电脑维修技术大全_bu分3

94电电脑脑维维修修技技术术大大全全接下来查看问题有没有解决，如果问题仍然没有解决，可以选择“开始”→“程序”→“附件”→“系统工具”→“系统信息”命令，然后单击“工具”菜单，选择“自动跳过驱动程序代理”工具以启用所有被禁用设备的驱动程序。4.3.3操作系统启动与关机故障实践流程与方法任何故障的产生必然有其自身的特点，在解决故障过程中，要先根据现象查找原因，找到原因就找到了突破口，在着手解决故障。如图4-15所示为实践流程图。图4-15实践流程图总结出操作系统启动和关机故障现象、故障原因和诊断流程，然后开始动手实验，在实践中摸索出解决故障的方法。4.3.4双核电脑出现错误提示，键盘无法使用一台双核电脑开机时，出现错误提示“KeyboardErrororNoKeyboardPresent”。根据错误代码可知问题的根源在于键盘，检查键盘步骤如下。检查键盘信号线连接问题。如键盘接头接触是否良好检查断线和电路问题。95第4章操作系统维修技术提示接头有松动问题的重新插好，开机测试就可以了。 4.3.5电脑升级后，无法启动，出现错误提示电脑升级后，开机出现错误提示“Diskbootfailure，insertsystemsdiskandpressandkey”，即无法从硬盘启动。造成升级后产生故障的原因有主引导扇区结束标志55AA丢失；硬盘数据线或电源线接触不良；硬盘损坏。4.3.6双核无法正常启动系统，不断自动重启出现这种情况的原因很可能是因为系统文件损坏、感染病毒或者是硬盘损坏了。4.3.7电脑启动时，当出现检测画面后就停止不动，不能正常启动经检测发现使用电脑时对其进行了超频，又因无法启动后恢复CPU的默认值，依然无法启动，是由于超频引起的故障，超频发生故障往往与CPU被损坏、主板故障、BIOS程序中的内存参数设置不正常或者CPU电压设置有问题。解决办法：恢复CPU频率的默认值没有正常启动，将故障锁定在超频时调整了CPU电压等参数。开机按Del键进入BIOS程序，将其恢复到出场设置值。选择LOADBIOSDEFAULTS选项，将BIOS恢复到出厂默认值，保存退出。重新启动电脑，故障排除。4.3.8电脑中接入第二块硬盘后，出现错误提示，无法启动电脑安装了第二块硬盘引起的故障，错误提示是“Harddiskinstallfailure”，原因可能有硬盘冲突、硬盘数据线有问题、或者硬盘损坏。解决办法如下。关闭电脑，检查机箱内的硬盘连接。两块硬盘连接在同一数据线上，且电脑中原硬盘和第二块硬盘的跳线都设置了Master（主盘），导致冲突。将第二块硬盘跳线设置为Slave（从盘）后，接好硬盘后开机测试，故障消失。4.3.9系统自动更新后，无法正常启动系统更新后，可能是由于驱动器与系统不兼容或者有错误造成的故障。解决办法：重启电脑，按F8进入系统，选择“最后一次正确配置”启动电脑，故障即可消失。96电电脑脑维维修修技技术术大大全全4.3.10WindowsXP和WindowsVista双系统的电脑无法正常启动由于双系统启动文件损坏、WindowsXP系统文件损坏或者是感染了病毒，导致系统无法正常启动。解决办法如下。重启电脑，在启动菜单中选择WindowsXP或者WindowsVista系统启动，都无法正常启动，可知是启动文件损坏引起的故障。用WindowsXP的安装光盘启动，在出现的“欢迎使用安装程序界面”中选择R键进入“故障恢复控制台”。根据提示，在故障恢复控制台菜单中选择要登录的操作系统，然后在提示输入管理员密码的输入框中输入密码。进入故障恢复控制台提示界面，输入FixmbrC：然后按“Enter”键。图4-16故障恢复控制台提示界面输入Bootcfg/add，按“Enter”键，选择提示“1”安装，接下来提示输入加载识别符“MicrosoftWindowsXPProfessional”，按Enter键，提示输入OS加载项，输入fastdetect，按Enter键，最后输入exit按Enter键，重启电脑。