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验收测试报告TestingReport报告编号：ITPTC(S)-2014-0008样品名称：我美我家电子商务平台软件测试人：审核人：签发人：公章：成都信息处理产品检测中心测试报告修改页修改页修改版次修改内容修改人修改日期V1.0报告编写XXX2014-08-02成都信息处理产品检测中心测试报告目录页目录1.术语表...............................................................................................................................12.测试结论...........................................................................................................................23.基本信息...........................................................................................................................34.通过准则...........................................................................................................................55.测试结果...........................................................................................................................65.1易用性................................................................................................................................65.2可维护性............................................................................................................................65.3可移植性............................................................................................................................65.4可靠性................................................................................................................................75.5功能性................................................................................................................................76.异常情况报告汇总表.......................................................................................................87.声明.................................................................................................................................10成都信息处理产品检测中心测试报告ITPTC(S)-2014-0008第1页/共10页1.术语表1.1用户文档（UserDocumentation）用户文档（UD）指以打印的或非打印形式得到的文档的完整集合，用户文档的提供有利于产品的应用并且是产品的必备部分。1.2易用性（Practicability）易用性（P）指一组规定或潜在的用户为使用软件所需做的努力并且对这样的使用所作的评价有关的一组属性。1.3可维护性（Maintainability）维护性（M）指在给定条件下使用规定的程序和资源进行维护时，在规定使用条件下设备保持在或恢复到能执行要求功能状态的能力。1.4可移植性（Portability）可移植性（Po）指与软件从某一环境转移到另一环境下的难易程度1.5可靠性（Reliability）可靠性（R）指在规定的一段时间和条件下，与软件维持其性质水平的能力有关的一组属性。1.6功能性（Functionality）功能性（F）指当软件在指定条件下使用时，软件产品提供满足明确和隐含需求的功能的能力。成都信息处理产品检测中心测试报告ITPTC(S)-2014-0008第2页/共10页2.测试结论受CNAS评审组委托，成都信息处理产品检测中心于2014年08月02日对“我美我家电子商务平台软件”进行了维护性、可移植性、可靠性、易用性及功能确认测试的测试。本次测试依据为GB/T25000.51-2010《软件工程软件产品质量要求与评价（SQuaRE）商业现货（COTS）软件产品的质量要求和测试细则》、《我美我家电子商务平台软件功能列表》、《我美我家电子商务平台软件用户使用说明书》以及《我美我家电子商务平台软件需求文档》。