电信企业团队执行力培训心得

电信企业团队执行力培训心得主讲师：林俞丞电信企业团队执行力培训心得电信企业团队执行力培训背景：1、为什么具有可行性的目标却不能如愿变成具体的结果？2、为什么健全的规章制度和明确的岗位职责不能让企业形成活力？3、为什么看起来是必胜无疑的决策却因为执行不力而付之流？4、原因只有一个：执行能力的缺乏！如果没有执行就没有一切！！关注执行就是关注行动。关注执行就是关注工作质量。关注执行就是关注跨部门运作。关注执行就是关注企业和个人未来！缺乏团队执行力是许多企业的通病，团队执行力不强常常是企业管理中无形的“软肋”，企业的核心竞争力，就在于团队执行力。5、提升各级管理者的事件管理能力及执行能力；6、了解中、高层领导在实现高效团队执行力的核心作用；7、把握培养团队执行力的关键基础，了解塑造团队执行力的核心流程；8、创造执行文化，学会设计和构建团队执行力组织，掌握一些行之有效的方法、工具，以帮助推进本企业实现高效团队执行力。电信企业团队执行力培训目标——1、使企业团队主管，全面系统的掌握科学管理方法，培养职业化的工作态度，提升执行能力。2、使企业团队主管加强时间管理与有效沟通，改善因时间管理混乱或沟通障碍造成的工作效率低下，杜绝“忙乱的经理”，提倡“高效的经理”。3、使企业团队主管掌握目标与绩效管理的流程、方法及重要性，学会目标的有效分解，并激励员工全方位达成企业目标，为公司战略目标实施奠定坚实基础。4、使企业团队主管懂得有效授权、教练下属的方法和技巧，具高效的执行能力。电信企业团队执行力培训收益——解决经营“四大盲点”：战略盲点：谁能告诉我如何在落实战略目标的运行中过程完美、环环相扣？动力盲点：谁能告诉我如何让团队保持持续的工作热情与良好的忠诚度？效率盲点：谁能告诉我如何有效改善执行面，提高团队整体表现？持续盲点：谁能告诉我如何使团队跳出原有素质层面，快步跟上现代竞争节奏？电信企业团队执行力培训课程——电信企业团队执行力培训大纲：一、执行的意义1、到底什么是执行2、为什么需要执行3、中国企业的执行现状4、中国企业执行问题的原因5、团队执行力是每一个人的事情6、影响团队执行力的五个主要因素7、团队执行力的四个要素8、建执行的五个黄金法则二、电信企业团队执行力来自沟通1掌握上司的心理2与上司相处的八项原则3了解部属的层次4各类员工的管理方法5善于与部属沟通6如何给予和接受反馈7倾听技巧三、如何有效使用执行的工具1、执行目标必须是具体明确的2、执行成果必须是可以衡量的3、执行过程必须是有时间限制的4、执行要求必须是考虑关键资源配置的三、选择有团队执行力的员工1、员工招聘的困惑和挑战2、用人中的误区3、团队执行力的特质组合3、结构化面试四、电信企业构建执行团队1、什么是执行团队2、执行团队中的角色划分与管理3、团队发展的五个阶段4、如何做好决策五、电信企业团队沟通的艺术、团队沟通的种类1、自我沟通2、人际沟通3、团队沟通4、团队如何沟通、团队沟通的方式6、塑造团队的正向思考环境7、如何建立团队真诚共同体五、电信企业团队执行力需要有效激励1、五种激励理论在管理中的理论2、如何留住执行人才3、实战模拟六、电信企业团队执行力来自绩效管理1、绩效考核与信任2、企业整体绩效管理的复杂性3、整体绩效管理体系分解4、整体绩效管理通用程序5、整体绩效管理体系的特点七、电信企业如何构建超级的执行性组织1、进行系统的团队执行力教育2、有效掌握执行的技巧3、确立以团队执行力为导向的组织结构八、电信企业构建信任之桥1、信任：信任是建立团队的基石2、成本最高的团队是相互不信任的团队3、信任减少内耗，提高效率4、领导者如何创造一个相互信任的团队九、电信企业培养积极心态1、积极心态的内涵2、心态测试3、积极心态和消极心态的表现4、职业化心态十、电信企业团队执行力培训总结第一部分、执行环境篇1、构筑执行环境及打造商业人格一、环境的重要意义到底是什么决定一个人的行为,环境还是自己？我们的行为会不会受到客观环境的影响?