启动到启动菜单选择WindowsXP操作系统能正常启动，故障排除。图4-17WindowsXP操作系统能正常启动界面提示当是启动文件损坏时，两个系统都无法启动；当是系统文件损坏时，至少有一操作系统可以启动 只安装一个操作系统选择1，输入管理员的密码，若是手动安装的密码为空，直接按Enter键即可。97第4章操作系统维修技术提示此外使用故障恢复控制台还可恢复由于Boot.ini启动文件损坏出现的“Boot.ini非法操作”故障。即在输入启动密码后直接输入bootcfg\rebuid进行boot.ini文件的修复；输入chkdsk C：\r命令可以对磁盘进行检测，查找坏扇区。 4.3.11安装两个杀毒软件后，电脑无法正常启动安装两个杀毒软件不能正常启动电脑的原因很有系统文件损坏、杀毒软件冲突、感染病毒或者硬盘有坏道。解决办法如下。启动电脑到安全模式，卸载掉其中一个杀毒软件后，重启电脑，故障未排除。重启电脑，按F8键进入，在菜单中选择“最后一次正确的配置”启动电脑，如图4-18所示，故障未排除。图4-18选择“最后一次正确的配置”在安全模式下也未查杀出病毒，可知是系统文件被损坏引起的。重装系统后，故障排除。提示一个电脑只需安装一个杀毒软件，两个杀毒软件共存很可能会导致系统文件损坏。 4.3.12电脑启动速度很慢，不正常由于电脑感染病毒、系统中设置了网络域、安装的游戏软件太多或者电脑开机自启项过多、系统有问题或者系统文件损坏导致电脑启动速度很慢。解决办法如下。重启电脑，采用最新杀毒软件查杀病毒，未发现。单击“开始”按钮，运行“msconfig”命令，打开系统资源配置实用程序，选择“启动”选项卡，将不需要的自启项关闭。重启电脑后，发现电脑在检查网络中的域，且检测时间较长，通过网络域检测后才启动到桌面。用户电脑未连接到局域网，可将网络域删除，重启电脑后，电脑启动速度很快。98电电脑脑维维修修技技术术大大全全4.3.13电脑启动后总出现RavTask.exe应用程序错误的提示RavTask.exe是瑞星杀毒软件的进程，出现应用程序错误的提示主要是由于电脑感染病毒、瑞星软件没有安装好或者已损坏、系统文件损坏或者是硬盘有坏道引起的。解决办法如下。单击“开始”按钮，运行“msconfig”命令，打开系统资源配置实用程序，如图4-19所示。选择“启动”选项卡，取消选中RavTask复选框。图4-19系统配置实用程序对话框重启电脑后故障消失。可判定是瑞星软件没有安装好导致的故障，将其卸载后重新安装即可。4.3.14电脑在使用中出现“非法操作”错误提示电脑出现此故障，很可能是由于电脑感染病毒导致Windows注册表损坏引起的非法操作。解决办法如下。使用最新版的杀毒软件查杀硬盘，并将查出的病毒杀掉。重启电脑，按F8进入，在出现的菜单项中选择“最后一次正确配置”选项启动电脑，恢复注册表。发现故障未排除。再用备份的注册表恢复注册表，故障消失。提示“非法操作”是由于病毒、软硬件的不兼容引起系统不正常状况。一般软件引起的“非法操作”故障通过国重装系统都能解决。 4.3.15电脑使用时出现“内存不足”故障提示出现内存不足的情况主要是因为系统盘中的剩余容量不足，或者虚拟内存设置的值太小。由于打开了太多的程序窗口也会出项内存不足的情况。此外，也可能是因为物理内存容量太少或者感染了病毒，被病毒占去了大量的内存空间。解决办法如下。检查电脑系统盘（一般是C盘）剩余容量，右击“本地磁盘（C）”，在弹出的快捷菜单中选择“属性”命令，打开“属性”对话框，查看剩余容量，正常下是800MB，一旦小于200MB就会出现这种问题。99第4章操作系统维修技术将C盘中不需要的游戏或者其他软件卸载掉，当C盘剩余容量大于1GB的时候查看故障是否消失。虚拟内存的驱动盘可以设置在剩余空间比较大的值，如D盘，将系统的虚拟内存最大值设置为1.5GB。右击我的电脑，然后选择“属性”→“系统属性”→“高级”→“性能设置”→“高级”→“虚拟内存更改”→“虚拟内存”，如图4-20所示，即可设置虚拟内存大小。