第八章-旅游市场

第八章旅游市场第一节旅游市场的概念及内容一、旅游市场概念广义：旅游产品交换过程中所反映的各种经济行为和经济关系的总和。狭义：旅游产品交换的场所。二、旅游市场的构成要素旅游产品营销价格旅游消费者特点：综合性固定性时间性生产与消费同步性与需求的关系成反比三、旅游市场的特点1.对旅游产品需求的整体性即：旅游者要求旅游产品供给者提供包括食、住、行、游、购、娱在内的综合性产品。2.旅游需求的高弹性即：旅游需求量对于影响旅游需求的各种因素的变化所作出的反映程度大。需求的价格弹性需求的收入弹性价格收入需求量需求量3.竞争性即：世界各地的旅游产品有不同特色在国际旅游市场上都可以销售，但另一方面也存在着众多旅游供给者。4.旅游需求的季节性即：旅游需求量受自然条件、闲暇时间等因素的影响，其变化量很大，从而，表现出旅游需求有淡旺季之分。第二节旅游者流动规律一、旅游者的流向与流量二、旅游客流规律流向：旅游者从居住地到旅游目的地的方向流量：一定时期内到同一旅游目的地的旅游者数量旅游流量主要源于经济发达的国家和地区国际旅游客流以近距离为主，由近及远远程旅游前景广阔流向风景名胜区和政治经济文化中心多国际游客流量正逐渐向亚太地区转移国际旅游游客大量地在具有某种特殊关系的国家或地区之间流动全球近距离旅游人数占国际旅游总人数８０％美国５０％国际游客加拿大前往加拿大８０％的国际游客美国前往原因時間短、费用少，有支付能力的人较多生活习惯、民族风俗、文化传统接近，语言容易沟通出入境手续和交通较为便利我国入境国际游客入境后主要流向北京西安上海广州杭州桂林苏州昆明长江三峡黃山庐山原因著名风景名胜区对游客吸引力大中心城市经济发达、文化繁荣、信息集中、物质条件优越、生活方式理想、娱乐设施齐全1950年1985年世界旅游收入亚太地区旅游收入年份类别非洲美洲东亚太欧洲中东南亚1990接待人次旅游收入3.431.8818.8126.0911.4414.3963.6854.901.901.940.720.771991接待人次旅游收入3.501.5821.4025.9011.8014.7561.1055.761.501.440.670.581992接待人次旅游收入3.601.7421.5025.8212.3014.6060.4055.661.501,470.700.711993接待人次旅游收入3.601.7421.3027.0513.7015.4059.3053.901.501,250.680.641994接待人次旅游收入3.501.5920.5028.1214.1016.7959.6051.781.501.050.700.681995接待人次旅游收入3.321.8619.7425.6214.7518.6659.4751.071.951.790.711.001990-1995世界各旅游区在全球旅游市场所占比例（％）欧洲游客殖民地国家英联邦国家日本游客中国海外华人、华侨中国第三节旅游市场细分一、旅游市场细分的概念二、旅游市场细分的标准1.地理因素2.人口统计3.购买行为4.心理因素