比亚迪--移动4S店推广系统

移动4S店推广系统系统诠释1系统构成要素2移动4S店执行要求3移动4S店流程4移动4S店相关执行表格5系统诠释移动4S店这种新型营销模式，即在功能上基本保障了“4S店”形式，同时因其特殊的“移动”性，使比亚迪的销售及服务渗透到更广泛的地方，使得营销手段变得新颖独到，方式上亦显得更加的灵活！比亚迪汽车即将在南方片区寻找10000个人流量较大的广场、商场、或顾客群符合购车定位的小区人工快速搭建起一家接近“标准的4S店”的店面，这家移动4S店面有展示区、洽谈区、接待休息区、售后服务区等比亚迪的“移动4S店”不仅仅是一个户外静态展示。它已经跳出众多汽车商家的户外推广的静态车辆展示范畴。比亚迪的移动4S店的特殊之处在于，把车主们最为关心的售后服务体系融入到一个普通的静态展示中。系统构成要素一、物料准备；二、人员构成；三、效果监测；一、主要物料1、立牌立柱灯箱明细表项目材质规格灯箱高吸塑60×90cm立柱不锈钢220cm底座铁板包不锈钢质量40kg呈圆形灯管飞利浦60W2支铜芯线上海产，全绝缘50M比亚迪标志吸塑/平面凸形/平面附：灯箱与立柱之间用不锈钢板焊接用螺杆车丝。2、背景喷绘与行架背景喷绘采用全家福画，体现企业实力。行架大小3X8米3、四角帐篷使得F6以及比亚迪高端产品户外推广更加规范，提升品牌形象4、接待台物料数量要求背景喷绘1幅大区策划指定版面（目前为全家福画面）地毯1张大地毯地面无雨水时使用展示车辆3--4台F3/F3/F6/F3R车顶POP三角立牌每台车一个“金日靓车”“推荐车型”等宣传语车辆参数表每种车一个每台车边对应一个X展架4个4个洽谈桌椅2张2张桌子，配上椅子遮阳伞/BYD帐篷2个2个前接待台1个自行设计，配上Logo立柱灯箱1个按要求设计饮水机及杯子1套杯子BYDauto专用型号销售顾问及售后人员售后至少1人着装整齐，态度端正4、整体物料与布置要求二、人员构成严格按照4S店展厅标准，要求销售顾问至少2名，售后人员至少2名三、效果监测移动4S店推广在实际操作过程中，监测的常规工具按照现用的三表两卡执行，最大程度收集客户资料与信息。移动4S店执行物料要求:1、绗架（可自己制作、可租借）2、背景喷绘：按照全家福户外广告（下载地址：：）在画面上添加：“比亚迪汽车XXXX（经销商名称）移动4S店3、遮阳伞至少2把4、客户洽谈桌椅至少2套5、X展架、易拉网6、车型介绍牌7、移动4S店灯箱8、刀旗移动4S店执行要求移动4S店执行人员要求:1、销售顾问至少3名，一定要身穿标准职业服装2、售后人员至少2名，一定要身穿标准售后服装3、现场可选择性安排“车托”媒体炒作软文：①南片区新增“10000”个渠道——比亚迪又口出狂言②比亚迪抛出又一新型营销模式——移动4S店移动4S店执行程序：1、活动地点选择2、物料清单准备与物料核对4、战前动员会6、现场管控与配合5、活动后总结会，向老总提交活动总结报告移动4S店移动4S店展厅模拟效果图-1移动4S店展厅模拟效果图-Z字型绗架活动总结活动主题:比亚迪汽车昆明汇强移动4S店安宁昆钢站活动地点:安宁昆钢日月湖主题公园活动时间:2007年11月30日活动效果:非常好，开放式的展示环境给我们带来了意想不到的宣传效果前期准备:我们在该地区与城建监察管理部门联系后，由该地区的城管人员进行口头前期宣传，并且还用我们自身的短信平台对我们在当地的意想客户和我们的保有客户进行了短信宣传．我们在短信中这样写到“尊敬的比亚迪车主：我公司于11月30日在安宁昆钢日月湖公园举行比亚迪移动4S店活动，如你的爱车有什么问题，欢迎你到现场，我们将为你解决。”