简历筛选第一步：如何分析简历

简历筛选第一课：简历分析（本文章属卓博人才网所有，未经许可，不得转载，如经许可，转载时请注明出处。）一、简历分析是在浪费时间吗俗话说：“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴。”是的，每个人的时间都很宝贵，以至于您不想把时间浪费在一些“无谓的琐事”中……作为一位招聘人员，您是不是有这么一种经历：在拿到一份简历后，您不想浪费时间，立刻马上直接打电话给求职者预约面试，殊不知，一系列面试工作下来，您还是没有招聘到公司想要的人才。对此，您很郁闷，很想知道问题究竟出在哪里。于是，您不断学习、四处请教，最后发现，原来你不想浪费时间成了您浪费时间的根源，您忽略了“分析简历”这件您认为浪费时间的“无谓的琐事”。自此，您改变了想法，也改变了做法，在查看一份简历后，你没有马上给求职者打电话预约面试，而是先对该简历做一个简单的分析。这时，您的经验告诉您，简历分析很必要，通过简历分析，您对求职者的经历会有一个大致的了解，从而判断其是否有进一步沟通的价值，并且能确认面试时您需要重点关注和讨论的问题范围。这样，您就可以真正做到避免将时间浪费在不适合的求职者身上以及漫无目的的电话测评中。简历分析是在浪费时间吗？不是。当然不是啦！那么，新的问题又来了，我们怎么分析简历呢？二、我会分析简历1111、浏览简历，建立您的第一印象心理学家研究发现，人们的第一印象形成是非常短暂的。阅读每封简历的时间相当有限，花15秒进行简历的粗略浏览，而阅读感兴趣的简历不超过120秒。由此可见，当您浏览一份简历时，简历的整体内容是否简洁易懂，应该是您凭借第一印象判断该简历是去是留的标准之一。从大量的简历中筛选企业所需人才是招聘人员的必备技能之一，虽然您与求职者未曾谋面，但在简历中也是能够“识人”的，特别是在简历的表观信息里，您可以“窥一斑而见全豹”。浏览查看一份简历，您不单单是看简历上面的文字，也不单单是看那里面的一些数据，您需要的是在这些字里行间解读您想要的信息，从而相应地建立起您对求职者的第一印象。简历信息清晰、有条理，语句简练明了，内容一目了然，多是一个人基本素质的正面反映；简历信息结构排版混乱，内容表达含糊不清，则需要在后续的电话预约测评中重点关注其条理性和工作态度。2222、寻找遗漏，后续沟通补齐“查漏补缺”，顾名思义，即查找漏洞填补空缺。对于浏览查看简历来说，这是一项不可或缺的工作。完整的简历信息主要会包括求职者个人基本信息、工作意向、教育背景及培训经历、工作经历、自我评价等。在您浏览查看这些简历信息内容时，您还需要确认简历信息的填写是否完整，对于遗漏、缺失又必须了解的信息，您可先记录下来，并在后续的沟通中作详细深入了解。举一个例子，年龄和婚姻状况可能会影响到求职者对工作地域的选择、工作的稳定度和工作的投入程度，如果其简历中没有填写相关内容，了解相关情况是首要的，同时也要进一步关注该求职者对工作地域的选择以及其对工作的投入程度。3333、分析简历，提取简历判断基本数据话说分析简历并不是一件很难的事，但大家也不要小看这项工序，它直接影响着招聘的成效和成功率。对此，我们必须考量，在简历筛选环节我们要在简历中看什么、分析什么？以下几个细节可予以重点关注：①基本信息的准确：姓名、性别、年龄、学历、籍贯、求职职位、薪酬要求、有无工作经验。这些信息是简历中的重要组成部分，要特别关注，主要是看求职者填写以上信息是否符合公司的基本要求，是否有前后自相矛盾或有明显的错误。②关注与职位相关信息，特别是工作经验和同等职位经验。工作经历（或应届毕业生的社会实践）是评价求职者基本能力的出发点，也是整份简历需要重点关注的内容。可根据求职者的工作内容做出分析。③关注以往工作中的工作年限和职位情况，可根据求职者的工作时间和工作内容做出分析。④自我评价包括技能专长、优势等内容。由于自我评价这个项目属于主观描述，求职者在写这一块内容时容易流露出部分潜意识，因此可以部分“投射”出求职者的能力、个性特征等。