在公司里面如何打造环境？是谁让企业利润降低了？为什么打造企业的结果执行力需要总裁第一推动？结果执行力是自上而下还是自下而上？二、结果执行力的环境——构筑执行环境及打造商业人格为什么而学比学什么更重要！只有搞清楚心中的敌人,才能有真正的突破!一个企业只要三种人：敬业的人，职业的人，专业的人从依附型，向独立型转变坚持原则去执行；从服从型，向主动型转变积极主动去执行从避责型，向守责型转变承担责任去执行；从人治型，向法治型转变遵守制度去执行从封闭型，向分享型转变开放心态去执行2、中国企业执行力的现状动力之痛：谁能告诉我，员工能和我走多远？协调之痛：谁能告诉我内战还要打多久？效率之痛：整体效率低下、员工有借口、磨时间、出力不出活。持续之痛：谁能告诉我，我的企业还能活多长？为什么企业员工总是做一天和尚撞一天钟？为什么企业家都充当消防员的角色而企业员工都在踢足球？从上往下看：高层很孤独、中层很盲目、基层很麻木。从下往上看：高层很无礼、中层很无助、基层很无辜。发展型企业在成功创业后，面临着如何从生存期过渡到发展期的瓶颈。从生存到发展不可回避的主要矛盾是，企业要从业务主导型转向管理主导型顺利过渡！核心的两个管理问题：1、如何打造结果执行力人才？2、如何打造有结果执行力的制度？第二部分、结果执行力万能保障工具6S制度执行力解决之道：1、结果执行力的步骤1：明确结果——（明确任务）流程简单：如何把工作流程分解成简单的动作策略简单：如何让员工简单有效地领会公司策略？2、结果执行力的步骤2：一对一负责——（明确责任）如何让员工不用打折扣，无限重复就是力量如何让部属很快看到业绩成果如何培养员工不停止基本功练习，相信“简单动作反复做，练到极致就是绝招”3、结果执行力的步骤3：执行解码——（听话照做）执行关键：在解码要简单，管理的根本流程化照做流程如何让员工接受任务时不用创新，听说照做就行4、结果执行力的步骤4：无缝检查——随时待检员工执行力的表现原理：只做你检查的，不做你希望的执行力是检查出来的如何用10种量化管理技术检查员工执行力5、结果执行力的步骤5：修正完善——检讨总结如何组织别开生面的头脑风暴，运用课程中创造力的思考工具，发动个人及团队寻找方法6、即时激励如何制造执行力的行动按钮如何使用绩效管理工具强化员工自我执行力第三部分、结果执行力标准结果思维结果执行力标准为什么企业内部存在大量不做结果的员工？执行就是有结果的行动，与结果无关只是行动。什么是结果执行力？把目标变成结果的能力就是结果执行力，执行力与结果对应。在企业经常听到员工这么说“没有功劳也有苦劳”。如何对待态度很好,工作却没有成效的员工?如何对待那些主动承担责任,却对公司造成损失的员工?拼命不等于结果，加班不等于结果；职责不等于结果。1、军队管理------“只要结果”我要你“努力”，我更要你出“成效”2、结果说明价值业绩证明能力朱可夫为什么半天换三将？柳传志为什么讲述黄永胜的故事？3、责任保证结果问题到此为止谁丢了五圣山，谁为朝鲜的历史负责？4、执行力是做事，结果力是做成事。领导力＋责任力＋执行力＋学习力＝结果力。5、结果出于积极行动，结果出于勤奋努力无论是老板不懂管理，还是同事不配合无论是产品质量有问题，还是市场不景气都不是你不提供结果，不创造价值的理由第四部分、结果执行力原则打造中层、基层执行力为什么团队创业时激情澎湃，成功后却出现平庸？为什么你每天感到危机四伏，而你的团队却麻木？为什么队伍几倍的扩充，而效益却没有几倍的骤增？为什么总是苦口婆心地劝告，却很少干脆地换人？为什么你主张人性，却没有换来员工的自觉性？为什么曾经狼性十足的团队，现在却成了“羊群”？为什么企业的条件越来越好，员工反而容易找很多借口？为什么年初的计划，到年终就“泡汤了”？为什么总裁的指令，到了部门就走样、打折了？为什么自己很厉害，而你的员工却不成长？为什么不知不觉下属的责任就跑到你的身上？为什么下属说你是“老好人”，领导却说你“心太软”？为什么有功劳就说是自己的，有过错就说是下属的？