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向解放军学习有效管理之道人类的管理就起自于军队;商业改变社会,但军队的管理方法与思维改变了商业模式。----德鲁克我们今天为什么要学习军队?从解放军中走出的中国企业家群体第二,经折腾才能成长。合理的要求是锻炼,无理的要求是是磨炼。要想成长,就要经受来组织、社会以及环境反复不断的磨练“折腾”。如同一块好钢,需要千锤百炼。要想成长必须有抗打击的能力。“折腾”具有三个方面的含义-------第一,敢折腾才有机会。抓住机会需要胆识。没有“胆”哪有“识”。“狭路相逢勇者胜”,在职业化的社会中,我们需要一种“亮剑”的精神。第三,善折腾才能成功。管理者的任务之一,是培养人才、包括培养管理者自己。今天,单个人不可能完成任何事情。我们要想成功就必须培养一批部属。卓有成效的管理者,需要具备能折腾部属的能力。---恪尽职守---信仰组织---不发牢骚---能打胜仗---百炼成钢---勇于承担法则四法则六法则七法则五法则二---懂得服从法则三---培养部属法则八----不搞宗派法则九法则一☆职场位置感觉----按本色做人按角色做事☆是士兵就要履行士兵的职责——“打好这份工”☆是战士就要随时听从指挥员的命令——做正确的事,用正确的态度做事,用正确的方法做事--明确位置是人生第一要务法则一---恪尽职守☆明确位置是人生第一要务位置:---我们在哪里?---我们的敌人在哪里?---我们的友邻在哪里?体系、标准、绩效解放军凭什么号令三军?上级和下级(领导和部属)、同志(所有人)、友邻关系(协同与协作)《中国人民解放军内务条令》《中国人民解放军队列条令》《中国人民解放军纪律条令》第三是工作越位;第四是场合越位;军衔代表了等级和差别。第二是表态越位1、不越级请示、不越级汇报;2、不指责、不批评、不干涉友邻部门的工作;组织中几种常见的越位情况第一是决策越位;集体不决策,民主需要集中保障。攻不攻山头是上级的事,怎么攻山头是你的事。不代领导决策,但要帮助领导决策,否则就是出难题。甲----乙----丙----俗话:一鲜花插在牛粪上谁是鲜花?---椅子、位子决定;谁是牛粪?---椅子、位子决定;案例:董事长与总经理差几级刘少奇,林彪工作必须由员工完成——从纯粹的非技术性员工到艺术家、从推车的工人到执行副总裁都是员工。------德鲁克打江山时,兵将皆兄弟,大家有福共享(朱德的扁担,伙食尾子);定江山时,兄弟变君臣(彭德怀为什么被杀?)。企业总要经历一段痛苦的“兄弟变君臣的痛苦过程”站在老牛身后的杨文俊牛根生身为董事长,他说只管三件事——战略的管理、文化的建设和品牌的维护,再加上一个老牛基金。杨文俊则认为自己的职责在于管好家,他的精力主要放在了四件事上——增加销量、降低成本、让员工增加收入以及让企业承担社会责任。他懂得放低自己,不事张扬,不喜揽功诿过,总裁做了一年半,很多人还不知道蒙牛有杨文俊这么个人物。万科总经理郁亮:我和王石的分工是,董事长管没确定的事;我管已经确定的事。周恩来在重庆谈判期间,每当需要讲话时,他都后退半个身,让毛为先;喝酒时他又抢半个身,自己为先。有人问:-----周副主席,你为什么要这样?当毛泽东在场的时候,周恩来总是退到不显眼的位置,这也许是有意识的。因为他明白:觊觎毛泽东的宝座是极其危险的。-----美国前总统尼克松《领袖们》人生最大的悲剧不是失败。失败并不可怕,跌倒了,站起来就是!人生最大的悲剧在于--------不知道自己现在是谁,现在就废了;-----不知道自己应当是谁,未来也废了!-----不知道我现在是谁?-----不知道我应该是谁?检讨:我们为什么不知道自己的位置☆明确职责-----正确履行好自己的职责是哨兵,就要站在哨位上!香港第三任特首曾荫权竞选连任的口号:“我会做好这份工”。曾荫权胜出之后上京接受任命,温家宝总理一贯的语重心长,叫曾荫权要“死而后已”。画面上只见他一脸严肃地嗫嚅着。第三天轮到胡锦涛主席接见他,大家都想知道昨天才知道特首之任任重道远、必须死而后已的曾荫权会说些什么。