信息组织原理-第十一章-信息构建

Logo第十一章信息构建•信息组织第11章信息构建安徽大学管理学院信息构建(InformationArchitecture)是当前兴起的信息组织领域的一个热点，IA引入国内后有很多译名：信息构建、信息空间构建、信息建筑学、信息构筑、信息空间构筑、信息构筑体系，港台地区译为资讯架构，但信息构建一词是用得最多的。•信息组织第11章信息构建安徽大学管理学院11.1信息构建的提出和发展信息构建的英文为InformationArchitecture，简称IA，是美国建筑师RichardSaulWurman1975年创造出来的一个新概念。其初衷是看到了信息的收集、组织、整理、表达和提供与建筑师从事的开发设计工作中的相似之处，因此把信息(Information)与建筑(Architecture)有机结合，视为一体。•信息组织第11章信息构建安徽大学管理学院11.1信息构建的提出和发展11.1.1国外的研究和发展沃尔曼先生作为信息构建之父一直致力于IA的理论推广并做了大量让信息变得“可以理解”的工作。1989年，Wurman撰写的InformationAnxiety一书问世Wurman在《信息建筑师》一书中总结出五项原则指导信息建筑师实现“化复杂为明晰”和“使信息可理解”为重点的信息构建目标。•信息组织第11章信息构建安徽大学管理学院11.1信息构建的提出和发展11.1.1国外的研究和发展2．美国信息科学与技术协会(ASIST)的四次峰会2001年2月在旧金山举行的主题为“实践中的信息构建(PracticingInformationArchitecture)”会议上2002年3月在巴尔地默召开的主题为“改善我们的技艺(Refiningourcraft)”会议2003年3月21-23日，在美国俄勒冈州波特兰召开专门的IA主题为“建立链接(MakingConnections)”专业会议•信息组织第11章信息构建安徽大学管理学院11.1信息构建的提出和发展11.1.1国外的研究和发展2005年10月全欧洲的信息构建专家齐集布鲁塞尔参加第一届欧洲信息构建高层会议，会议的主题是：“构建我们的社区”。第一届信息构建高层会议的成功召开表明了今年召开第二届的必要性。2006年欧洲信息构建高层会议于9月30日到10月1日在柏林召开。会议主题是：“构建我们的行动”。•信息组织第11章信息构建安徽大学管理学院11.1信息构建的提出和发展11.1.2国内研究的研究和发展2001年底在河北召开的新世纪情报学学科建设、发展与应用研讨会上，有两篇有关IA研究的论文，首次提出IA的问题。2002年6月在国防科技信息中心由中国国防科技信息学会情报学术专业委员会和中国科学技术情报学会情报理论方法与教育委员会召开了专门的IA讨论会。2003年10月底在南京又召开了“信息构建与情报学理论方法的新发展”学术研讨会；•信息组织第11章信息构建安徽大学管理学院11.2信息构建的内涵11.2.1对信息构建内涵的探索Wurman在其专著InformationAnxiety中将信息构建简要定义为：“指组织、标识、导航和检索系统的设计，目的是帮助用户查找和管理信息”。周晓英认为：信息构建是“组织信息和设计信息环境、信息空间或信息体系结构，以满足需求者的信息需求的一门艺术和科学。•信息组织第11章信息构建安徽大学管理学院11.2信息构建的内涵11.2.1对信息构建内涵的探索综合以上讨论国外学者们的观点，可以将信息构建的内涵概括为3种学说：地图说、结合说、蓝图说。地图说认为“信息构建是信息结构根本的地图”，代表人物是伊兰；结合说认为“IA是信息系统中的组织、标识与导航计划的结合”，代表人物有约瑟和莫为；蓝图说认为“IA是基于所有领域建筑的规格、功能、隐喻、导航、界面、交互与视觉设计的一幅蓝图”，约翰是代表人物。