物流信息技术概述

现代物流（moderntimesLogistics）指的是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，其任务是尽可能降低物流的总成本，为顾客提供最好的服务。现代物流现代物流是以信息技术为支撑的，没有信息化就没有现代物流的发展。仓储和物流企业生产销售供应商销售商消费者订单订单订单合同合同合同高效处理工具EDI单证单证单证高效和可视化工具：RF、RFID、GIS、GPSCargo物流信息系统1物流信息技术概述2物流信息基础技术3物流信息标识与采集技术4物流信息交换EDI技术5物流信息地理分析与动态跟踪技术6物流管理信息系统物流信息1.1信息(Information)有以下几种定义：1.信息是有意义的数据。2.信息是关于客观事实的可通讯的知识。3.信息是一个系统的组织有序化的程度。我们给出的定义：广义：信息是客观事物的反映，它提供了有关现实世界事物的消息和知识。狭义：信息是经过加工处理以后，并对客观事物产生影响的数据。信息定义物流信息1.1对象数据信息知识识别、检测、表达转变、处理获取、创造信息定义数据是人们用来反映客观事物而记录下来的、可以鉴别的符号，是客观事物的基本表达方式。数据数值型非数值型整型实型字符型图型日期型声音图像逻辑型备注型图.计算机可处理的数据类型物流信息1.1数据定义数据的三个基本特征数据名数据类型数据长度载重吨数整型2字节品牌字符型4字节数量整型2字节物流信息1.1信息=数据？数据（Data）加工处理信息（Information）消除不确定性例如：广播“到往北京方向的T31次列车将于8：30分发车”对到北京的乘客信息对到武汉的乘客数据在这个例子中，信息与数据之间没有经过加工和处理过程，只是进行了价值判断，因此如何判断是数据还是信息，需要从本质上看它是否有助于决策，即决策价值。10⑴真实性。⑵传递性。⑶可识别性。⑷不对称性。⑸存储性。⑹滞后性。⑺时效性。⑻共享性。信息的特征11物流信息1.1物流信息(LogisticsInformation)是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。⑴狭义的物流信息。从狭义的范围来看，物流信息是指与物流活动有关的信息。⑵广义的物流信息。从广义的范围看，物流信息不仅指与物流活动有关的信息，而且包括与其他物流活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息等。12物流信息1.1管理层次信息来源物流功能物流信息分类加工程度1)战略管理信息2)战术管理信息3)知识管理信息4)操作管理信息1)内部信息2)外部信息仓储信息、运输信息、加工信息、包装信息、装卸信息等1）原始信息2）加工信息物流信息的特点信息量大，信息种类多。信息动态性强。信息趋于标准化。物流信息1.1物流信息的作用⑴支持交易系统。⑵支持管理控制。⑶支持决策。⑷支持制定战略计划。物流信息1.1我国物流信息化现状1.2物流业现状（1）物流业规模快速增长2010年我国社会物流总额达到125万亿元，是“十五”末期的1.26倍，“十一五”年均增长21%。2010年我国物流业增加值为2.7万亿元，是“十五”末期的1.2倍，年均增长16.7%。2010年我国物流业增加值占GDP的比重为7%左右，占第三产业增加值的比重为16%左右。物流业作为生产性服务业的重要组成部分，在国民经济中的地位日益凸显，对经济和社会发展的作用进一步增强。我国物流信息化现状1.2物流业息现状（2）物流业发展水平显著提高现代物流管理理念、技术、方法运用推广，新型的物流企业迅速增长。社会物流总费用与GDP的比率稳中有降，由2005年的18.3%下降到2010年的18%左右，表明我国物流运行质量和效率有所提高。我国物流信息化现状1.2物流业息现状（3）物流基础设施条件逐步完善国家加大基础设施投资力度，促进了综合运输体系的加快形成。一批客运专线建成投用，铁路运能将快速释放，为客货分线创造了条件。我国物流信息化现状1.2物流业息现状（4）物流业发展环境明显好转“十一五”规划中提出：“大力发展现代物流业”。中央和地方政府相继建立了推进现代物流业发展的综合协调机制，出台了支持现代物流业发展的规划和政策。“十二五”规划提出：“大力发展现代物流业：加快建立社会化、专业化、信息化的现代物流服务体系，大力发展第三方物流”。我国物流信息化现状1.2物流业总体水平偏低物流服务的专业化程度不高物流企业缺乏规模性物流技术应用能力差相关物流法规滞后物流业的问题我国物流信息化现状1.2物流各环节成本如运输、仓储、配送的成本以及劳动力和设备成本物流过程的综合成本发达国家低于高于物流各环节信息化程度不高我国物流信息化现状1.2物流各环节信息化程度不高一高一快两低信息化意识提高信息化建设步伐加快整体规划能力和应用水平较低我国物流信息化现状1.2事实上，目前较低的信息化应用水平已经成为制约我国现代物流发展的重要因素，我国物流业迫切需要提高信息化水平，以提升国际竞争力。