XX集团公司战略规划咨询报告_

山东鲁能物资集团战略规划报告摘要北大纵横管理咨询公司二零零三年六月战略规划综合报告摘要鲁能物资集团有限公司ALLPKU北大纵横2020/4/202003SLMGC-PREZ022引言：思路梳理时间•内外环境分析•内部管理诊断•业务分析与选择•战略规划•目标体系设计•职能战略设计•其他支撑体系设计•战略目标分解•业务实施计划•市场开拓•操作实施集团发展第一层面:管理诊断与战略研究第二层面:战略规划与设计第三层面:战略实施与分解战略规划综合报告摘要鲁能物资集团有限公司ALLPKU北大纵横2020/4/202003SLMGC-PREZ023引言：重要观点1.任何企业组织都不能自我证明其存在价值与理由，必须通过客户、通过为客户提供价值予以证明。2.企业本质上是一辆高速运行的列车，企业运行体系的各个组成部分不可分割，各业务模块、母子公司管理、组织结构、人力资源、市场营销、运作实施、财务与资本运营等等必须具有内在的统一性，统一于长期经营战略以及短期经营目标。3.电力体制改革在深入，市场竞争必将在大范围内取代垄断，如何在转型条件下充分挖掘现有资源优势，但又不依赖于历史，迅速培育并持续提升市场能力，这是鲁能物资集团战略必须解决的关键。4.战略意味着必须选择，也意味着有所放弃。关注所有业务，服务所有客户而最终会导致失败的几率很大。战略规划综合报告摘要鲁能物资集团有限公司ALLPKU北大纵横2020/4/202003SLMGC-PREZ024目录战略规划三层面策略营销战略其他职能战略企业使命战略框架业务规划产业价值定位战略方案比较战略选择建议战略实施战略选择战略规划综合报告摘要鲁能物资集团有限公司ALLPKU北大纵横2020/4/202003SLMGC-PREZ025产业价值定位：巩固电力物资中间商地位，通过服务增值型营销战略提升市场能力，并延伸发展售前、售后技术支持和物流服务，努力成为“制造后全面服务商”，从而整合和控制产业价值链鲁能物资利润来源电力物资供应商采购客户•进行大范围的市场营销，费用很高•接近客户，熟悉市场的需要•物流配送的功能需要外包•售后维修检修等服务需要当地化•采购项目设计需要咨询指导•需要大量的不同类别产品，同时接触大量的厂家十分耗时费力•希望减少交易频次，降低采购的单位财务成本和时间成本•希望保持供货质量、稳定、及时战略规划综合报告摘要鲁能物资集团有限公司ALLPKU北大纵横2020/4/202003SLMGC-PREZ026战略方案比较针对鲁能物资当前面临的外部经营环境和企业内部资源能力判断，结合对现有和潜在业务及其经营模式的分析，借鉴国内其它国有物资集团公司发展现代物流的探索，按照不同的定位，鲁能物资的整体战略存在以下几种备选方案备选方案企业定位功能盈利模式方案一以电力物资流通为主业，借助信息化手段提高效率、降低成本、提高服务质量，为更多的客户提供服务•商贸•贸易差价方案二鲁能物资定位于以电力物资流通和综合性物流服务为主业，通过投资兴建或资本运营方式迅速发展自己的运输、仓储能力，建设配送网络，同时借助信息化手段提供综合性的物流服务，满足客户对服务的种类和质量不断增长的需求•商贸•综合性物流•贸易差价•物流服务收益方案三以电力物资流通为主业，联合仓储和运输企业，整合价值链上下游供应商和客户资源，通过采取不同的合作与服务形式，为客户提供品种更多和质量更高的服务，不断扩展和拓宽市场范围•商贸•功能性物流•贸易差价•整体服务收益战略规划综合报告摘要鲁能物资集团有限公司ALLPKU北大纵横2020/4/202003SLMGC-PREZ027战略选择建议：采用方案三。鲁能物资以成为一家以电力物资流通为主业，提供功能性物流服务型企业为战略方向整体：以电力物资流通为主业，围绕流通开展物流服务，将企业的物流功能定位于功能性物流。近期：逐步完善电力物资流通业务，探索功能性物流服务，重点加强流通和信息服务两大功能，开展招标、设备成套、监造咨询和进出口等业务。