“槟果”O2O模式下供应链管理-

本科生毕业论文“槟果”O2O模式下供应链管理分析2015年5月2015年月独创性声明本人郑重声明：所呈交的毕业论文（设计）是本人在指导老师指导下取得的研究成果。除了文中特别加以注释和致谢的地方外，论文（设计）中不包含其他人已经发表的研究成果。与本研究成果相关的所有人所做出的任何贡献均已在论文（设计）中作了明确的说明并表示了谢意。学院管理与经济学院专业电子商务签名：__________________________年______月_____日授权声明本人完全了解许昌学院有关保留、使用本科生毕业论文的规定，即：有权保留并向国家有关部门或机构送交毕业论文的复印件和磁盘，允许毕业论文被查阅和借阅。本人授权许昌学院可以将毕业论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编论文。本人论文（设计）中有原创性数据需要保密的部分为：学生签名：年月日指导教师签名：年月日“槟果”O2O模式下供应链管理分析摘要随着计算机互联网的蓬勃发展，越来越多的企业开始走电子商务的路线，在这样的时代背景下，传统企业也需要改变其原有的供应链模式来适应社会发展和消费者的需要。在电子商务盛行的今天,O2O这种轻松的生活方式越来越受消费者的喜爱，在线上进行支付，再到线下去享受服务。这种新型的网络模式不仅减少了电子商务交易的时间周期，也降低了物流这一因素对电子商务经济的困扰，提高了用户对产品或者服务的满意度，人们的生活方式随之也发生了巨大的变革。目前，越来越多的企业在电子商务的大潮流中探索和创新着，在传统的技术水平基础上，根据电子商务经济对企业的新的时代要求，重新整合和规划各项资源，用科学的方法进行优化管理，以降低成本提高经济效益。本论文就“槟果”为案例，对当前电子商务的O2O模式和“槟果”的O2O供应链管理模式进行深入分析，探讨“槟果”如何顺应电子商务时代的发展，在供应链领域中开辟出新的道路。关键词：“槟果”；O2O；供应链管理；电子商务SupplyChainManagementAnalysisBingoO2OModeABSTRACTWiththerapiddevelopmentofthecomputerInternet,moreandmoreenterprisesbegintogoe-commerceroute,inthisbackground,traditionalcompaniesalsoneedtochangetheirexistingsupplychainmodeltoadapttosocialdevelopmentandconsumerneeds.E-commerceprevalenttoday,O2Othisrelaxedlifestylemoreandmoreconsumers,payonline,andthengoontoenjoytheserviceline.Thisnewnetworkmodelnotonlyreducesthetimeperiodofe-commercetransactions,thisfactoralsoreducesthelogisticsproblemsfore-commerceeconomyandincreaseusersatisfactionwiththeproductorservice,alongwithpeople'slifestyleshavetakenplacegreatchange.Atpresent,moreandmoreenterprisestoexplorethebigtrendine-commerceandinnovationinthe,intheconventionaltechnologybasis,accordingtoe-commerceeconomyintheneweraofbusinessrequirements,re-integrationandplanningofresources,withthescientificmethodstooptimizethemanagement,inordertoreducecostsandimproveeconomicefficiency.Thepresentpaperonbingoforthecase,thecurrente-commerceO2OmodelandbingoinsupplychainmanagementO2OdepthanalysistoexplorebingoHowtofollowthedevelopmentofe-commerceera,inthefieldofsupplychainopenupanewroad.Keywords:“Bingo”;O2O;Supplychainmanagement;E-commerce目录一、绪论..........................................................................................................................6（一）选题的来源及意义........................................................................................6（二）国内外研究动态............................................................................................6二、“槟果”在O2O模式下的探索分析.............................................................7（一）“槟果”简介................................................................................................7（二）O2O模式分析.............................................................................................7（三）“槟果”的渠道分析....................................................................................8三、电子商务时代对企业的供应链管理要求分析..........................................9(一)供应链管理简介............................................................................................9（二）传统的供应链模式及弊端..........................................................................10（三）电子商务时代供应链管理的任务分析......................................................11四、槟果O2O供应链管理模式分析....................................................................12（一）“槟果”供应链管理模式介绍..................................................................12（二）“槟果”供应链管理模式要解决的问题分析..........................................12（三）“槟果”供应链管理模式的优势分析......................................................13五、结论与展望.........................................................................................................14参考文献.......................................................................................................................16致谢..........................................................................................................................17“槟果”O2O供应链管理模式分析一、绪论（一）选题的来源及意义随着计算机和互联网的蓬勃发展，电子商务在社会中扮演的角色也越来越重要，人们的生活方式开始被这些新兴事物所改变。越来越多的企业在经过不断的摸索和创新之后，开始借助现代科学信息技术对供应链进行科学的管理，改变传统的交易模式，整合企业内外部的各项资源，从而增加品牌的核心竞争力。在这样的时代背景下，“槟果”（中国）供应链管理有限公司在河南许昌成立，它以许昌为独立的城市为主体，在整合传统零售便利店和供应链的基础上，建立大型的集仓储、物流、销售等服务为一体的综合电子交易平台，让广大消费者逐渐融入现代科技化的生活中，满足消费者衣食住行、吃喝玩乐等各个领域的消费需求，提高整个社会的生活质量。本文针对“槟果”的经营模式和现状，以及它在O2O模式下新的供应链管理方法，深入分析“槟果”整合优化电子商务物流领域中各个节点组织的过程和方法，以及“槟果”模式的优越性。（二）国内外研究动态1、国内研究动态马士华在2000年发表的国内第一本关于供应链管理的专著《供应链管理》中指出，供应链上的各企业之间的战略合作关系不仅仅表现在操作层和战术层，还可以表现在通过高层次整合后的战略层次，即企业之间有共同的目标和计划，可以同步进行战略管理。陈国权的6R理论认为，供应链管理是系统整体优化的过程，不同的组织节点通过计划、协调、操作、控制和优化以达到系统整体协调的目的。谢斌等人通过对传统链式信息流模式在发展过程中暴露出来的缺陷和弊端进行深入研究，指出的网状信息流模式在解决传统直链模式的缺点的同时，也增加了信息处理的成本。国内有关物流与供应链管理方面的各个体系还不是很健全，与供应链管理理论有关的教育、研究项目也离散在各个领域之间，还需要我们去不断的研究和探索。2、国外研究动态迈克·波特在1980年发表的文章中提出“价值链”，这也是供应链管理概念的起源。波特将供应链看成一个组织的形式，然后分解成一系列基本行为，由各种物流、资金流、信息流构成的内部的基本行为形成了供应链管理的概念。WillianmC.Copacino将供应链管理认为是一种艺术的行为，涵盖供应商和消费者之间所有原材料和产品的流动。菲力浦(PhiIIip)和温德尔(WendelI)把企业之间的战略合作看作是供应链管理中的重要部分，这种合作关系一方面有利于供应商之间的沟通，另一方面也可以为用户提供更好的服务。国外对供应链管理理论的应用起源于现代战争时期，当时军队物资的采购问题被世界各个国家重视。尤其美国，在“911”恐怖事件等反恐战争后，开始运用供应链理论来提升军队物资的采购和保障能力。随着供应链管理的不断发展和渗入，外国各大跨国公司也开始运用这一理论来提高自身的竞争力，如宝洁、BMW、沃尔玛等等。实践表明，科学的供应链管理理论和应用，在企业的发展过程中起着不可或缺的作用。二、“槟果”在O2O模式下的探索分析如同其它新生事物一样，“槟果”的发展历程也充满了挫折和坎坷。“槟果”从事的是一个全新的领域，没有可以借