工商银行.ppt

一、存款结算及中间业务二、融资业务三、投资银行业务一、个人汇款业务二、个人汇款账户业务三、外币定期存款业务四、留学小管家——留学生的小管家五、现金兑换业务六、个人外汇买卖业务一般说来网上银行的业务品种主要包括基本业务、网上投资、网上购物、个人理财、企业银行及其他金融服务。基本网上银行业务商业银行提供的基本网上银行服务包括：在线查询账户余额、交易记录，下载数据，转账和网上支付等。网上投资由于金融服务市场发达，可以投资的金融产品种类众多，国外的网上银行一般提供包括股票、期权、共同基金投资和CDs买卖等多种金融产品服务。网上购物商业银行的网上银行设立的网上购物协助服务，大大方便了客户网上购物，为客户在相同的服务品种上提供了优质的金融服务或相关的信息服务，加强了商业银行在传统竞争领域的竞争优势。个人理财助理个人理财助理是国外网上银行重点发展的一个服务品种。各大银行将传统银行业务中的理财助理转移到网上进行，通过网络为客户提供理财的各种解决方案，提供咨询建议，或者提供金融服务技术的援助，从而极大地扩大了商业银行的服务范围，并降低了相关的服务成本。企业银行企业银行服务是网上银行服务中最重要的部分之一。其服务品种比个人客户的服务品种更多，也更为复杂，对相关技术的要求也更高，所以能够为企业提供网上银行服务是商业银行实力的象征之一，一般中小网上银行或纯网上银行只能部分提供，甚至完全不提供这方面的服务。企业银行服务一般提供账户余额查询、交易记录查询、总账户与分账户管理、转账、在线支付各种费用、透支保护、储蓄账户与支票账户资金自动划拨、商业信用卡等服务。此外，还包括投资服务等。部分网上银行还为企业提供网上贷款业务。其他金融服务除了银行服务外，大商业银行的网上银行均通过自身或与其他金融服务网站联合的方式，为客户提供多种金融服务产品，如保险、抵押和按揭等，以扩大网上银行的服务范围。集团理财、网上结算、企业网上银行工具软件、收款人名册、定制企业常用外部账号、组合授权、网上购物、客户服务、金融资讯、集团理财模式、远程监控和授权模式、财务集中处理+账户远程管理模式、支持BtoB等多种商务模式、互联时代，网上办公新模式、雄厚的实力和良好的信誉、坚实的电子化基础、庞大而固定的客户群体、广泛的网上银行覆盖面、先进的资金汇划清算系统、安全的网上银行系统、领先的市场份额、不断创新的业务领域、健全的内部管理、丰富的服务经验、工商银行网上银行的网上结算功能，可以使客户改变手工填写纸制凭证送交银行的传统结算模式，采用网上提交更安全高效的电子支付指令，不出办公室即可以完成同城转帐和异地汇款等大部分日常结算工作，使您更方便、更轻松，体验e时代网上办公新感觉。指令提交：集团企业总公司可逐笔或批量编辑、填制电子付款指令。指令提交包括“逐笔指令提交”和“批量指令提交”两种方式。“批量指令提交”是为满足客户成批提交电子付款指令的需要而设计的，当客户需要提交超过一笔以上指令的时候就不用在“提交指令”功能中多次提交，只要按照规定格式上传一个批量指令文件即可，从而可大大减轻客户财务人员的工作量。指令批准：集团企业总公司可逐笔审核批准每一条填妥的电子付款指令或每一个上传的批量指令文件，经过其他财务人员的审核批准后的指令才真正生效，从而满足客户内部控制的需要。指令查询：集团企业总公司可逐笔查询每一条填妥的电子付款指令或每一个上传的批量指令文件，查看指令的详细信息，确定指令的状态，从而对填制、审批、作废电子付款指令等活动实现全程监控和管理。我个人认为，网上银行是一个方便人们理财的平台，有了网上银行，人们在家就可以办理各项业务，足不出户，十分方便。我认为最主要的是网上购物，在网上，所有的商品与标价一目了然，人们在家就可以挑选自己看中的物品。从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力，而且，由于网上商品省去租店面、召雇员工及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜很多。同时，有利便有弊。我认为网上购物也存在着许多缺点。例如：1.看不到实物，只能看到图片所以不能知道商品的质量怎么样，还有颜色难免会有点偏差。2.退换货不方便，商家信誉不好的话，容易上当受骗。3.有一定的风险。网络毕竟不是现实，不可能一手交款一手交货。我想消费者在付出钱财的时候只剩祈祷了。4.收货速度慢。有时候买东西要等很久很久才收到货物。谢谢欣赏！