前言及第一课-塑造良好形象

《职业道德与法律》前言2走进《职业道德与法律》中职学生必修核心课程之一全书由职业道德和法律两大版块组成。结构由五个单元构成道德和法律都是人们的基本行为规范。道德，是人们心中的法律；法律，是外在强制的道德。成为社会人，不仅要提高职业道德素质，而且要学法、懂法，提高法律素养。3怎样学好这门课？1、课堂参与回答问题、案例讨论、表演、辩论按时完成课堂作业2、关注时事新闻，联系实际生活多思考4如何拿取好成绩？平时40%“上课纪律+课堂作业”考试60%56第一单元习礼仪，讲文明第一课塑造良好形象第二课展示职业风采7第一课塑造良好形象让别人悦纳我们增添我们的魅力（个人礼仪）（交往礼仪）8第一课塑造良好形象9导入作为一名学生，许多同学或多或少都经历过人际交往中的尴尬，如着装不当、举止失礼、言语不当……事情虽小，但常常挫伤我们的自信心，影响我们的形象。如果在未来的生活、求职、工作中，这些尴尬依然与我们如影相随，我们的命运会怎样？材料一2008年8月14日在北京奥运会男子古典式摔跤84公斤级决赛中，意大利选手安德烈亚·明古齐最终夺冠，而来自瑞典的运动员阿布拉哈米安冲金失败。在颁奖仪式现场，阿布拉哈米安因不满比赛结果而怒摔铜牌。16日，国际奥委会公布三项决定：阿布拉哈米安比赛成绩无效，他将被逐出奥运村，他的奥运选手身份也同时作废。国际奥委会同时剥夺了阿布拉哈米安的奥运会铜牌。材料二教材第5页的三个镜头。看了这两段材料，同学们有何认识？为什么国际奥委会要剥夺阿布拉哈米安的奥运会铜牌？三个镜头中的三位同学展现的各是什么形象？导致三位同学不同结果的直接原因是什么？这给了我们什么启示？1011这些材料表达了遵守个人礼仪的重要性。讲究个人礼仪，是一个人内在修养的流露，是我们具有良好道德的表现。启示：平时我们接触一个人，给我们直接而敏感的第一印象的，就是他的个人礼仪。讲究个人礼仪是社会成员之间相互尊重、彼此友好的表示。个人礼仪也是一个人的道德修养在社会活动中的体现。中华民族自古以来就被尊为“礼仪之邦”。不少经典著述中，有很多关于“礼仪”的精辟阐述。所谓礼仪，分开来讲，礼者，礼也，即对待别人的礼节；仪者，式也，即尊重别人的仪式。“礼”与“仪”乃一硬币之两面，不可分开。礼在内，仪在外，从一定意义上讲，礼是做人之根本，仪是行世之方略。形体姿态包括站姿、坐姿、行姿、手势、面部表情等。那么形体姿态礼仪有哪些具体要求呢？“三秒钟印象”3、展示风度翩翩的形体姿态13坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢；男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的坐如钟。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。14站姿的基本要求是挺直、舒展，站得直，立得正，线条优美，精神焕发。头部抬起，面部朝向正前方，双眼平视，下颌微微内收，颈部挺直。双肩放松，保持水平，腰部直立。身体的重心放在两脚之间。女性双臂自然下垂，处于身体两侧。女性两腿呈“V”字形立正时，双膝与双脚的跟部靠紧，两脚尖之间相距一个拳头的宽度。男性双手相握，可叠放于腹前，或者相握于身后。双脚叉开，与肩平行。15头部抬起，目光平视，双臂自然下垂，手掌心向内，并以身体为中心前后摆动。伸直膝盖，尤其是前足着地和后足离地时，膝部不能弯曲。男士步幅以一脚半距离为宜，女士步幅以一脚距离为宜。抬脚时，脚尖应正对前方，不能偏斜。沿直线行走，即两脚内侧应落在一条直线上。双臂以身为轴前后摆动幅度30－35度。注意：有急事不要跑可小步快走16引导手势：在标准礼仪站姿的基础上，五指自然并拢，手掌向上，手心向前，以肘关节为轴由下向上，由内向外伸开，要求伸出手的手指尖端与耳同齐，手臂弯曲角度为90度，眼睛随客人身体的移动而移动，表示礼貌。17鞠躬标准姿势为，在标准礼仪站姿的基础上面向顾客方向上体向下弯曲30度，右手置于腹部，五指并拢，手掌自然打开，手心向内，左手背于后背，五指并拢，手掌自然打开，手心向外，面带微笑，目视客人三角区。184、展示吐露心声的文明语言身边的故事广州亚运会期间，不管是主赛场还是城市志愿服务站，都有许多气质文雅、笑容可掬的青年志愿者。“您好”、“请进”，“小心脚下台阶”，“请照看好您的孩子”······标准的引导动作，体贴的语言提示，让人感觉舒服而温馨。