小结：分析简历最主要的原则就是对各项内容进行交叉综合分析，这样才能获得应聘者更完整和全面的信息，发现其中的亮点和疑点。但是，我们不能期待单纯通过简历分析就能完全判断简历信息的真伪，必须通过直接的沟通来对求职者做深入一步的了解。三、简历基本信息分析参考1111、求职者个人基本信息主要包括：求职者姓名、个人照片、性别、年龄、身高、婚姻状况、现所在地点等。(1)(1)(1)(1)求职者姓名求职者的姓名通常是以真实姓名或姓氏显示。如果有以网络名或特殊符号显示，则需要对其心智成熟度或找工作的态度持保留态度。一般来说，此项内容作简单了解，不建议直接淘汰求职者。(2)(2)(2)(2)求职者个人照片并不是所有求职者都会把个人照片呈现在简历中。有真实照片显示，代表其愿意把真实的一面呈现给用人单位；简历中没有照片，可能是暂时无法提供照片或者是希望保留一定隐私。对于公关、礼仪等方面对形象有要求的职位，简历上的照片可供HR作简单参考。一般来说，不同的照片也可以从一定程度反映求职者找工作的心理、性格：以证件照显示：是最常见的简历中的照片，多数性格会显中规中矩，思想较为正统；以生活照显示：此类求职者多数性格较为活跃；以艺术写真照显示：表示求职者对于自身外在形象比较自信，同时也比较在乎他人如何看自己的外在形象。(3)(3)(3)(3)性别、年龄、身高及婚姻状况①“性别和身高”可作简单了解，不作重点考察项目。但如果所招聘职位有比较严格的要求，也可作为筛选简历的标准。例如：前台文员一般要求女性，对外形、身高也有一定要求，对于身高不满足要求的女性便可不作考虑。②“年龄”在很大程度上体现了求职者的思想成熟度、阅历以及精力，同时也可作为辨别其学历、工作经验的一个重要的参考项目。很多时候，我们可以把求职者的年龄与其学历、工作经验进行比较，再根据常理判断。例如：正常情况，本科毕业应在22~24岁之间，如果求职者年纪只有18岁就已经本科毕业并且工作一年，我们有必要怀疑其学历或工作经验的真实性；相反，如果求职者已经28岁还没有大专毕业，则需要关注其学历是全日制大学毕业还是成人教育学历。如果求职者年龄较大，经验比较丰富，就需要在更换工作的原因上进行分析，重点关注其工作稳定性。③“婚姻状况”可作为判断求职者工作稳定性和投入度的参考因素。例如：已婚人士在工作地点上可能会有要求，如果所招聘职位的工作地点与现所在地点距离比较远，则要重点关注其工作稳定性；另外，对于招聘一些要求工作时间投入很高的职位，已婚人士是否会因为需要照顾家庭而影响其对工作的投入度？这也是值得后续沟通深入了解的问题。（4444）现所在地点现所在地可能会关系到求职者期望选择的工作地区。我们需要确认求职者现所在地点与所招聘职位的工作地区是否相同。例如：求职者现在A市，而所招聘职位工作地点在B市，求职者是否愿意跨城市应聘？其中的动机又是什么？特别是针对一些年龄较大的求职者，因为随着跨城市生活成本的增加及生活环境的变化等，都将影响其进入企业后的工作状态。因此在后续的电话沟通中，招聘人员就要特别关注地点问题。2222、教育背景及培训经历“教育背景”即学历情况，“真的假文凭”和“假的真文凭”是学历上的大问题，我们可根据常理进行分析：（1111）毕业时间对于毕业时间的分析，一方面需要结合与年龄、初始工作时间的对比是否符合常理，判断该求职者是否正常毕业，是属于全日制大学毕业、脱产学习、在职自考还是其他情况。另一方面，我们还可根据毕业时间确认求职者是否已经毕业，能否提供毕业证或者学生证明、就业推荐表。（2222）学制时间简历中教育经历的学制情况也可作为判断学历情况的依据。例如：正常情况下，硕士是三年制，本科是四年制，大专是三年制，本硕连读是七年制，专升本是五年制。如有发现异常的情况，如两三年的本科学历，一年的大专学历，专升本只用了四年等，都需要记录下来后续着重了解清楚。另外，简历上的学习时间和工作时间是否有重叠？重叠的部分表明求职者有可能在这段一段时间内边工作边学习，具体情况是怎样的？