•信息组织第11章信息构建安徽大学管理学院11.2信息构建的内涵11.2.1对信息构建内涵的探索简单而言，信息构建就是为用户提供序化、优化及美化的信息。它需要借助一切信息组织、信息呈现的技术和方法，如图形设计、可用性工程、用户经验、人机交互、图书馆学信息科学中的主题法分类法等的理论方法，在用户需求分析的基础上，对信息进行组织、布局、优化，如设计导航系统、标签系统、索引和检索系统，以及内容布局等。•信息组织第11章信息构建安徽大学管理学院11.2信息构建的内涵11.2.2信息构建的内容、层次和特点1．信息构建的内容美国信息科学技术学会2000年的IA峰会的讨论结果是：信息构建的元素包括导航工具和图标、浏览层次、网站地图、类目矩阵、目录、特别兴趣指南。此外还有：用户测试和标准、提供丰富的多存取点的浏览和搜索以及提供详细类目、信息目标的标识、信息结构中令人感兴趣的和有创新意义的形象化的概念、超链接的连接作为信息的多样化入口等问题。•信息组织第11章信息构建安徽大学管理学院11.2信息构建的内涵11.2.2信息构建的内容、层次和特点2．信息构建的层次一般而言，IA包括4个层次，即信息获取、信息组织、信息设计、信息表达。从获取到表达使复杂信息变明晰，从大量信息到用户最终得到的有用信息，使信息可以理解，能够为需求者所用。这个结构图说明，从庞杂纷繁的海量信息中通过运用IA得到有用信息，满足信息需求者。•信息组织第11章信息构建安徽大学管理学院11.2信息构建的内涵11.2.2信息构建的内容、层次和特点如图所示。图111基于时间的信息构建层次内容、服务、工具适应性查找工具控制词表可操作技术内嵌式导航系统分面分类方案快慢•信息组织第11章信息构建安徽大学管理学院11.2信息构建的内涵11.2.2信息构建的内容、层次和特点最底层的、变化速度最慢的是分类方案，它是信息构建基础环境的基础，也是建立导航系统和标识系统的基础；内嵌式导航系统由可浏览的分类、索引和检索系统组成，它奠定了用户浏览和检索的基础。其中需要注意的是，要保证内容标引的一致性。•信息组织第11章信息构建安徽大学管理学院11.2信息构建的内涵11.2.2信息构建的内容、层次和特点可操作技术(比如内容管理系统、搜索引擎、门户软件)的变化速度也是较慢的，因为它们也与内容和过程相联系。控制词表的变化速度较快，它是“看不见”的后台部件，消除语义模糊性带来的搜索障碍。作为自然语言的集合，最简单的词表包括了某一特定领域的标准术语和等价术语，更高一级的定义了术语的等级关系，最高级的建立了概念间的关联.•信息组织第11章信息构建安徽大学管理学院11.2信息构建的内涵11.2.2信息构建的内容、层次和特点适应性的查找工具得益于不断的发展，例如指南、索引和过滤选择等。变化速度最快的一层是内容、服务和界面，这一层可以不断更新以反映组织资源现状和满足用户的需求。美国雅虎不断推出一系列新服务，使得用户可根据自己的喜好设置个性化的门户站点，界面也有相应的变化。我国的学术期刊网，改版后的界面发生了很大的变化，用户进行信息检索更为便捷。•信息组织第11章信息构建安徽大学管理学院11.2信息构建的内涵11.2.2信息构建的内容、层次和特点总之，将信息构建区分为变化速度不一的6个层次，允许各层次不断发展以适应随时间不断变化的环境，从而建立一个持久的又具有适应性的信息空间结构，破破坏性创造的死循环。•信息组织第11章信息构建安徽大学管理学院11.2信息构建的内涵11.2.2信息构建的内容、层次和特点3．信息构建的特点信息构建的特点主要有：①强调可用性和可视化，②强调以用户为中心，重视用户体验③强调多技术应用、多角度揭示。•信息组织第11章信息构建安徽大学管理学院11.2信息构建的内涵11.2.3信息构建是信息组织的新发展信息构建是一个新生的信息科学专业领域和实践活动。