多种状态，以及订单出库和订单查询。订单的修改和确认：包括产品、价格、数量、时间等的修改和确认。第7页共14页1.4.2.4.在线支付支付宝、财付通支付省市县经销商、门店、用户可以直接用自己支付宝或财付通给自己账户充值，转换成电子货币，同时电子货币可以实时到帐。用电子货币可以在线上下单购买公司产品。网银转帐/汇款省市县经销商、门店、用户通过网银转帐/汇款到公司总部，确到款后由总部把汇款金额以及电子币的形式充值到该的帐户。1.4.2.5.返利查询各级代理/门店，可通过平台查询招商返利，销售排序补货提成的相关数据；同时系统能根据录入的订单销售数据进行返利、补货、提成等自动结算功能。例如（供参考）：招商收益各省市县合同期内首批货款的招商提成查询。如湖南省里面所有的“市”、“县”首批货款的招商提成查询。补货收益除首批进货款后的永续补货提成查询。区域收益省级经销商本省内所有“市”、“县”的区域提成查询，市可查本市内所有“县”的区域提成。（提成按发货地址确认）第8页共14页会员订制提成省级经销商可查本省内所有“市”、“县”的会员定制提成，市可查本市内所有“县”的会员定制提成。（提成按发货地址确认）销售分红收益各级别经销商从第二次订货（不包含首批货款）累计完成一定进货额的加权平均分红查询。自主销售收益省市县经销商的“二次订货自主返利”、“月度嘉奖”、“年度嘉奖”查询。各级经销商根据自身帐号权限查询管辖范围内的招商返利及销售订单等情况、公司总部可以查询所有经销商的各类信息，并可自定义各经销商的查询权限。1.4.2.6.结算统计各级代理根据自身账号权限信息查询管辖范围内的销售订单情况，并可自动生成周度、月度、季度、年度等统计报表。可查看销售分析曲线等。1.4.2.7.地域智能识别1.地图导航功能在地图上清晰展现全国经销商(门店)分布情况，全国地图时可查看各省的经销商(门店)分布，省级地图可看到各地市招商分第9页共14页布，市级地图可查看各区招商分布，最终可定位到加盟店的分布情况。2.IP地址自动解析。3.会员位置智能识别、周围服务网点智能识别、产品供应场地分类标示。1.4.2.8.产品溯源管理采用二维码生存技术(与现有二维码防伪管理进行对接)，用于记录商品从生产到运输整个过程的详细信息，使生成和运输两个环节可以溯源。可以通过手机扫描二维码，了解相关信息，保障产品更安全。1.对每一款产品都建立一个电子身份证，客户通过二维码扫描获取相关信息。2.通过跟第三方权威机构合作，增加平台的公信力，每一款产品都有备案。3.平台是规则的制定者和监督者，严格做好生产环节可追溯和运输销售过程可追溯。4.采用流媒体技术，更多的通过视频和图片方式在线上展现给客户。1.4.2.9.会员管理会员登录、注册、修改密码，个人信息管理、收货地址管理；第10页共14页同时经销商/门店可在会员消费时实时查看会员姓名、联系方式、收货地址、消费登记、积分、总消费额等数据，并自动生成统计报表。1.4.2.10.经销商(门店)管理涵盖内容包括进销存管理、人事管理、会员管理、促销管理、二维码防伪管理等；并通过数据互联、数据对接，可以对自身的以上信息进行管理、维护、查询分析等；总部则可对所有经销商（门店）的各项信息进行管理、监控、分析、维护等，为领导提供决策依据。1.4.2.11.医生在线咨询坐诊提供用户与医生、用户与用户之间的在线咨询互动版块。1.4.2.12.社区交流建立社区交流版块，如经常见问题解答；同时增加经销商/门店交流互动版块(系统管理员可对其审核)，如：用户的经验分享，分享自己的经验增加积分，点赞等。1.4.2.13.宝宝健康管理针对国家标准，提供标准的针对宝宝的健康展现平台。当用户输入宝宝的基本资料后，可在线展示与宝宝相关的健康指标参数和相关情况。如：身高指标、体重指标、营养指标等。第11页共14页1.4.2.14.健康知识库搭建一套完备的基于宝宝、妈妈的健康知识库，针对不同年龄、类型的宝宝进行分类；用户可通过分类或自主查询等方式搜索到相关的健康知识。1.4.2.15.数据分析对销售数据进行分析，揭示客户在营销要素中存在的问题，并为后期营销战略规划提供了直接的数据支持。分析方式主要有：销售额/销售量分析：通过对销售额和销售增长趋势分析，找出客户增在或下滑的本质；如销售额增在大于销售量增长，说明增在的主要来源于产品平均价格的提高，它反应了市场平均价格的提高或者是客户产品结构设计，即结构性增长；反之，为容量性增长。趋势分析：根据销售曲线趋势为企业提出生成运作及渠道供货的合理性规划。产品结构分析：从产品结构看主导产品和产品成长合理性，企业的利润源和销售量是否对应，初步判断企业未来产品规划和调整方向。区域分析：区域分布分析、重点区域分析。从企业的销售区域分布看企业市场分布的合理性；从重点区域的产品比重、区域内市场分布、价格区间等元素来看重点区域是否存在问题、提升的方向等。第12页共14页1.4.2.16.系统管理1.4.2.16.1.权限管理1.4.2.16.2.管理员列表可以设置后台的管理员，并可对这些管理员的管理权限进行设置。1.4.2.16.3.功能管理对系统后台的功能进行管理1.4.2.16.4.角色管理角色管理方便了后台管理员权限的设置，如设置一个角色为供货商，分配权限给查看发货单和查看退货单等。1.4.2.16.5.管理员日志该模块记录了管理员在后台的操作记录。可以在这里查看及清楚管理员日志，也可以勾选需要清除的管理员日志。1.4.3.微信公众号平台目前已有微信公众号有：A（针对经销商）、B（针对用户）。由于目前公众号内容待完善，可结合一期建设内容进行整理。将相关功能进行分类（经销商和用户），公众号作为引流渠道之一，最第13页共14页终引导用户下载安装移动端App平台。2.项目周期与报价以下报价可按单个系统拆分实施。可根据贵方的实际情况，逐步推进，分段实施。第14页共14页系统内容周期（天）报价（元）备注厂家、代理商管理平台(pc端)首页展示优先启动在线商城优先启动订单管理优先启动在线支付优先启动返利查询优先启动结算统计优先启动地域智能识别优先启动产品溯源管理优先启动会员管理优先启动经销商（门店）管理优先启动数据分析优先启动业务员客情拜访记录优先启动系统管理优先启动小计：约30天用户端移动APP（IOS、Android）在线商城优先启动在线咨询后期启动社区交流后期启动宝宝健康管理优先启动健康知识库(健康评测、管理)后期启动消息助手优先启动小计：约60天医生在线咨询坐诊（IOS、Android）商城配送管理优先启动咨询解答优先启动服务评价管理优先启动案例交流后期启动推广服务后期启动总部对诊所拜访记录后期启动诊所管理终端后期启动小计：约30天微信公众号平台完善A后期启动B后期启动小计：约30天总计部分时间并行，约3个月备注：以上报价可按单个系统拆分实施。可根据贵方的实际情况，逐步推进，分段实施。以上报价基于基本研发费用得出。不含服务器费用。