该软件评价如下：易用性方面：系统易理解、易学习、易操作、界面清晰美观，各元素分布合理，界面风格、字体、颜色、操作方式等一致，给用户一种良好的感观效果。可维护性方面：软件维护文档清晰，易理解，符合软件工程规范编制。可移植性方面：系统安装符合习惯，使用说明书清晰明白，用户根据使用说明书能独立、正确运行系统。可靠性方面：对系统运行中可能出现的各种异常情况和突发事件有相应的应急手段，保证系统安全性的同时可正常工作。功能性方面：软件按照《我美我家电子商务平台软件功能列表》要求，实现了《我美我家电子商务平台软件功能列表》中列出的全部使用功能，系统操作简单易用。测试结论为不合格。测试具体结果见本报告“测试结果”部分。（测试单位章）2014年08月02日成都信息处理产品检测中心测试报告ITPTC(S)-2014-0008第3页/共10页3.基本信息委托方信息名称CNAS评审组地址成都高新区孵化园6号楼公共技术平台410联系人张旭东联系电话[phone]测试项目信息样品名称我美我家电子商务平台软件版本号——样品编号ITPTC(S)-2014-0008接收日期2014-08-02测试类型用户文档功能性确认可靠性易用性可维护性可移植性样品介质网址测试单位成都信息处理产品检测中心测试地点成都高新区天府大道孵化园6号楼国家软件基地技术平台测试环境温度（27℃）/湿度（59%）样品功能描述本样品包括消费者角色的注册与登录、账户管理、用户管理等功能模块。测试依据GB/T25000.51-2010《软件工程软件产品质量要求与评价（SQuaRE）商业现货（COTS）软件产品的质量要求和测试细则》《我美我家电子商务平台软件功能列表》《我美我家电子商务平台软件用户使用说明书》《我美我家电子商务平台软件需求文档》测试人测试日期审核人审核日期签发人批准日期成都信息处理产品检测中心测试报告ITPTC(S)-2014-0008第4页/共10页测试环境信息仪器编号系统硬件环境软件环境型号配置/性能参数ITPTC-CS-0001服务器端：华硕CM6331-B24CCPU:IntelPentiumG645主频：2.90GHZ内存：4GB硬盘：500GB操作系统：debian7.4支撑软件：apache2.2.14，php5.4数据库：mysql5.5ITPTC-CS-0002客户端：华硕CM6331-B24CCPU:IntelPentiumG645主频：2.90GHZ内存：4GB硬盘：500GB操作系统：MicrosoftWindows7浏览器：IE11ITPTC-CS-0012客户端：台式兼容机CPU:IntelCorei5-4570主频：3.20GHZ内存：4GB硬盘：1TB操作系统：MicrosoftWindows7浏览器：IE9Googlechrome36.0系统网络环境网络类型宽带设备数量局域网100MTP-LinkSF10241成都信息处理产品检测中心测试报告ITPTC(S)-2014-0008第5页/共10页4.通过准则根据测试过程中发现的软件问题的严重性等级和数量，应用系统测试满足以下所有条件，则测试结果为通过，否则，测试结果为不通过：1、严重性等级为1的错误不存在；2、严重性等级为2的错误数量=2；3、严重性等级为3的错误数量=3。测试结论为通过，但仍存在不通过项的，应对不通过项进行整改，然后进行回归测试，确保发现的软件错误已全部修复。问题等级定义及说明见下表：严重性等级说明1不能执行正常功能或重要功能。或者危及人身安全。2严重地影响系统要求或基本功能的实现，且没有办法解决。3严重地影响系统要求或基本功能的实现，但存在合理的解决办法。4使操作者不方便或遇到麻烦，但不影响执行工作功能或重要功能。5其他错误。成都信息处理产品检测中心测试报告ITPTC(S)-2014-0008第6页/共10页5.测试结果5.1易用性测试项通过准则易用性被测软件系统易理解、易学习、易操作、界面清晰美观，各元素分布合理，界面风格、字体、颜色、操作方式等一致，可给用户一种良好的感观效果。测试内容及结果用例编号功能模块子功能测试项测试结果P-001易用性易用性易理解性和易操作性验证测试通过P-002易理解性和易学性测试通过P-003易理解性测试通过P-004易操作性测试通过P-005易学性测试通过5.2可维护性测试项通过准则可维护性软件开发过程及维护文档清晰，易理解，符合软件工程规范编制。测试内容及结果用例编号功能模块子功能测试项测试结果M-001可维护性适应性维护配置文件完整性检查不通过M-002日志可读、有效性不通过M-003对异常操作的处理不通过M-004异常报告对维护人员的寻找故障的帮助不通过M-005日志的操作通过M-006改正性维护对日志进行修改通过M-007完整性维护添加、删除维护信息不通过M-008前、后台信息同步通过M-009预防性维护系统日志备份完整不通过5.3可移植性测试项通过准则可移植性软件易于从某一环境转移到另一环境下。测试内容及结果用例编号功能模块子功能测试项测试成都信息处理产品检测中心测试报告ITPTC(S)-2014-0008第7页/共10页结果Po-001可移植性可移植性Win7+GoogleChrome可移植性测试通过Po-002Win7+IE9.0可移植性测试通过Po-003最低配置可移植性测试通过5.4可靠性测试项通过准则可靠性对系统运行中可能出现的各种异常情况和突发事件有相应的应急手段，保证系统安全性的同时可正常工作。测试内容及结果用例编号功能模块子功能测试项测试结果R-001可靠性成熟性功能点是否完善通过R-002不易出现故障，运行稳定通过R-003删除重要数据是否有提示不通过R-004容错性输入非法数字程序是否能够提示输入有误，是否进行错误修正，是否程序崩溃或者错误没有检查出来就说明通过R-005输入不合逻辑数据是否能够提示输入有误，是否进行错误修正，是否程序崩溃或者错误没有检查出来就说明不通过R-006易恢复性异常终止后是否有数据保留，临时文件保留通过R-007对于人工干预的恢复系统，估测平均修复时间，确定其