不料他一开口就向主席报告:“我会做好这份工.”香港人看得都乐了。很多市民都说:“其实煲呔曾没说错,特首也不外是打分工。”曾与董区别☆明确职责----“打好这份工”2004年,普京当选总统,他说------我是为人民效力的雇工。我希望人们回忆我时会说:这个人在位期间曾履行过工作职责,回忆这个人就像回忆一个曾与之签定了4年劳动合同的人。普京与俄罗斯签定了8年《嫁人要嫁普京这样的人》一个像普京的人,一个像普京强而有力的人,一个像普京不酗酒的人,一个像普京不使我伤心的人,一个像普京不会舍我而去的人。我的男友打了一场架,打得遍体鳞伤,喝得酩酊大醉又沉沦毒海。他简直令我无法忍让,我把他逐离我的身旁,我如今想要一个像普京的人。昨天我在新闻上看到了他的身影,他说,这个世界正处于十字路口。他是那么具说服力,使我下定决心想要:2008年3月31日的18个航班,4月1日有3个航班,集体返航.滞留旅客.引起国内一片哗然。驾机讨薪飞行员怎么这么牛?东方航空公司飞行员们的特殊“返程示威”方式,威胁的恰恰是本行业的最核心的职业伦理底线──让选择飞行服务的乘客成为“负气飞行”的被绑者。4月16日,中国民用航空局就东航云南分公司3月31日和4月1日航班返航事件做出调查结论:1、对东航处以人民币150万元罚款,上缴国库。2、11名飞行员停飞;民航局公布东航客机返航事件处罚决定。我感觉要先学会做人,然后再做好事,我的价值观就是简单加勤奋,意思是做人要简单,做事要勤奋。---唐骏第一,不从事和原雇主相同的或有竞争的行业。第二,不能叛将带着叛军(带人、带客户资源)。第三,不伤害前雇主;唐骏唐骏2000年,微软中国区域总裁,收入1亿元;2004年,盛大CEO,收入5亿元;2008年,进入新华都,转会价10亿元;离开微软,被盖茨授予微软(中国)公司终身名誉总裁;离开盛大,继续任盛大董事,陈天桥称其“职业经理人的榜样”唐骏想你该做的,说你该说的,做你份内的,改你做错的。在组织中,决不是谁正确谁有才能谁当领导,而是谁当领导谁正确----------岗位(产权)使然!在职场上-----领导满意的干部提到领导岗位;领导群众都满意的干部----目前还很难找;群众满意的干部留在群众之中;领导群众都不满意的干部----下岗;学习雷锋同志爱憎分明的阶级立场,言行一致的革命精神,公而忘私的共产主义风格,奋不顾身的无产阶级斗志。1、做正确的事:正确做事,根本的是按岗位做事2、用正确的态度:3、用正确的方法做事在乱局面前能够镇定在胜局面前能够淡定职业素养----在变局面前能够坚定法则二---信仰组织认同组织----------把自己变成组织需要的人接受灌输-----------企业文化靠灌输只有“傻子”才能成功----------上帝不为难头脑简单的人信仰是由“信”和“仰”组成的。所谓“信”,说的是信任、信服;所谓“仰”,说的是要抬起头来,表示仰视和仰慕。结合起来,就是从内心对某种思想、某个组织的认同、内化,作为自己行动的榜样或指南,为之奋斗。如果问你:人生有什么追求?两种答案----B、事业与爱情;A、金钱和美女;√×国家、荣誉、责任——美国西点军校校训升官发财莫入此门贪生怕死请走别路——黄埔军校校训第一个层次是松散层:处于这一层面的员工,一般而言,是初入组织的员工。组织成员按对组织信仰认同度可分为三个层次第二个层面是紧密层:处于这一层面的员工,他们认同企业的信仰,愿意为企业信仰而激励,能够为企业的发展而努力。他们是企业的骨干阶层。第三个层面是核心层:处于这一层面的员工,与一般骨干相比,他们除了对信仰同样坚持和信服外,他们一般还具有比较高的职位,能够动用企业的资源为企业信仰的塑造服务。他们是企业的中坚骨干。世界上所有优秀的组织都不是挑选最优秀的人,而是选拔培养最合适的人。他们都是在合适的人中选优秀的人,而不是在优秀的人中选合适的人。犹太谚语:上帝从不为难头脑简单的人世界上只有干傻事的人才是傻子。阿甘的智商只有75,几乎属于傻子。他最喜欢说的话是“我妈妈说……”。