现代物流就是“传统物流＋信息化”，信息化成为现代物流的灵魂和关键。物流信息技术简介1.3信息技术(Informationtechnology,IT)是指能拓展人的信息处理能力的技术。通过信息技术的运用，可以替代或辅助人们完成对信息的检测、识别、变换、存储、传递、计算、提取、控制和利用。信息技术物流信息技术简介1.3(2)通信技术—信息的传递技术（1）传感技术--信息的采集技术(4)控制技术—信息的使用技术(3)计算机技术—信息的处理和存储技术信息技术物流信息技术简介1.3物流信息技术是指运用于物流各环节中的信息技术。它是建立在计算机、网络通信技术平台上的各种技术应用，包括硬件技术和软件技术。基础技术信息采集技术信息交换技术地理分析与动态跟踪技术计算机技术网络技术数据库技术条码技术射频识别技术EDI技术GIS、GPS技术物流信息技术简介1.3基础技术计算机技术网络技术数据库技术物流信息技术简介1.3信息采集技术条码技术射频识别技术条码技术是在计算机的应用实践中产生和发展起来的一种自动识别技术。为我们提供了一种对物流中的货物进行标识和描述的方法。条码是实现POS系统、EDI、电子商务、供应链管理的技术基础，是物流管理现代化、提高企业管理水平和竞争能力的重要技术手段。条码技术射频识别技术是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象来获取相关数据。识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。短距离射频产品不怕油渍、灰尘污染等恶劣的环境，可以替代条码，例如用在工厂的流水线上跟踪物体。长距射频产品多用于交通上，识别距离可达几十米，如自动收费或识别车辆身份等。射频识别技术信息交换技术EDI技术EDI(ElectronicDataInterchange)是指通过电子方式，采用标准化的格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换。仓储和物流企业生产销售供应商销售商消费者订单订单订单合同合同合同高效处理工具EDI单证单证单证高效和可视化工具：RF、RFID、GIS、GPS物流信息技术简介1.3地理分析与动态跟踪技术GIS技术GPS技术物流信息技术简介1.3地理分析与动态跟踪技术GIS技术GPS技术物流信息技术简介1.3GIS（GeographicalInformationSystem，地理信息系统）是多种学科交叉的产物，它以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。地理分析与动态跟踪技术GIS技术GPS技术物流信息技术简介1.3全球定位系统（GlobalPositioningSystem－GPS）具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能力。GPS在物流领域可以应用于汽车自定位、跟踪调度，用于铁路运输管理，用于军事物流。物流信息技术的作用改变传统物流企业业务运作水平提高物流管理水平改善企业物流管理手段完善物流企业管理组织结构促进物流企业决策管理推进和完善物流信息系统的开发物流信息技术简介1.3案例分析---沃尔玛沃尔玛成功秘诀物流信息技术案例分析---沃尔玛沃尔玛早在1969年就开始使用计算机管理跟踪库存，整个公司的计算机网络配置在1977年完成，可处理工资发放、顾客信息和订货-发货-送货，并达成了公司总部与各分店及配送中心之间的快速直接通信。物流的信息系统MIS案例分析---沃尔玛1980年沃尔玛最早开始使用条形码和电子扫描器实现存货自动控制。正是沃尔玛等企业的大力推动，条形码才得以快速普及。案例分析---沃尔玛20世纪80年代，沃尔玛是全球第一个发射物流通信卫星的企业。物流通信卫星使得沃尔玛产生了跳跃性的发展，很快就超过了美国零售业的龙头——凯玛特和西尔斯。案例分析---沃尔玛沃尔玛在1985年最早使用电子数据交换（EDI）与供应商建立自动订货系统，进行更好的供应链协调。案例分析---沃尔玛1990年以后，沃尔玛为车队装备了卫星定位系统（GPS），控制公司的物流，提高配送效率，以速度和质量赢得用户的满意度和忠诚度。案例分析---沃尔玛21世纪初，沃尔玛又成了全球推行射频标识技术（RFID）的主要倡导者。案例分析---沃尔玛沃尔玛信息技术支持最低的成本、最优质的服务、最快速的管理反应进行全球运作案例分析---沃尔玛案例分析---沃尔玛案例分析---沃尔玛案例分析---沃尔玛美国《财富》杂志公布了2010年度世界500强企业名单，沃尔玛、壳牌石油、埃克森美孚排名前三。