图4-20虚拟内存对话框4.3.16在双核电脑中运行某个软件出现“非法操作”错误提示出现“非法操作”总是在运行某个软件的时候才出现，说明故障根源可能是因为软件没有安装好或者与系统不兼容，还有可能存在的原因有感染病毒、系统文件或者注册表文件损坏。解决办法：检查软件，将该问题软件卸载后测试故障是否解决。卸载后注册表可能还残留该软件的信息。选择“开始”→“运行”命令，在文本框中输入“regedit”，打开注册表编辑器，如图4-21所示。接着找到“HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVension\Uninstall”,将该软件的子键删除。图4-21注册表编辑器对话框100电电脑脑维维修修技技术术大大全全第第55章章注注册册表表维维修修技技术术通过注册表，操作系统可以获得相应的信息，从而运行和控制附属设备、应用程序及正确响应用户的输入。如果注册表中的值被更改将会影响电脑的正常运行。本章学习要点如下。●注册表维修基础知识●注册表常见故障分析●注册表的备份与恢复●注册表维修实战案例55..11注注册册表表维维修修基基础础知知识识注册表是一个强大的树状分层数据库，存放了Windows在运行期间引用的很多信息，如应用程序和计算机系统的配置文件、安装的应用程序和文档类型以及硬件设备的状态属性等信息。5.1.1注册表编辑器注册表编辑器（Regedit.exe）工具，可以用来查看和维护注册表。选择“开始”→“运行”命令或直接使用“Win+R”组合键，在弹出的“运行”对话框中输入“regedit”，如图5-1所示。图5-1运行对话框单击“确定”按钮后，打开注册表编辑器。如图5-2所示。101第5章注册表维修技术图5-2注册表编辑器注册表窗口左边带“+”的表示其下还有内容，当这个文件夹被打开时，“+”就变成了“−”；在注册表编辑器窗口的右边，以“键值数据项”的形式将注册表的信息保存下来。如5-3图所示的键值名为“UpdateProfile”中的数据类型是“REG_SZ”，被赋予的值为“1”。图5-3注册表编辑器注册表中的信息根据多级的层次结构来组织。每个分支中保存电脑软件或应建设之中某一方面的信息与数据。在Windows中，注册表必不可少的两个文件是System.dat（系统配置注册表文件）和User.dat（用户平台配置注册表文件），保存在windows所在的文件夹中。System.dat中存储着当前电脑的配置数据，特别是各种即插即用设备的硬件配置，如设备的I/O地址、中断号（IRQ）以及DMA的值等。User.dat保存着与用户有关的特定数据，例如桌面设置、资源管理器的设置以及网络口令等。注册表的键值项数据可分为字符串、二进制和DWORD这3种数据类型。根键主键子键102电电脑脑维维修修技技术术大大全全图5-4数据类型●二进制类型（REG_BINARY）二进制类型的键值是没有长度限制的二进制数值，在注册表编辑器中以十六进制的方式显示出来。通常用于表示数字信息。提示双击键值名，弹出“编辑二进制数值”对话框，如图5‐5所示，可以在二进制和十六进制之间来回切换。 图5-5编辑二进制数值●字符串类型（REG_SZ）字符串类型的键值常用于表示文件的描述、硬件的标识等，通常是由字母和数字组成。提示双击键值名，在弹出的“编辑字符串”对话框中，其文本框的内容就是一个键值，类型为字符串。如图5‐6所示。 二进制数据字符串数据DWORD值103第5章注册表维修技术图5-6编辑字符串●DWORD值（REG_DWORD）DWORD类型的键值是一个32位长度的数值，在注册表编辑器中以十六进制的方式显示出来。通常用于表示数字信息。提示双击键值名，在弹出的“编辑 DWORD值”对话框中进行编辑数值时，可以选择二进制、十进制或者十六进制进行输入。如图5‐7所示。 图5-7编辑DWORD值5.1