活动总结:本次活动我们吸取和借鉴了前两次在“创意英国小区“以及“金牛小区”的经验和教训，总结了之前的不足和遇到的问题，在我们做活动的过程当中把这些问题逐一规避和解决。例如：我们在本次活动的地点的选择上我们进行了认真的筛选。我们选择了离昆明最近的城市安宁市。安宁温泉是云南地区远近闻名的“天下第一汤”，来安宁的游客很多，并且安宁还有一个很著名的国家级企业——安宁昆明钢铁厂。昆钢不仅是规模庞大的钢铁企业，并且拥有20多万的人口。所以这样一个高密度的人口工业聚集区成了我们比亚迪汽车的首选的客户群。并且我们选择了昆钢生活区中心最具有知名度日月湖公园广场最中心的位置。活动当天，我们才一放上车就吸引了人们的目光，在我们进行场地布置的过程当中就围满了当地的群众，有的前来询问车价的，有的来对车子进行参观的，有的来索要宣传资料的，我们的工作人员又要忙着布置场地，又要忙着接待客户，真的是有点应接不暇。当我们的展位布置好的时候，来赏车看车的人也越来越多。令我们感到高兴的是接到了我们短信的当地的F3车主几乎都不约而同地来到了我们的活动现场，这时我们的售后维修人员主动地迎了上去，耐心地一一帮各位车主解答和处理他们遇到的小毛病和小问题……有的车主的车子问题实在是太多了，我们的售后人员就耐心地解释并承诺，让平时抽不出身到昆明修车的车主们在百忙之中到我们的修理厂，他们将更加细致和全面地为车主解决问题，并且在当场和车主还互相交换了电话号码，以便于在车主的爱车出现问题的时候及时为车主解决困难……他们优质地服务态度即刻赢得了在场车主和看车人群的好评。就这样，时间很快就在忙碌当中度过了，不知不觉就到了晚上。我们细心的工作人员也吸取了上次的教训，为了避免我们展示场地找不到电源的情况，我们自己自备了发电机，在晚上的时候点亮了灯箱……除此之外，我们还准备了F3和F3R的试乘试驾车，在现场有很多的群众在了解了车子之后争先恐后地要对我们的车子进行试乘试驾……由于我们的付出和细心，为我们的此次移动4S店赢得了巨大的成功！我们以后将再接再厉，力求把活动和品牌推广做到尽善尽美！昆明汇强：经销商觉得移动4S店反响比较好，整体上给人一种专业化的感觉，提升形象；销售人员在销售时话术上也有比较好的说法；建议在做活动时，加入亲情化的元素，构建情感区，如免费帮老客户做做车身检测等，提高服务满意度；可结合一些公益活动，联合宣传做推广等，但同时也很有必要突出自己的品牌形象。广元奔腾：移动4S店效果还感觉可以，但因为广元这个城市地方小，所以在做推广时场地不好找，而且当地城管比较严，更使得场地受限了。南充锦垣：开始做的时候效果不理想，后期有所好转；目前南充地区太冷，快到春节，交通部门管制较严，开春后将加大力度做好移动4S店活动。策划科跟据各经销商情况大体总结推广难处：道具较多，尤其是背景喷绘用的架子，需要用大车子拉，导致不太方便，且成本一定程度上升。移动4S店，经销商执行调查反馈移动4S店相关执行表格1、活动执行前:移动4S店计划执行表.doc移动4S店执行人员安排表.doc2、活动执行后：移动4S店执行效果评价表.doc版面示意及软文宣传软文宣传①南片区新增“10000”个渠道——比亚迪又口出狂言②比亚迪抛出又一新型营销模式——移动4S店两篇软文被多家媒体转载两篇软文被多家媒体转载四、版面示意及软文宣传方案评估经济性：不用多花一分钱，不增加任何广告计划，整合经销商资源及公司目前资源。执行性：在经销商的户外推广上稍作要求。传播性：整合经销商的户外推广，可以在媒体上进行宣传。且媒体乐于转载。创新性：创新性比较高。吸引性：移动4S店的软文被公司OA转载，渠道部同事接到非常多的电话，关于要拉自己家亲戚建“移动4S店”。