他们是来自广州大中小学校的万名学生，他们的形象是广州亚运会的一道亮丽的风景。假如你是外国观众，青年志愿者“体贴的语言提示”会给你什么感受？我们身边有这样的场景吗？场景1石军迟到了，见校门已关上，便大声对门卫师傅喊道：“老头儿，快开门！”场景2课余时间，赵强与同学交流，语气生硬、说话粗俗甚至脏语不断。说话时摇身晃脑，神情怪异。场景3放学的路上，于浩匆忙间踩了康宏一脚。康宏随口骂道：“你眼睛瞎啦！”于浩回敬道：“是你瞎眼，往我脚下钻！”两人恶语相向，一来二去打了起来，结果都受到学校的处分。第一课塑造良好形象让别人悦纳我们21增添我们的魅力（个人礼仪）（交往礼仪）22第一课塑造良好形象平等互尊诚实守信团结友爱互利互助交往礼仪的基本要求交往礼仪的基本要求交往礼仪的类型日常交往礼仪：见面礼仪、交谈礼仪、电话礼仪等不同场合礼仪：做客与待客礼仪、进餐礼仪、网络礼仪、公共场所礼仪、习俗礼仪等交往礼仪的类型有哪些？说说图片中该符合什么交往礼仪的要求？善于与他人交谈交谈，在不同场合、不同对象、不同性质的交往中有不同礼仪要求。我们应该怎样做？P12礼貌交谈“五不要”交谈礼仪“三个要”交谈礼仪“六个忌”打造良好的电话形象打电话的学问电话形象是人们在使用电话时的种种外在表现，是个人形象的重要组成部分。人们常说“如闻其声，如见其人”，说的就是声音在交流中所起的重要作用。通话时的表现是一个人内在修养的反映，电话交流同样可以给对方和其他在场的人，留下完整深刻的印象。一般认为，一个人的电话形象如何，主要由他使用电话时的语言、内容、态度、表情、举止等多种因素构成。那么怎样给人一张得体的“声音名片呢。无论在哪里，接听电话重要的是传达信息，所以打电话时要目的明确，不要说无关紧要的内容。语气要热诚、亲切，口音清晰，语速平缓。电话语言要准确、简洁、得体。音调要适中，说话的态度要自然。如果主动给对方打电话，要选择好通话时间，不要打扰对方的重要工作或休息。通话时间的长短要控制好，不要不顾对方的需要，电话聊起来没完。如果对方当时不方便接听电话，要体谅对方，及时收线，等时间合适再联络。打造良好的电话形象接电话的学问接听电话时注意接听要及时，应对要谦和，语调要清晰明快。如果对方要留口信，一定问清楚姓名、电话等细节，免得耽误别人的事情，然后及时转达。编织美丽的网络形象科学是一种强有力的工具。怎样用它，究竟是给人带来幸福还是带来灾难，全取决于人自己，而不取决于工具。刀子在人类生活上是有用的，但它也能用来杀人。——爱因斯坦人肉搜索、郭美美事件、XX门、网络暴力以礼做客以礼待客案例职校二年级学生石翔，邀章飞等几位同学到家里看集邮册。章飞骑车前往。快到石翔家时，不巧时逢大雨。他一阵快骑来到石翔家，重重地再门上捶了几下。石翔的妈妈打开门，章飞径直走进铺着地毯的客厅。石妈妈先是愣愣地看着湿漉漉的章飞，然后赶快给他找干衣服。雨停了，几位同学欣赏完集邮册一起告辞，章飞却兴致勃勃地打电子游戏，丝毫没有要走的意思。石翔家人只好陪着章飞，直到半夜章飞才玩够游戏告辞回家。思考：章飞做客的哪些行为时不合乎礼仪的？会给石翔家人留下什么印象？做客和待客应该遵守的礼仪要求有哪些？做客时，应有约在先，准时赴约；进门有礼，举止得当；做客有度，适时告辞。待客时，要精心准备，笑脸相迎；问候寒暄，亲切交谈；热情周到，礼貌送客。32课堂小结个人礼仪是我的一张名片展示一丝不苟的仪容仪表展示风度翩翩的形体姿态展示吐露心声的文明语言增添我们的魅力（训练）（践行）（个人精神面貌内在品质的外现）33课堂练习一、单项选择1.接触一个人，给人留下直接而敏感的第一印象是（）A.个人礼仪B.交往礼仪C.职业礼仪D.公共礼仪2.个人礼仪是以（）为基础，以文明礼仪为标准，是社会主义精神文明的基本要素。A.行为习惯B.文化素养C.社会公德D.物质文明二、多项选择1.我们对仪容的修饰要（）A.扬长避短B.整洁C.卫生D.美观2．关于仪表修饰，我们要做到（）。A．适合身体B．适应场合C．整体协调D．适度ACABCDABCD343.关于形体姿态，以下说法正确的是（）A.形体姿态是以动作、表情等为媒介来传递信息、表达思想感情的一种无声的语言。B.形体姿态美是从内心散发出来的。C.合乎礼仪的形体姿态展示的是人内在的尊严、美德和魅力。D.形体姿态就是指人的站姿、坐姿。4.良言一句三冬暖中的良言反映了言者的（）A.良心B.善良C.诚恳D.热忱BCDABC