也有学者认为，信息构建与信息组织和情报学是交叉关系，它们之间有共同点，也有不同点。如图11-2所示：•信息组织第11章信息构建安徽大学管理学院11.2信息构建的内涵11.2.3信息构建是信息组织的新发展图112信息构建、信息组织和情报学学科之间的关系信息组织信息构建情报学•信息组织第11章信息构建安徽大学管理学院11.2信息构建的内涵11.2.3信息构建是信息组织的新发展我们认为，信息构建是信息组织学科的新发展。它将现代信息技术、认知科学、图书馆学、情报学、图形设计、通信技术等多学科的知识与信息组织学科进行综合研究，为满足用户信息需求进行创新服务，它代表着当代信息组织的前沿。它不仅强调信息的序化、优化，还特别注意信息的美化，将信息的良好结构与表现形式统一成有机整体。•信息组织第11章信息构建安徽大学管理学院11.2信息构建的内涵11.2.3信息构建是信息组织的新发展从信息构建本身来看，无论是信息构建的起源、发展、内涵、内容及应用都不外乎表达了一个意思，信息构建就是让信息序化、优化、美化，这些活动实质上还是基于信息的外表特征和内容特征。•信息组织第11章信息构建安徽大学管理学院11.2信息构建的内涵11.2.3信息构建是信息组织的新发展总之，信息构建不是什么新事物，它是信息组织学科在网络时代的必然发展。不过，信息构建概念的提出，将会大大促进信息组织学科的发展。它的历史功绩是不能抹煞的。•信息组织第11章信息构建安徽大学管理学院11.3信息构建的原则、过程与方法11.3.1信息构建的原则Wurman首先提出了5个原则：①人们比较容易理解与自己已经理解的事物相关的新的事物。②信息组织方式只有5种，可将其简化为LATCH，即地序法、字顺法、时序法、分类法、等级结构法。③信息表达的标准是清晰，而不是美观。④确定哪些信息值得保留，哪些信息是你真正想要的。⑤大多数信息是没用的，要勇于放弃无用信息。•信息组织第11章信息构建安徽大学管理学院11.3信息构建的原则、过程与方法11.3.2信息构建的过程国内学者周晓英根据信息构建的独特性，从信息的使用和用户的理解角度，将信息构建归结为以下几个基本过程。图113信息构建的基本过程图信息展示和信息发布提供信息导航设计信息界面生成信息结构组织信息内容概念设计•信息组织第11章信息构建安徽大学管理学院11.3信息构建的原则、过程与方法11.3.2信息构建的过程①“概念设计”阶段：主要任务是定义机构的目标、定义用户和用户体验、识别环境、确定规划和制定策略；所以信息构建来自用户的信息需求。②“组织信息内容”阶段：是根据上一阶段掌握的信息构建目标，收集信息、筛选信息、标识信息、分组信息和确定信息内容，形成定义信息结构的文档；•信息组织第11章信息构建安徽大学管理学院11.3信息构建的原则、过程与方法11.3.2信息构建的过程③“生成信息结构”阶段：就是建立一个逻辑清晰的结构，来形成背景知识，能够让观众循着这个结构联想或学习，进而找到他们所需要的信息的所在地；④“设计信息界面”阶段：主要是生成美观、简洁、功能明确、操作方便、风格一致的界面，成为信息内容之间以及人与信息之间联结的桥梁；•信息组织第11章信息构建安徽大学管理学院11.3信息构建的原则、过程与方法11.3.2信息构建的过程⑤“提供信息导航”阶段：主要是尽可能为用户提供多类型的导航工具和导航帮助，让信息内容可访问、让用户明确自己的位置、知道前行的方向和路线、能够准确地到达信息所在地；•信息组织第11章信息构建安徽大学管理学院11.3信息构建的原则、过程与方法11.3.2信息构建的过程⑥“信息展示和发布”阶段：主要考虑信息对象元素如何在信息空间显示和展示的问题，需要根据信息内容的属性、用户的属性、可用性元素等确定信息的表达形式，需要借助信息技术，还需要借助于艺术的手段，去组织信息的显示方式让其易于阅读和看起来令人愉快。信息构建