中期：借助资本运营和战略联盟，大力发展仓储、运输、配送服务，拓宽包括售前售后服务在内的物流功能。远期：择优发展全功能物流服务，逐步发展成为以物流服务为主营业务的“制造后全面服务商”。战略规划综合报告摘要鲁能物资集团有限公司ALLPKU北大纵横2020/4/202003SLMGC-PREZ028目录战略规划三层面策略营销战略其他职能战略战略框架战略目标业务规划产业价值定位战略方案比较战略选择建议战略实施战略选择战略规划综合报告摘要鲁能物资集团有限公司ALLPKU北大纵横2020/4/202003SLMGC-PREZ029总体战略框架1、公司整体发展战略3、职能战略使命Mission公司为什么存在愿景Vision应成为一个什么样的公司总体经营目标－营业收入－利润－投资收益A业务1A业务2A业务3A业务4确定战略实施阶段－何时介入－何时扩张A业务6A业务5市场营销、人力资源、资本运营、服务、企业文化2、业务及业务战略价值确认－分析优劣势－确定核心价值实现步骤－价值链定位－如何实现核心价值业务范围－客户－产品－地域战略规划综合报告摘要鲁能物资集团有限公司ALLPKU北大纵横2020/4/202003SLMGC-PREZ0210公司使命愿景使命核心价值观为社会提供方便、快捷、优质的物流服务，提高企业的运作效率以电力物资贸易和现代物流产业为主，成为跨行业跨地区发展的现代化大型企业集团以人为本，创新诚信战略规划综合报告摘要鲁能物资集团有限公司ALLPKU北大纵横2020/4/202003SLMGC-PREZ0211战略描述鲁能物资定位于以电力物资流通为主业，联合仓储和运输企业，整合价值链上下游供应商和客户资源，通过采取不同的合作与服务形式，为客户提供品种更多和质量更高的服务，不断扩展和拓宽市场范围近期：改进现有业务运作方式，同时利用信息化手段和新的经营模式，提供客户需要的全面服务，拓展新的业务市场中期：进行资本运营，优化企业资源配置，增强企业综合实力；提高整体营销和项目运作能力，做好新业务扩张准备远期：实现管理输出和业务输出，跨地区、跨行业扩张，开创未来成长空间战略定位扩张方式战略规划综合报告摘要鲁能物资集团有限公司ALLPKU北大纵横2020/4/202003SLMGC-PREZ0212近期目标（2003---2004年）：•在做好现有系统内发供电企业的电力物资业务的基础上，调整企业资源分配情况和组织结构，大力拓展系统外电力物资业务市场，关注、跟踪鲁能系统内专业公司的业务发展，有选择地争取部分物资采购业务，尝试进入汽车和空调分销等新行业；营业收入70亿元，利润1.79亿元。中期目标（2005—2007年）：•进一步拓展系统内外部的电力物资流通业务，逐步将鲁能系统内专业公司的采购业务纳入正轨，不断提高规范化和市场化程度，在非电力物资业务尝试过程中，根据实际发展状况，选定1－2个领域重点发展，同时通过资源整合，实现资产经营向资本运营的过渡，尝试提供第三方物流、信息、技术支持等服务；2007年营业收入达到66亿元，利润1.84亿元。远期目标（2008—2010年）：•进军省外市场，依靠省内经营成熟和规范的物资流通业务，同时提供包括第三方物流服务、信息服务、技术支持在内的全方位服务，实现跨地区、跨行业多元化发展，拥有若干控股、参股子公司；2010年营业收入61亿元，利润1.82亿元。战略目标战略规划综合报告摘要鲁能物资集团有限公司ALLPKU北大纵横2020/4/202003SLMGC-PREZ0213战略手段是专业化、差别化和信息化专业化集中于物资流通产业；集中电力物资市场差别化追求卓越的服务质量和客户服务信息化凭借信息化的工具实现整体效率的提高和对外扩张目的：集中力量创造竞争优势目的：建立优质服务、专业服务的品牌形象目的：寻求更先进的业务管理手段和更广阔的发展空间，迅速增强企业核心竞争能力战略规划综合报告摘要鲁能物资集团有限公司ALLPKU北大纵横2020/4/202003SLMGC-PREZ0214