阿甘的妈妈告诉他了什么?遇到危险的时候要跑,跑得越快越好。阿甘就这样从越南战场上拣回一条命,还成了英雄。从常人所理解的成功角度来看,阿甘是成功的。他有钱、受人尊敬、生活经历丰富多彩。尽管当所有这些来到的时候,阿甘浑然不觉。阿甘的女朋友Jeniffer走的是另外一条道路。他们这一代人认为自己是聪明的,聪明到足以对抗社会、颠覆传统。Jeniffer所做的一切都似乎是在寻找极端的边界:她被大学开除、上《花花公子》杂志、跳脱衣舞、流浪、吸毒、反战。但末了,她被碰得头破血流,悄悄地回到阿甘的身边,又悄悄地逝去,死于艾滋病。阿甘和Jeniffer的这两条路再次证明:上帝从不为难头脑简单的人。阿甘最精彩的话就是:记得小时候,妈妈对我说------2007年9月25日,在纽约召开的联合国安理会关于非洲问题的会议上,美国总统布什(右)给国务卿赖斯(左)传纸条。新华社/路透中国人太聪明,所以5000年都受穷。做好企业的关键是‘要把聪明人规范起来’,华为越往前走,越是要脱离那些英雄造时势的年代。——任正非做不好人,做不好事,不是聪明得不够,而是笨得不够彻底。-―格兰仕CEO梁昭贤法则三---懂得服从服从上级是服从制度—组织的运转靠制度服从上级是服从组织—从信息占有、经验以及能力上讲,领导正确的概率高于部属服从上级是服从人性—抑制人性恶、张扬人性善服从上级是尊重自己—服从是领导力的培养和锻炼中国人的文化特点,是太愿意蔑视权威,不懂得服从。彼可取代之-----12岁的项羽王侯将相宁有种乎?------陈胜、吴广皇帝轮流坐,明年到我家。舍得一身刮,敢把皇帝拉下马。不想当将军的士兵不是好士兵,将军之路从……开始。--拿破仑要让喜欢你的领导能够为你说话,要让不喜欢你的领导抓不住你的把柄.-----能决定你命运的是你的上级师父不带姓现在一些年轻人------第一是不肯侍贵;-----第二是不肯侍贤;-----第三是不肯侍权。要想当将军,就得能够承受韩信的跨下之辱乔家大院:两集一叩首(低头),三集一声喊“走---咧”(创新)0---30岁必须如此!60-------不过如此。30---60岁未必如此?尊重那些你认为智商、水平不如自己的人;服从那些你认为不正确、不公平的游戏规则。要想干得好,班长得汇报;班长不汇报,连长咋知道?听班长的与听军长的一致性成功者善于把遇到的每个上级——“班长”都变成自己成长中的伯乐。什么是落后战士?-------发牢骚,不讲怪话,议论他人,怀疑组织和领导法则四---不发牢骚不发牢骚、不讲怪话——压力要合理释放我们的队伍向太阳—饱含激情是成功的前提山不过来我过去—改变自己是职业生涯的良好开端成熟表现于忍耐—受得了委屈才能成就大事忙是“心”加死亡的“亡”;如果太忙,心灵一定会死亡。我们最常问的句话是:------忙吗?最近在忙啥?职场中的三只眼第一:两只全闭第三:两只全睁第二:睁一只闭一只“赚钱才是硬道理”——让业绩说话行动比态度重要-—想干、能干、干成士气比武器重要—人生的失败常常在于胆怯法则五---能打胜仗成都军区司令李世明:无论将军还是士兵,谁先到给谁立功!13日10时,成都军区抗震救灾联合指挥部里,成都军区司令员李世明对着电话大声命令:“带上精干人员,不惜一切代价向汶川进发!”电话那头传来某集团军军长许勇嘶哑的声音。几个小时前,这位将军率领一支30人的先遣队,冒着余震频频、山体滑坡的危险,于大雨中突入这次地震的中心汶川县映秀镇,并已经救出300名伤员。“不管将军还是士兵,告诉大家,谁先到就给谁立功!”电话此起彼伏,因为通信困难,所有的参谋人员都在声嘶力竭地对着电话喊话,李世明的嗓门也越来越大:“焦点在汶川,制高点也在汶川,关键的关键在汶川,你们要连夜出发,进入汶川!”以60年历史为鉴:中国的尊严是靠实力打出来的!解放战争:1949年,渡江战役前夕,英国几艘军舰朔长江而上,结果解放军抢先开炮,毙伤英舰数艘,英军数百。英国政府以及香港殖民地人民对未来的新
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