第五部分、结果执行力要点猴子管理法现状：为什么我们做经理的累得要死，可下属却没事干呢？为什么那么多下属喜欢凡事都请示你？为什么你应更多地思考战略，却每天被迫琐事缠身？为什么老总会一竿子插到底？解决之道：每个人的本性中始终在重复着一个永恒的主题：回避风险。所有的执行在管理层面上都可以总结为一点：责权利的对等。责任是一只猴子，如果你不懂、你就要加班加点工作。主管的永远都要记住时间守恒定律：指导员工：以终为始，不当保姆，下属犯了错，你罚一万，但他给你带来的损失一定超过十万第六部分、结果执行力人才三大标准执行型人才到底有什么样的特质？为什么很多执行型企业家都没经过很高等的教育，执行型人才与学历有关系吗？与薪酬有关系吗？与性格有关系吗？现在与你走得最近的人，一定与你走得最远吗？到底什么样的人与我们走得最远？是不是老总不懂管理,就是我们不做结果的理由？是不是别人不配合你，就是你不执行的理由？★应该从哪些方面来打造执行人才？1、军令如山-------我们的员工能坚决地服从吗？播放影片《巴顿将军》片断巴顿将军：狗娘养的战争！蒙哥马利元帅：“现在给30秒钟咳嗽，过此不能再咳嗽了。”2、魔鬼在细节作风在养成战场上用不着立正稍息踢正步，但军人为何要训练？为什么军人的被子方方正正像豆腐？3、军中无戏言孙武练兵、林彪和程子华只要塔山，不要伤亡数字柳传志迟到被罚站过三次4、没有任何借口把信送给加西亚--------一个标准的军人，员工的楷模第七部分、结果执行力方向客户价值为什么员工每天很忙，但是不知道结果应该给谁？什么是企业执行的方向?为什么有的企业赚的越多,反而离成功和持续越远?企业真正的竞争是在价格上竞争还是不战而屈人之兵？为什么决定企业长盛不衰、基业长青的是客户。为什么员工自认为在做结果，但实际上做的工作没有价值？为什么客户总是流失，而我们却束手无策？为什么企业内部推诿责任，互相扯皮？第八部分、结果执行力文化一：先敢干后能干------面对困难和挑战，我们选择什么态度？播放电视剧《亮剑》部分片断1、李云龙：我要死也要死得像个爷们,要死也要死在冲锋的路上2、铁的胆略-----狭路相逢勇者胜“亮剑”精神与企业发展3、铁的意志----面临困难不屈服实现目的的坚定决心；（朱成虎将军讲话）英勇顽强的抗争精神；（杨靖宇烈士）坚韧不拨的持久耐力；（红军长征）排除万难的坚强毅力；（长清之战）1、舍生取义，是享受还是冲锋？企业面对困境怎么办？工作遇到压力怎么办？华为员工的“垫子”二：先大家后小家----没有合作军队是乌合之众，不合作企业怎样？播放影片《冲出亚马逊》片断1、协作致胜：国民党失败败在哪里？刘邓大军为什么要啃“硬骨头”一江山岛战役胜在协作2、团结就是力量：不怕李云龙，就怕李云龙的团队企业死亡的原因在哪里？3、打造团队精神不丢掉一个兄弟：《拯救大兵瑞恩》4、团队目标，自觉补位“湖涂仗”为什么能打胜？5、企业有绝对的公平吗？当个人利益与团队利益冲突时三：众志成城------军魂是战斗力保证，企业文化就是我们“军魂”！播放影片电视剧《长征》片断1、有使命才百折不挠湘江一战，中央红军由８．６万人锐减到３万人2、没有信仰的军队只能是乌合之众90岁的原昆明军区政委谢振华将军：3、只重结果的工作环境李云龙的工作氛围4、企业需要怎样的信仰，才能凝聚人心？我们需要怎样的企业文化，才能众志成城？四、先好报后好人从思维方式上强化结果执行力：果因关系与因果关系两种思维会带来不同的结果五、先目标后方法从目标意识上强化结果执行力：是目标决定方法,而不是方法决定目标六、先速度后完美从相对速度观念看结果执行力：结果执行力要求人们在行动中追求完美七、绝对服从如何在做到“沟通要充分，决定要服从”·如何建构不依赖于任何制度的服从文化如何做到服从目标、服从领导、服从变化、服从结果第九部分、课程总结—跟踪训练效果如何使用“学以致用”将学习心得运用到工作实际中·如何使用“超速执行力手册”提升工作业绩讲师介绍：讲师姓名：林俞丞实战执行力系