不同的业务群选择采用不同的发展思路小弱强鲁能物资竞争力市场吸引力大重点开发有选择发展重点扶持获取回报业务一业务二业务三业务四业务五业务六业务七业务八获取回报–加强服务，提高客户满意度，巩固该市场–避免过多的追加投入–获得短期现金回报以支持重点开发和重点扶持的业务重点开发–配备专门的力量关注跟踪市场发展和变化，寻找新的客户群，研究其业务特点，–研究新的业务经营模式，培育能力–优化人员配置和加大市场开发激励力度有选择发展–结合自身优势，采取新的服务形式和内容–有选择地拓展新业务重点扶持–保证该业务的人员、资金，给予政策倾斜–优化人员配置，通过培训提高人员素质–加大市场开拓的激励力度–服务创新，创造新的服务项目，包括一些物流增值服务等，以逐步提升现有的服务形式和内容，从而保持企业成长的态势业务九战略规划综合报告摘要鲁能物资集团有限公司ALLPKU北大纵横2020/4/202003SLMGC-PREZ0215现阶段具体政策：以电力物资流通为主，努力开发系统外部电力物资市场，密切关注系统内专业公司的物资采购业务，有选择地开展其它物资流通获取回报•业务一：山东电力和鲁能系统内的电力设备和物资业务是集团公司目前的主要业务，业务量大，回报稳定，因此必须做好服务，以确保未来随着市场化程度的提高仍能够保持对市场的占有。同时通过此业务为其他业务的发展积累足够的资金重点开发•业务四：鲁能专业公司的物资采购，主要是矿业和房地产业的机械设备成套和大宗物资采购，应保持密切关注，跟踪其业务发展动向，加大开发力度•业务六：社会用户报装接电使用的电力物资总量逐年加大，各供电物资分公司应充发挥和分利用自身优势进行市场开拓重点扶持•业务五：外省发供电企业生产用电力物资市场，应当给予子公司优惠的激励政策，鼓励采取双向代理、市场换市场等方式加大开发力度•业务八：德州物流、济南交易中心，采取新的形式探索电力物资物流服务，开拓外部电力物资市场，应当在资金、人员和政策方面进行扶持，鼓励其积极探索新的经营模式•业务九：招标、设备成套和进口专业服务业务，应发挥这些资质的整体优势，为客户提供从招标服务、设备成套服务到国内外设备、物资采购的一揽子服务，提高市场竞争力有选择发展•业务二：划出的电厂业务量将迅速减少，未来可以考虑为其提供招标、进口和设备成套等专业服务•业务三：小火电和县局的业务市场前景看好，应选择重点大客户，分步介入，先尝试设备成套业务•业务七：非电物资市场，应结合鲁能物资自身的优势和该业务的特点，进行一些尝试战略规划综合报告摘要鲁能物资集团有限公司ALLPKU北大纵横2020/4/202003SLMGC-PREZ0216目录战略规划三层面策略营销战略其他职能战略产业价值定位战略方案比较战略选择建议战略实施战略选择战略框架战略目标业务规划战略规划综合报告摘要鲁能物资集团有限公司ALLPKU北大纵横2020/4/202003SLMGC-PREZ0217要保证鲁能物资的持续增长，必须建立相应的三层面业务成长阶梯近期业务中期业务远期业务2008年2004年2005年2010年2009年2003年2006年2007年改进现有业务运作方式，同时利用信息化手段和新的经营模式，发展新业务•做好原有发供电企业的电力设备、物资业务，借助信息化手段提高效率，降低成本，提高服务质量（业务一）•关注、跟踪鲁能系统内专业公司的业务发展，有选择地争取部分物资采购业务（业务四）•采取多种手段、灵活的方式积极开拓系统外电力物资市场•有选择地对部分非电力业务进行尝试进行资本运营，优化企业资源配置，增强企业综合实力；提高整体营销和项目运作能力，做好新业务扩张准备：•通过资源整合，尝试提供第三方物流、信息、技术支持等服务，巩固系统内外的电力物资市场•逐步将鲁能系统内专业公司的采购业务纳入正轨，不断提高规范化和市场化程度•在非电力物资业务尝试过程中，根据实际发展状况，选定1－2个领域，重点发展跨地区、跨行业扩张，开创未来成长空间：•通过提供包括第三方物流服务、信息服