（3333）所学专业所学专业可能会关系到求职者选择工作的趋向，可结合求职者希望职位、工作经历中所担任的职位进行对比，看其是否有较大的转折和出入，从而判断其与所招聘职位的匹配度。如果有修双学位，哪个是主要的专业？为什么会选择再修一个专业？也可在一定程度上反映其学习能力及职业发展趋向。另外，如果您招聘的职位要求专业性较强，对于专业距离较大的简历可选择剔除。“培训经历”包括在校培训及工作培训，求职者呈现的目的是为了增加应聘的筹码。专业培训是求职者认证学习结果及更新补充知识的重要途径，我们需要关注的是求职者的专业（工作专业）与培训的内容是否对口。如果专业不对口，是不是代表求职者曾经有往这方面发展的想法？这些培训经历并不能替代工作经验，它们的培训效果也较为有限，因为没有工作或者专业作基础，仅仅若干课时的培训是很难与实际工作经验相比较的。另外，如果求职者培训内容罗列较杂，也表明了其对于自身的职业规划不是很明确。3333、工作意向（1111）期望工作地区需要结合求职者年龄、婚姻状态及现所在地点等因素来评估期望工作地区是否合理，与所招聘职位的工作地区是否差别很大。例如：假设您招聘的职位工作地点在东莞，求职者之前一直在内地工作，现在选择到东莞求职，是什么原因？是因为觉得内地发展慢，沿海城市经济更有发展前景？还是因为这个城市有朋友有亲戚，所以也希望在这边落脚？如果求职者期望去深圳发展，是否也愿意考虑来东莞呢？可能性有多大？这些因素都会影响到求职者的从业意向，必须在后续的沟通中得到进一步的确认。（2222）期望职位（应聘职位）期望职位是求职者工作意向的最直接反映。这里我们需要关注求职者选择的职位数量及职位之间的关联性。例如：只选择一个职位或者是同一个类别的相关职位，表明求职者的职业意向比较明确，如果恰好是您所招聘的职位或相似职位，则意向匹配应该比较高，后续工作可作进一步确认；如果同时选择三个或四个以上完全不同类别的职位，则表示该求职者的职业方向不是很明确，即使有选择与您招聘职位相关的方向，也需要重点关注其工作稳定性及从业意向坚定性等问题。另外，如果主动投递的简历将应聘职位写错，或者将发到其它公司的信也一同发出，则很有可能属于“病急乱投医”，对职业规划甚少，其求职意向存在较大疑问，如简历中所体现能力也与所招聘职位相去甚远，可不予以考虑。（3333）到岗时间我们可以通过求职者的到岗时间来估测求职者最快参加工作的时间，进而确定其是否可以尽早参加面试或到岗，能否满足企业对职位需求的最迟时间。到岗时间需要结合工作状态才能得到更准确的评估。如图一所示，求职者简历上表示能够“随时到岗”，但最近的工作经历显示还在职的状态，则需要在后续再确认清楚其到岗时间，保障录用人员的到岗时间。（4444）期望薪资待遇薪资待遇反映了求职者找工作的物质需求。正常情况下，每个人都想通过工作来赚取更多的物质回报，这也是很多求职者不断跳槽的常见理由。但是，我们也会遇到一些求职者很乐意接受一份薪水低于他目前薪资水平的工作，理由可能是：希望从一个专业领域转移到另一个专业领域；希望加入一家知名企业从低做起；甚至因为长期失业急于找到一份工作而降低薪资要求等。所以，对于求职者的薪资要求我们需要结合其学历、年龄、工作经历等情况客观评价是否合理。同时，我们还需要初步确认其岗薪匹配度。例如：求职者的期望薪资与所招聘职位的薪资范围是否存在较大差距？如果差距不是很大，是否可以通过其他福利满足？如果差距很大，是否需要考虑其职位接受度？4444、工作经历工作经历（或应届毕业生的社会实践）是我们评价求职者基本能力的出发点，也是整份简历需要重点关注的内容。可从以下几部分内容做出分析：（1111）工作时间工作时间包括总工作时间的长短、每项工作的具体时间长短及工作频次、两份工作间隔时间等。总工作时间长短反映求职者工作经验的丰富程度，也是很多企业对求职者任职资格的基本要求，但还需结合其具体工作内容、时间频次来做出判断，通常只作为求职者工作经验的参考。每项工作的具体时间长短及换工作频次（跳槽频率）很大程度上反映了求职者