毕业论文定稿 -人力资源管理专业

单位代码03学号090157022分类号C93密级毕业论文中小企业绩效管理中存在的问题院（系）名称商贸学院管理系专业名称人力资源管理学生姓名马彦如指导教师魏月如2013年5月20日黄河科技学院毕业论文第I页中小企业绩效管理中存在的问题摘要随着经济全球化的发展,企业经营环境、顾客需求和竞争迅速变化，企业管理，尤其是中小企业管理面临着极大的不确定性，其管理重心、范围和方式也在不断演变，传统绩效管理的缺陷不断显现出来，而战略性绩效管理则成为一个新的发展方向。战略性绩效管理是在传统绩效管理理论的基础上，修正了其片面的考核和管理体系，增加了非财务指标、过程指标等最新的绩效测评指标，构建新的绩效测评体系。因此，很有必要认清和面对中小企业绩效管理效率低下的事实。中小企业如何加强和改善人力资源的管理，完善绩效管理体系，是其有效提高中小企业核心竞争力的关键。本文通过对中小企业现状以及具体的案例进行研究，指出中小企业在绩效管理过程中存在的问题。如绩效管理缺乏人力资源规划、绩效管理体系不健全、中小企业绩效管理者素质偏低以及绩效管理过程中缺乏沟通反馈的问题。针对这些问题，我们提出在人力资源规划与企业战略相结合、制定合理的绩效管理系统、加强绩效沟通和反馈机制建设以及建设以绩效为导向的企业文化方面的对策。这些途径和对策将会为中小企业绩效管理提供一定的借鉴意义。关键词：中小企业，人力资源管理，绩效管理，考核黄河科技学院毕业论文第II页ProblemsintheSMEPerformanceManagementAuthor：MaYanruTutor：WeiYueruAbstractAlongwiththedevelopmentofeconomicglobalization,rapidchangesinthebusinessenvironment,customerdemandandcompetition,theenterprisemanagement,especiallytheSMEmanagementisfacinggreatuncertainty,itsmanagementfocus,scopeandmethodsalsocontinuestoevolve,thedefectoftraditionalperformancemanagementconstantlyemerge,andstrategicperformancemanagementbecomesanewdirectionofdevelopment.Strategicperformancemanagement,increasethenon-financialindexes,processindexessuchasthelatestperformanceevaluationindicators,buildinganewperformanceevaluationsystem.Therefore,itisnecessarytorecognizeandfacethefactthatSMEperformancemanagementisinefficient.SMEshowtostrengthenandimprovethemanagementofhumanresources,improveperformancemanagementsystem,istheeffectiveimprovetheSME’scorecompetitiveabilityofthekey.ThisarticlethroughtoSMEspresentsituationandthespecificcaseanalysis,pointsoutthatsmallandmedium-sizedenterprisesinperformancemanagementproblemsthatexistintheprocess.Suchasthelackofperformancemanagementhumanresourceplanning,performancemanagementsystemisnotperfect,thelackofcommunicationandfeedbacktheSMEmanagerslowquality,andperformancemanagementprocess.Tosolvetheseproblems,weproposeacombinationofhumanresourcesplanningandcorporatestrategytodevelopareasonableperformancemanagementsystem,strengthentheperformanceofcommunicationandfeedbackmechanismsaswellastheconstructionofaperformance-orientedcorporateculturecountermeasures.ThesewaysandcountermeasuresforSMEsperformancemanagementwillprovidealotofcertainsignificance..Keywords:SME,HumanResourcesManagement,PerformanceManagement,Examination黄河科技学院毕业论文第III页目录一、绪论.......................................................................................................................1（一）课题背景及目的........................................................................................1（二）国内外研究状况........................................................................................1（三）研究方法....................................................................................................3（四）论文构成及研究内容................................................................................3二、中小企业绩效管理的现状...................................................................................4（一）中小企业对绩效管理的认识存在一定的偏差........................................4（二）中小企业员工绩效目标的确定方法不正确............................................5（三）中小企业绩效考核指标的设定不合理....................................................6（四）中小企业绩效沟通工作不到位................................................................6（五）中小企业绩效考核的结果很少应用........................................................7三、中小企业绩效管理过程中存在的问题...............................................................8（一）中小企业缺乏统一的人力资源规划........................................................8（二）绩效管理系统制定时缺乏系统的认识和规范性....................................9（三）中小企业绩效管理者素质偏低..............................................................10（四）绩效管理过程缺乏沟通反馈..................................................................10四、健全中小企业绩效管理的具体对策..................................................................11（一）确保人力资源规划与企业战略规划相结合...........................................11（二）制定科学合理的绩效管理系统..............................................................11（三）加强绩效考核人员的素质和专业技能培训..........................................13（四）加强绩效沟通和反馈机制建设..............................................................13结论.....................................................................................................................15致谢.....................................................................................................................16参考文献.....................................................................................................................17黄河科技学院毕业论文第1页一、绪论（一）课题背景及目的一个世纪以前，在工业化浪潮的推动下，以弗雷德里克·泰勒为首的先驱们将人类对于管理实践活动及其内在规律的认知领入科学的殿堂。今天，我们站在历史的高地上，回望管理科学百年历程的跌宕起伏，可以发现各个学派、各种思潮无不最终指向组织绩效、群体绩效以及个体绩效的解读与获取。从这个意义上说，近代以来的管理科学史是一部以绩效研究为主题的生动史册。随着科技进步、社会发展和环境变迁，组织之间展开竞争的领域、方式、要素和动力出现更迭且日益多元化，人们逐渐认识到无形资产在未来竞争中的决定作用，并开始立足于战略的高度来审视人力资源作为第一资源的价值。人的知识、经验和能力，尤其是人的天然优势——主观能动性，被当作组织的最高价值受到了高度重视。在此背景下，美国学者沃克于20世纪中后期率先提出了将人力资源与战略联系起来的思想，揭开了战略性人力资源管理的序幕。作为人力资源管理的核心职能，绩效管理与组织战略相互匹配的趋势愈发明显，需求日益强烈。在实践的催生下，有关愿景、战略、流程、文化、团队和领导力等的创新性研究极大地丰富了组织用以创造和改进绩效的手段和工具。对此，如何以一种科学的方法设计一套能够有效整合各种管理理论和工具，并与组织战略达成无缝连接的绩效管理系统，成为管理者亟须应对的挑战。中小企业是我国工商企业的主体，如何加强企业绩效管理，充分利用企业人力资源、培育核心竞争能力、获取竞争优势，对中小企业实现可持续发展起着显著的