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项目管理与工作分解结构(WBS)项目管理复杂的现实和难以理解的表达方式什么是工作分解结构(WBS)分解的种类WBS的创建与类型产品导向型WBS实例活动导向型WBS实例WBS在项目管理中的地位和作用项目管理项目管理是一个连续的过程。它强调在时间—成本—质量约束和目标的三元素组合中达到项目目标。启动过程(建立项目目标)规划过程(定义工作,明确约束条件)执行过程(执行工作,提供报告)监控过程(跟踪实际执行情况,分析项目进展,根据需要重新计划收尾过程(项目完成,移交)一个项目能有多复杂呢?看看我们比较熟悉的家庭装修项目吧。工程管理的实例-------复杂的装修过程什么是工作分解结构(WBS)?WBS这一概念最初是在20世纪60年代初由美国国防部和航天局开发的。工作分解结构(WorkBreakdownStructure,简称WBS)就是把一个项目,按一定的原则分解,项目分解成任务,任务再分解成一项项工作,即:项目→任务→工作→日常活动WBS作为规划、控制和沟通的关键工具,能够使项目管理者全面掌控复杂过程,它应用于整个项目管理过程中。WBS分解原则:横向到边,纵向到底横向到边即百分百原则:指WBS分解不能出现漏项,也不能包含不在项目范围之内的任何产品或活动纵向到底指WBS分解要足够细,以满足任务分配、检测及控制的目的PBS分解种类1.纲要性工作分解结构(SWBS:SummaryWBS)纲要性工作分解结构是指导性的、战略性的工作分解结构。该分解结构只有上面的三级:第一级:整个系统即防务装备项目,如:飞机系统、电子系统、导弹系统、军械系统、空间系统和地面车辆系统。第二级:防务装备项目的重大单元,如航空飞行器、舰船、系统实验和资料等。纲要性工作分解结构是指导性的、战略性的工作分解结构。该分解结构只有前三级。合同分解结构CWBS纲要性工作分解结构SWBS组织分解结构OBS项目分解结构PBS适用于特定合同或采购活动的完整的工作分解结构它用于显示各个工作元素被分配到哪个组织单元它基本上与工作分解结构(WBS)的概念相同WBS的创建与类型创建WBS:创建WBS是把项目可交付成果和项目工作分解成较小的,更易于管理的组成部分的过程按交付成果分解(产品导向型WBS)按项目活动分解(活动导向型WBS)有两类WBS镍铁合金工厂矿热炉回转窑干燥窑配料站除尘厂房公用辅助基础上料窑体振动筛沸腾炉炉体破碎机供电冷却出铁供水供风出渣电炉变炉壳炉盖电极短网把持器电极壳提升限位接触保护屏压放风冷炉衬底部环立缸下料外套产品导向型WBS实例优点注意最终产品,便于检查衡量;有助于采购与分包;重视生产什么,而不是如何生产;提供有关整个产品较好的观察;缺点在处理WBS的较低层次,不易理解;是静态的产品导向型WBS特点建设镍铁合金工厂分包详设可研初设设计联络质量立项合同评审提资执行情况包合同变更支付包分解工期指标边界构建物电水气料高压低压保安短名单活动导向型WBS实例合同跟踪进度基础自控索赔初设交底活动导向型WBS特点优点易读易懂逻辑性好,易编制容易进行活动的识别和定义缺点不易跟踪考核注重如何完成工作,可能导致忽视宏观整体WBS在项目管理中的地位和作用项目责任矩阵的生成WBS主要用途WBS具有4个主要用途:1.WBS是一个描述思路的规划和设计工具。它帮助项目经理和项目团队确定和有效地管理项目的工作2.WBS是一个清晰地表示各项目工作之间的相互联系的结构设计工具3.WBS是一个展现项目全貌,详细说明为完成项目所必须完成的各项工作的计划工具1.WBS定义了里程碑事件,可以向高级管理层和客户报告项目完成情况,作为项目状况的报告工具较好的工作分解可以:1.防止遗漏项目的可交付成果。2.帮助项目经理关注项目目标和澄清职责。3.建立可视化的项目可交付成果,以便估算工作量和分配工作。4.帮助改进时间、成本和资源估计的准确度。5.帮助项目团队的建立和获得项目人员的承诺。6.为绩效测量和项目控制定义一个基准。7.辅助沟通清晰的工作责任。8.为其他项目计划的制定建立框架。9.帮助分析项目的最初风险。WBS总结与核心要点•WBS不是备忘录•WBS分解的实质思想之一是要体现在项目过程中的项目职责的落实和明确划分。•工程项目实施过程相对松散灵活,但是在责权确认的认证流程上却是相当严谨的,每一项可交付的项目成果都有严格的多方层层确认过程,以保证其项目成果达到各方标准要求。•“责任到人”是项目管理的核心,实际工作中项目管理最怕的就是“事情出了没人认账,没人负责”。要避免这个问题的出现,就要在每一层次WBS分解过程中都考虑到项目责任划分和归属,尽可能每一个最底层的节点都有唯一责任人(或部门)相对应,其分解的粒度是“可以分配,可以交付”。WBS在项目管理中的地位和作用项目责任矩阵的生成
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